RBT


Компания представляет собой сеть розничных салонов бытовой техники и электроники, интернет-магазин и сертифицированный сервисный центр. RBT.ru – региональная сеть с 80 гипермаркетами на территории Урала, Сибири и Поволжья. Интернет-магазин представлен в городах-миллиониках, как Челябинск, Новосибирск, Екатеринбург, Красноярск, Омск, Уфа. В RBT.ru покупатели смогут получить профессиональную консультацию, из широкого ассортимента выбрать наиболее подходящую модель техники и приобрести ее по ценам интернет-магазина. Интернет-магазин RBT.ru открылся в 2003 году в Челябинске. Сегодня работает в 56 городах России. Это первый интернет-магазин бытовой техники и электроники на Южном Урале.

RBT.ru входит в топ-100 интернет-магазинов. Служба поддержки компании круглосуточно принимает заказы, отвечает на вопросы и помогает выбрать товар. Обращайтесь по телефону 8-800-3333-617. Или оставьте заявку на сайте. И вам доставят товар на дом или в офис. Если не нуждаетесь в этой услуге, забирайте товар самостоятельно в розничных гипермаркетах сети. Оплачивайте 
покупку карточкой или наличными.

RBT.ru занял первое место среди онлайн-магазинов по мнению журнала «Деловой квартал» в Челябинске. По данным внутреннего исследования компании количество посетителей наших салонов за последний год превысило 10 млн. человек. Мы открыты для покупателя. На сайте вы увидите реальную стоимость товара и точную дату доставки. На rbt.ru в разделе «Магазины» указаны адреса гипермаркетов и  номера телефонов директоров и управляющих салонов.

К
Кондрашова Марина оценил 22.12.2014
Оценка
быстро реагируют на заказы, вежливы
пока не найдено
Делали заказ два раза через интернет-магазин, с доставкой и без.Сработано хорошо.Подтверждение заказа, доставка - все быстро, без задержек
Ф
Фаттахов Радик оценил 22.12.2014
Оценка
очень быстро оформили заказ. перезвонили через 2 минуты и подтвердили.
нет
магазин сработал оперативно. заказал планшет самовывозом в 23.00. а в 10.00 товар был на пункте выдачи. покупкой доволен.
А
Аноним оценил 22.12.2014
Оценка
Товар привезли в магазин вовремя, приехал забрал быстро без очереди. Мультиварка работает нормально. В общем все понравилось. И цена нормальная.
нет.
Товар привезли в магазин вовремя, приехал забрал быстро без очереди. Мультиварка работает нормально. В общем все понравилось. И цена нормальная.
Г
Горбунов Сергей оценил 22.12.2014
Оценка
Доставку сделали с назначенный день, занесли в квартиру, все хорошо.
Доставка назначена с 10-00 до 20-00, ждать целый день.
Доставку сделали с назначенный день, занесли в квартиру, все хорошо.
З
Зарипов Рустем оценил 22.12.2014
Оценка
Магазин все-таки работает, есть выбор товара, и если про твой заказ забыли то после напоминания вспомнят.
Процесс заказа не автоматизирован, проходит через оператора, а здесь влияет человеческий фактор.
После размещения моего интернет заказа, пришлось самому звонить и уточнять его судьбу, причем в магазине так и не ответили, на выдаче работает недостаточное количество человек, при небольшой очереди приходится долго ждать.
П
Потапов Павел оценил 22.12.2014
Оценка
Хорошее описание товара, низкие цены.
нет 100% гарантии на доставку товара
Заказал в данном магазине 18.11.2014 г., вытяжку Кронастил, специально сразу оплатил чтобы заказ сразу поступил в работу. Менеджер магазина перезвонил и сообщил что данный товар под заказ и будет в Тюмени через 30 дней. Ровно через 30 дней, 18.12.2014 заказ на сайте из обработки заказа перешел в стадию отменен. Я позвонил менеджеру и мне сообщили что заказ не отменен и будет через 2 дня. Я тем не менее написал обращение к директору магазина, где попытался выяснить в чем причина отказа. Но получил простую отписку от менеджера якобы от имени директора. в которой говорилось что поставщик не отгрузил данный товар. Я снова написал уже возмущенное письмо, неужели отказ в поставке пришел по истечению 30 дней, почему не раньше, я ведь мог заказать данный товар в другом магазине. Но опять ответ был лаконичен, поставщик не поставил данный товар, и деньги вам будут возвращены. В общем новогоднее настроение этот магазин мне подпортил. Вечером мне позвонил менеджер, парень, имя не помню и сообщил что товар поступил в Тюмень с браком и его отправили обратно и взамен уже ничего не отгрузили и извинился передо мной. До сих пор я так и не уверен в правдивости данных версий. Сейчас данная вытяжка стоит ровно в два раза дороже, и сложилось впечатление что просто покрутили мои деньги в обороте а когда нужно было делать заказ стоимость выросла и мне просто сделали отмену. Надеюсь никто больше не попадется на уловки данного магазина.
Б
Бусова Юлия оценил 22.12.2014
Оценка
НЕ найдено ни одного.
Полнейший ОБМАН !!!!
Заказала в интернет-магазине RBT холодильник Beko GNE V120 W, ждала неделю пока привезут. В день, когда должны были доставить товар, выяснилось, что холодильник они не привозили ,а он у них уже давно находится на витрине в магазине по адресу г.Тюмень, ул. Мельникайте 137. Приехав в магазин для осмотра товара я обнаружила,что на холодильнике ВМЯТИНА и ОГРОМНАЯ царапина, а так же мне сообщили, что товар с витрины поэтому он будет без заводской упаковки. Вот ТАКОЙ товар они пытаются продать людям!!! Естественно я попросила СКИДКУ за дефекты и отсутствие упаковки,т.к. когда я заказывала холодильник меня никто не предупреждал о дефектах, что товар с витрины и отсутствует упаковка. Конечно они обо всем умолчали и думали что у них прокатит. Скидку мне ЛЮБЕЗНО предложили в размере 2 %, ну это же СМЕШНО!!!! Конечно я отказалась. Тогда мне предложили подобрать другой товар, но я тоже отказалась,потому что в магазине я видела другие холодильники стоимостью более 100 000 рублей, которые тоже были со значительными дефектами. Стоимость доставки на яндекс маркете указана 350 рублей, но и тут обманули насчитали 700 рублей. А теперь сами решайте стоит ли пользоваться интернет-магазином RBT или лучше обратиться в другие более проверенные и надёжные магазины с которыми у вас не возникнет проблем и которые НЕ обманывают покупателей!
А
Аноним оценил 22.12.2014
Оценка
подсунули битый товар, при приемке не показали поломанную деталь. для замены предложили самостоятельно прокатиться в другой конец города - а нафига я заказал и оплатил курьерскую доставку тогда?
А
Аноним оценил 22.12.2014
Оценка
Низкие цены (казалось бы)
Никаких гарантий доставки товара даже до собственных магазинов.
Низкие цены (казалось бы)
П
Петелина Александра оценил 21.12.2014
Оценка
цена, доставка, приятные операторы
В заказе в день доставки не оказалось радио, доставка была через две недели после заказа, могли бы позвонить в течении этого времени, на следующий день после доставки все подорожало ((( бабушка осталось без радио на Новый год (((
Магазин хороший, буду заказывать еще не смотря на косяк с радио )))
me
menchikov vladimir оценил 21.12.2014
Оценка
невысокие цены, быстрое оьслуживание
невысокие цены, быстрое оьслуживание
Т
Телегин Олег оценил 21.12.2014
Оценка
Все отлично! Товар соответствует описанию, цена радует.
Небольшая очередь на выдаче товара.
Покупал дорогой телевизор, поставил в резерв. Во время резерва стоимость телевизора существенно выросла, но в резерве осталась неизменной :) Забрал из резерва без проблем по устроившей меня цене.
Ko
Korshunova Natalia оценил 21.12.2014
Оценка
Товар привезли в тот срок, который обещали. Все работает. Сотрудники магазина были вежливы и помогли донести до машины. Спасибо.
нет
Товар привезли в тот срок, который обещали. Все работает. Сотрудники магазина были вежливы и помогли донести до машины. Спасибо.
А
Александр Соколов оценил 21.12.2014
Оценка
выгодные, по сравнению с альтернативами, цены. забота о своих покупателях.
выгодные, по сравнению с альтернативами, цены. забота о своих покупателях.
Н
Некрасов Роман оценил 21.12.2014
Оценка
Быстрое обслуживание без очередей
не обнаружено
Очень понравилось делать заказ в рбт. Забирал свой заказ в пункте самовывоза, заказ выдали оперативно, не пришлось стоять в очередях, не смотря на предновогодний бум.
Д
Долгова Елена оценил 21.12.2014
Оценка
Низкие цены, оперативность исполнения заказа, огромный выбор различной ценовой категории, квалифицированная помощь в выборе товара.
Не обнаружила.
Буду заказывать технику а данном магазине и буду рекомендовать родственникам и друзьям.
Р
Рогозина Алекс оценил 21.12.2014
Оценка
Доставили плиту на следующий день, что в общем нормально. Цена была самая низкая из представленных на Я-Маркете. С товаром всё в порядке.
Не то, чтобы недостаток, но для доставщика надо обязательно иметь сумму без сдачи. Ну нет у него сдачи.
Доставили плиту на следующий день, что в общем нормально. Цена была самая низкая из представленных на Я-Маркете. С товаром всё в порядке.
А
Аноним оценил 21.12.2014
Оценка
удобный сайт, низкие цены
Доставка на 3 дня позже заявленного, грубые грузчики
удобный сайт, низкие цены
А
Аверьянов Александр оценил 20.12.2014
Оценка
пришел заказ на следующий день, пакетик бесплатно не дают
пришел заказ на следующий день, пакетик бесплатно не дают
О
Осипенко Татьяна оценил 20.12.2014
Оценка
Выбранные товары были представлены в Новосибирске только в этом магазине,в других магазинах их на момент покупки в наличии не было.
Точного времени доставки не говорят,приходится ждать весь день. Привезли после 17-00.
В целом доволен. Перезвонили и уточнили по выбранным товарам в тот же вечер,не смотря на то,что заказ был размещен уже после 19-00. Можно самостоятельно выбрать удобную дату доставки.
З
Зыков Михаил оценил 20.12.2014
Оценка
очень вежливый персонал, хороший выбор товаров
подъезд на транспорте несколько затруднен
хороший магазин в новом формате. буду ещё обращаться
П
Паршинцев Дмитрий оценил 20.12.2014
Оценка
все быстро доступно отлажено качественно.
нет
все быстро доступно отлажено качественно.
Sa
Safin Edgar оценил 20.12.2014
Оценка
Покупали телевизор lg 569v, выбрали рбт из-за дешевой цены, у конкурентов порядка дороже
Недостатков не выявили
Заказывали за 16999, в магазине не было, доставили раньше чем обещали, через неделю цены очень подскочили, очень повезло что успели заказать за такую цену, телевизор хороший
И
Игорь Кирюшин оценил 20.12.2014
Оценка
Все быстро, оперативно!
нет
Все быстро, оперативно!
А
Антон Зуев оценил 20.12.2014
Оценка
доступные цены, оперативно
не нашел
доступные цены, оперативно
З
Зайцева Юлия оценил 20.12.2014
Оценка
Приемлимые цены, своевременная доставка
Многократно пользовалась услугами данного интернет магазина, быстро реагируют на интернет заявку, в случае отсутствия товара на складе в Екатеринбурге, в течении двух дней перемещают товар с основного склада, доставка всегда была своевременной в оговоренное время, нет ни одного нарекания.
ag
agtarasov2015 оценил 20.12.2014
Оценка
Выполнено на ОТЛИЧНО
нет
Все выполнено в срок, спасибо вам за товар. У дачи и процветания.С наступающим Новым Годом!!!
К
Коротких Ирина оценил 20.12.2014
Оценка
Доставили быстро. в течение 2 дней и извинились,что долго, так как товар был на складе в Челябинске.
Цены (на тот момент были самые отличные), прошло 5 дней и товар подорожал почти вдвое! Ну что тут скажешь, вовремя успели и магазин не подвел. В следующие раз обязательно будем его рассматривать в качестве надежного поставщика)
п
психологовна юляша оценил 20.12.2014
Оценка
Быстрая доставка, вежливость
не замечано
доставили быстро, всё работает. спасиобо большое за Вашу работу.
И
Ишбулатов Руслан оценил 20.12.2014
Оценка
Быстро доставили товар. Срок поставки в магазин был назначен на 25.12.2014 г., но мы его забрали уже 18.12.2014, а заказ оформлен 14.12.2014.
По недостаткам, это все мелочи. Главное, что быстро привезли, но контролировать надо (периодически звонить)