RBT


Компания представляет собой сеть розничных салонов бытовой техники и электроники, интернет-магазин и сертифицированный сервисный центр. RBT.ru – региональная сеть с 80 гипермаркетами на территории Урала, Сибири и Поволжья. Интернет-магазин представлен в городах-миллиониках, как Челябинск, Новосибирск, Екатеринбург, Красноярск, Омск, Уфа. В RBT.ru покупатели смогут получить профессиональную консультацию, из широкого ассортимента выбрать наиболее подходящую модель техники и приобрести ее по ценам интернет-магазина. Интернет-магазин RBT.ru открылся в 2003 году в Челябинске. Сегодня работает в 56 городах России. Это первый интернет-магазин бытовой техники и электроники на Южном Урале.

RBT.ru входит в топ-100 интернет-магазинов. Служба поддержки компании круглосуточно принимает заказы, отвечает на вопросы и помогает выбрать товар. Обращайтесь по телефону 8-800-3333-617. Или оставьте заявку на сайте. И вам доставят товар на дом или в офис. Если не нуждаетесь в этой услуге, забирайте товар самостоятельно в розничных гипермаркетах сети. Оплачивайте 
покупку карточкой или наличными.

RBT.ru занял первое место среди онлайн-магазинов по мнению журнала «Деловой квартал» в Челябинске. По данным внутреннего исследования компании количество посетителей наших салонов за последний год превысило 10 млн. человек. Мы открыты для покупателя. На сайте вы увидите реальную стоимость товара и точную дату доставки. На rbt.ru в разделе «Магазины» указаны адреса гипермаркетов и  номера телефонов директоров и управляющих салонов.

А
Аноним оценил 11.09.2013
Оценка
1)круглосуточная работа кол-центра, 2)заблаговременное извещение о прибытии заказа, 3)для меня: близость места получения заказа с домом, 4)разумные цены - реально нже, чем в магазинах, особенно на таблетки для посудомоечной машины, 5) большой выбор товаров
Один раз доставили не тот товар, а именно: заказывала светодиодные лампы с белым светом, а привезли с тёплым
Заказывала товары три раза, буду заказывать ещё
Р
Роман Яровиков оценил 11.09.2013
Оценка
ассортимент, цены
персонал
ассортимент, цены
З
Завьялов Никита оценил 11.09.2013
Оценка
Все четко. Доставка точно по времени.
Организовали доставку в Красноярске, точно по времени и в оговоренную дату. Спасибо!
cn
cnsk3 оценил 11.09.2013
Оценка
Самые демократичные цены, быстрота обслуживания, большой выбор товаров, учтивый персонал.
нет
Очень часто пользуюсь интернет магазинами. После ряда последних покупок выхожу сразу на RBT, а на'МАРКЕТЕ' просто читаю отзывы и обсуждения.
А
Аноним оценил 11.09.2013
Оценка
Перезванивают через несколько минут, уточняют заказ, выдача товара занимает также несколько минут
плохо, что нет возможности оплатить с помощью Яндекс.Денег
Заказ 339495. Покупал бритву Philips. Претензий к товару нет.
Д
Данилов Николай оценил 11.09.2013
Оценка
Оффлайн консультанты - большинство из них никакие, в плане знаний об товаре и рекомендации.
Покупаю только из-за низких цен, наличия товара, возможности мгновенно заказать, узнать наличие по магазинам и забрать.
Н
Наталья Любавина оценил 11.09.2013
Оценка
Все быстро оформили, звонок в этот же день, цены ниже чем в магазине, есть возможность самовываза.
В магазине много ходьбы от одного отдела к другому. Много времени уходит.
Спасибо за хороший сервис...
А
Аноним оценил 11.09.2013
Оценка
Обычно дешевле чем по городу, скидки, бесплатная доставка
Плохая работа персонала
Заказал 3 ноутбука, утром около 10, когда забирал пришлось ждать не было ни продавца ни работника на складе. После того как забрал оказалось что от того ноутбука который был с витрины не дали гарантийной книжки и не ту зарядку.
Д
Данилов Анатолий оценил 10.09.2013
Оценка
удобно, выгодно
не с первого раза получилось
Долго искал пылесос для дачного дома, такой чтобы и не дорого и мощный и бумажные пылесборники как у домашнего.Нашел в одном из магазинов нашего города, но цена оказалась намного выше чем в интернет-магазине RBT.Правда, нужно подождать пока заказанный товар приедет. Первый заказ не получился, сразу вылетел статус 'отменен'. Перезвонил операторам, все быстро исправили, назначили дату, когда можно товар забрать, даже не стал больше перезванивать, приехал в указанную в магазин, забрал.Оказалось что пылесос стал еще дешевле на некоторую сумму.Видимо из-за переоценки и 'слетел' первый заказ.
Г
Герчик Денис оценил 10.09.2013
Оценка
отличный сервис, заказ был оперативно оформлен и доставлен, ассортимент один из лучших в нашем городе
Л
Лилия Гимранова оценил 10.09.2013
Оценка
Очень хороший интернет-магазин, уже не первый раз покупаю. Очень довольна обслуживанием.
Очень хороший интернет-магазин, уже не первый раз покупаю. Очень довольна обслуживанием.
st
stasikoff83 оценил 10.09.2013
Оценка
Цена, сроки, сервис
Не нашел
Магазин понравился, буду обращаться к ним еще.
Sa
Savilov Alexandr оценил 10.09.2013
Оценка
Оперативность, удобное расположение, доброжелательное обслуживание, низкие цены.
Оперативность, удобное расположение, доброжелательное обслуживание, низкие цены.
Vy
Vyacheslav Patz оценил 09.09.2013
Оценка
Четко, понятно, перезвонили по заказу в течение 15 минут
нет
Хороший интернет-магазин. Заказывал в Красноярске экран для проектора. Заказал самовывоз, приехал забирать в магазин Эксперт, в котором такой же экран стоит 3600 руб. (в RBT 2650!!). Отдали за 10 минут. Все нормально, дети довольны - смотрят мультики. ))
И
Исламгулов Эдуард оценил 09.09.2013
Оценка
Быстро, просто, удобно, дешевле чем везде
Пока невыявил
Работа магазина, как всегда, на высоте. Только положительные эмоции от покупки. Спасибо.
А
Аноним оценил 09.09.2013
Оценка
быстрое качественное обслуживание, низкие цены
покупал телевизор в RBT.ru в г.Уфе я хотел со смартом и 3D остановился на модели samsung 46 f 6400, до этого брал LG с теми же функциями проработал 1 год 6 месяцев произошел скачок и погорел телевизор отвезли на диагностику сказали половина суммы телевизора, после этого решил взять и к нему еще стабилизатор
Р
Россия Дмитрий оценил 09.09.2013
Оценка
Покупаю в этом интернет магазине уже не первый раз. Покупал микроволновку. Сделал заказ, через несколько минут со мной связался менеджер. Обговорили срок поставки. Доставили в срок. Удобно, быстро, да ещё и дешевле! Всё понравилось.
Не обнаружил
Покупаю в этом интернет магазине уже не первый раз. Покупал микроволновку. Сделал заказ, через несколько минут со мной связался менеджер. Обговорили срок поставки. Доставили в срок. Удобно, быстро, да ещё и дешевле! Всё понравилось.
А
Аноним оценил 08.09.2013
Оценка
Грамотные и вежливые консультанты всегда могут рассказать, объяснить, помочь.
Пришлось подождать 3 дня.
Грамотные и вежливые консультанты всегда могут рассказать, объяснить, помочь.
Б
Бикташева Алина оценил 08.09.2013
Оценка
низкие цены, широкий ассортимент, удобный сайт, грамотный и вежливый персонал, доставка
пока не нашла
низкие цены, широкий ассортимент, удобный сайт, грамотный и вежливый персонал, доставка
К
Крючков Максим оценил 08.09.2013
Оценка
Оперативное обслуживание, соответствие наличия товара на сайте и фактически
После заказа быстро отзвонились, на следующий день доставили. Претензий и нареканий нет.
б
быстров валера оценил 08.09.2013
Оценка
сургут рбт всегда все есть если даже нет в наличии закажут от производителя продавцы не оставят вас без внимания
нет
магазин отличный цены достойные купил мультиварку Leran цена качество просто нет слов один минус не было книги рецепта по приготовлению но его можно скачать в интернете
К
Коршин Дмитрий оценил 07.09.2013
Оценка
Быстро и вежливо по телефону пообщались.
Пока не обнаружено, разве что грузчики грубоваты
Второй раз уже заказываю. В первый раз телевизор, сейчас - холодильник Индезит привезли. Проблем с оформлением заказа не возникло, сразу перезвонили, оформили доставку на завтра. Привезли, подняли, деньги взяли. Грузчикам привет, долго уговаривал, чтобы упаковку забрали, но всё-таки забрали. Вот стоит, пиво мне охлаждает)))
С
Силкин Алексей оценил 07.09.2013
Оценка
быстрота...удобство...приятные цены
не нашел
заказывайте смело!
с
семенов артур оценил 07.09.2013
Оценка
5
1
очень хороший холодильник много функциональный ну и самое главное цена недорогая очень удобный в использование
А
Аноним оценил 07.09.2013
Оценка
самая низкая стоимость моего смартфона в интернет-магазинах
прислали на 2 дня позже ориентировочного срока, лично мне было не критично, но кому как. обещали позвонить, когда точно доставят в магазин, но не позвонили. хорошо что сам названивал через день.
в принципе доволен, заказ выдали менее чем за 10 минут. упаковку смартфона вскрыли при мне, что немаловажно.
Da
Daizer Александр оценил 07.09.2013
Оценка
нет
некомпетентность
Делал заказ (№ 3410321424) на посудомойку Flavia BI 45 PILAO (которая находилась в моем городе г,Красноярске) и Fornelly PV 60 FRESCO 19.08.2013г. менеджер позвонил и подтвердил заказ сказал ждать доставку 17 дней (не вопрос)! После этого был звонок 02.09.2013 из службы доставки и уточнения доставки на 06.09.2013 по времени, уточнив что все привезем. Спустя два дня 04.09.2013 из той же службы доставки мне позвонили и сказали, что посудомойка Flavia BI 45 PILAO которая находилась в моем городе оказывается была уже давно продана и возвращена, т.к. сломалась при подключении без возможности ремонта, ее вернули на склад и лежит она у них очень давно и привезти ее они не могут по этой причине! После этого был звонок в магазин, при объяснении данной ситуации, менеджер ответила, что человек который занимался моим оформлением заказа сегодня на выходном и обязательно свяжется со мной на следующий день и выяснит всю ситуацию (кстати этого не произошло к моем большому разочарованию)! В итоге 06.09.2013 мне привезли только Fornelly PV 60 FRESCO и сказали разбирайтесь с магазином они занимаются только доставкой, в магазине который находится по адресу г. Красноярск, ул.Весны 1, где находилась посудомойка по сведению интернет магазина сказали что все претензии не к ним, а туда где покупали (в интернет магазин), т.к. они никакого отношения к ним не имеют. В итоге у меня монтаж кухни и техники на 07.09.2013 назначенный сорвался по вине данного магазина и виновный во всем оказался, Я, т.к. заказал и ждал технику в данном магазине и благодаря их менеджерам они даже не удосужились изначально сообщить, что заказ привезут не полностью с учетом того что товар находился в моем городе и поставили меня перед фактом, что у них нет данной посудомойки спустя 3 недели ожидания! Также возникает вопрос как могли продать товар которого нет в наличии и почему ни кто не удосужился заранее предупредить об этом?
А
Аноним оценил 06.09.2013
Оценка
Менеджер перезвонила через 4 минуты после заказа, согласовала наличие на всех точках, все решили буквально за 10 минут. В магазине дали все проверить, подключив к тестовому ПК.
Делал заказ на клавиатуру Razer. Во всем городе нашел только у RBT. Приятный персонал в магазине, клавиатуру проверил прямо там, на тестовом стенде. Всем советую.
Д
Дмитрий Махов оценил 06.09.2013
Оценка
быстро и качественно
совершил уже вторую покупку - недостатков пока не обнаружил, на подходе третья покупка)))
Заказал товар в интернет магазине, через 15 минут перезвонил оператор для точнения по заказу. на следующий день осмотрел и проверил товар в магазине, оплатил забрал, на все провсе ушло 15минут.
Bl
Black Макс оценил 06.09.2013
Оценка
Всё, что было дистанционно было на отлично. И информация в интернете, и отзвон с целью уточнения заказа.
Консультант, который 'работал' со мной в магазине даже не на двойку (нет слов, зла не хватает). Ощущение такое, что ему з/п пару месяцев не платили, а работать жена или мамка отправляют.
Наберите адекватных продавцов-консультантов и научите их продавать, а не выдавать товар.
С
Сыромятников Алексей оценил 06.09.2013
Оценка
низкая цена, по сравнению с другими
неактуальная база данных на сайте, плохое обслуживание в пункте выдачи
Товара не оказалось в том пункте самовывоза в котором хотелось, хотя на сайте 'есть в наличии'. Пришлось ехать на другой конец города. А там 15 мин искали, ждали продавца, потом у них не оказалось упаковки - замотали в пленку. Вообщем...