М.Видео

Сам очень тесто знаком с организацией работы ИМ-ов. Я знаю что это вроде простая вещь, но куча тонкостей. Но вы тут реально отстаете а с вашими оборотами это мягко говоря странно. При одинаковой цене за товар, я выберу другой магазин.

Обычный магазин электронной техники.

Впечатления смешанные. Подожду, что будет с самой доставкой... Пока могу сказать, что не раз подумаю, а надо ли оно мне заказывать товар именно у них.

Сама-то камера работает, но вот некомплектность разочаровывает ведь теперь товар не проверяют при выдаче.

Заказали посудомоечную машину.так же заказали -установку, доработку системы канализации. В итоге,звонит мастер и требует сумму на 2 тыс больше, якобы за его выезд! !! Почему при оформлении заказа, это не оговаривается..что за цены с неба взятые. ?

Купил через интернет электроплиту. Заказ 43238736. Заказал доставку на удобное время, после доставки планировал сразу въезжать в новую квартиру. Плиту не доставили в указанное время и не перезвонили. На все вопросы по горячей линии - одни извинения, никакой конкретики. Серьезно испортили мои планы своей безалаберностью и разгильдяйством. Не ожидал такого от известной и серьезной компании.

У видеорегистратора Prestigio Roadrunner 550, который я купил в М видео присоска развалилась через месяц, потом загнулся аккамулятор. Кое-как приспособил его на торпеду и не отключал от бортовой сети. Однако вскоре он начал выключаться через каждые пару минут. Из магазина меня отправили в гарантийную мастерскую. Ремонтировали два раза. В результате, выдали свидетельство, что ремонтонепригоден. Да, я сразу это знал. У этогй модели не обеспечен теплоотвод от процессора, поэтому он перегревается и срабатывает тепловая защита. Иначе говоря, мошенническое Prestigio подсовывает людям заведомо негодный продукт, а их сообщники в М видео продают его. Он всё ещё у них в продаже. Девица из среды персонала магазинного взялась со мной препираться о том, кто виноват. Да они все мошенники, потому, что на сайте М видео указано, что у этого регистратора есть циклическая запись, которой, на самом деле, нет. Если бы я знал, я бы не купил. Каждый раз мне приходилось ездить в мастерскую за десятки километров в дождь пургу и стужу, тратя на путешествие чуть ли не целый день. Только на проезд к мастерским и обратно 4 раза я потратил более 1000р. Почитав отзывы о мошенниках в М видео, считаю, что мне ещё повезло. Деньги, наконец, отдали, хотя и не все. Я был в магазине на ул. Савушкина в Санкт Петербурге и ужаснулся тому, что этой молодёже нет, ровным счётом, дела ни до покупателей, ни до самого магазина, где они работают и от которого получают средства существования. Я высказал им своё возмущение и сказал, что буду писать отзывы на интернете, чтобы других предупредить, а они и ухом не повели. На интернете в основном, жульё орудует, но и в больших магазинах не намного лучше. Деньги можно вырвать у них, но нужно лечь костьми для этого и только в больших городах.

Был сделан заказ онлайн, товара не оказалось! Возврат денежных средств обещали сделать через 3-5 дней (это в 21 веке)! На 5 день, так как деньги не пришли позвонил сам, мне сказали подождите еще 3-4 дня!!!!

Сотрудники магазина на себе проверяют товар предоставленный на экспертизу.

сложности с парковкой около магазина!

Удачи этому магазину в борьбе за покупателя.

Персонал на выдаче товара очень долго отсутствовал. Пришел менеджер из зала через 5 минут выписал квитанцию. Потом еще очень долго ответственный по складу ходил искал мой товар, хотя меня проинформировали по смс, что товар уже готов к отгрузке. В определенное время можно сослаться на большую загруженность персонала, но я пришел утром в самом магазине из клиентов был только 1 человек.

Большой магазин, однако.

Со службой выдачи заказов в этом магазине надо что-то менять! Или кого-то! Спасибо за сервис и доброту Вашу!

Курьер приехал без разменных денег ( при разговоре с менеджером было оговорено что сумма должна быть по возможности без сдачи, но не обязательно). Когда я пошел искать размен (хотя я этого делать был не обязан) мне с претензией сказал что время его ожидания слишком затягивается! ПЛОХОЙ ПЕРСОНАЛ В СЛУЖБЕ ДОСТАВКИ!

Забирал очередной iPad на Савушкина. В зоне регистрации заказа, обслужила учтивая девушка, сказала, что на зоне выдаче в течение пяти минут нам выдадут заказ. В гордом одиночестве в зоне выдачи я и еще один клиент прождали пять минут, после чего я был вынужден обратиться к девушке-кассиру, которая безучастно и крайне нелюбезно, сообщила, что уже позвонила кому надо и к нам выйдут через пять минут. Даже после очередного пятиминутного ожидания к нам так никто и не подошел. Мне пришлось идти в зону регистрации заказа и сообщить, что нас до сих пор не обслужили. Девушка, которая первоначально регистрировала наш заказ была очень участливой и реально поспособствовала ускорению ситуации. Извинилась, сообщила о причине задержки. Наконец вышел человек из склада в зону выдачи. Я указал, на длительное ожидания и сообщил, что хорошо бы с его стороны извиниться. На что он отреагировал недовольно, сообщив, что он один на складе и что он не причем. Так и не извинился. Уважаемые руководители, пожалуйста, проведите разъяснительные работы с обслуживающим персоналом. Так себя не должны вести люди, работающие с клиентами (особая претензия к девушке на кассе и молодому человеку на складе).

Хороший сайт и вежливые сотрудники Call-центра

Номер заказа 42956465

Магазин, находящийся по адресу: г. Санкт-Петербург, Гражданский пр. 41(ТРК 'АКАДЕМ ПАРК') отказывается возвращать денежные средства, уплаченные за некачественный товар.

Интернет заказы не практичны!! Заказал вафельницу самовывоз, приехал в магазин на славянском бульваре подошёл к стойке интернет заказы, я был первый. Через 15 минут у меня спросили номер заказа и сказали чтоб я шёл его оплачивать. Оплатил, пришёл назад ещё 10 минут отстоял, у меня взяли чек, сказали сейчас поднимут, в итоге 35 минут ожидания никто ничего не поднял, менеджер пошёл взял с полки и отдал! Зачем вообще нужен этот предварительный заказ если можно за минут 5 купить самому, а не ждать 2 дня доставку в магазин и на стойке выдачи 50 минут!!! Очень ужасный сервис!!!! Больше в ваш магазин ни ногой!!! Отдам бонусную карту попрошайке в переходе

Не спешите расставаться со своими кровно заработанными, десять раз подумайте прежде чем совершать покупки через интернет магазин т. к. м-видео точно не будет спешить вернуть вам ваше.... )))) Зыыыы 'Нам не все равно')))))

товар годный,но система доставки и выдачи-увы.

Пожалуй, то, что можно без проблем вернуть не работающий товар по закону. Не пользовался.

купили телевизор. через 2 недели начислили 2000 бонусных рублей. решили на них приобрести геймпад для телевизора. пришла в магазин проконсультироваться насчет геймпада. спросила,что мне конкретно он нужен для тв,назвала модель. в магазине на меня посмотрели как на дуру и проводили,сказав что к тв геймпады никогда не подходят. хотя у них на витрине стоят буклеты, где по-русски написано, что Logitech 710 прекрасно подходит к sony. в наличии геймпад был лишь в одном магазине. позвонила уточнить, меня не предупредили, что это витринный экземпляр. поехала в другой конец города и обнаружила,что он в ужасном состоянии. решила все-таки заказать через интернет. ни в одном магазине самовывоз не возможен с оплатой наличкой т. к. хотелось использовать бонусные рубли. оплата бонусами возможна только при при оплате по б\н + доставка курьером, за которую нужно еще заплатить 290р. которая мне, в общем,была совсем не нужна. ну хорошо.курьер так курьер. спустя 16 дней! (из Китая могут быстрее доставить) привезли посылку. курьер нахальным тоном уточнил жду его или нет. при оформлении курьер также вел себя не совсем должным образом, после оформления была брошена фраза 'спасибо огромное,что этот ОЧЕНЬ ТЯЖЕЛЫЙ груз Вы забрали сами, а не пришлось возить его в машине' извините, засуньте свой сарказм... и вкалывайте,ребята,если у Вас такой чудный сервис. я,если честно, с таким обслуживанием сталкиваюсь первый раз.

Хотел себе еще кое-что купить, но после этого передумал.

-

не обнаружено, магазин действительно обычный, не хороший и не плохой. Соответствует рынку в целом. Очень сыро.

Оплата онлайн картой Быстрая бесплатная доставка Скидка при оплате картой

скидка при оплате с карты, можно забрать покупку в ближайшее время

Персонал магазина Подольск, ул. Кирова