М.Видео

Прислали протокол по акции 'гарантия низкой цены' на сайте при заказе код не срабатывал после нескольких попыток позвонил в службу поддержки, девушка сказала будет активна при получении заказа на кассе, и там протокол не сработал. Обидно мог заказать на 1500 рублей дешевле.

В начале декабря пришли с матерью в надежде купить ноутбук в рассрочку 0-0-24.(Солнечногорск) От сотрудника банка выслушали кучу лапши. И не отправляя заявку она отказала в оформлении данной рассрочки.Куда смотрит государство,в лице контролирующих органов, не ясно. Все что рекламирует данный магазин в средствах массовой информации является ложью,таким образом просто заманивают в магазин а там разводят по полной.Рассрочка не одобрена но одобрен кредит под 75% годовых.

Ужасный магазин и соответствующее ему качество товаров. Покупал заварник Taller. У заварника через месяц отвалилась ручка (сама по себе). Поехал в магазин менять заварник, мне отказали, сказали, что гарантия на него 2 недели.

Возможно неплохой оффлайн магазин... Был... Когда-то.

ОТВРАТИТЕЛЬНЫЕ!! Дважды пыталась купить товар- первый раз купила, прождав продавца полчаса, второй раз заказала- обещали 3-4 ДНЯ, взяли деньги (оплата банковской картой), после этого распечатали документы- поставка 3 НЕДЕЛИ! и деньги вернуть на кассу отказались. через неделю с претензией добилась возврата денег НА КАРТУ В ТЕЧЕНИИ 14 ДНЕЙ!!!

Информация на ценнике и по факту различается очень сильно....бардак.

Почти все технику покупал в этом магазине, всегда все было нормально, но в ноябре решил купить ноутбук. Выбор пал на Асус. Придя домой, я обратил внимание, что он сильно тормозит, как при работе в интернете, так и при простом открытии приложений. Возможно, что проблемы в том, что установлена операционная система не подходящая к оперативной памяти. На сайте, указано - 'Обмен и возврат без проблем Купили и передумали? Вернём деньги или обменяем покупку в течение 30 дней!' Решив воспользоваться этой услугой, я обратился в магазин, думал - верну и выберу более мощный ноутбук. Но консультанты в сервисном отделе сразу отказали, сказав, что не видят проблем и это у меня интернет 'тупит'. Сдать его на проверку даже не предложили, указав, что я пользовался ноутбуком, мотивируя тем, что я зарегистрировался в системе при первом подключении поэтому принять его назад не могут. Я написал заявление с просьбой разобраться в ситуации. В ответ получил отписку мол вы САМИ (!!!) отказались предоставить товар для проверки. Теперь собираюсь отдать его на независимую экспертизу и обращаться в мировой суд, просто принципиально. А то, что пишут на сайте - это простая завлекаловка, Так что не верьте заявлению 'Обмен и возврат без проблем' - это обычное враньё.

В магазине Мвидео в Сергиевом Посаде покупали чехол для телефона. Продавец выдал упаковку с чехлом и при просьбе открыть и посмотреть в живую сказал, что у них в магазине это запрещено (нечего смотреть что покупаешь) и отправил на кассу. Оплатили, дошли до машины на парковке (благо перед магазиом и под камерами), открыли упаковку, а там пусто. Пришлось возвращаться в магазин и воевать с тремя менеджерами которые сначала пытались просто отфутболить, а после предложения вызвать полицию и посмотреть все камеры наблюдения от кассы до автомобиля с явно недовольными лицами всетаки принесли откуда то чехол и вдали все без повторного оформления и возврата. похоже там уже целая шайка работает, будьте внимательны.

Получить предоплаченный заказ по паспорту без карты оказалось ужасно сложно. Пришлось вызвать старшего менеджера, отксерокопировать паспорт, назвать последние 4 цифры карты, с которой была произведена оплата, и только после этого заказ выдали. Совпадение ФИО плательщика в заказе с ФИО в паспорте, смс уведомления в телефоне с номером заказа от магазина - все было напрасно. Резюмирую: получить предоплаченный заказ только по паспорту практически невозможно. Хотя в любых других интернет-магазинах - без проблем. С учетом того, что магазин находтся не в шаговой доступности, то бегать за картой, чтобы получить предоплаченный заказ не было никакой возможности.

Приобрели сегодня Фотоаппарат компактный Sony Cyber-shot DSC-W810 Pink в Зеленопарке (Зеленоград) две женщины, как бы проверили, помощи никто не оказал, а дома оказалось отсутствует один из шнуров, аккумулятор не зарядить, как же так ?

Продавцы-консультанты и сотрудники выдачи вели себя очень достойно. Вежлиые и корректные в общении. Им - пятёрка.

Хотел купить вентилятор, вроде как был в наличие в этом магазине, пришел, его искали минут 20, говоря при этом, что он то на витрине, то на складе, в конце выдали, что вообще в другом магазине. Не беда подумал я и заказал через интернет с доставкой в этот магазин. Пришел, забрал, начал дома проверять, а он не рабочий, самое интересное, что он стоял НА упоковке, а не в ней, а это значит, что он был вскрыт до этого и скорее всего проверен кем-то другим, но его все равно продали мне. Пойду возвращать.

Как всегда невообразимо долгое обслуживание, несмотря на то, что был сделан интернет-заказ

Цена

Широкий ассортимент товара Скидки

В общем и целом, странные ощущения, не сказала бы, что снова хочется приехать в этот магазин.

Купил вчера этот телефон через онлайн- магазин. Все как положено, приехал забирать. Мне вынесли коробку, в ней все внутри разбросано, зарядка не в упаковке, а на телефоне вообще уже пленка наклеена(прозрачная, вырезана по размеру экрана). На самом экране полоса битых пикселей. Попросил поменять, на что услышал ответ: вы его подменили! Вот это поворот. В итоге после долгих разбирательств и сверки серийных номеров мне все же поменяли, но впечатлений приятных от покупки не осталось совсем. Больше в этот магазин не пойду точно. Магазин: Казань , тц проспект

Ничего

Посмотрим, что будет дальше.

Магазин нарушает закон. Оформляет заказы по одной цене, а при расчёте на кассе цена совершенно другая. Откровенное мошенничество.

возможно есть

1) являясь лояльным клиентом к компании Мвидео, при прочих равных возможностях ранее выбирал вашу компанию при осуществлении покупок бытовой техники (при желании (!) это легко проверить по бонусной карте), невзирая на то, что порой цена на выбранный предмет техники была явно выше ваших конкурентов, 2) при проведении вашей компанией акции по предоставлению Мкупонов, за счет предыдущих покупок было накоплено 5 купонов на сумму 5.000 3) у меня было желание приобрести только электронную книгу Onyx Boox Darwin White 4) мониторинг вашего официального сайта показал, что данная книга (витринный образец) есть в наличии в вашем магазине по адресу МО, г. Красногорск, ул. Ленина, д.35А, ТЦ «Солнечный рай» 5) принимая во внимание, что у меня есть возможность воспользоваться представленными вами скидочными купонами, принято решение потратить свое время на поездку и приобреcти понравившейся гаджет. 6) предварительно я естественно на вашем сайте в очередной раз убедился в наличии данной электронной книги и не увидел никакой надписи предупреждающей, что данный товар не участвует в акции Мкупон (хотя имея опыт покупок во множестве интернет-магазинов всегда имел возможность при выборе необходимого товара узнать особенность продажи данного товара или был предупрежден, что именно эта позиция не участвует в акции) 7) итак, время потрачено на дорогу, ожидание и поиск сотрудника торгового зала, ожидание снятия товара с витрины, ожидание когда сотрудник где-то на складе найдет упаковку товара и как результат: при попытке оплатить на кассе узнаю, что данный товар находится в стоп-листе и на него не действует скидка.

не в этот раз.

Иногда техника дешевле чем в других крупных магазинах

Всё указал в недостатках.

После заказа, за час до доставки позвонил оператор, который почему-то при ответе на мой звонок спросил чем он может помочь, через 45 минут, когда я занималась делами по дому вдруг подхожу к телефону, который на зарядке стоял вижу пропущенный звонок я перезваниваю мне говорят курьер стоит под дверью, я задала вопрос, почему он в дверной звонок не позвонил, Мне сказали, что курьеры звонят на телефон, я выхожу на площадку его нет. Я опять перезваниваю, мне говорят он у подъезда, Не может в домофон дозвониться, хотя я на кануне оператору код домофона сказала, т.к. у нас нет домофона что бы курьер мог войти. Получилось я гонялась за курьером. Отвратительно просто лучше бы курьеры узнали, что такое дверной звонок.

Магазин в ТЦ Ривьера. Грустные, уставшие, совершенно немотивированные сотрудники магазина, мотивация, коллегиальность и любовь к выполняемой работе стремятся к нулю. Это однозначно недоработка управленческого звена.

Сервис неочень

Была заказана доска,на след.день пришло забирать прождал 40минут.

ассортимент