OLDI

По гарантии не поменяли монитор с 'большим засветом' матрицы внизу.

Два раза пытался купить ноутбуки и оба раза ничего не было в наличии. Приходилось заказывать в других местах.

Делал заявку на одну стоимость товара в эл. письме она была прописана при получении изменили на 50 р. больше, мелочь но не приятно, да и карточку 'почетного' покупателя не дали хотя обещали наградить спрашивать не стал.

Ужасная служба доставки!

Магазин испортился (протух)

Есть, наверно, как и у всех, я лично не столкнулся.

Не удобная работа гарантийного отдела. магазин с 09.00, а гарантийный отдел с 10.00. Возврат денег только рабочие дни с 10.00 до 18.00 - крайне не удобно. Сотрудники сервиса ссылаются на часы работы бухгалтерии, хотя при оформлении возврата участия бухгалтерии не заметил.

Ужасный сайт, постоянные проблемы с доступностью (то он есть, то тайм-аут)

Обслуживание в зале вечером практически отсутствует (один пацанёнок приклеенный к столику на входе) , хочешь посмотреть что то, купи.

31.05.13 купили в магазине чехол для планшета Samsung Galaxy Note 10.1 N8000. В процессе эксплуатации увидели, что невозможно достать стилус - мешает пластмассовый ободок чехла. 4.06 пришли вечером в гарантийный отдел Олди и молодой человек признал претензию обоснованной, но для возврата денег пригласил приходить утром. 5.06. в 10 утра пришли сдавать чехол. Приёмщик гарантийного отдела поинтересовался причиной возврата. Объяснили. Попросил посмотреть и - вынул стилус. Вот это да! Но чуда не случилось - оказывается он сломал этот самый пластмассовый ободок. На моё замечание:'Вы же сами это сейчас сломали!' ответил, что это уже механическое повреждение и к гарантийному случаю не относится. На моё недоумение:'Что же теперь делать?!' посоветовал написать жалобу с присказкой, что это ничего не даст. Я, честно говоря, была ошарашена таким 'сервисом' и ушла из магазина в недоумении

Нет

Иногда приходится долго ждать выдачи при самовывозе.

22.05.2013 приехал в магазин OLDI На Электрозаводской, решил купить себе по запчастям скромненький компьютер. Показал менеджеру бумажку с выбранным ранее на сайте товаром. Из всего моего списка не было только оперативной памяти. Менеджер предложил найти аналогичную замену, замены не было, т.к из всего списка была не очень хорошая Corsair. Компьютер хотелось сегодня, по этому и согласился взять ее. Все получил быстро, проверил, нареканий не было. Собрав дома компьютер и установив Windows с драйверами была обнаружена табличка в которой красовалась надпись'ячейка памяти не может быть read ...' ну думаю ерунда. Дальше начали появляться артефакты с зависанием компьютера, синий экран. Компьютер собран на базе процессора AMD A10-5800k и графика в нем интегрирована в процессор, видеопамяти нету и он использует часть оперативной памяти. Промучившись и пытаясь сделать систему работоспособной 30.05.2013 я решился привезти память в гарантийный отдел OLDI Электрозаводская. Не выслушав всех моих проблем, с которыми я столкнулся у меня забрали память и сказали что проверят на ошибки, и позвонят в течении трех рабочих дней. Позвонили сегодня 31.05.2013. Приехав, мне сказали что моя память полностью рабочая и у них проблем не было,контакты мне почистили. Вежливо попросив гарантийный отдел оформить мне Moneyback, мне ответили что это невозможно! т.к упаковка вскрыта и теперь не имеет товарного вида, но вот если бы был блистер, не было бы проблем(память была запечатана в коронной упаковке и чтобы достать ее нужно аккуратно ножницами разрезать упаковку). На все мои вопросы о том как я мог ее проверить без вскрытия упаковки, сотрудники отмалчивались. Что мне делать не знаю, 14 дней со дня покупки не прошло, товар находится в идеальном состоянии упаковка тоже есть, просто сверху она разрезана. Даже обменять на аналогичный или другой товар не предлагают!

Ждал счет 3 дня, не дождался.

плохой сервис

пока не нашел :-)

Нет

Грубоватые менеджеры на телефоне (женщины)

отвратительный сервис

не обнаружено

не очень профессиональные сотрудники

Недостойная работа с картами постоянных клиентов

Полный беспредел в отношении покупателя

хотелось бы больше брендов в разделе устройств ввода - steelseries, razer и тд

Не смогут доставить товар если его нет именно на складе интернет магазина.