Эльдорадо


География присутствия компании охватывает более 200 городов и насчитывает более 600 магазинов в разных регионах РФ. Наряду с этим «Эльдорадо» активно развивает транснациональный франчайзинг в ряде стран: Киргизия, Молдова, Армения, Казахстан.

«Эльдорадо» – пятикратный лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания», трехкратный обладатель премии «Марка №1 в России» (2012, 2014, 2016), а также обладатель премий «Компания года 2012» и «HR-бренд 2013» и двукратный обладатель премии «Лучшие социальные проекты России» (2013, 2015).

В 2015 году компания «Эльдорадо» была удостоена ряда отраслевых наград, таких как EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ»; премии в номинации «Лучшие цены», организованной экспертным проектом Hi-Tech.Mail.Ru, а также Online Retail Russia Awards в номинации «Лучший интернет-магазин» (2015, 2016), обладатель премии Russian Retail Awards 2016, двукратный обладатель премии EMEA Channel Academy: «Ритейлер года в регионе РФ & СНГ» (2015, 2016), а также обладатель приза зрительских симпатий конкурса АКМР «Лучшее корпоративное видео 2016». 

О
Опарин Денис оценил 26.09.2013
Оценка
Ночная скидка
Грубый персонал
Приобрели индукционную варочную панель. Когда забирали попросили вскрыть упаковку и проверить внешний вид и комплектацию, т.к. установка в 100км от города. Отказали, также отказались позвать старшего продавца
А
Адамс Танк оценил 26.09.2013
Оценка
привезли все быстро
потратила 30 минут на получение товара самовывозм, заказанного заранее в интернет магазине. выдали не тот цвет что был заказан
привезли все быстро
Д
Дмитриев Дмитрий оценил 26.09.2013
Оценка
Очередь в кассу. Работает одна касса.
Очередь в кассу. Работает одна касса.
А
Аноним оценил 26.09.2013
Оценка
Доставленный электрический чайник исправен
Уровень сервиса по доставке
Доставленный электрический чайник исправен
Л
Лск Анастасия оценил 26.09.2013
Оценка
цена
обман не возврат денег и вообще полное игнорирование.
цена
П
Павел Яшин оценил 25.09.2013
Оценка
Дешево, быстро, рядом с домом.
Отвратительное обслуживание. Товар не проверяют, даже не помогают вынуть телевизор из упаковки чтобы продемонстрировать его. Спасибо отзывчивому охраннику.
Дешево, быстро, рядом с домом.
А
Аноним оценил 25.09.2013
Оценка
Сделал заказ в 12.00, сформирован был через час и готов для самовывоза, Оперативно.
В самом магазине на Каширском шоссе выдали товар. На мою просьбу проверить комплектацию вместе со мной, сказали - вот стол для проверки, проверяйте сами. Немного не внимательно по отношению к покупателям. Хотя такие столы для самопроверки не только в Эльдорадо. А так, в общем, все хорошо, без претензий.
По качеству товара пока ничего сказать не могу, еще даже не распаковывал. Время покажет. Спасибо.
Т
Татаринова Елена оценил 25.09.2013
Оценка
Покупала принтер и картридж к нему в магазине в г. Электростали, вышло 8 700, карточку на скидку мне предложили и про нее ничего не рассказали. Про карточку узнала при следующей покупке 'провод usb для принтера' за 200 рублей, соответственно баллы мне только за эту покупку засчитались. Это оставило негативный осадок. С покупкой через интернет-магазин все прошло на УРА!
Покупала принтер и картридж к нему в магазине в г. Электростали, вышло 8 700, карточку на скидку мне предложили и про нее ничего не рассказали. Про карточку узнала при следующей покупке 'провод usb для принтера' за 200 рублей, соответственно баллы мне только за эту покупку засчитались. Это оставило негативный осадок. С покупкой через интернет-магазин все прошло на УРА!
Be
BelozerovDenis оценил 25.09.2013
Оценка
быстрое обслуживание, отсутствие очереди
неуважение к покупателю (продавец, фактически, отзалась проверять телефон). Девушка на кассе помогла - спасибо ей!
Осталось не очень приятное впечатлений!
д
данилова светлана оценил 25.09.2013
Оценка
удобно хороший выбор
не то прислали, но мальчики быстро решили проблему!
удобно хороший выбор
о
обойшев александр оценил 25.09.2013
Оценка
быстро доставляют.оперативно работают
если нужно обменять товар большие проблемы, а сдать практически не реально
быстро доставляют.оперативно работают
К
Кротов Валера оценил 25.09.2013
Оценка
Доставка до квартиры, цены приемлемые средние по рынку
Фото размещённое на сайте не соответствует действительности, Доставка в течении дня без конкетизации время и позвонят только тогда, когда будут за порогом
Доставка до квартиры, цены приемлемые средние по рынку
Т
Татьяна Кокорина (Горбунова) оценил 25.09.2013
Оценка
За покупкой пригласили на следующий день, ждать не пришлось
Товар оказался с другими характеристиками! В интернет-магазине поверхность экрана ноутбука была указана 'матовая', а по факту оказалась глянцевой! Продавец, оформлявший покупку в магазине на все вопросы отвечал 'не знаю', я за интернет не отвечаю и т.д. В общем никто и ни за что не отвечает!
Смотрите в оба!'
Ne
Neptun OOO оценил 25.09.2013
Оценка
Доставка просто УЖАС
Оплатил товар сказали, что привезут 24.09.2013 доставки не было. Позвонил сам вечером 24.09.2013 сказали что привезут 25.09.2013. Сегодня 25.09.2013 решил подстраховаться и позвонил уточнить про доставку, сказали что она будет 26.09.2013. Надеюсь завтра не скажут, что привезут 27.09.2013
Б
Безрукова Маргарита оценил 24.09.2013
Оценка
Быстро выполнили заказ,сделанный через интернет
Когда забирала заказ,хотела приобрести наушники,но в зале не оказалось ни одного консультанта,ушла ни с чем
Быстро выполнили заказ,сделанный через интернет
ir
iri3197 оценил 24.09.2013
Оценка
удобство заказа
невозможность некоторые из заказанных товаров ( с удаленного склада) сначала посмотреть, а затем оплатить
удобство заказа
Г
Гордиенко Анатолий оценил 24.09.2013
Оценка
Быстро, оперативно был выполнен заказ
Пункт проверки не имеет специалиста, приходится вскрывать и проверять самому
Поставьте человечка и пусть помогает людям осмотреть и проверить технику..А вообще хороший магазин и Интернет магазин (В частности)
С
Сальмянов Александр оценил 24.09.2013
Оценка
Девочки на выдачи заказов долго работают. Вмешательство менеджера и заказ выдан за 2 минуты. Спасибо.
Ш
Шакула Антонида оценил 24.09.2013
Оценка
При получении телевизора SAMSUNG UE 40 F 6400 A ( заказ № 3999790) в комплекте не оказалось 3D очков, обещанных инструкцией. Прошу дать разъяснение по этому поводу.
При получении телевизора SAMSUNG UE 40 F 6400 A ( заказ № 3999790) в комплекте не оказалось 3D очков, обещанных инструкцией. Прошу дать разъяснение по этому поводу.
К
Кудрявцева Марина оценил 24.09.2013
Оценка
быстрое оформление интернет заказа
маленький ассортимент некоторых видов товаров, неотзывчивые невнимательные продавцы, нет упаковок и пакетов
больше не приду
Н
Нисина Татьяна оценил 24.09.2013
Оценка
быстрота доставки заказа в пункт получения, цена
недружелюбный сервис, на пункте выдачи сотрудники демонстрируют полное безразличие к клиенту и желание поскорее 'отвязаться'. Коробка устройства (планшет) была вскрыта - сказали, что все коробки вскрывают на складе, тогда как на ленте на самой коробке написано do not accept if seal is broken. Как это понимать, неизвестно.
быстрота доставки заказа в пункт получения, цена
Л
Лесик Виктор оценил 24.09.2013
Оценка
цена, акции
2 недели везли заказ по Москве
от заказа в интернете до получения товара ждал 2 недели,если бы не цена по акции, то давно бы плюнул и купил в другом магазине. Проверять товар в магазине на Речном приходится самому, персонала не хватает.
И
Игорь Конохов оценил 24.09.2013
Оценка
Цена и близость магазина.
Неприветливый персонал.
Цена и близость магазина.
А
Аверин Андрей оценил 23.09.2013
Оценка
Достойный ассортимент, конкурентные цены
Отвратная работа пункта выдачи товаров в Эльдорадо в ТЦ НОРД. Очень долго, нудно, неприветливо.
Достойный ассортимент, конкурентные цены
Т
Татьяна Беспалова оценил 23.09.2013
Оценка
быстрая обработка заказов в интернет-магазине, приятные цены, выгодные акции
полное отсутствие желания работать у персонала магазина
заказывала в интернет-магазине,на след.день товар уже ждал нас)) приехали в магазин, персонал с неохотой принесли наш заказ сразу на кассу, типа сначала оплатите,а потом уже проверяйте!!!! я начала возмущаться,что это такое вообще, может неисправен товар,и кота в мешке не собираюсь покупать, только тогда с недовольной миной продавец распаковала коробку!Желание пропало совершать покупки в этом магазине((
Н
Никитина Екатерина оценил 23.09.2013
Оценка
удобно делать и забирать заказ
не доставили заказ в установленную дату
удобно делать и забирать заказ
Г
Гарькуша Денис оценил 23.09.2013
Оценка
Нормальный ассортимент, быстрый отпуск у касс
Второй раз выдали бракованный товар
Сегодня буду возвращать или менять на работоспособный аналог, после этого топилась
А
Аноним оценил 23.09.2013
Оценка
Добрый день !!! Заявку отработали быстро .....НО при вскрытии коробки с вытяжкой которую я заказывал , корпус вытяжки был сильно деформирован ...коробку просто где то роняли....а обмена на месте не оказалось пришлось ехать в другой магазин, другого района, на следующий день ....так как доставка только через 3 дня .......ВОТ.!
А
Аноним оценил 23.09.2013
Оценка
Быстрая доставка, хорошая система оповещения о пришедшем заказе
Ужасное состояние упаковки пришедшего товара
Быстрая доставка, хорошая система оповещения о пришедшем заказе
Sh
Sh Anatoliy оценил 23.09.2013
Оценка
много акций и скидок было, теперь игра, которая мне кажется тупой.
скрытые наценки в интернет магазине, модераторы не пропускают в отзывах ни малейшего негатива. Менеджмент не знает или не хочет знать, что делают менеджеры магазинов.
много акций и скидок было, теперь игра, которая мне кажется тупой.