Техпорт

После заказа через интернет достаточно оперативно перезвонили.

купила диван WOODCRAFT Маракеш2 за 34040руб и на третью ночь он развалился, хотя гарантию дают 18 месяцев. Очень зла и недовольна!!!!!!!!!!!!!

Цена. Возможность самовывоза. Обычно это просто достоинство свободы выбора, но мне еще и относительно недалеко ехать.

25 июля купил душевую кабину Erlit Syd170. Доставили в соответствии с договорённостью. Т.к. подъём в квартиру оплачивается дополнительно, то спросил у водителя-экспедитора: 'где будем проверять кабину?'. Водитель (сотрудник службы доставки 'техпорт') ответил, что процедура излишняя, и на возврат у меня есть 10 дней. Кассовый чек был только на стоимость кабины, поэтому спросил какая итоговая сумма к оплате с учётом доставки и подъёма. Водитель назвал сумму 54450, но никаких документов не предоставил. Как оказалось, с меня взяли лишние 650 руб, которые до сих пор не вернули. Отпустив водителя, я стал распаковывать коробки, и обнаружил, что ванна (поддон) кабины имеет царапины и по ней кто-то топтался в грязной обуви. Я позвонил водителю, пока он не уехал далеко, что бы он забрал ванну на обмен, но получил ответ, что 'у него акт о передаче товара подписан, и его дальнейшая история не волнует, и посоветовал обращаться в службу претензий маназина'. Я позвонил в 'техпорт' и объяснил ситуацию, заодно уточнил сумму к оплате (которая должна была составить 53800 руб). Мне сказали через сайт оформить претензию и уверили, что ситуация благополучно разрешиться в течение нескольких рабочих дней. Прошла неделя. Коробки стоят у меня в квартире, переплаченные деньги не вернули, ванна/поддон не заменена.

Убитые время и нервы.27.07.2015 сделала заказ смесителя Grohe Eurostyle Cosmopolitan 31126002 для кухонной мойки через интернет. В этот же день позвонил сотрудник и сообщил,что смеситель будет в среду 29.07.2015, для надежности доставку товара оформили на 30.07.2015 с 12.00 до 18.00. В четверг 30.07.2015, в день доставки, примерно в 14.00 позвонили из магазина и сообщили, что моего смесителя нет в наличии и предложили замену, похожий, только с выдвижным душем, что по мнению менеджера одно и то же, мол задвините душик и никто его не увидит))))). И вообще впредь мне посоветовали заказывать товар, который есть в наличии. Но, простите, как можно узнать о наличии или отсутствии, ведь на сайте был и товар, и цена, и указано наличие данного товара. Если смесителя нет, значит надо поставить покупателя в известность НАКАНУНЕ, т.е.29.07.2015, я бы не отпрашивалась с работы и проблемы не было бы. Так не работают, впредь в этом магазине заказывать не буду и другим не посоветую.

Заказал холодильник в понедельник, 27 июля. Дважды переносили срок доставки, при этом не утруждаясь сообщить об этом (узнавал только позвонив туда по истечении дня), в результате и на третий срок не привезли. Менеджеры ничего внятного сказать не могут, заявляя, что о судьбе заказа в курсе только персональный менеджер.

Заказывала фен и игрушки черепашки ниндзя самовывозом.всё удобно,понятно.идти от входа далековато,но найти без проблем.на входе дают схемку,не заблудишься.

Низкие цены,хорошее обслуживание, возможность самовывоза- при относительно недорогих товарах вещь хорошая

Заказывала автомагнитолу. Привезли в пункт выдачи быстро. Единственное, не распаковывали и не показывали,пришлось самой. В остальном мне все понравилось.

Цена ниже, чем в обычных магазинах

Заказывала в этом магазине мультиварку Панасоник. Привезли как и просила - все четко, без каких-либо проблем. Привезли терминал для оплаты картой. Выдали чек. При мне вскрыли упаковку с товаром, все было в порядке, все документы на месте.

Обработка заказа нормальная как и у всех. Цены интересные.

Отвратительная работа менеджеров!

Единственное - звонили и предупреждали в день оговоренной доставки о том, что доставить товар не смогут.

Уважаемые покупатели, будьте осторожны! Не заказывайте в этом магазине ничего! Как только вы приобретете товар и он окажется бракованным, сломанным или еще каким-то, вернуть средства будет возможно не раньше 3 месяцев и при помощи жалоб в Роспотребнадзор. Организация заточена на сбыт (причем некачественный в том числе). Заказывала плиту, при заказе просила привезти провод для подключения. Менеджер сказал, хорошо. Привезли плиту в плохо завернутой упаковке и без шнура. Соответственно проверить работоспособность плиты было нельзя. Я пригласила электрика из ТСЖ, который подключил плиту и оказалось, что плита бракованная. Выбило тут же свет. Спустя только 2 недели плиту забрали на так называемый осмотр. Спустя еще 2 месяца моих постоянных им звонков, мне удалось получить деньги обратно(без средств за доставку и оплату электрика). Ужасное отношение. Абсолютно однотипные фразы при ответах. Вопросы не решаются оперативно. Фирма не борется за своих клиентов. Как только вы отдали деньги, вы сразу второй сорт и с вами разговорить не будут. Пишите письма, единственный ответ. Потратите время, деньги и нервы! Делайте выводы!

Заказали холодильник ( номер заказ TP075-70885) 29.07.2015 г. Получил смс подтверждение, что доставка будет 30.07.2015г с 12 до 18. На следующий день в 12.30 мне позвонил водитель перед загрузкой на складе и попросил подтвердить заказ еще раз. Я ответил, что буду его ждать. Время 18.00 - звонка нет. Позвонил сам водителю, он возмущенно в ответ, что вы меня ждете- вашего холодильника нет на складе и менеджер должен был отзвониться. Позвонил сам к ним в офис, но мне сказали, что менеджер занят-пишите на электронную почту. В итоге от заказа отказался.

Заказывал французское детское кресло. Заказ был оформлен 27 июля, оператор перезвонил, подтвердил наличие, доставку обозначил на 31 июля. 30 июля звонят и говорят что товар отсутствует. Кто компенсирует мне время ожидания?

Заказывал картридж KX-FAT400A для принтера Panasonic KXMB-1500. Один из немногих интернет-магазинов в котором подходящий катридж стоил меньше половины стоимости принтера и, более того был оригинальным. После выбора товара, процесс был таким каким и должен быть - со мной связались для подтверждения заказа, сказали когда его можно забрать, съездил, оплатил, забрал, установил - работает. Единственно что можно было бы заминусовать - пункт самовывоза несколько далеко от метро, но описание как добраться от метро более чем толковое и затруднений не вызывает.

Самая низкая цена среди магазинов, своевременная доставка

Удобно, что для отдельных товарных позиций есть пометка 'Забрать сегодня' - такие вещи можно выбрать и забрать в тот же день вечером.

Цена товара по сравнению с другими магазинами ниже. Выгодный ассортимент. В магазине быстро обслужили.

Заказывала кроватку для кукол. Отзвонились, сообщили что кроватка поступит в пункт выдачи через несколько дней с регионального склада. Я согласилась подождать, мне было не срочно. В остальном все прошло без накладок.

большой выбор товара, быстрая доставка.

Заказал шпулю для мотокосы Makita 384224503. Изделие пришло в срок, но не Makita, а Dolmar, но это не главное. Девушка-продавец не разрешила мне вскрыть упаковку, чтобы осмотреть покупаемое. Дома после вскрытия обнаружил, что изделие бракованное и пришлось отвозить обратно. Хорошо хоть деньги сразу вернули. Очень 'порадовало' заявление продавщицы, мол, видите как хорошо всё получилось, что вы сами обнаружили и привезли, подумаешь день потеряли, а у нас бы возникли какие-то проблемы с возвратом, если бы вы на месте отказались. Офигеть! Персонал не проверяет качество пришедшего товара. Главное - впихнуть! Исключением, наверное, являются случаи, когда товар интересен сотрудникам магазина, или они его не могут потянуть (как было уже сказано в одном из отзывов). Для себя решил, что следующий заказ делать буду в другом магазине!

Ничего

Сделал заказ TP075-70585 28.07.15 вечером, указал исчерпывающую информацию о себе, тел. Адрес доставки, в примечании попросил связаться со мной с утра для консультации и добавления аксессуаров. В итоге прождал целый день мне никто не позвонил, смс не прислал, на почту ничего не написали. В 17.00 позвонил сам, оператор нашел мой заказ и заверил, что менеджер со мной обязательно свяжется. В итоге опять никакой связи со мной не было. Самое обидное что заказанный товар нужен был мне для подарка. В итоге за сутки магазин не нашел время со мной связаться. Считаю такой магазин не достойным, а руководству магазина советую обратить внимание на этот случай. Планирущим заказать товар в данном магазине советую хорошенько подумать и не обращать внимание на хвалебные отзывы, они по ходу все проплачены.

Заказывал бензопилу Partner 340. Оператор связался быстро. Посоветовал взять масло (двухтактное и для смазки цепи). Так как пила у меня первая, бензоинструмента другого нет, я согласился. Пожалел, что не заказал ещё и канистру для смешивания бензина и масла.

МОЛОДЦЫ!!! ТАК ДЕРЖАТЬ!

Искал себе телевизор, и как выяснилось в этом магазине цены хоть не на много но ниже такого же дешёвого интернет магазина который находится ближе к моему дому.

Приобретал товар неоднократно.