Техпорт

необязательность

нет

отсутствуют

нет

нету

нет

Постоянным покупателям нет скидок.

заказывала СВЧ на сайте. На следующий день со мной связался оператор сообщил, что через 2 дня могу забрать заказ в службе самовывоза (как и было указано в заказе). Но на следующий день, звонит девочка из службы заказа и сообщает, что склад самовывоза у них переезжает, поэтому забрать свой товар я могу не в среду, как изначально договаривались, а только в воскресенье. На выходные намечен обед с бизнес-партнерами мужами, СВЧ заказана специально, чтобы часть меню можно было приготовить на гриле, Объясняю ситуацию и говорю, что воскресенье меня никак не устраивает, либо мне доставляют печь в оговоренные сроки, либо я отказываюсь от заказа, объясняю девушке, что если компания клиент ориентированная, то может предложить множество вариантов доставки/получения заказа для своих клиентов. Достаточно на сайте оставить информацию о сроках получения заказа, предупредить, что служба самовывоза работать не будет и т.д., на что слышу ответ: 'Зачем Вы мне это говорите, Вам что-то не нравится, закажите у других'. Отказываюсь от заказа. Перезваниют через полчаса, посоветовались с начальством, ок, доставят бесплатно, но в четверг. Переигрываю свое расписание, диктую адрес (живу, хоть и в черте города, но за КАД, знаю, что доставка поэтому поводу капризничает, поэтому и хотела забрать сама), диктую адрес, у девушки никаких вопросов, договариваемся на вторую половину дня. Меняю планы - приезжаю домой, жду доставку. Звонят из доставки, сообщают, что доставка бесплатная, но в Пушкин привезут только если я доплачу еще 300 рублей, а в квартиру поднимут еще по 50 рублей за этаж - никакой информации об этом на сайте. Хамоватая девушка опять ни о чем не предупредила. Вывод: абсолютно наплевательское отношение к клиентам. Ничего не заказывайте в этом магазине

Хамство со стороны менеджеров. Не соответствие ассортимента и наличия товарных позиций.

Сплошные

торгуют совершенно непонятной техникой

Самовывоз работает только с 12 часов, на территорию въезд через шлагбаум и бесплатная стоянка внутри только 15 минут.

Не заметил

Не умеют выполнять взятые на себя обязательства.

Отменили доставку и не предупредили

Упаковка варочной панели была не от производителя, вскрыта...

За доставку по городу пришлось платить, хотя сумма заказа превышала 3 тыр. Прождал пока привезут заказ весь день, хотя позвонили еще утром =(

Курьер не смог принять оплату карточкой, хотя мобильный терминал у него был

самовывоз только до 19-00

ужасное обслуживание, хамство курьеров

На сайте есть в наличии по факту нету

Заморочная бухгалтерия. Хотя я их понимаю - заказы собираются с пол-Москвы, девчонки просто страхуются. Но был волнительный момент, когда подумалось - а тому ли я дала-то? И хде мои деньги?

Плохая доставка

проблемы с доставкой

Заказ так и не привезли , утром позвонили что привезут в обговоренное время , а в то самое время позвонили и сказали что данного товара нет.... а это подарок был.....

ужасная работа менеджеров

Проверяйте товар при получении ТЩАТЕЛЬНО!!! Купил комбайн, сразу не заметил отколотый пластик. Менять не хотят ни в какую, им невыгодно. знают ведь, что потребитель не будет заморачиваться с бумажками, юристами и законами. а у меня времени много и я их накажу по полной, потому что такой наглости я не встречал. Уже подготовил пакет документов в роспотребнадзор и в прокуратуру.

заказала вчера ноутбук, после оплаты выяснилось что не работает клавиша громкости, те привезли сразу сломанный, отправила претензию с сайта, пока не ответа ни привета (нет чтобы оперативно связаться с клиентом и решить проблему возникшую по вине магазина), вот она радость новых покупок....