Top Shop


Интернет-магазин Top Shop входит в состав международного холдинга Studio Moderna Group, наравне с тематическими телевизионными каналами дистанционных продаж TOP SHOP TV и TV Mall и сетью розничных магазинов с одноименным названием Top Shop.
Studio Moderna - это словенская компания, успешно работающая в 21 стране Центральной и Восточной Европы с 1992 года. В России мы начали свою деятельность в 2002 году.
Сегодня Top Shop - это известная торговая марка продаж интересных и оригинальных товаров. Тысячи Клиентов ежедневно пользуются нашими услугами, чтобы порадовать себя и своих близких приятными и полезными покупками. Наш ассортимент - это в первую очередь уникальные товары собственных брендов:
  • Dormeo 
  • Delimano 
  • Walkmaxx 
  • Live Active 
  • Kosmodisk
Х
Хаземов Анатолий оценил 04.01.2014
Оценка
Никаких, кроме лакомой цены
Абсолютное пренебрежение покупателем, несоблюдение своих обязательств!!!
Заказал кофеварку в конце декабря, обещали доставить КРАЙ 29 декабря, прошлого годы..... Сами понимаете, результат НУЛЕВОЙ.
ma
marishka6665 оценил 03.01.2014
Оценка
помощь оператора при выборе товара, своевременная доставка .
Заказ делала впервые , осталась довольна. Рекомендую всем.
С
Семенов Максим оценил 03.01.2014
Оценка
Низкая цена (по крайней мере на мой товар), доставлено в срок, с товаром не надули - что ещё может быть нужно?
-
Заказывал коврик для прожжённого геймера Нова Киллер 2. Везде продаётся по 1700 - 2300 руб, а Топ Шопе почему-то в 10 раз дешевле. Заказал. Привезли. Товар тот, ничего не напутали. +10 к репутации.
К
Корягина Раиса оценил 03.01.2014
Оценка
можно выбрать, что хочешь и не тратить время на поездку в магазин, всегда доставляли товар по договоренному времени, всегда все очень обходительны и дружелюбны.
можно выбрать, что хочешь и не тратить время на поездку в магазин, всегда доставляли товар по договоренному времени, всегда все очень обходительны и дружелюбны.
А
Аноним оценил 03.01.2014
Оценка
Магазин замечательный! Большой выбор товара.И операторы и доставка на высоком уровне.
Пока не увидели.))
Магазин замечательный! Большой выбор товара.И операторы и доставка на высоком уровне.
De
Dem zina оценил 03.01.2014
Оценка
быстро 30 декабря заказ сделал а 31 января уже получили. удобно
быстро 30 декабря заказ сделал а 31 января уже получили. удобно
У
Усова Любовь оценил 02.01.2014
Оценка
Экономия времени, приятное общение с менеджером
пока не вижу
Экономия времени, приятное общение с менеджером
С
Светлана Долонина оценил 02.01.2014
Оценка
первое впечатление от магазина хорошее
доставка, сервис
сделала заказ 8 декабря , перезвонил оператор и сообщил, что в пункте самовывоза в моем городе заказ будет 21 декабря. ни письма на электронную почту, ни смс с подтверждением и номером заказа не пришло. сегодня 2 января - заказ ещё не пришел и мне никто не перезвонил и не объяснил причину задержки и не сказал, когда ждать счастья. очень неприятно, когда нарушают оговоренные сроки и приходится самой перезванивать. где сервис?
м
моисеева валентина оценил 01.01.2014
Оценка
довольно быстро доставлен тзаказ
маленький выбор мест получения заказав
место на В.О, с одной стороны удобное: рядом с остановкой общественного транспорта, с другой стороны на Васильевском острове вечный транспортный коллапс.
sm
smiv00 оценил 01.01.2014
Оценка
Быстро перезванивают, уточняют товар
Навязчивость
Выбрала товар, оформила. Менеджер перезвонила через час, что радует, но начала настойчиво предлагать купить и другие товары, это раздражает. Перепутали день заказа (бывает), правда потом позвонили, извинились, исправились. Курьер отзвонился заранее, приехал во время. Качество товаров порадовало+ подарок. Минус дорогая доставка за МКАД, даже при наличии метро в шаговой доступности. В целом довольна магазином и ценами.
У
Успенская Елена оценил 01.01.2014
Оценка
В моем случае: заказала товары, которые либо не могла найти в других магазинах, либо не устраивали варианты доставки. Заказ был оперативно обаботан и доставлен в мой город.
Относятся не к магазину, а к пунктам самовывоза 'Boxberry' - уж очень у них короткое время работы (аж завидно), поэтому не сразу удалось забрать заказ.
В моем случае: заказала товары, которые либо не могла найти в других магазинах, либо не устраивали варианты доставки. Заказ был оперативно обаботан и доставлен в мой город.
м
мустафина наталья оценил 01.01.2014
Оценка
Удобство доставки интересные товары быстрая доставка.Надежность.
Доставка дороговата.Качеству товаров уделять больше внимания.
Поздравляю коллектив магазина С Новым годом! Удачи!
Ц
Царьков Анрей оценил 01.01.2014
Оценка
Не заметил
Жена увидела рекламу по телевизору. Пришлось заказать ростер. Доставили подарок к новому году в срок.
К
КОЧНОВ ВАДИМ оценил 01.01.2014
Оценка
достойное обслуживание
не выявлено
качественные товары, пользуюсь их услугами 3 года без нареканий
Д
Дорофейский Юрий оценил 01.01.2014
Оценка
оперативность в приёме заказа и обеспечение указанного срока доставки
слишком далеко находится магазин от нашего дома, неудобно добираться.
спасибо, надеемся на дальней шее положительное сотрудничество.
А
Аноним оценил 01.01.2014
Оценка
Хороший магазин. Операторы все лапочки. Внимательные, очень вежливые. Приятно общаться. Доставили все вовремя. В общем, Пятерка.
Немного дороже, в сравнении с другими магазинами.
Пришлось подождать с доставкой. из-за отсутствия одного из заказанных товаров. Но в целом это не испортило впечатление от магазина. Поздравляю сотрудников Top Shop с Новым годом!
М
Морозов Владимир оценил 01.01.2014
Оценка
оперативность доставки, качество товара.
недостатков в данный момент нет(лично для меня)
После заказа товара оперативно перезвонили уточнить подтверждение заказа, сроки доставки товара.Порадовало то что здесь доставляют товар курьером даже в другой город из Москвы. Для меня это большой плюс при выборе интернет магазина.
С
Сковородников Александр оценил 01.01.2014
Оценка
Продукция исключительно высокого качества, хорошие бренды, отличная работа call-центра.
Длительная доставка, неудобное расположение пункта самовывоза в г. Санкт-Петербург, дорогая курьерская доставка.
В общем и целом магазин просто супер.
Р
Рубцова Алла оценил 01.01.2014
Оценка
Высокое качество товара, быстрая доставка.
нет недостатков.
Высокое качество товара, быстрая доставка.
le
lenochka elena оценил 01.01.2014
Оценка
быстро доставляют товар
ещё лучше было бы курьером доставлять товары на дом или на работу
качество товара удовлетворительное, брала в подарки- всем понравилось.
Л
Ляшин Евгений оценил 31.12.2013
Оценка
Хороший удобный сайт, приятные скидки и бонусы к покупкам, обходительный персонал.
Покупал в Top Shop посуду Delimano. Не очень доверяю рекламе по TV, поскольку попадался на подобных покупках в других магазинах не раз, поэтому сомневался. Но уж очень хотелось современную и практичную посуду. В обычном магазине висит она скучно и никто тебе толком ничего не посоветует. В Top Shop - к товару совсем другой подход! После покупки я понял, что это как раз тот самый случай, когда реклама = действительности. Посуда отменная. Всё соответствует. Блюда получаются, как в дорогом ресторане! Заказ оформлял через интернет магазин. Заказ оформить легко и удобно - навигация простая, информации предостаточно. Дальше за Вами ухаживают внимательные няни из Top Shop. Даже курьер отвечает на Ваши вопросы с полуслова. А ещё была хорошая скидка и бонусы. Вообщем, я доволен - товар купил отличный, получил внушительную скидку, клубную карту и покупка не принесла никаких хлопот. Всему коллективу Top Shop - зачёт и спасибо!
М
Мирзоев Хуршеджон оценил 31.12.2013
Оценка
Проверенный
Нет!
Проверенный
з
загуменников сергей оценил 31.12.2013
Оценка
Я заказывал много раз. Менеджеры связываются быстро. Товар прихит в срок и самое главное без брака. Спасибо!
Всех С НОВЫМ ГОДОМ!!!!
lo
lond.777 оценил 30.12.2013
Оценка
большое разнообразие товаров, которые пользуются спросом, много новинок, своевременная доставка товаров.
мало предложений по косметике, одежде, бижутерии, не всегда хорошая упаковка для больших посылок на дальние расстояния, что приводит к порче хрупких товаров.
большое разнообразие товаров, которые пользуются спросом, много новинок, своевременная доставка товаров.
Г
Громов Александр оценил 30.12.2013
Оценка
предельно доступная в понимании и и удобная в оформлении процедура заказа товаров
хотелось бы ускорить сроки доставки заказа до клиента, но не всегда это зависит от магазина Top Shop, его операторов и сотрудников
предельно доступная в понимании и и удобная в оформлении процедура заказа товаров
Д
Дорожкин Анатолий оценил 30.12.2013
Оценка
Доступная и нормальная цена товаров.
Я недавно узнал о вашем магазине и пока воздержусь высказываться.
Тоже немного погодя, только после заказов и получения товаров.
Ma
Mavrikevna Veronika оценил 29.12.2013
Оценка
не более чем в других интернет-магазинах
безответственность и халатность сотрудников ростовского отделения
Ужасная работа отделения магазина в г. Ростов-на-Дону. Оформили заказ на доставку новогоднего подарка для детей (набор Lego и mp3-плеер) 11.12.2013 г. Доставка была назначена на 26.12.2013. В назначенный день никто!!! не позвонил. Стали звонить по указанным телефонам в г. Ростов-на-Дону - тишина (как выяснилось позже, телефоны были отключены уже 2 недели). По бесплатному телефону подтвердили наличие заказа, но он почему-то был в Туле!!!! С горем пополам выяснили, что все-таки его отправили в Ростов 23.12.2013! И 28.12.2013 пришла смс-ка, что заказ готов, можно приезжать и забирать. Муж поехал через весь город по страшным пробкам, отстоял очередь на получение и вуаля - заказ, оказывается, уже аннулирован!!!!! Кто и почему это сделал - менеджер не смог дать внятного ответа! Как выяснилось, точно такая же песня у еще нескольких человек!!! Люди, прошу вас внимательно читать отзывы о работе подобных проектов, чтобы вам не пришлось в мыле носиться по пробкам по всему городу за подарками вашим близким!!!!! Считаю крайне безответственной и абсолютно ненадежной работу этого интернет-магазина!!!!
А
Алёна Калашникова оценил 29.12.2013
Оценка
нет
Дорогой некачественный товар! Который что бы вернуть, вы потратите все свои нервные клетки!!!
Если хотите сэкономить время, деньги и нервы заказывайте в другом магазине!!!!!!
Г
Гранильщикова Эллеонора оценил 29.12.2013
Оценка
Быстрое реагирование на заказы. Согласование доставки
На дальнейшую работу в случае плохого качества товара магазин не настроен. Если у вас бракованный товар это ваши проблемы(((
Купила боскетбольные стойки детям на нг. Все удобно складывается, но в одном из наборов оказался бракованный мяч. Проверить это до момента вручения ребенку было не возможно!!! А теперь слезы. Магазин отказывается заниматься этим вопросом, оправдание, что прошло 20 дней с момента покупки((( Хотя брак не моя вина!!! Делайте выводы, покупвя подарки заранее
Г
Гельман Андрей оценил 29.12.2013
Оценка
вежливость продавцов (операторов)
необязательность, неверная информация, зависание сайта, навязчивая реклама (всплывающие окна, обещающие халяву и мешающие просмотру)
покупка не состоялась, т.к. товар отсутствовал и к назначенному времени его не подвезли, хотя на сайте был вывешен