Top Shop


Интернет-магазин Top Shop входит в состав международного холдинга Studio Moderna Group, наравне с тематическими телевизионными каналами дистанционных продаж TOP SHOP TV и TV Mall и сетью розничных магазинов с одноименным названием Top Shop.
Studio Moderna - это словенская компания, успешно работающая в 21 стране Центральной и Восточной Европы с 1992 года. В России мы начали свою деятельность в 2002 году.
Сегодня Top Shop - это известная торговая марка продаж интересных и оригинальных товаров. Тысячи Клиентов ежедневно пользуются нашими услугами, чтобы порадовать себя и своих близких приятными и полезными покупками. Наш ассортимент - это в первую очередь уникальные товары собственных брендов:
  • Dormeo 
  • Delimano 
  • Walkmaxx 
  • Live Active 
  • Kosmodisk
Р
Ростовский Сергей оценил 01.01.2015
Оценка
всё отлично, без задержек, буду и дальше пользоваться этим интернет магазином
не выявлено
всё отлично, без задержек, буду и дальше пользоваться этим интернет магазином
В
Вера Звягина оценил 01.01.2015
Оценка
Мне правиться магазин topshop тем, что там можно найти всё и по низким ценам, это очень удобно, тем кто живёт в малых населённых пунктах, где выбор товаров небольшой и цены с большой накруткой. Все товары которые я заказывала мне понравились, по качеству притензий не возникало. Заказ долго ждать не приходится, доставка недорогая. И при каждом заказе начисляются бонусы, которые можно использовать при следующем. Поэтому очень выгодно покупать всё в одном магазине и не выходя из дома.
Мне правиться магазин topshop тем, что там можно найти всё и по низким ценам, это очень удобно, тем кто живёт в малых населённых пунктах, где выбор товаров небольшой и цены с большой накруткой. Все товары которые я заказывала мне понравились, по качеству притензий не возникало. Заказ долго ждать не приходится, доставка недорогая. И при каждом заказе начисляются бонусы, которые можно использовать при следующем. Поэтому очень выгодно покупать всё в одном магазине и не выходя из дома.
А
Александрович Михаил оценил 01.01.2015
Оценка
большой ассортимент добротных, качественных товаров. обслуживание и доставка стали быстрее.
незначительные на мой взгляд
большой ассортимент добротных, качественных товаров. обслуживание и доставка стали быстрее.
А
Аноним оценил 31.12.2014
Оценка
Быстро,пункт выдачи недалеко.
Качество привезённого товара - среднее.
Купил искусственную елку.Привёз домой,начал расправлять ветви.Иголки тут же начали осыпаться,ломаться,крошиться.Одной ветви ближе к верхушки вообще нет.Как будто кусачками откусили.Претензии в основном к производителю,но просто не приятно.
З
Зимина Ирина оценил 31.12.2014
Оценка
Быстрое оформление заказа и доставка. Вежливое обслуживание. Если нет нужного товара, можно заказать оповещение о том, когда появиться в наличии.
Не встретились.
Быстрое оформление заказа и доставка. Вежливое обслуживание. Если нет нужного товара, можно заказать оповещение о том, когда появиться в наличии.
К
Калачева Ирина оценил 31.12.2014
Оценка
Очень порадовала бесплатная доставка, а также клубные скидки и неожиданно приятные подарки. Качество товара тоже оказалось на высоте.
Не заметила.
Курьер доставил товар в указанный срок. Все проверили на месте. Осталось очень приятное впечатление. Обязательно буду заказывать еще и порекомендую ваш магазин своим друзьям и знакомым.
А
Аноним оценил 30.12.2014
Оценка
Нет
Обслуживание, доставка, обман, назойливость менеджеров.
Часто покупаю товары в интернет магазинах, и сравнивая цены на детские вещи, меня заманил этот магазин своими ценами. Сделала заказ, после чего через минут 30 мне перезвонила девушка, с очень назойливым голосом, и отрепетированным текстом. И начала мне навязывать другие товары, после убедительно натолканым одеялом, с супер пупер лекгим и теплым наполнителем, я решила тоже дрбавить его в покупку. После чего, она сразу сообщила, что отправить товар они смогут только через месяц. Что меня сразу удивило, и т,к я в непроверенных магазинах, первый товар приобретаю наложенным платежом, то сильно не расстроилась, думала подожду. Но не тут то было, я дождалась той долгожданной даты отправки товара, посмотрела в личном кабинете, все без изменений - товар висит. На сегодняшний день, прошло уже два месяца, после якобы условленной даты отправки товара. Если они думали, что я оплачу заранее, а потом догонять буду, то пусть поищут лохов. Да я как-то и не расстроилась, уже давно приобрела этот товар в другом магазине, и ни кто не навязывал ни чего. Так что не клюйте на яркие рекламы и низкие цены на некоторые популярные товары - это заманиха топ-шопа.
К
Каршиева Анна оценил 30.12.2014
Оценка
Уважительное отношение к клиенту, четкое выполнение своих обязательств
Не заметила
Заказывала в подарок маме немецкую гладильную доску. Все службы сработали оперативно и качественно. Подарок доставили вовремя. Мама была очень довольна. Всем большое спасибо!)
б
безруков роман оценил 30.12.2014
Оценка
великолепный магазин очень большой с больший изабилием товаров выбрать можно всё что душа пожелает
нету
высылают присылают экономишь деньги покупая товар в top shope всё популярно обьяснимо и понятно мне понравилься магазин буду и дальше делать покупки себе и своим близким
Vo
Vorkuev Sergey оценил 30.12.2014
Оценка
Нашел в этом магазине редкий товар. Такого в обычных магазинах нет. Привезли в срок.
нет
Нашел в этом магазине редкий товар. Такого в обычных магазинах нет. Привезли в срок.
В
Воронов Дмитрий оценил 30.12.2014
Оценка
виртуально большой выбор
необязательность в выполнении заказов
Оставил 17.12.2014 заказ на инструмент. Должны были доставить 30.12.2014, так как часть позиций была под заказ с различными сроками поставки. Оплатил. 24.12. позвонили и сообщили: 'Ничего не будет'. Деньги, правда вернули в течение трех рабочих дней. А те-же товары опять в списке возможных покупок, можно заказать, но по более высоким ценам. Суммирую: в списке продаваемых товаров то, что фактически отсутствует, но заказ все равно примут, а потом не выполнят. Так себе магазин.
А
Аноним оценил 29.12.2014
Оценка
Никаких
Нагла выманивают деньги, а потом динамят с товаром. Полное отсутствие координации между службами. Ни малейшего желания решать вопросы покупателя, после того, как им заплатили деньги!
Никаких
М
Михеева Ирина оценил 29.12.2014
Оценка
отсутствуют
Я пользуюсь магазином пятый раз.Полностью доверяю.Товар приходил всегда вовремя.Оплачивала наложеным платежом.Сейчас поменяла место жительства и заказала почтой Мультиварки.Оплатила картой.Тут же позвонил оператор и мы решили все вопросы.Жду с нетерпением посылку.Желаю всем покупать через этот магазин.
Ч
Чукомина Оксана оценил 29.12.2014
Оценка
нет
сплошной обман. Даже 1-ы не заслужили
Самый ужасный интернет-магазин. Сплошной кидалово. Заказ был оформлен 19 декабря. Обещали доставить 25 декабря. В назначенный день не привезли, так как по чьей-то там вине мой заказ отдали не тому курьеру. На следующий день товар конечно снова не доставили, потому что курьер не успевал привезти его мне. Позвонила в понедельник утром поинтересоваться доставят ли сегодня. Мне сказали, что заказ был отменен с моей стороны. И в понедельник его доставить не могут, только во вторник. Предложили по-новой оформить заказ. Только теперь тот товар который изначально стоил 2290 руб. мне включили в заказ за 4450 руб. Это вообще что такое!!!! А это был подарок на новый. Вот так в попыхах мне пришлось искать новый подарок. Ни в коем случае не заказывайте через этот сайт.
К
Кудрявцев Алексей оценил 29.12.2014
Оценка
кидалово, нет достоинства!
обманули, отказались привезти заказанный и оплаченный товар - холодильник
Заказал в этом магазине холодильник 17 декабря, через день перезвонили и подтвердили, что товар есть и будет доставлен, а 25 го декабря, когда уже должна была быть доставка сообщили, что на складе ничего нет и привозить им нечего! Первый раз среди всех интернет магазинов сталкиваюсь с таким кидаловом. Не рекомендую связываться с этим магазином.
yo
yorcie оценил 28.12.2014
Оценка
Сейчас не об этом
Привезли сломанный товар и отказываются менять
Сейчас не об этом
С
Савко Марина оценил 27.12.2014
Оценка
нет
врут по остаткам на складе
Подтвердили заказ всё было в наличии по выгодной цене, потом цена выросла и в день доставки (через неделю!!!!) товара не оказалось в наличии! Так были упущены выгодные цены у других магазинов, потерян день ожидания. Не рекомендую этот магазин. Цена может и хорошая, но не факт что вам это привезут!
zo
zorgiys оценил 26.12.2014
Оценка
Выгодные цены.
После оформления заказа и до дня выдачи каждый день шёл спам на почту. Но не трудно отписаться.
Выгодные цены.
Б
Бирюшин Александр оценил 26.12.2014
Оценка
нет
Нужна была срочно детская коляска, Топ-Шоп привлёк заманчивой ценой и сроком доставки, поэтому выбор пал на этот магазин. Прочитав отзывы о магазине, подумал - была, не была, закажу. Менеджер тут же отзвонился, уточнили детали заказа, через неделю обещали доставить коляску в Тюмень. Проходит два дня и тут я решил посмотреть состояние заказа (хотя была ещё уверенность что всё отлично). Каково же было моё удивление когда я увидел статус 'Ожидает уточнения', хотя всё было уточнено. Ну думаю позвонят, магазин же серьёзный, с репутацией хорошей вроде. Не тут-то было! Проходит ещё два дня, я запрашиваю звонок мне - безрезультатно, на следующий день снова, перезвонили. Девушка спокойным голосом сказала - А вашей коляски у нас нет и не будет, мы не успели вам перезвонить (ага, за 5 дней ни одного звонка не было). Мило предложила подобрать что-нибудь другое или отменить заказ. Я отменил и больше для себя решил не связываться с этим магазином. Благодаря Топ-Шопу была потеряна неделя и в итоге пришлось брать коляску в соседнем магазине гораздо дороже! Полная безответственность, такое чувство что заказы толком никто не ведёт! Стыдно так работать в наше время жёсткой конкуренции!
А
Аноним оценил 25.12.2014
Оценка
достоинств нет
ждала заказ 3 недели, да еще оператор перепутала адрес.
заказала платье, шили видно в подвале вьетнамцы. качество так себе,небрежно прошито. Комплект 'Тутси' черная мой размер, а белая на три размера оказалась больше и подшиты ужасно. По телевизору все очень красиво, т.к. невидно качество или просто дурят нас.
a-
a-mamonov оценил 25.12.2014
Оценка
15 декабря сделал заказ, подтвердили доставку на 24 декабря, жду. 24 декабря ни звонков ни заказа. Позвонил сам, оказалось что не хватает одной позиции. Попросил ее убрать а остальное доставить. Договорились о доставке на 25. Жду, опять ни зонков ни доставки, звоню - оказывается в системе стоит доставка на 20 Января (подарок к новому году). По телефону мне начинают объчнять что компания большая разные люди отвечают за разные функции и т.п. Вспомнил Райкина. Внес в черный список.
И
Илья Иноземцев оценил 25.12.2014
Оценка
Товар привезли. Заказывал гамак.
Полный бардак, все очень неорганизованно.
Товар привезли. Заказывал гамак.
Т
Титова Лена оценил 25.12.2014
Оценка
Внимательное отношение операторов,быстрый сбор заказа,достава товара в удобное время клиента.
быстро закончились подарки по карте клуба5
делала несколько заказов к Новому году,среди них интерактивные игрушки,которых нет в магазинах,мне понравился Ваш интернет магазин,буду чаще пользоваться его услугой.
К
Кныш Сергей оценил 25.12.2014
Оценка
заказ выполнен в срок, служба работы с клиентами - отлично!
неудобно, для меня, был расположен пункт выдачи заказа
заказ выполнен в срок, служба работы с клиентами - отлично!
К
Касаткин Сергей оценил 24.12.2014
Оценка
Иногда попадаются интересные вещи
Товары, мягко говоря, среднего качества.Цена как правило выше, чем в других интернет-магазинах. Но самое ужасное- это доставка!
Раньше частенько заказывала в этом магазине. Все было нормально. Как-то попался курьер- настоящий хам.После этого делать какие-либо заказы расхотелось. Но вот недавно все же решила сделать заказ. Товара в наличии не оказалось, должен был поступить через три дня, согласовали день и время доставки. В назначенный день доставка не состоялась, даже не позвонили. Примерно через неделю позвонил оператор узнать 'оценку работы магазина'. Услышав, что никакого товара мне не привозили, замялся и спросил нужен ли мне заказанный товар, который поступит на склад опять через 3 дня. Заказ я естественно отменила. Непонятно, почему магазин, имеющий собственный ТВ канал, не может организовать достойную службу доставки?! Просто безобразие!
Li
Lina Majorova оценил 24.12.2014
Оценка
нет
даже не позвонили, что не доставят груз
нет
es
esteban eneida оценил 24.12.2014
Оценка
оперативность
необходимо точнее(подробнее) указывать адрес пункта выдачи заказов при самовывозе.
С
Суриков Сергей оценил 24.12.2014
Оценка
Магазин работает чётко и в срок
Не обнаружил
Всё понравилось!
А
Акулов Ярослав оценил 24.12.2014
Оценка
Несмотря на новогодний завал, привезли (и вовремя) мне мой скромный заказик на 500 рублей. В предыдущем магазине мне такой дешевый заказ вести отказались, сославшись на Новый Год. Так что считаю, что молодцы!
Не заметил
Несмотря на новогодний завал, привезли (и вовремя) мне мой скромный заказик на 500 рублей. В предыдущем магазине мне такой дешевый заказ вести отказались, сославшись на Новый Год. Так что считаю, что молодцы!
И
Ильчук Евгений оценил 23.12.2014
Оценка
Нет
Оплатил товар online, товара нет и не возвращают деньги
Нет