003.ru

Полное игнорирование времени доставки (СПБ). Первый раз такое встречаю.

Не соответствие обещаний и реальности о доставке

Не самый удобный сайт

Платный самовывоз

Привезли не так быстро, как бывает - зато значительно дешевле =)

Обман покупателей

несвоевременная доставка без уведомления - на следующий день

Вранье

Обещали кассовый чек, но привезли только товарную накладную (надеюсь при обращении по гарантии этот документ примут вместе с гарантийным талоном)

Специально напоминал и прописывал в заказе, чтобы был именно бежевый цвет наушников ,как на картинке заказа. В итоге курьер привез коричневые. Завтра у сына д.р.-остался без подарка. Не ожидал от такого солидного магазина. Двойка .

Но потом просто не могут доставить и мурыжат 4 дня!!!

Товара у меня нет! Писать буду много, готовьтесь. Заказала наушники Наушники Sony MDR-XB450AP/R красного цвета. Сделала заказ по телефону 06.08.15. Отметив как точку самовывоза Qiwi Post. Специально уточнила при заказе как можно оплатить. Хотела картой. Сказали картой нельзя. Но наличкой можно, причем и сдачу дадут. Прекрасно! Сказали, что товар будет на месте 08.08.15 во второй половине дня. Через пару часов после заказа я осознала, что 08.08 - это суббота, а пункт самовывоза рядом с работой. Позвонила в магазин попроила поменять пункт самовывоза на тот, что рядом с домом: Профсоюзная ул, д. 109, партнерский пункт выдачи HERMES. И карты берут! Просто мой день! На следующий день получаю смс: 'Ваш заказ отдан транспортной компании Qiwi post'.... Замечательно! Но по данному адресу на Профсоюзной Qiwi post нет, там другой партнер... Звоню... В 003 мне сообщают, что доставят в 'Нептун', а не qiwi post. По крайней мере так у них написано... в 003. В субботу получаю смс... и к сожалению от qiwi post: товар на Сущевском валу. Ах да, ну и мелочь, которую мне сообщил оператор: сдачу их терминал не дает... Решив, что ладно, qiwi post так qiwi post и зажав в руке 1860 руб. пришла на Сущевский вал.... Магазин 'Магнит' справа от входа... (Уже понятно, что ячейки оказались слева от входа). Я выясняю, что забрать посылку я не могу.... Потому что у меня 60 руб. монетками... Позвонила в 003 и сказала, что все-таки давайте вернемся к изначальному варианту: Профсоюзная 109, как собственно и предполагалось. Мне было отказано, т.к. товар в терминале, и когда он вернется обратно в магазин он достанется, видимо, уже не мне, а кому-то другому. (Отправить после возврата его в магазин мне на другой пункт ОООООЧЕНЬ сложно технически?). А другой такой же товар мне отправить не могут, т.к. его нет в наличии. Просто супер! Магазин ошибся, а я теперь должна бегать искать наличные (видимо уже не 60 руб, а все 100, где ж 10 руб бумажкой-то найти.....) Вывод: магазин работает ужасно.

Покупала в этом магазине фен. Фен оказался бракованный. Заменить уже вторую неделю не могу: при звонке в колл-центр отправляют на сайт заполнять заявление на возврат ,а форма там не работает .написала письмо в отдел претензий.сказали ждите с вами свяжутся,сроки не озвучили .вот уже неделю жду. Вобщем,если товар браковынный ,то вам не повезло и это уже ваши проблемы.магазин не спешит на помощь

Курьерская служба перенесла срок доставки, но тут можно войти в их положение... Заказывал в период 'чёрной пятницы', магазин не справлялся со своими задачами, но позвонили и предложили удобный компромисс на другой день.

но рассылают на почту спам, заставляя оставить отзыв о магазине, что я и делаю.

Активно рассылают ежедневный спам, после одного заказа.

отзывы не достоверны! предлагают 300 рублей за отзыв

заказали посудомоечную машину. оператор перезвонил, согласовали доставку на следующий день. ради такого дела просидели дома весь день в ожидании доставки. когда время перевалило за 20.00, стало понятно, что 'кина не будет'. и действительно, позвонили в магазин и оператор сообщает, что дату доставку перенесли, но при этом даже не сообщила на какой день, на какое время. вам не кажется, что неплохо бы было сообщить клиенту о том, что доставки не будет в обещанный день? первый заказ в этом магазине, и скорее всего последний.

Не очень просто добраться до пункта самовывоза, покупку надо изучать до заказа, ибо не пощупать.

Надеюсь, что мешки для пылесоса по ошибке привезли не те. Думаю, что это не система

Доставка в пункты самовывоза по Москве и Московской обл. платный

Задержали доставку на 1 день, что совсем не омрачило радость покупки)

Бракованный подарок к покупке

Не заметил