003.ru

Интернет-магазин 003.RU был создан в 2000 году. На сегодняшний день это онлайн-гипермаркет с ассортиментом более 30000 наименований товаров, в таких категориях как бытовая техника, электроника, товары для дома и офиса, с удобной доставкой в 70 регионов России и сетью пунктов выдачи.

В 2012 году 003.RU вошел в рейтинг Online Retailer Russia TOP-30, а также в десятку самых популярных онлайн-магазинов согласно исследованию РБК «Российский рынок интернет-торговли бытовой техникой 2012».

  • Адрес: г. Москва, 1-й Нагатинский проезд, дом 10, строение 1, помещение LI-LIV
  • Сайт: 003.ru
  • Email: info@003.ru

Интернет-магазин 003.RU был создан в 2000 году. На сегодняшний день это онлайн-гипермаркет с ассортиментом более 30000 наименований товаров, в таких категориях как бытовая техника, электроника, товары для дома и офиса, с удобной доставкой в 70 регионов России и сетью пунктов выдачи.

В 2012 году 003.RU вошел в рейтинг Online Retailer Russia TOP-30, а также в десятку самых популярных онлайн-магазинов согласно исследованию РБК «Российский рынок интернет-торговли бытовой техникой 2012».

З
Зорин Виктор оценил 18.06.2014
Оценка
короткие сроки поставки
отсутствует должный контроль за поставкой заявленной техники
разочарован работой магазина 003.RU. Заказал микроволновую печь модели Samsung ME731KR-L, а мне прислали дешевую модель Samsung ME731KR, а в документах значилась как Samsung ME731KR-L и заплатил как за более дорогую модель. Короче-обманули.
ш
шарова каролина оценил 17.06.2014
Оценка
нет
куча
ужасный магазин! заказали очиститель воздуха,в декабре. Привезли сломаный. до сих пор не вернут деньги. Уже шесть месяцев прошло. Обманывают людей!
А
Аноним оценил 17.06.2014
Оценка
очень хорошо бесплатный доставка цена самая низкая
не который товар отсутствует в продаже и оператор иногда тупит обещает заказ на завтра а завтра уже нет звонишь спросишь говорят на завтра итоге получаешь долго через 3-4 дней
а так хороший интернет магазин низкая цена
К
Константинова Светлана оценил 17.06.2014
Оценка
приятные цены, вежливые операторы
очень много отрицательных отзывов о магазине, что может отпугнуть покупателя
Заказала ЖК телевизор, оператор в течение 30 минут связался, ответил на все мои вопросы. После чего пришло уведомление на телефон о статусе моего заказа. Доставили на следующий день после оформления заказа, курьер подождал, пока мы проверим технику. Не понимаю, откуда столько отрицательных отзывов. Возможно, это происки 'конкурентов'. В моем случае прошло все благополучно. Буду еще заказывать. Рекомендую!
Т
Турович Александр оценил 17.06.2014
Оценка
Никаких
Просто не поставляют товар
Никаких
А
Аноним оценил 16.06.2014
Оценка
странный магазин. заказал Blu-ray плеер Panasonic (№ заказа: 37213991), дальше тишина, так никто и не позвонил ну ок - купил в другом месте.
В
Виктория Грозова оценил 16.06.2014
Оценка
Дешевле цена товара
стоимость доставки на сайте магазина указана 250 руб. В присланном подтверждении - тоже 250 руб. Позвонил оператор и сказал, что доставка будет стоить 350 руб.
Когда отказалась от заказа, предложили опять снизить доставку до 250 руб. Ну такими методами магазин скоро растеряет и свои 3 звезды. Не терплю вранье - это неуважение к клиентам.
Ф
Файзулин Руслан оценил 16.06.2014
Оценка
Данный магазин отличен низкими ценами и дополнительными скидками.
Не выявлено.
Решил преобрести электро гриль. Произвёл сравнительный анализ цен в интернет магазинах. Лидером оказался магазин 003.ru + доп.скидка в 500р немаловажный аргумент в окончательном решении произвести покупку. Различные варианты оплаты и налаженная работа с регионами дополнительный весомый плюс данному магазину. Данная покупка в этом интернет магазине произвела приятные впечатления как о покупке в целом,так и о самой работе мегазина. Ставлю максимальную заслуженную оценку.
М
Морозов Денис оценил 16.06.2014
Оценка
К сожалению даже не узнал
В течении недели кормили 'завтраками', в итоге вообще сняли заказ
Из за этих товарищей потерял неделю времени в бесконечных ожиданиях. Сам виноват, сначала нужно было ознакомиться с отзывами об этом магазине.
К
Краснова Зинаида оценил 16.06.2014
Оценка
достоинств нет! Одно вранье!
достоинств нет! Одно вранье!
к
кирпичева юля оценил 16.06.2014
Оценка
не были замечены
доставка
впервые испытала шок и негатив от покупки в инет магазине 003.ру. Было всё заманчиво- бесплатная доставка и промо код на 500 р. Заказала стиралку 05.06, оплатила онлайн. Доставку подтвердили на 07.06. Перезвонили 06.06 опа, ИЗВИНИТЕ нет на складе, привезем 11.06. Ок, подожду ещё, с кучей стирки. 11.06 - в 16.00 звонит курьер говорит не привезем, пробки на дороге и устал он. Я ему - 'готова ждать всю ночь, привозите, т.к. утром, как и все люди сваливали на праздники на дачу'. Доставка подтверждена была с 15.00 до 23.00. Курьер бросил трубку ни чего больше не сказал. Я звоню операторам 003, излагаю проблему из-трубки: ИЗВИНИТЕ! Мы вас услышали. Составили заявку-жалобу и куда-то там направили. После чего сказали со мной свяжутся в течении часа. А нет, не дождалась я звонка от них. Звоню. Рассказываю повторно им, что случилось. И тут коронное - ИЗВИНИТЕ, сейчас свяжемся с ТК и разузнаем. Перезванивают около 20.00, говорят, что ТК подтверждает сегодняшнюю мне доставку и говорят, чтоб я сама позвонила курьеру и уточнила не передумал ли он. Ок, звоню курьеру, он не абонент, отключил телефон. Всё, время 22.00, операторы 003 закончили свою работу. Оставляю жалобу на сайте 033, на что автоматом, наверное, приходит, что приняли и как можно быстрей со мной свяжутся. Фиг, кто позвонил за все 4 праздничных дня от 003. На след. день, 12.06, позвонил очередной курьер, говорит куда везти? Я соответственно на даче. Говорю ему, что вчера ждала, он ИЗВИНИТЕ. Тогда переносим на какой день? Говорю, на понедельник 09.00 утра жду свою стиралку. Ок, ждите. Понедельник 16.06 в 09.00 соответственно не было доставки. В 12.00 звоню операторам 003, рассказываю очередной раз предысторию, спрашиваю ну где моя стиралка, из трубки очередное ИЗВИНИТЕ. Дали номер курьера и сказали сами узнайте во сколько он у вас будет. В 15.30 16.06 через 1,5 недели я наконец-то получила свою стиралку. Осталось проверить работает ли?
pa
pancarew оценил 16.06.2014
Оценка
Компания пытается быть 'клиентоориентированной', по каждому поводу рассылая смс и звоня клиентам, дотошно уточняя все данные заказа.
Клиентоориентированность' иногда переходит в занудство и издевательство над временем клиента. Особенно когда тебе шлют смс и повторно звонят,чтобы сообщить,что не могут доставить уже подтвержденный заказ.
Компания пытается быть 'клиентоориентированной', по каждому поводу рассылая смс и звоня клиентам, дотошно уточняя все данные заказа.
В
Власов Андpей оценил 16.06.2014
Оценка
Вежливый менеджер (хоть и говорила как робот, но тем не менее...)
Не доставили товар
Вежливый менеджер (хоть и говорила как робот, но тем не менее...)
Zm
Zmyrovo оценил 16.06.2014
Оценка
Оформила заказ через маркет, доставку поставили на следующий день, в итоге из магазина прислали смс с информацией об отмене заказа и предложением оформить заказ через сайт магазина. Странный сервис, даже не удосужились позвонить и объясниться.
Л
Лазарев СергейЮрьевич оценил 15.06.2014
Оценка
Выгодная доставка на окраины Московской области, наличие акций и бонусов.
Я с недостатками не столкнулся
Выбрал данный магазин из-за самой дешевой доставки по МО (90 км от МКАД, большой холодильник что-то около тысячи), знакомые говорили что возможны проблемы с качеством товара или некомплект, поэтому отнесся с настороженностью, все тщательно проверил и по комплектности и внешнему виду, в чем мне с удовольствием помогли работники доставки. По срокам тоже накладок не было - привезли в оговоренный период времени. Поэтому вполне могу рекомендовать данный магазин всем жителям окраин МО. Но внимательно читаем условия поставки (особенно касательно претензий по внешнему виду и комплектности, если таковые были обнаружены уже после того как курьер уехал - магазин не будет на вашей стороне)
И
Интересная Надежда оценил 13.06.2014
Оценка
впервые столкнулась с таким НЕДОСТОЙНЫМ магазином!
халатное отношение к покупателям, постоянные ошибки менеджеров, намеренное затягивание с обменом товара
впервые столкнулась с таким НЕДОСТОЙНЫМ магазином!
К
Карпов Михаил оценил 13.06.2014
Оценка
Вежливо разговаривают
Не выполняют взятые на себя обязательства
Заказал холодильник, оплатил. Заказ подтвердили, согласовали доставку. Через неделю, перед доставкой сообщили, что товара нет на складе. Безальтернативно предложили возврат денег в течении 10. дней. То есть более 2-х недель я без холодильника, а они крутят мои деньги.
А
Андрей Зацепин оценил 13.06.2014
Оценка
Заказ приняли, пришли инф. смс, позвонили перед доставкой и привезли. Все четко.
не обнаружил
Покупал утюг с парогенератором. Работает отлично. Супруга довольна.
к
колесникова татьяна оценил 13.06.2014
Оценка
возврат целая проблема.
купила мультиварку. пришла быстро за 2 дня. но при доставке ее повредили.теперь не могу вернуть ее уже четвертый месяц. звонить туда общаться бесполезно все время кормят завтраками. не советую покупать так как возврат целая проблема.
В
Верховская Оксана оценил 13.06.2014
Оценка
Картина как и в большинстве отзывов. Сначало переносят доставку на день, потом не везут весь день. Не могут связать с перевозчиком, не знают где заказ, день проходит... и медленно офигиваешь о бесцельно потраченном времени((((
Не ведитесь на дешевизну, игнорируйте недобросовестных продавцов.
Б
Богданович Алексей оценил 12.06.2014
Оценка
Четко и быстро
Молодцы так держать!
А
Аноним оценил 12.06.2014
Оценка
Много точек самовывоза, на сайте можно получить промо-код на скидку, товар в точке самовывоза хранится 2 недели
Опаздывают с доставкой, ошибки операторов
Заказал смартфон в точке самовывоза. Товар прибыл в точку самовывоза на 3 дня позже, чем планировалось, в том числе и потому, как мне сказали в магазине, что точка самовывоза, которую я указал оператору магазина, не попала в заказ и не было ясно, куда везти товар. Пришлось звонить в магазин и еще раз сказать, где я хочу забрать товар. Вот после этого всё пошло как надо. При прибытии товара я получил СМС. Смартфон пришел в запечатанной коробке, пока нареканий на него нет, т.е. брак не обнаружен, а выбрал магазин, т.к. в нём этот смартфон был самый недорогой по данным Yandex маркета. В общем, обычный магазин, но работу операторов надо бы подтянуть.
Н
Неменущий Александр оценил 12.06.2014
Оценка
Заказал Nikon Coolpix S32 утром, приняли заказ все нормально, вечером звонят аппаратов нет в наличии, прикольно за день до отъезда на кипр. Больше ни ногой
Заказал Nikon Coolpix S32 утром, приняли заказ все нормально, вечером звонят аппаратов нет в наличии, прикольно за день до отъезда на кипр. Больше ни ногой
В
Вепринцева Лариса оценил 11.06.2014
Оценка
Доставлено точно в обещанное время.
При оформлении заказа было обещано две гарантии (от магазина и от фирмы-изготовителя). Реально только гарантия от магазина, в которой НЕ УКАЗАНЫ адреса сервис-центров. Совсем не реагируют на обращения клиентов.
Доставлено точно в обещанное время.
А
Аноним оценил 11.06.2014
Оценка
Дешево, промо код на 500р
Недостоверная информация
Дешево, промо код на 500р
Б
Боганов Евгений оценил 11.06.2014
Оценка
Низкие цены и акции
Невнимательность сотрудников
Низкие цены и акции
А
Аноним оценил 11.06.2014
Оценка
Низкая цена, удобный сервис
Заказывал пару телефонный трубок домой. На маркете была самая дешевая цена + когда зашел на сайт предложили еще и скидку 500р и бесплатную доставку. Менеджеры подтвердили, но на следующий день перенесли доставку на пару дней (мол везут с дальнего склада), для меня это не категорично. Доставка была с 10 до 15, курьер позвонил в 10ом часу и в течении пары часов подъехал.
Lo
Loiko Mikhail оценил 11.06.2014
Оценка
Быстро, качественный товар, нормальные цены, есть скидки.
нет
Брал Люмию 625. Доставили быстро. Курьер вменяемый. Магазин рекомендую всем.
Sh
Shchekin Alex оценил 11.06.2014
Оценка
Вежливость операторов. Скорость обработки заказа.
Оформили заказ и доставили курьером пылесос в Вологду за два дня. Спасибо за качественный сервис!
М
Милашенко Евгений оценил 11.06.2014
Оценка
Отличный сервис, доставка в оговоренный срок, доступная цена на товары
Замечаний нет
Думаю один из наиболее доступных и понятных интернет-магазинов в сети