Ситилинк


Электронный дискаунтер «Ситилинк» — один из крупнейших российских магазинов онлайн-торговли, на российском рынке с 2008 года.
В ассортименте представлено более 50 000 наименований бытовой техники, цифровой электроники и других товарных категорий от ведущих мировых производителей.

«Ситилинк» — это одноименная торговая интернет-площадка citilink.ru, 27 полноформатных магазинов площадью в несколько тысяч квадратных метров каждый и более трехсот пунктов выдачи товаров, которые представлены во многих городах России.

Все Центры электронной торговли оборудованы терминалами для самостоятельного оформления заказов, кассами оплаты и окнами выдачи товаров. Число визитов на сайт citilink.ru в 2014 году составляло более 350 тысяч в сутки. В «Ситилинк» также работает горячая линия, оказывающая круглосуточную поддержку покупателям

М
Максим Мигунов оценил 30.06.2016
Оценка
Широкий ассортимент
качество обслуживания сервисного центра
Широкий ассортимент
Д
Дергунов Денис оценил 30.06.2016
Оценка
я оставил заявку на до звон мне - все быстро, я все понял, и я доволен остался всем.
в комментарии.
краткость сестра таланта - нужно мыть помещение, думаю нужно убрать админа этого магазина и нанять толкового сотрудника который все приведет в порядок и поставит на свои места (зайдите в магазин и все поймете, если привыкли быть хрюшами тема снята), освещение как в склепу, и по лицам сотрудников - они засиделись на своих местах - но обслужили хорошо.
А
Аноним оценил 30.06.2016
Оценка
- Не высокие цены на некоторые товаров и возможны скидки или большие бонусы - В целом удобный интерфейс и система поиска - Возможность возврата товара в течении недели - Удобная доставка и самовывоз
А
Александров Артем оценил 30.06.2016
Оценка
Цены неплохие бывают, быстрая выдача товара.
Отказывают в возврате товара и тормозят негативные отзывы на маркете
Цены неплохие бывают, быстрая выдача товара.
Р
Романовна Ирина оценил 29.06.2016
Оценка
В июле 2015 г. приобрели смартфон LENOVO A 328. Смартфон был приобретен через интернет магазин Ситилинг, забирали и оплачивали товар в региональном центре Ситилинг-мини Бор ТЦ «Зеркало», по адресу : г. Бор, ул. Ленина, д.113 Б (ТЦ «Зеркало»). При получении товара, сотрудник достал из упаковки смартфон и предложил осмотреть внешний вид и комплектность. Претензий по внешнему виду и комплектности не было. Рабочее состояние смартфона сотрудник отказался проверять, т.к. он технически не грамотен и предложил проверить самостоятельно дома. При проверке смартфона дома в этот же день (12 августа 2015г.) обнаружили, что гнездо №2 сим карты не работает. Смартфон в использовании не был. 13 августа 2015 г. отвезли смартфон в полной комплектации с кассовым и товарным чеком в региональный центр Ситилинг-мини Бор ТЦ «Зеркало». Сотрудник принял смартфон в гарантийный отдел для его проверки. 29 августа мне позвонили из регионального центра Ситилинг-мини Бор ТЦ «Зеркало», и сообщили, что в гарантийном обслуживании отказано в виду того, что смартфон имеет механическое повреждение гнезда сим карты, недостаток признан негарантийным. Я считаю, что телефон был продан уже с дефектом, т.к. при продаже сотрудник самостоятельно достал смартфон из упаковки (возможно она была уже вскрыта ранее), отказался проверять его работоспособность, зато предложил купить дополнительную гарантию. При самостоятельной проверке, не применялось каких либо усилий для того, чтобы вставить сим карту в гнездо и вставляли ее согласно указанной схеме, указанной рядом с гнездом. Уже 1 год судимся чтобы обменять телефон. Почему покупатель не защищен от подобного рода ошибок !!!! Экспертиза за счет покупателя 14000 тыс. руб.!!!!! Дороже телефона в 2 раза. Никогда не советую приобретать что либо в данном магазине!!!
Р
Руслан Талипов оценил 29.06.2016
Оценка
Быстро оформил товар и поехал домой.
При продаже особо не осматривал товар, а дома выяснилось, что продали БУ товар. Далее, отказались возвращать денежные средства, по причине того, что товар БУ!!!!
Быстро оформил товар и поехал домой.
wi
win win оценил 29.06.2016
Оценка
Цена, ассортимент
Мнооооооооооооого менеджеров а, работать не кому
Заказ Q5969032 и еще три сделаны 16-18 июня первоначальная дата получения 23 самовывоз из точки Асбест, 19 звонит менеджер Роман и предлагает перенести заказы на 29 тк менеджер точки выдачи в отпуске, оказывается для работников Ситилинка это сюрприз, договариваемся, помогаем менеджеру догадаться что хорошо бы начислить компенсацию, ждем звонка через 5 дней не дождавшись бонусов звоним в ситилинк составляем обращение в отдел маркетинга получаем 200 бонусов, 29 приходим на точку забирать заказы и узнаем, на месте один из 4х заказов.. Весело звоним в Ситилинк слышим какой то детский лепет про работу склада... Не извинений, не компенсации за то внимание кофемолка в заказе дорожает на 15% тк акция для своих на нее переслала распространяться, предлагают доказать что не дурак, шлем копию письма из ситилинка со скидкой на Zakharov.I@citilink.ru, обещали разобраться. Опять придется пинаааать, все организовано оооооооооочень плохо. Отдел маркетинга отдельная песня, в январе получил 350 бонусов за задержку заказа Q4517680, думал годны год в ЛК не отображается срок сгорания, оказалось 5 месяцев на форуме попросил маркетолога екатеринбург, в качестве индивидуального подхода начислить заново тк не успел воспользоваться жду ответа месяц!
А
Аноним оценил 29.06.2016
Оценка
товар пришел по расписанию
нет возможности проверить товар со специалистами только за отдельную плату
товар пришел по расписанию
tg
tgzstroy оценил 29.06.2016
Оценка
Соотношения цена - качество.
Иногда бывает, глюки. при оплате.
Всем доволен.
А
Аноним оценил 29.06.2016
Оценка
нету
нету
И
Иванов Сергей оценил 28.06.2016
Оценка
Хороший сайт,приемлемые цены
отношение к клиентам
Хороший сайт,приемлемые цены
E-
E-hoooo оценил 28.06.2016
Оценка
Удобно выбирать товар, если конечно знаешь что тебе нужно, легко решаются возникшие проблемы с бракованным товаром
Киберпонедельник, или как обмануть покупателя, а так же возврат бракованного товара
Удобно выбирать товар, если конечно знаешь что тебе нужно, легко решаются возникшие проблемы с бракованным товаром
А
Аноним оценил 27.06.2016
Оценка
Большой выбор товара, удобная доставка и ПВЗ
Все остальное
Большой выбор товара, удобная доставка и ПВЗ
Д
Дубов Виталий оценил 27.06.2016
Оценка
Не далеко от дома пункт самовывоза, быстрый подвоз товара.
Откровенное мошенничество, как по мне, 'впаривают' не рабочий товар. Ужасный гарантийный отдел. В самих магазинах нет возможности проверить работоспособность товара (по крайней мере видеокарты или материнской платы)
Не далеко от дома пункт самовывоза, быстрый подвоз товара.
Р
Ревин Захар оценил 27.06.2016
Оценка
Не осталось.. хотя знакомился с магазинами удаленной торговли именно с него. Первый тв был куплен тут же, но судя по всему просто повезло первый раз.
Отвратная гарантийка. Сталкиваюсь третий раз, но походу самый серьезный. Начальство по выходным есть только в виде секретных телефонных звонков (и то, если ты слишком настойчивый и упертый клиент), сами приемщики не уполномочены делать ничего.
Не осталось.. хотя знакомился с магазинами удаленной торговли именно с него. Первый тв был куплен тут же, но судя по всему просто повезло первый раз.
А
Аноним оценил 27.06.2016
Оценка
Цена немного ниже чем в других магазинах, нашелся пункт выдачи недалеко от дома
Не очень быстро, заказал в среду - забрал в воскресение
В целом неплохо
к
коваленко виктор оценил 26.06.2016
Оценка
заказ пришёл не повреждённым
упаковка немного хромает, проц OEM просто обмотали скотчем :))
терминал просто рядом...
Sa
Safronova Svetlana оценил 26.06.2016
Оценка
Достаточно быстро и удобно. Все приобретения работают.
Пока не обнаружено.
Достаточно быстро и удобно. Все приобретения работают.
Ш
Шинкарев Роман оценил 26.06.2016
Оценка
Неплохой сайт (хотя немного глючный), неплохой ассортимент, смешная цена доставки (100 рублей не так уж и много), дешевые комплектующие на ПК (по сравнению с другими магазинами в моем городе), вежливый продавец в пункте выдачи.
Пока не увидел, надеюсь и не увижу.
Делал уже три заказа в данном магазине, все приходило в целости и сохранности. На месте проверял комплектацию и целостность товара. Единственное приходится ездить в другой конец города за товаром, но говорят что они скоро переедут поближе. Надеюсь, что у нас когда нибудь откроется полноценный офис, а не только пункт выдачи товара. Спасибо, Ситилинк!
Pa
Pavlo Khyzhniak оценил 25.06.2016
Оценка
Мне понравилось форма оформления заказа, оперативное уточнение и корректировка пожеланий. Во время пришел товар и я смог его получить не стоя в очереди. Товар упакован хорошо, сразу заработал и нареканий пока нету.
Мне понравилось форма оформления заказа, оперативное уточнение и корректировка пожеланий. Во время пришел товар и я смог его получить не стоя в очереди. Товар упакован хорошо, сразу заработал и нареканий пока нету.
М
Мохнаткин Махмуд оценил 25.06.2016
Оценка
Цены?
Цены?
К
Кузнецов Юрий оценил 24.06.2016
Оценка
Невозмутимость администраторов магазина.
При попытке сдать неисправный телевизор в магазин 'Ситилинк', в котором был куплен товар, в соответствии с условиями договора в течение 7-и дней со дня покупки, я получил категорический отказ с объяснением, что гарантийный отдел в магазине не работает. Договор оказался бумажкой, не обладающей никакой юридической силой для работников магазина. Пришлось ехать несколько остановок на метро и нести 40' телевизор примерно километр до гарантийного отдела, чтобы только сдать товар ненадлежащего качества.
Жаль, что проблемы своего бизнеса работники 'Ситилинк' перекладывают на плечи покупателя пенсионера.
к
каргин константин оценил 24.06.2016
Оценка
Отличный магазин,большой выбор товара.Хорошие продавцы.Доставка всегда в срок.
Пока проблем не было
Являюсь постоянным клиентом,посоветовал друзьям,все отлично! и цены приемлевые
Р
Рахматуллин Ильдар оценил 24.06.2016
Оценка
Качество комплектующих. На уровне.
Очень надеялся на '50% - SVOY', но ни по одной позиции не было скидки...
Да, были времена, народу было много, гудел Ситилинк - сейчас в зале футбол можно играть.
К
Керов Сергей оценил 24.06.2016
Оценка
Низкая цена - главное достоинство. Купил мышь на 600р дешевле, чем в Юлмарте!!
Минус 1 звезда только из-за доставки. Всё пришло вовремя, но на моё предупреждение о том, что мне нужна будет сдача с 5000 - доставщик сказал мне, чтоб я сходил разменял пока он едет. А когда приехал - предложил мне спуститься на улицу и забрать посылку. ) Ленивый попался просто )
В целом всё очень даже хорошо.
М
Матюшенко Надежда оценил 24.06.2016
Оценка
Относительно быстрая доставка, хорошее качество товара, достойное обслуживание.
Не было возможности оплатить картой, причем несколько дней подряд, была разочарована.
Приобрела блендер, а картой оплатить не смогла, потеряла в бонусах, весьма печально.
с
синицына таня оценил 24.06.2016
Оценка
оперативность, в рабочем состоянии, и без повреждений, с персоналом особо не общались, выбиралии долго и тщательно
на сайте видимо работает программа которая повышает цену уже просмотренного товара, конечно 170 рублей не большие деньги, но выбора у нас не было пришлось заказать, теперь буду умней
оперативность, в рабочем состоянии, и без повреждений, с персоналом особо не общались, выбиралии долго и тщательно
С
САБАЙ САНУК оценил 24.06.2016
Оценка
удобно,быстро, близко!!!
нет больших пакетов под заказ,нет упаковочного материала (скотч, верёвка)
а так всё ОК!)
Т
Тарасов Юрий оценил 24.06.2016
Оценка
22.06.2016 и 23.06.2016 работал очень вежливый и ответственный продавец.
Покупал в с. Засечное Пензенской области (город 'Спутник', ул. Светлая, д.9) вентилятор. Заказ оформил 22.06.2016, на следующий день 23.06.2016 вентилятор привезли. Продавец оказался очень вежливым и ответственным работником, за что ему благодарность. Однако при пользовании вентилятором выяснилось, что у него есть дефект при работе: в режиме вращения блока лопастей вентилятора в одном из крайних положений блок стопорится и перестаёт вращаться. Уже другой продавец по ул. Светлой сообщил, что бракованные изделия они не принимают, а для решения вопроса по дефектному вентилятору надо ехать на Ставского, 4. Это дополнительная трата времени и денег. Я на это не согласен.
Были у меня сомнения по поводу приобретения товаров в 'Ситилинке'. Сомнения рассеялись: покупать в 'Ситилинке' больше НИКОГДА НИЧЕГО НЕ БУДУ.
Ol
Oltaviro Oltaviro оценил 23.06.2016
Оценка
Близко, цена, ассортимент
Упаковка, но это больше к производителю.
Близко, цена, ассортимент