Ситилинк

В целом понравилось.

Являюсь клиентом данного 'магазина' с 2012 года, пока дело не касалось возврата товара все устраивало. Сегодня приобрел товар который изначально был описан на сайте с неверными характеристиками, проверить товар при покупке мне отказались ссылаясь на то что смогу вернуть в течении 7 дней. Проверив товар дома сразу же приехал в магазин чтобы вернуть. Молодой человек сразу же начал хамить и был явно недоволен тем что я приехал за 15 минут до закрытия магазина, ему не хотелось оформлять возврат. В результате возник конфликт, я попытался позвонить по горячей линии, но время работы отдела закончилось и он демонстративно закрыл роставни и не принял товар. В результате вынужден ехать завтра с утра повторно и отстаивать свои права. Лучше переплатить, но не иметь проблем с этой канторой, больше заказывать не буду и знакомым не посоветую.

Являюсь клиентом Ситилинка уже давно (г.Казань). Меня все устраивало, пока не столкнулся с гарантийным ремонтом. Преобрел в Ситилинки смартфон Asus Zenfone 2. Обратился по гарантии с дефектом, телефон мне отремонтировали. После ремонта, в течении гарантийного срока, выявился еще один недостаток. Обратился в сервисный отдел Ситилинка сзаявлением о замене телефона ссылаясь на закон о защите прав потребителей (неодостаток выявляется неоднократно) Получил устный отказ о замене телефона от сотрудника сервисного отдела. Написал заявление о замене телефона, ответ обещали дать в течении 10 раб. дней по почте. Прошло уже более 15 дней. Никакого ответа на заявление не получил. Обратился в сервисный отдел с просьбой выдать копию ответного письма на мое заявление, на что мне в сервисном отделе ответили, что мое письмо направленно в Москву и они знать ничего не знают когда придет ответ. Т.е. ни положительного ни отрицательного ответа нет. Я так подозреваю, что отрицательный ответ дать они не могут, видимо тянут время, может ждут когда гарантия закончится Написал еще одно заявление (претензию). Вот опять жду ответа....

В будние дни очереди не обнаружил, в выходные бывает но это и понятно

Искренне рекомендую !!!...,-)

Один из моих любимых магазинов. Купил в нем несчетное количество техники в новую квартиру - холодильник, телевизоры, стиралку, приставку, планшет, 4 телефона, 3 компьютера собрал и т.п. Лет за 5, что я пользуюсь этим магазином был только один косяк - с телефоном Lumia 930 - там был брак и очень долго делалали экспертизу, что пришлось пригрозить законом о защите прав потребителей и сразу все поменяли. В общем, магазин рекомендую.

Цены, удобный сайт

в общем топорный стиль работы

Я не первый год пользуюсь магазином Ситилинк,но с 2015года у них резко упало качество товара и обслуживания! Начнем с того,что купил 2 телевизора MYSTERY оба не делаются громче и все время сбиваются каналы , 2 раза возили по гарантии , но так ничего и не помогло!Купил Lenovo A319i ,который через 16 дней стал с 70% разряжаться до 0% за 1 секунду,отнес по гарантии продержали там его месяц и пока я им не позвонил мне его не возвращали!Когда вернули,оказалось,что дефектов не обнаружено,но телефон остался так же не рабочим!Купил MP3 плеер RITMIX который даже не включился в магазине на что мне сказали:,,он разряжен',но дома он так и не стал заряжаться или включаться!Заказал сборку ПК ,сам выбрал все компоненты,все оформил пришло уведомление,что могу забрать 24.07(но почему-то в личном кабинете заказ исчез) ,проходит несколько часов и мне звонят,что могу забрать 26.07 ,я говорю оператору ,что не могу забрать 26.07 ,он мне предлагает решить проблему (ускорить сборку) и обещает перезвонить , но проходят сутки,со мной так никто не связался и я сам звоню в Ситилинк ,на что мне отвечают :,,Ваш заказ удален' и утверждаю,что мне должны были позвонить и предупредить , но не звонков ,не смс уведомлений не было! Просто за меня все решили и не поставили в известность! Теперь сами решайте , стоит ли этот магазин ваших моральных сил и нервов потому что это обычная зазываловка с низкими ценами ,а на деле полное Г ! На последок ,лучше переплатить не много , но быть уверенным в качестве товара .

не увидел

Цены

Быстро, достаточно низкие цены по отношению к др интернет предложениям, удобно, наличие системы бонусов.

Низкие цены. Большой ассортимент.

Q6291213, стоимость 800 рупи ровно. Самовывоз из ситилинк mini. Протягиваю продавцу билет банка России номиналом 5 тыщь, а он мне -'а у меня нет сдачи'. На мой вопрос о способах решения данной проблемы ответил, что нужно поменять(Bingo!). На это предложение я отреагировал положительно и вновь протянул продавцу билет все того же банка, все того же номинала. 'А я не могу, у меня тут бизнес открыт, клиенты(я был один такой) и тд.' Видимо могу я...Ну и в качестве фаталити от продавца был ответ на мой вопрос почему он считает, что сия проблема должна возлагаться на покупателя. Ответ был такой 'Ну это точно не моя проблема'. Как итог все остались при своих: я без заказанного товара, ситилинк - без сдачи. Резюме: на фоне такого сервиса на стадии покупки страшно представить процесс гарантийного обслуживания и т.д.....хотя нет не страшно, я уже тертый калач, был заказ в далеком 12м году под номером W2851631, тогда ситилинк в упор не видел бракованную видеокарту в составе купленного ПК, брак, к слову, был официально признан производителем карты на оф сайте, но это для ситилинка аргументом не было, а было то, что 'у вас установлена нелицензионная версия Windows, это все от нее, окаянной'. Решением данного вопроса было приобретение в том же ситилинке официальной Windows, последующая супердиагностика от ситилинк и выявление брака видео.

ничего

Низкие цены, как правило, ниже, чем в других магазинах, очень информативный сайт с подробным описанием товаров, отзывами покупателей, подробными фильтрами поиска, удобно расположенные пункты самовывоза.

Оперативность.

рядом с магазином на калужской есть парковка, нет очереди. вошел в магазин, через пять минут вышел с товаром. все очень удобно.

Цены ниже, чем где угодно. Искал ноутбук, нашел себе hp af-137ur. Искал цену ниже, чем в Ситилинке полтора дня, не нашел. Доставка. Заказывал ноутбук в 17:00 в понедельник, в 18:00 во вторник он уже был в пункте выдачи. Я понимаю, что это не плюс, а обязанность магазина - доставлять товары в срок. Но, читая отзывы перед покупкой, ожидал проблем, но все прошло гладко. Оплачивал при получении.

Своевременная доставка.Адекватные цены.

Привезли

Хороший магазин, НО... Если попался бракованный смартфон вернуть его невозможно. У нового смартфона были проблемы с микрофоном. Первая сдача товара в магазин и после ремонта с заменой микрофона телефон проработал нормально месяц-полтора. Следующий возврат на диагностику с той же проблемой и произведён сброс настроек. Телефон опять работает 'нормально' с периодическими проблемами с микрофоном. Опять возврат, опять диагностика и опять просто сброс настроек. Видимо придётся до конца гарантии носить им телефон на эту 'диагностику' и получать ответ 'произведён сброс настроек'. А проблема как была, так и остаётся. Сброс настроек не является ремонтом, следовательно у 'Ситилинка' нет оснований для приема, исправного по их мнению, смартфона с возвратом денежных средств или обмена на аналогичный. Вот и лежит у меня теперь этот 'кирпичик', стоимостью без малого 19000, в качестве декора. Пользоваться им невозможно из-за брака, а вернуть не получается, так как сервис 'Ситилинка' считает телефон абсолютно исправным и готовым к работе.

Магазин не рекомендую.

Быстро заказал. Позвонили все уточнили и на следующей день доставили.

Неплохой магазин, но все портит невразумительная бонусная система.

В целом магазин хороший

их нет

Приобрел триммер Hutter Get-400. Вся радость недорогой покупки закончилась после сборки купленного недотриммера. Зато возник вопрос: 'и как этим косить...' Рулетка показала, что все отзывы на сайте Ситилинка, в которых его хвалят, описывая как ' недорогой и ?УДОБНЫЙ? ' написаны представителями производителя или продавца. Но самое интересное началось при попытке его сдать/обменять как товар надлежащего качества. Продавец в точке выдачи (к слову сказать, очень нервный, не совсем адекватно себя ведущий с покупателями) заявил, что 'это не ко мне'. На вопрос, куда же следует обращаться, сказал, что гарантийный отдел находится в центральном офисе в Москве - туда мне и дорога... А вот если я сдавал бы товар по гарантии, то он его бы принял... Логика в этом может быть только одна: Ситилинк получил с покупателя деньги, дальнейшую ответственность нести не хочет. Какие там законы... На написанное заявление-претензию разумеется ответа нет... К слову это был пятый день со дня покупки, т.е. мне нужно было срочно бросить все свои дела, потратить целый день и половину стоимости товара на дорогу, чтобы реализовать свои права? Ну уж нет! Больше в этом интернет-магазине я ничего покупать не буду...

Быстрая доставка.

Быстро,внимательные продавцы