Ситилинк


Электронный дискаунтер «Ситилинк» — один из крупнейших российских магазинов онлайн-торговли, на российском рынке с 2008 года.
В ассортименте представлено более 50 000 наименований бытовой техники, цифровой электроники и других товарных категорий от ведущих мировых производителей.

«Ситилинк» — это одноименная торговая интернет-площадка citilink.ru, 27 полноформатных магазинов площадью в несколько тысяч квадратных метров каждый и более трехсот пунктов выдачи товаров, которые представлены во многих городах России.

Все Центры электронной торговли оборудованы терминалами для самостоятельного оформления заказов, кассами оплаты и окнами выдачи товаров. Число визитов на сайт citilink.ru в 2014 году составляло более 350 тысяч в сутки. В «Ситилинк» также работает горячая линия, оказывающая круглосуточную поддержку покупателям

П
Пользователь удален оценил 07.10.2015
Оценка
1. Быстро и удобно
2. Отвратительная программа поощрения. Быстро понять, когда начисляются баллы нельзя. По телефону вообще не могут проконсультировать по бонусной программе, пишите в обратную связь, больше ничего сказать не могут. Разобрался когда начислят баллы, хорошо, сам, никто не помог, помогла новость, что теперь баллы начисляются в соотвествии новыми правилами. По этим баллам они начисляются второго числа, баллы из - скоро начислятся - просто исчезли и не появились как активные.
1. Быстро и удобно
А
Александр Антаков оценил 06.10.2015
Оценка
Мне срочно для выполнения заказа была нужна бумага формата А3. В обычном месте где я беру бумагу везут ее 2 недели, а здесь пообещали привезти ее к 3 октября 2015г. Заказ делал 28 сентября 2015г. Какое же было удивление, мне прислали упаковку формата А4 по цене формата А3 (привоз был в субботу) и только после написания претензии магазин решил поменять мне эту упаковку, но т.к. заказ был новый с меня опять взяли 50 руб. за доставку и не важно, что до заказ был по ихней вине... И естественно они подставили меня перед заказчиками, т.к. я не успел его выполнить, да лучше бы я заказал бумагу в проверенном месте, по срокам получилось также. И даже после написании претензии мне никто не позвонил и не извинился.
А
Аноним оценил 06.10.2015
Оценка
Заказала товар дома, оплатила. Позвонили практически сразу, что могу подъехать, забрать товар, распечатав 'чек' (или 'купон') со штрих-кодом.
Столкнулась с Ситилинком впервые. В целом: со второго раза я точно разберусь сама, данная система покупок мне нравится.
П
Петров Николай оценил 06.10.2015
Оценка
Пожалуй ценник
Продают бракованный товар
Пожалуй ценник
Г
Гришин Александр оценил 05.10.2015
Оценка
даже и не знаю что написать
наплевательское отношение к клиенту со стороны отдела корпоративных продаж (г.Санкт-Петербург)
даже и не знаю что написать
Al
Alekseeff Anton оценил 05.10.2015
Оценка
Замечаний по сервису нет. Удобная парковка, просторный торговый зал, быстрая выдача заказа.
Замечаний по сервису нет. Удобная парковка, просторный торговый зал, быстрая выдача заказа.
Н
Новосельцев Павел оценил 05.10.2015
Оценка
Давно пользуюсь. Хорошие цены,
Новый сайт не очень удобный.
Давно пользуюсь. Хорошие цены,
И
Иванов Евгений оценил 05.10.2015
Оценка
Доступная цена, качественное обслуживание, все в срок.
Небольшой остаток товара в магазинах. Хотел забрать пылесос самостоятельно, но данная модель была только в одном магазине и далеко от дома. Пришлось заказывать доставку на следующий день. Хотя хотел забрать в день заказа.
Общее мнение положительное. Удобный сайт, карточка товара имеет описание и несколько фото. Заказ доставили вовремя. Четыре звезды только за то,что не было возможности забрать товар в день заказа в ближайшем магазине.
Т
Тюрин Сергей оценил 04.10.2015
Оценка
Цена.
Бракованный товар!
Куплен 03.10.15 Смартфон ASUS Zenfone 2 Lazer ZE500KL 16Gb, черный. По прибытию домой выяснилось что WI-FI данного аппарата не работает. Другие устройства сети WI-FI работают без проблем. Не советую данный магазин!!!
Б
Булавин Павел оценил 04.10.2015
Оценка
Оперативно. Информативно.
Заказал картриджи для принтера HP 177wf. Привезли в срок. Заранее сообщили, что прибыли.
Ж
Жигунов Игорь оценил 03.10.2015
Оценка
Все стандартно, вежливо.
нет
Хотелось бы существеннее скидок или щедрее бонусной системы или хотя бы расширения ассортимента.
al
alexz1117773 оценил 03.10.2015
Оценка
Достаточно недорого, пунктов самовывоза много,цены хорошие
Все супер
Очень понравилось
з
златоустов владимир оценил 03.10.2015
Оценка
доставка в мой город быстрая
пока не нахожу
большой выбор,приемлемые цены,система скидок и бонусов
Sh
Shurygina Svetlana оценил 03.10.2015
Оценка
Скидка по клубной карте для некоторых товаров очень даже неплоха - за это спасибо
Скидка по клубной карте для некоторых товаров очень даже неплоха - за это спасибо
И
Илюхина Алена оценил 02.10.2015
Оценка
Товар,пока, попадался качественный.
Обманули на скидочном купоне
Товар,пока, попадался качественный.
Н
НЕНАШЕВ ВЛАДИСЛАВ оценил 02.10.2015
Оценка
По срокам и качеству никогда претензий к этому магазину претензий не было.
Покупал телефон в подарок для сестры в Ульяновске. Сделал заказ и оплатил из Москвы. Сестра должна была забрать телефон в Ульяновске. Должен был быть сюрприз. Галочку от звонка оператора снял.Нет, десять раз ей позвонили, сказали, что там, сколько стоит. Сюрприз испортили начисто.
По срокам и качеству никогда претензий к этому магазину претензий не было.
Т
Тулинова Лена оценил 02.10.2015
Оценка
Экономия
бывает брак
В 2014 г. купила в 'Ситилинке' оверлок вот уже год работает просто замечательно по сравнению с магазинами сэкономила 4000 руб.. Недавно решили приобрести небольшой музыкальный центр. Когда пришел товар окинула взглядом не всматриваясь, попросила проверить, сказали что дисков нет сами дома проверите. Подписала товарный чек (будьте внимательны это договор купли-продажи) и побежала. На следующий день решила все-таки, проверить, как он играет, а не тут-то было, диск не читался!!!! Позвонила, рассказала все , сказал, приходите, вернем деньги. Прихожу в пункт выдачи, говорю, возьмите назад (в течение семи дней можно вернуть товар без объяснения причин), мне отвечают нетушки здесь царапины на блоке управления и колонках (которые продавец разглядел при ярком освещении и под определенным углом), что вызвало бурю эмоций, потому что дома я даже не доставала из упаковки одну из колонок. Поэтому сразу назад не забрали, но поскольку не читалась диски взяли на проверку качества товара. Я подумала ну все сейчас заберут отремонтируют потом назад (так было написано в интернет отзывах других покупателе). А нет я была приятно удивлена на проверку качества я сдала музыкальный центр в понедельник, а деньги мне вернули уже в четверг той же недели (хотя по закону дается 10 дней). Большое спасибо за хорошее и терпеливое отношение к клиентам. А для покупателей: будьте внимательны, когда забирает товар, что бы была идеальная упаковка, никах мелких царапин и потертостей, по возможности, максимально проверьте товар на работоспособность.
С
Скрин Мастер оценил 01.10.2015
Оценка
Качество обслуживания
Доставка через 3 дня, и не полный заказ.Не довезли 1 чайник, и предложили оформить доставку за 200 р на следующий день.Тогда уже не врали про стоимость доставки.
д
девочка Аня оценил 01.10.2015
Оценка
Цены, быстрота оформления и подтверждения заказа (дважды приходит SMS - о принятии заказа и о прибытии товара на пункт выдачи), скорость привоза в пункт выдачи, пункт выдачи недалеко от метро
Заказывал 2 раза ТВ-ресиверы на дачу, один раз 2 штуки себе, другой раз 1 штуку для товарища. Доставили на следующий день.
Н
Никифорова Галина оценил 01.10.2015
Оценка
Меня устроила цена, ниже чему у конкурентов и оперативная доставка. Спасибо!
Меня устроила цена, ниже чему у конкурентов и оперативная доставка. Спасибо!
By
Byst Sana оценил 01.10.2015
Оценка
быстро и удобно, неплохой сервис, цены приемлемы
старое оформление сайта было удобнее.
a-
a-dora оценил 01.10.2015
Оценка
Всё, как у всех.
Хотел активировать карту клиента через терминал магазина.
Всё, как у всех.
А
Аноним оценил 30.09.2015
Оценка
уже никаких
либо торговля сомнительным (серым) товаром, либо полная некомпетентность сотрудников
17.07.2015г. был куплен планшет Digma с клавиатурой на ОС Windows 8.1. Все было хорошо до 27.09.2015г. Но в этот день планшет отказался включаться и на попытку зарядить его тоже не реагировал. По приезду в СЦ Ситилинка его сотрудниками была проведена предварительная диагностика и было установлено, что планшету необходим ремонт. При составлении квитанции об оставлении планшета на гарантийный ремонт выяснилось, что серийный номер в товарном чеке не совпадает ни с номером на планшете, ни с номером на коробке от него. В итоге на гарантийный ремонт его принять отказались, мотивируя это тем, что такой товар они не продавали. На мой вопрос, 'А для чего я тогда к ВАМ пришел?', мне был дан изумительный ответ, 'Ну может вы не у нас брали, а потом забыли где его покупали и пришли к нам'. Гениальный ответ! Я же планшеты каждый день по 2-3 штуки покупаю или же страдаю прогрессирующим склерозом, по мнению 'гениев' из СЦ. Придется чинить за деньги. Закон в этом случае не на стороне покупателя. Кто будет брать электронику в Ситилинке, не поленитесь сравнить каждую цифру (букву) на товаре и на чеке, чтобы не попасть на деньги.
Po
Popov Alexey оценил 30.09.2015
Оценка
Несколько раз не было проблем с покупками
Не заполняют гарантийный талон даже когда отказываешься ставить роспись о том, что отказался от заполнения гарантийного талона. В итоге теперь телефон, который купил дороже 18тыс. руб. в другом городе в Ситилинке чинить отказываются. Посылают ехать туда, где покупал. К производителю на гарантийный ремонт обратиться не могу, так как не заполнен гарантийный ремонт. Вывеска у магазинов одна в разных городах, но на клиентов плевать они хотели. Говорят, что их не волнует, что это тоже был Ситилинк. Телефон починить теперь невозможно, хотя гарантийный срок ещё не окончен.
Несколько раз не было проблем с покупками
А
Аноним оценил 30.09.2015
Оценка
Есть интересные предложения.
Крупный продавец но ведет себя как продавец начального уровня.
Есть интересные предложения.
А
Аноним оценил 29.09.2015
Оценка
Небольшая цена за доставку по городу
Купила робот пылесос он не запустился отдала в отдел гарантии с просьбой о замене на такую же модель но обновленную , купила 5 сентября ,пятого сделала заявку, скоро Будет месяц а мне никто не звонит и не пишет
Проблемы с гарантийным обслуживанием, хотя в начале показался вполне приличный магазин
К
Кириллов Александр оценил 29.09.2015
Оценка
Быстро, качественно, удобно. Часто обращаемся. Спасибо.
Быстро, качественно, удобно. Часто обращаемся. Спасибо.
К
Константинов Алексей оценил 29.09.2015
Оценка
В среднем более менее цены, явно Б/У товар мне не попадался, товар почти всегда в наличии или максимум привезут на следующий день после заказа, опыт общения с их СЦ положительный - убедились, что товар будучи на гарантии отказал и не работает и вернули деньги сразу без надуманных экспертиз, при этом обратился в СЦ ближайший, а не в тот магазин в котором брал (ближайшего, когда покупал, ещё не было).
Нельзя проверить работоспособность электроники сразу при получении, только проверка внешнего вида. Если что то окажется браком, то придётся идти в сервис центр. Омерзительно сделали.
В среднем более менее цены, явно Б/У товар мне не попадался, товар почти всегда в наличии или максимум привезут на следующий день после заказа, опыт общения с их СЦ положительный - убедились, что товар будучи на гарантии отказал и не работает и вернули деньги сразу без надуманных экспертиз, при этом обратился в СЦ ближайший, а не в тот магазин в котором брал (ближайшего, когда покупал, ещё не было).
ol
olga1886.b оценил 28.09.2015
Оценка
Не сделали вовремя доставку, хотя заказывала заранее дня за 3. Заказывала доставку с 10 до 15ч. Интервал можно было выбрать. Ближе к 3-м позвонили, сказали, что доставки не будет. Либо ждите часов до 6. Перенесли доставку на понедельник в то же время. Привезли на час позже максимального срока ожидания. Да еще на 40р дороже. Т.е. за выходные товар подорожал просто!!!! И причем мне никто ничего не сообщил даже.
Заказывая товар в данном магазине,учтите, что пока его к вам везут, он может подорожать!!!
Б
Береснев Владимир оценил 28.09.2015
Оценка
Большой выбор, прозрачные условия, быстрая обратная связь, приемлемые цены
не нашёл
пользуюсь услугами Ситилинка уже не первый раз, и надеюсь - не последний.