Ситилинк

Не первый раз покупаем здесь и электронику, и игрушки. Все отлично. Ни разу не подводили. спасибо.

Все ОК

Однозначно, Ситилинк превосходит подобные магазины.

Большой ассортимент, много что есть в наличии.

Не советую, т.к если что-то сломается будете бегать туда как на работу, мой горький опыт тому подтверждение. Добиваюсь возврата своих денег уже 3 месяца, переписываясь с юридическим отделом Ситилинка, которые отвечают откровенной ахинеей. В итоге я и без регистратора и без денег, на которые можно было б купить что-то достойное.

Остались не очень приятные впечатления от заказа, который я делал первый раз. Пункт выдачи - грязное невзрачное место с угрюмым и не доброжелательным персоналом. В заказе была детская кукла (ДОРОГАЯ), которую выдали в поврежденной упаковке и (самое главное) чудовищно грязную! На мое возмущение 'это что?' мне ответили 'так привезли со склада'. А меня это должно волновать откуда ее привезли? Как можно выдать товар в жутко грязной упаковке? Только по моей настойчивой просьбе его вытерли. В заказе было несколько позиций. Но пакета для упаковки не было. Ответ был 'закончились'. Мне пришлось самому что-то 'колхозить', чтобы забрать заказ. Такого отношения к клиенту я не встречал.

Хороший ассортимент, вполне удобное расположение недалеко от метро Дыбенко. Зачастую цены ниже, чем у прямого конкурента расположенного рядом.

При продаже поврежденного товара со следами пользования принято предупреждать об этом и продавать его с дисконтом. А продавать такой товар как новый - больше смахивает на мошенничество. При этом цена на этот товар в Ситилинке была даже выше, чем в других магазинах. Я и раньше относился к этому магазину с недоверием, а теперь буду обращаться в него в последнюю очередь.

Брал принтер HP взамен вышедшего из строя Canon. Canon ломался 2 раза за 2 года, одно разочарование... HP выбрал по цене и отзывам.

В моем случае хотелось бы видеть более подробную информацию о товаре(покупал рюкзак). Пришлось тащить с собой ноутбук для примерки,так как уже были неудачные заказы.

Заморочки' с авторизацией окончательно заставили выбрать другой магазин, хотя офис Ситилинка находится от моего дома через дорогу. И бонусные балы даже за дорогостоящие товары (еще и учитывая правила их траты) вызывают усмешку.

Заказал автомагнитолу Pioneer MVH-170IN ,через пару часов позвонил и попросил добавить в заказ еще одну точно такую ,уточнил что оплата за доставку не увеличится ,однако когда привезли заказ ,то оказалось что вторая автомагнитола подорожала почти на стоимость доставки. Будьте внимательней, менеджеры не порядочные ,хоть по мелочи но все равно хотят обмануть .Чтобы не думали что это происки конкурентов ,заказ Q317635

Все хорошо, пока вы не столкнетесь с гарантийным обслуживанием. 16.07.2014 я приобрел в Ситилинке смартфон Samsung Galaxy S3. 12.07.2015 я обратился в сервисный центр, в связи с тем что он перестал включаться, был произведен ремонт и, в соответствии с законом, срок гарантии продлен на время нахождения смартфона в ремонте - 25 дней. Через несколько дней после получения смартфона из ремонта он вновь перестал включаться и 16.08.2015 я повторно обратился в сервис. На тот момент основной срок гарантии 12 месяцев с момента покупки закончился, но продленный на 25 дней действовал. Смартфон был отправлен на проверку качества в Про-Сервис, производивший ремонт в первый раз, откуда вернулся 11.09.2015 с формулировкой 'отказ в гарантии, т.к. гарантийный срок 1 год истек'. Я написал претензию, в которой изложил все вышеуказанное и повторно сдал смартфон в СЦ, приложив к нему документы о проведении первого ремонта, СЦ Ситилинка повторно отправил его на проверку качества в Про-Сервис. Сегодня зашел в личный кабинет и увидел что в гарантийном обслуживании повторно отказано (квитанция LDA189614). Посетил СЦ Ситилинка, так и есть, причина та-же - истечение срока гарантии. Круг замкнулся. Хотя все документы, подтверждающие что срок гарантии на момент моего второго обращения в сервис не истек, имеются у меня на руках. Похоже проблему придется решать через суд.

23.09.15 заказал на сайте вашего магазина смартфон SAMSUNG Galaxy Note Edge SM-N915F 32Gb, белый по цене 41900 р в Ставрополе, заказ №Q3166394. Телефон был в наличии со склада 1шт. Заказ был сформирован, забрать нужно было в самом магазине 27.09.15 с оплатой при выдаче. 25.09.15 заказал карту памяти к телефону, менеджер тут же перезвонила, я сообщил что у меня еще один заказ — телефон. Менеджер предложила продиктовать номер заказа чтоб я получил и телефон и карту памяти вместе. И каково же было мое удивление, когда оказалось что мой заказ не будет выполнен, т.к. телефона нет в наличии на складе. Как сказала менеджер «заказ забрала Москва». А ведь телефон покупался в подарок супруге!!! И как верить вашему магазину после этого??? Это так вы к клиентам относитесь??? Да я очень часто покупаю дорогую технику в интернет магазинах и такого отношения ни в одном из них не встречал!!! Во мне вы потеряли покупателя. И всем друзьям и знакомым буду советовать обходить ваши магазины стороной, еще и отзывов напишу. Обманщики!!!

по долгу службы, покупаю много и часто, с ситилинк разбежались только благодаря отделю гарантии. Если покупаете вещи которые в принципе не ломаються то с этим магазином можно работать.

Удобный сайт, быстрая доставка

При заказе обязательно нужно, чтобы на любой товар было много разных фото со всех сторон. Те, что есть фото, не всегда соответствуют реальности.

товар привезли на следующий день, сервис хороший

Грамотная работа с клиентом и его претензиями.

Продали поломанный товар в Красноярске, при попытке вернуть деньги (через 4 часа) сказали, что нужна экспертиза. И что деньги за товар ненадлежащего качества вернут только через 10 дней. Какая может быть экспертиза если товар (сушка для овощей) не работает, вентилятор не дует, печь не греет. Инженер по гарантии тупо твердит заученные фразы, а я в итоге вынужден ездить туда минимум 4 раза. На просьбу позвать главного по гарантии, не реагируют.

Мои пожелания для менеджеров, поподробнее рассказывать о товаре, о бонусных программах, а не говорить, не могу ничем помочь или не знаю о вашей карте ничего разбирайтесь сами. В целом всё хорошо.

Много лет работы с магазином и что с ним стало ,ужас! На выдаче выдают товар бу или чей-то возврат. В гарантийный период обращаться к ним себе дороже,а именно потеря времени и денег! Потеряешь больше чем сэкономишь на цене или скидках. Попадется товар ненадлежащего качества и привет,товарищи, уйма времени без товара (а подмены подсовывают ,что смешно) без денег ,а в результате ждите только возврат денежных средств по ЧЕКУ.

Оплатил товар картой на сайте, а мне его не доставили и даже не позвонили.

В целом все хорошо, приемлемые цены, удобный сайт....

Недорого

Не нашла на сайте, как можно воспользоваться скидкой по карте, пришлось купить за полную стоимость.

Заказывал полный комплект техники для квартиры, все работает, дефектов нет

На запрос с сайте о просьбе перезвонить никак не отреагировали! Уберите тогда эту ненужную форму с сайта

Приобрела подгузники фирмы Муни в этом интернет-магазине, Подгузники подделка, после них у нас вся попа покраснела и ребенок плакал.И на вид они отличаются от аптечных! полоски индикатора на некоторых нет, на других еле заметна! Хотя до этого приобретала такие же подгузники в аптеке и в другом интернет-магазине, все было хорошо! Несколько раз писала им на сайте, писала претензию, но ни кто мне не отвечает, ни ответа ни привета! Им плевать, как они могут вообще продавать товар ненадлежащего качества для детей!

Ужасный магазин не кому не советую... приобрёл товар, а он оказался с браком, не меняют не возвращают деньги...