Ситилинк

Электронный дискаунтер «Ситилинк» — один из крупнейших российских магазинов онлайн-торговли, на российском рынке с 2008 года.
В ассортименте представлено более 50 000 наименований бытовой техники, цифровой электроники и других товарных категорий от ведущих мировых производителей.

«Ситилинк» — это одноименная торговая интернет-площадка citilink.ru, 27 полноформатных магазинов площадью в несколько тысяч квадратных метров каждый и более трехсот пунктов выдачи товаров, которые представлены во многих городах России.

Все Центры электронной торговли оборудованы терминалами для самостоятельного оформления заказов, кассами оплаты и окнами выдачи товаров. Число визитов на сайт citilink.ru в 2014 году составляло более 350 тысяч в сутки. В «Ситилинк» также работает горячая линия, оказывающая круглосуточную поддержку покупателям

RBT
15922 отзыва
Отзывы сотрудников о RBT
Готовые блюда Натур Буфет
19 отзывов
Отзывы сотрудников о Готовые блюда Натур Буфет
М.Видео
19230 отзывов
Отзывы сотрудников о М.Видео
Плеер.ру
18956 отзывов
Отзывы сотрудников о Плеер.ру
Техпорт
19069 отзывов
Отзывы сотрудников о Техпорт
Эльдорадо
13392 отзыва
Отзывы сотрудников о Эльдорадо
Г
Гладченко Данил оценил 14.09.2015
Оценка
Быстро, доступно, не дорого.
Не предупредили что товар уже лежит на точке самовывоза.
Заказал флешку, в информационном письме отмечена дата поступления, но оповещение о доставке товара на пункт выдачи не пришло. В итоге мимо проезжал и заскочил проверить. Оказывается лежит уже там у них на выдаче. Забрал, проверил, всем доволен в принципе.
Комментарии (0)
У
Ульянцев Юрий оценил 14.09.2015
Оценка
Ничего
Всё
Ничего
Комментарии (0)
М
Малинина Юля оценил 13.09.2015
Оценка
Большой выбор в наличии, быстрая доставка в пункты после оплаты по б/н, быстрее многих аналогов. Гарантийный отдел работает без маразма, личный менеджер с вполне полезными советами по выбору товара.
Если не забрали товар из пункта, а такое случается в рабочем процессе, то иногда забывают напомнить о заждавшемся заказе.
В челом магазин растет, по сравнению с тем, что было 5 лет назад много косяков явно исправили, но не все.
Комментарии (0)
С
Солдатова Светлана оценил 13.09.2015
Оценка
Заказ обработали очень быстро. Цена приятно порадовала.
Платная доставка.
10.09. 2015 приобрели стиральную машину lg. Цена на тот момент оказалось самой низкой среди магазинов конкурентов, да и в наличии была сразу, другие предлагали товар под заказ(две недели ожиданий).Заказ оформили , в течении пятнадцати минут пришла смс что товар можно забирать. На доставке решили сэкономить, забирали сами.Это не первая покупка. Всё устраивает. Конечно персонал мог бы быть и пообщительней, но эта проблема всех интернет магазинов, в пунктах выдачи.
Комментарии (0)
AS
AS Михаил оценил 13.09.2015
Оценка
Ценовая политика хорошая. Сайт компании отличный. Служба доставки работает хорошо и идёт навстречу клиенту.
Качество работы на пункте выдачи хромает. Персонал мог бы быть повежливее с клиентами.
Хорошо бы сделать несколько пунктов выдачи в г. Ярославле, в разных районах города.
Комментарии (0)
С
Соскина Дарья оценил 12.09.2015
Оценка
Всегда выполняют в срок обещания, нормальный сервисный центр. Нормальные цены.
Много раз покупал технику. Все где все норм. Раз возвращал ( не понравилось). Все просто и без нервов: заявление, в кассу деньги получил и гуд бай. Сервис адекватен. Сервисный центр тоже обьективный. Есть даде маленькая детская площадка для чада, пока выбираешь оыормляешь и получаешь заказ. Вот только мелочи.... О них я уже написал.
Комментарии (0)
Mi
Milenkov Alexei оценил 11.09.2015
Оценка
Бывший в употреблении товар продают как новый
Бывший в употреблении товар продают как новый
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 11.09.2015
Оценка
Быстро и недорого
По проблеме с гарантией отправляют в СЦ, что противоречит ЗЗПП
Быстро и недорого
Комментарии (0)
Л
Лого Лого оценил 10.09.2015
Оценка
-
-
Комментарии (0)
К
Каменский Леонид оценил 10.09.2015
Оценка
сначала покупал в РИК'е, теперь в ситилинке, делаю покупки раз в два месяца, средний чек 2500, техника хорошего качества, выдача быстрая, удобное расположение магазина. Бесплатный Wi-Fi в магазине.
раньше бонусов за покупку было больше
Хороший магазин, доступные цена, сервис центр работает пока оперативно.
Комментарии (0)
ki
kiselev anatoly оценил 10.09.2015
Оценка
Самая низкая цена на товар по нашему региону. Даже с оплатой доставки до пункта выдачи.
Правда доставка из Питера 90 рублей. Но это немного при стоимости товара в 3000 рублей. Если же цена товара небольшая, то доставка становится накладной. В других интернет магазинах за доставку до пункта выдачи берут 0. Вероятно доставка до пункта выдачи включена в цену товара. Так понятнее. При самовывозе из пункта доставки оплачиваешь цену товара и всё. Может тоже лучше по такому пути пойти.
А так всё в норме.
Комментарии (0)
de
den7624 оценил 10.09.2015
Оценка
Заказал самовывоз,через минуту пришло смс,что могу забрать заказ уже через 10 мин.Очень удобно.
Не угощают кофе)))
Большой зал,есть где посидеть-подождать.После оплаты ждал заказ около 1 минуты.Быстро.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 10.09.2015
Оценка
Большой выбор техники, приемлимые цены. Доставили на пункт выдачи в нашем городе через 3 дня.
Большой выбор техники, приемлимые цены. Доставили на пункт выдачи в нашем городе через 3 дня.
Комментарии (0)
Г
Гузев Артем оценил 10.09.2015
Оценка
Сроки доставки, спокойный прием вышедшего из строя оборудования (на второй день сгорела вспышка) без волокиты и многодневных комиссий
Цена высоковата, в обычных магазинах можно найти подешевле
В целом доволен, брал много чего
Комментарии (0)
Ta
Talil Xagerek оценил 10.09.2015
Оценка
Общее положительное впечатление.
Комментарии (0)
К
Кузьмина Лариса оценил 10.09.2015
Оценка
Никаких
Интернет-магазин, который зарабатывает на обмане покупателей
09.08.15 был приобретен Philips 47', при включении обнаружилось, что разбит экран в верхней части, в этот же день обратилась в гарантийный отдел написала претензию, 18.08.15 товар забрали на 'проверку' на 20 дней, 08.09.15 в личном кабинете появилось сообщение о решении принятом в мою пользу, с возможностью забрать деньги или обменять товар, 10.09.15 приехала за деньгами на ул. Полярная, 31А, в выдаче денег мне отказали без объяснения причин, буду подавать жалобу в роспотребнадзор и заявление в суд с приложением всех документов и переписок. Будьте внимательны при получении товара, чтобы не оказаться на моем месте. Деньги Ситилинк не возвращает!
Комментарии (0)
П
Пузанкова Ульяна оценил 09.09.2015
Оценка
Большой выбор
Гарантийная служба - ужас
Заказала пылесос, (заказ Q2914939) при покупке посмотрела только внешнее отсутствие дефектов, по приходу домой обнаружила что кнопка открытия емкости для пыли отломана. При осмотре в магазине мы естественно на все кнопки не нажимали, что бы проверить их целостность. В тот же день, через 2 часа после покупки обратилась с просьбой поменять бракованный товар, на что мне сказали писать заявление, которое будет рассматриваться в теченее 10 дней, написала. Хотя любая приличная фирма, обменяла бы только лишь при устном обращении, недостаток был уж слишком очевиден, ну да ладно... При звонке в гарантийную службу каждый день предлагали позвонить завтра, что бы узнать статус рассмотрения заявления, то юристы у них в отпуске, то рассмотрены все заявления ровно до моего числа. По истечению срока на 12 день сообщили, что случай не гарантийный и что при покупке мы его осматривали, в общем отказали. Буду покупать новую колбу сама, хотя они могли заменить не весь пылесос, а хотя бы колбу. В общем компания клиента не уважает, не ценит, ни во что не ставит, на встречу не идет, проблемы решать не хочет. Очень жаль. Спасибо ситилинк!
Комментарии (0)
rh
rhg87 оценил 09.09.2015
Оценка
Все быстро и дешево
Товар со склада можно получить только после 5 вечера
Близость к дому,очень удобно
Комментарии (0)
К
Кузьмин Андрей оценил 09.09.2015
Оценка
мало интересных акций (интересных и выгодных мне :) )
оперативная доставка до mini, удобный дизайн сайта, качественные фотографии и описания товаров с отзывами и возможностью уточнить какие-то тех. характеристики у представителей организации, хорошие цены на необходимые мне товары (в сравнении с другими магазинами), система бонусов и баллов, широкий выбор онлайн оплаты
Комментарии (0)
Т
Ткачев Андрей оценил 09.09.2015
Оценка
Как только дело касается возврата товара или гарантийного случая, вас стараются послать лесом, претензии е рассматривают, иногда вместо новых вещей попадаются бывшие в использован, у меня так получилось с защитным фильтром на фотоаппарат
Комментарии (0)
Ш
Шаро Алекс оценил 09.09.2015
Оценка
Служба обратной связи не пытается решить проблему! Только 'не глядя' занимается отпиской! Описание в коментарии.
Номер заказа: Q3029463. При распаковке товара обнаружилась отсутствие в комлектации товара: Аудиокабель Mini-Jack-Mini-Jack. В дальнейшей переписке сотрудник уверждал, что: 'Добрый день! В комплекте данный кабель не идет. Производитель оставляет за собой право изменять характеристики товара, его внешний вид и комплектность без предварительного уведомления продавца.' Ни где в описании приложенном к данному товару производителем таких утверждений - нет! Я не в первый раз покупаю подобный товар в т.ч. др производителей и отсутствие 'ключевых составляющих' абсурдно! И выглядит как покрывательство 'воровства линейного персонала', либо халатность и безразличие к покупателям и репутации магазина со стороны ответственных сотрудников...Прискорбно.
Комментарии (0)
vk
vkhrapko оценил 09.09.2015
Оценка
-
доставка жестит
В очередной раз убедился, что ситилинк - это что-то, мало того, что заявку на доставку берут только через 3 дня... так эти клоуны звонят и говорят, вы знаете, мы к вам не приедем... ну не успеваем мы.... самое смешное, что это не в первый раз...
Комментарии (0)
С
Собко Юрий оценил 08.09.2015
Оценка
Много чего заказывал все работает.
Некоторого товара слишком малый ассортимент.
Много чего заказывал все работает.
Комментарии (0)
Л
Лоскутников Максим оценил 08.09.2015
Оценка
Заказывал магнитолу BBK, номер заказа Q2941869. Привезли, сказали можно не проверять, в течение 2-х недель можно будет вернуть. Зря не проверил, не ловит станции, шипит, ход колеса очень маленький. Убрал в коробку, через неделю нашёл время, повез обратно (предварительно узнав по телефону куда везти). В магазине на Калужской отказались принимать. Ответ был не полная комплектация. Угадайте чего принимающему менеджеру не хватало? Не поверите, БУМАЖКИ под крышкой компакт дисков. Я вначале подумал, надо мной прикалываются. В инструкции в списке комплектации эта бумажка не значится. Там перечисляется: шнур, магнитола, инструкция. Всё это, включая коробку, пакетик, чеки, всё это было. К магнитоле претензий не было, но обратно товар не принял из-за отсутствия этой бумажки. Хорошо что никто эту бумажку не выкинул, нашёл её дома и повёз во второй раз (на след. день), приняли...
Комментарии (0)
М
МОРОЗОВ АЛЕКСЕЙ оценил 07.09.2015
Оценка
Быстро оформил заказ через интернет,непосредственно в магазине ждал минут семь.Вежливо и без навязывания доп.услуг.
Несмотря на то что на сайте товар был как имеющийся в магазине,ждать пришлось три дня до поступления.
Уже давно покупаю всю технику через интернет.К сожалению бывает что некоторые цены ниже в других магазинах.Иначе всё брал бы здесь.Удачи!
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 07.09.2015
Оценка
Доставили холодильник с разбитой дверью. В связи с тем, что длится ремонт в квартире, и не было возможности сразу подключить товар, сотрудники, доставки, убедили, что можно не проверять ( не распаковывать, а уже тем более подключать в виду того, что он доставлялся в положении 'лежа') при доставке, в течение 2-х недель будет действовать гарантия. При распаковке и подключении через неделю обнаружился дефект в виде разбитой двери. Ничего теперь конечно же доказать невозможно. Сотрудник гарантийного отдела была крайне не вежлива, и в процессе разговора пыталась еще 'наехать', из серии: это мои личные трудности. Итог: не слушайте сотрудников доставки, никакой 2х недельной гарантии по факту не существует, за исключением случаев, когда прибор совсем не работает при подключении. Крайне не грамотный персонал гарантийного отдела. Никогда не буду больше заказать здесь.
Доставили холодильник с разбитой дверью. В связи с тем, что длится ремонт в квартире, и не было возможности сразу подключить товар, сотрудники, доставки, убедили, что можно не проверять ( не распаковывать, а уже тем более подключать в виду того, что он доставлялся в положении 'лежа') при доставке, в течение 2-х недель будет действовать гарантия. При распаковке и подключении через неделю обнаружился дефект в виде разбитой двери. Ничего теперь конечно же доказать невозможно. Сотрудник гарантийного отдела была крайне не вежлива, и в процессе разговора пыталась еще 'наехать', из серии: это мои личные трудности. Итог: не слушайте сотрудников доставки, никакой 2х недельной гарантии по факту не существует, за исключением случаев, когда прибор совсем не работает при подключении. Крайне не грамотный персонал гарантийного отдела. Никогда не буду больше заказать здесь.
Комментарии (0)
Л
Логацкая Наталья оценил 06.09.2015
Оценка
Отказали в замене бракованной игрушки
Купила В ПОДАРОК через доставку Магнитный рыболов 1190руб. Коробка была закрыта, да и в мыслях не было открывать и проверять комплектацию. Узнала об отсутствии удочек 4 шт!!!! От людей кому подарила((( итак вышла неприятная ситуация. Позвонила в магазин , мне сказали нужен номер заказа. Нашла, написала на почту и получила холодный ответ об отказе в рассмотрении моей ситуации. В 21 веке, когда клиент всегда прав! Когда покупаешь в реальном магазине тоже нет в мыслях открывать и проверять. Видимо воспользовались , что не все люди будут разбираться(
Комментарии (0)
lo
local server оценил 06.09.2015
Оценка
меркнут...
Информация для отдела маркетинга! Изменён дизайн сайта до неузнаваемости (пропало желание не только туда заходить но и что-то выбирать) . Сегодня попытался приобрести с самовывозом партктроник, не дозвонился в службу поддержки ( для резерва товара), не работает телефон магазина (495)780-20-02 . Такое отношение меня очень расстроило.
Чувствую сдулся ситилинк.
Комментарии (0)
Е
Ермолина ОЛЬГА оценил 06.09.2015
Оценка
всё быстро
единственное, что не нравиться - это то, что не ставят штампы в пастортах на товар о дате продажи и магазина.
раз столкнулась с обменом товара. набегалась.... сначала в ситилинк мини за штампом в паспорт на мультиварку, затем в сервисный центр в другом конце города....
Комментарии (0)
Ч
Черепков Максим оценил 06.09.2015
Оценка
Товар доставили вовремя. Заказываю достаточно часто.
Товар доставили вовремя. Заказываю достаточно часто.
Комментарии (0)