Ситилинк

Электронный дискаунтер «Ситилинк» — один из крупнейших российских магазинов онлайн-торговли, на российском рынке с 2008 года.
В ассортименте представлено более 50 000 наименований бытовой техники, цифровой электроники и других товарных категорий от ведущих мировых производителей.

«Ситилинк» — это одноименная торговая интернет-площадка citilink.ru, 27 полноформатных магазинов площадью в несколько тысяч квадратных метров каждый и более трехсот пунктов выдачи товаров, которые представлены во многих городах России.

Все Центры электронной торговли оборудованы терминалами для самостоятельного оформления заказов, кассами оплаты и окнами выдачи товаров. Число визитов на сайт citilink.ru в 2014 году составляло более 350 тысяч в сутки. В «Ситилинк» также работает горячая линия, оказывающая круглосуточную поддержку покупателям

RBT
15922 отзыва
Отзывы сотрудников о RBT
Готовые блюда Натур Буфет
19 отзывов
Отзывы сотрудников о Готовые блюда Натур Буфет
М.Видео
19230 отзывов
Отзывы сотрудников о М.Видео
Плеер.ру
18956 отзывов
Отзывы сотрудников о Плеер.ру
Техпорт
19069 отзывов
Отзывы сотрудников о Техпорт
Эльдорадо
13392 отзыва
Отзывы сотрудников о Эльдорадо
fl
flashfiretgn оценил 05.12.2014
Оценка
Хорооший выбор, адекватные цены, отсутствие проблем с гарантийным обслуживанием (всегда делали возрат), система поощрений постоянных клиентов.
1. Долго тянут с обслуживанием по гарантии - ощущение, что специально весь законный срок обслуживания вытягивают и возрат делают в последний момент (сколько сдавал - всегда больше месяца ждал - как-то так прождал кофеварку, хотя сдал её на след. день после покупки, т.к. не работала!), 2. одноразовая 2% скидка для super VIP - как-то до смешного мало, 3. +50р. за доставку в пункты выдачи городов перифирии делает несостоятельными мелкие заказы, 4. за обзор на сайте, получивший высшую оценку покупателей не зачислили баллы по формальному несущественному поводу, что отбило всякое желание впредь тратить время на обзоры.
Несмотря на все недостатки, магазин на твёрдую 4ку. Иногда у конкурентов цены ниже, но зачастую все же наоборот.
Комментарии (0)
А
Александр Лукин оценил 05.12.2014
Оценка
Ситилинк мне нравится, он вытеснил остальные магазины электроники в моих поисках товара, хороший большой ассортимент полные описания ТТХ, фото, приемлемые цены. Многократно делал покупки, всегда вовремя оповестят и доставляют товар при выдаче в мини-ситилинке его тщательно проверяют, порой даже мне уже все нравится и я хочу забрать товар , а его все равно проверят до конца . Товар хорошего качества, при онлайн заказе если возникает какой-то вопрос четко и корректно , весьма профессионально подскажут и посоветуют в любое время суток в телефонном режиме.
вызывает недоумение плата за доставку 50 рублей даже при крупных заказах , это та самая ложка дегтя ))
всегда пользуюсь при изучении и поиске товара и что интересно всегда склоняюсь при заказе в пользу ситилинка, если бы убрали это раздражающее недоразумение 50 рублей за доставку вообще не к чему было придраться)
Комментарии (0)
К
Корчагин Денис оценил 05.12.2014
Оценка
Доступные цены и широкий ассортимент товаров
Иногда попадается некачественный товар
Доступные цены и широкий ассортимент товаров
Комментарии (0)
И
Иванов Владимир оценил 05.12.2014
Оценка
Цены, доступность
отсутствие возможности подержать товар до покупки
покупаю электронику в 90% только здесь. Бывают неприятности в виде брака, но сервисный центр работает четко, возврат делают без проблем, поэтому не так жалко потраченного времени. Три дня назад заказал сборку системного блока и опять наткнулся на неприятность - 2 дня не мог установить систему, пока не обратил внимание на то, что в BIOS не виден жесткий диск. Устал гуглить в поисках проблем... Оказалось, что на сборке винчестер подключили в самый последний слот SATA, №6. Переподключил в ближайший 3-ий номер, все пошло. И в БИОСе почемуто отображалось только 4 слота САТА. Опять вроде мелочь, но видимо невнимательность или некомпетенстность сотрудника сборки. Твердая четверка пока. Уделите внимание на обучение и компетентность сотрудников, каждый должен заниматься своим делом! Спасибо!
Комментарии (0)
К
Кудаков Алексей оценил 05.12.2014
Оценка
Адекватные цены на большинство товаров, на некоторые позиции одни из самых низких. Вежливое обслуживание, внимательное отношение персонала, своевременное уведомление о поступлении заказанного товара
По-моему, можно сократить срок диагностики товара в сервисном центре (при обнаружении неисправности), сейчас он 2 недели
Рекомендую остальным, планирую пользоваться услугами магазина и в дальнейшем
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 05.12.2014
Оценка
хороший магазин, всегда низкие цены. Самое главное нарушаются права покупателей - продавец должен сам лично продемонстрировать товар, а тут отправляют смотреть самому.
иногда малый выбор товара, не представлены ряд производителей товара, бывают заказные отзывы
в казанском ситилинке окошки не все открыты ,вечерами час пик. из за этого очередь. кто то покупает ноутбук, а кому то просто необходимо купить памперсы и приходиться ждать
Комментарии (0)
Х
Хайртинов Радиф оценил 05.12.2014
Оценка
Оптимальный выбор техники. Удобная система заказов через терминал и сайт. Удобное расположение (центр). Большое количество отзывов по товарам, наличие отзывов также на хорошем уровне. Наличие товара на складе, не нужно ждать.
Платная доставка. Неудобство парковки (через дорогу), соответственно отсутствует погрузочная зона. Мало новинок и новых брендов. Необходимы презентации брендов и дни открытых дверей- как рекомендации по увеличению продаж, а также дни брендов со скидками.
Для габаритных товаров лучше заказывать доставку. Больших очередей и неудобств каких либо не испытал, достаточно вежливый персонал, на конфликт конечно не проверял. Для меня удобный магазин. Рекомендую друзьям делать совместные покупки в целях экономии, больше баллов и скидок накапливается. Сам попал в магазин по рекомендации знакомого (не по рекламе), подарил карточку, я ее активировал при покупке.
Комментарии (0)
О
Олег Ширшов оценил 05.12.2014
Оценка
Удобное оформление заказов через интернет.
Медленный отпуск товара в магазине, ссылка на нехватку персонала.
А в общем всё хорошо, но не отлично.
Комментарии (0)
ho
hotmike оценил 05.12.2014
Оценка
Отличный магазин, всеми покупками доволен, даже обмен товара был быстрым
Негде поставить машину, 4 балла только за это
Отличный магазин, всеми покупками доволен, даже обмен товара был быстрым
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 05.12.2014
Оценка
Цены часто неплохие!
ИМХО персонал не на высоте.
В зале очень тугие консультанты мне попадались, когда ждёшь оплаченный заказ такое чувство , что персонал ходит просто туда-сюда создавая видимость работы, а когда возникла небольшая проблема - то в сервисном центре тоже пришлось долго объяснять что и как - и как это исправить!
Комментарии (0)
А
Александрович Александр оценил 05.12.2014
Оценка
Низкие цены. Цена не меняется после подтверждения заказа. Множество точек выдачи товара
Плохая логистика, долго доставляют товар. Отсутствие товара в точках выдачи, только позд заказ, даже мелочь. Обращение по гарантии только в официальный СЦ или центральный магазин(на противоположный конец города). Последнее время цены немного выше, чем у конкурентов. Учитывая недостатки, выбор падает не на Ситилинк.
Неплохой магазин, но есть над чем поработать. 4 звезды, чтобы не расслаблялись и улучшались.
Комментарии (0)
Т
Тарадин Алексей оценил 05.12.2014
Оценка
Широкий ассортимент товаров,быстрая доставка в указанный срок,подробное описание товара.
Характеристики не всегда соответствуют действительности.
Приобрел автомобильные колонки мощностью 80 ватт,при получении оказались 60 ваттные, С планшетником похожая ситуация ,в описании bluetooth был ,в реальности не оказалось. В остальных покупках без нареканий, брал телик,автомагнитолу,антенну и др..
Комментарии (0)
Д
Дудин Михаил оценил 05.12.2014
Оценка
Удобно выбирать и заказывать, адекватные цены, бонусная программа.
когда забираешь товар, его не проверяют на работоспособность, а смотрят только на внешние дефекты
Удобно выбирать и заказывать, адекватные цены, бонусная программа.
Комментарии (0)
О
Овчинников Александр оценил 05.12.2014
Оценка
Отличный сервис, хорошая скорость доставки, качество товаров очень радует.
Перемудрили с b2b кабинетом
Отличный сервис, хорошая скорость доставки, качество товаров очень радует.
Комментарии (0)
З
Зорин Евгений оценил 05.12.2014
Оценка
цена ниже
но доставку ждал два дня,привезли на третий,каждый день обещали привезти но что то никак.а так всё норм
цена ниже
Комментарии (0)
П
Потакшев Николай оценил 05.12.2014
Оценка
Приемлемые цены, хороший сервис, удобный пункт выдачи с парковкой.
Не заметил.
Хороший магазин.
Комментарии (0)
С
Селезнев Денис оценил 05.12.2014
Оценка
Хороший выбор, цены ниже чем у конкурентов, хотя местами выше. Заказал оплатил, забрал.
В нашем городе есть только мини точка выдачи. За доставку товара до точки выдачи добавляют 90р, если бы до квартиры, то никаких вопросов.
Был первым клиентом на свеже-испечённой и единственной точке выдачи. Пришлось подождать пока менеджер разберётся с системой выдачи. Отнёсся к этому с пониманием, за минус не считаю. По поводу доставки...иногда нет смысла платить за нё и ждать, если можно за те же деньги (Товар+90 р) найти этот товар во всепоглощающем магазине с зелёным человечком, без ожидания.
Комментарии (0)
П
Пользователь удален оценил 05.12.2014
Оценка
Много товара в наличии. Быстро удобно
Купил ноут. Через неделю решил купить такой-же второй. Но цена выросла с 24090 до 32090. Смех и слезы. Хотя ноут лежал в магазине в наличии.
Бизнес бизнесом но все же. Не до такой степени. Это уже свинство я считаю
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 05.12.2014
Оценка
Внимание, оперативность, надежность.
Пока нет!
Делал покупки на приличные (даже очень!) суммы , но ни разу не попал на подарок.
Комментарии (0)
М
Малявина Наталья оценил 05.12.2014
Оценка
низкие цены
не обнаружено
Покупала миксер, самовывоз из Ситилинк-центра, покупкой довольна, обслуживанием тоже. Единственный неприятный осадок - в акции обещали клубную карту с 500 бонусами (уже начисленными). В итоге карту дали с нулевым балансом, бонусы зачислили только за покупку миксера. Поэтому ставлю 4-ку.
Комментарии (0)
Ka
Kalugin Viktor оценил 05.12.2014
Оценка
Приобрел несколько товаров в Ситилинк. Последняя покупка - телевизор SONY BRAVIA 558505B стоимостью 82990.Особенно приятно, что цена значительно ниже (с учетом клубной карты) по сравнению с другими магазинами. Дополнительно мне начислили за покупку балы, которые можно использовать при следующей покупке. Выбор товаров большой, поэтому всегда найдется, что купить. Заказывать через интернет очень удобно, но можно заказать и непосредственно на пункте выдачи с помощью консультанта. Перед выдачей товар проверяется на комплектность и внешний вид.
Хотелось бы, чтобы на пункте выдачи в ходе самовывоза сотрудники Ситилинк помогали покупателям донести и загрузить крупногабаритные покупки.
Учитывая большой выбор товаров и предлагаемую систему балов (скидок) имеет смысл пользоваться магазином Ситилинк. Лично я сейчас часто заглядываю в Ситилинк при выборе товаров.
Комментарии (0)
Sh
Shashloff Sen оценил 05.12.2014
Оценка
в целом лучший по ценам магазин в городе.
приду ещё!!!
Комментарии (0)
к
кириллов артур оценил 05.12.2014
Оценка
большой выбор товаров
хотелось бы сроки поставки уменьшить
Комментарии (0)
К
Ковалевский Николай оценил 05.12.2014
Оценка
Большой ассортимент, возможность доставки, программы привилегий и скидок. Хорошее обслуживание.
Очень неудобно расположен.Цены не всегда радуют. Подробнее в комментариях.
Большой ассортимент, возможность доставки, программы привилегий и скидок. Хорошее обслуживание.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 05.12.2014
Оценка
Все преимущества интернет магазина. Консультация у опытных менеджеров. Оперативная поставка продукции.
Нереальный возврат товара!
Все преимущества интернет магазина. Консультация у опытных менеджеров. Оперативная поставка продукции.
Комментарии (0)
Х
Хананова Альфия оценил 05.12.2014
Оценка
Лучший ассортимент и цены в Челябинске
Проблемы с доставкой и выдачей товара покупателю
В основном все устраивает, раздражают некоторые мелочи. Доставку предлагают с 10 до 18часов, а не так как мне удобно. Видимо, доставка не справляется с объемом заказов. Систематическая ошибка - не заполнен или вообще отсутствует фирменный гарантийный талон. Это обязанность продавца - заполнить фирменный гарантийный талон. 04/12/2014 получил оптический привод DVD-RW ASUS SDRW-08D2S-U, все просмотрел - фирменного гарантийного талона не было в комплекте.
Комментарии (0)
К
Кузина Виктория оценил 05.12.2014
Оценка
заказ поступил вовремя, оповестили тоже вовремя.
при выдаче товара проверять его никто не собирался.Как-то в этом отношении сервис не понравился.
не хватило уровня обслуживания, при современной конкуренции заинтересованность в дальнейшем сотрудничестве на проявляется.Может вам продавцов на выдаче обучить общению с клиентом
Комментарии (0)
Ko
Kornev Dmitry оценил 05.12.2014
Оценка
Часто хорошие цены и ассортимент вполне ничего.
Товар нельзя посмотреть перед оплатой и на сайте фоток бывает по товару мало, в итоге иногда отказываюсь от покупки, не хочу покупать кота в мешке.
Покупаю, только если уверен в товаре. Некоторые товары нужно смотреть, например чехлы для планшета, их я здесь не за что не куплю!
Комментарии (0)
Ф
Фидоринов Олег оценил 05.12.2014
Оценка
Неплохие цены, пункт выдачи в моем городе - не надо никуда ехать, оплата по факту получения и осмотра, и с гарантией, думаю, будет попроще. Недорогая доставка.
На некоторые товары* цены выше чем в других сетевых и обычных магазинах. Ассортимент можно расширить и значительно* - также сравниваю с конкурентами. Заказ товара и поиск по условиям в группе товаров не корректно работает через Crome + андроид 4.4.2 + Самсунг гэлаки ноут 8^. Последний заказ пришлось завершать через браузер Интернет^ - иначе никак не мог завершить заказ, только смог выбрать товары в корзину и начать оформление(возможно проблема данного планшета^ и системы). Бывают накладки с доставкой заказа длительностью в несколько дней (иногда только с частью заказа) .Клуб Ситилинк — неплохая программа, но скидки для vip и Super-vip клиентов сопоставимы с колебаниями цен на товар и не представляют большого интереса. Рекламу магазина можно расширить - хотя бы в интернете + банеры, листовки и т.д., т.к. находится далеко не с первого раза и после других. Поиск товара в группе по условиям можно усложнить для более быстрого и корректного выбора товара.
Цены снижать, ассортимент расширять, пункты выдачи новые открывать :) - если получиться , будет лучший электронный дискаунтер в местах присутствия.
Комментарии (0)
с
светлана терехова оценил 05.12.2014
Оценка
Отличный выбор, низкие цены
За заказом приходиться ездить в Анапу, в Темрюке пункта выдачи нет
В принципе все хорошо. Спасибо Вам, развивайтесь и дальше
Комментарии (0)