Ситилинк


Электронный дискаунтер «Ситилинк» — один из крупнейших российских магазинов онлайн-торговли, на российском рынке с 2008 года.
В ассортименте представлено более 50 000 наименований бытовой техники, цифровой электроники и других товарных категорий от ведущих мировых производителей.

«Ситилинк» — это одноименная торговая интернет-площадка citilink.ru, 27 полноформатных магазинов площадью в несколько тысяч квадратных метров каждый и более трехсот пунктов выдачи товаров, которые представлены во многих городах России.

Все Центры электронной торговли оборудованы терминалами для самостоятельного оформления заказов, кассами оплаты и окнами выдачи товаров. Число визитов на сайт citilink.ru в 2014 году составляло более 350 тысяч в сутки. В «Ситилинк» также работает горячая линия, оказывающая круглосуточную поддержку покупателям

Р
Реутов Дмитрий оценил 05.12.2014
Оценка
Широкий ассортимент. Цены на некоторые позиции ниже,чем у конкурентов.
Глючный интерфейс сайта. Находится в труднодоступном районе. Оператор после подтверждения заказа перенес доставку на день позже. Хотя бы смс с подтверждением доставки отправили, что-ли. В личном кабинете оформил виртуальную клубную карту, при разговоре с оператором уточнил привезут ли мне физическую карту, ответил, что да. Но так её я не увидел.
Широкий ассортимент. Цены на некоторые позиции ниже,чем у конкурентов.
С
Софронов Михаил оценил 05.12.2014
Оценка
Широкий ассортимент, недалеко от меня, хороший график работы, быстрое обслуживание, есть парковка
У касс иногда бывают очереди, цены не самые лучше по Москве
Хороший магазин, идеологический наследник Санрайза, мир его праху. Не раз там покупал, буду покупать еще. Иногда выбираю Ситилинк даже при наличии более дешевых предложений - экономлю время и выбираю проверенный вариант.
А
Аноним оценил 05.12.2014
Оценка
Наличие пунктов выдачи по всей Москве, система накопления бонусов
Очень долго выполняется гарантийное обслуживание
Наличие пунктов выдачи по всей Москве, система накопления бонусов
В
Вагнер Константин оценил 05.12.2014
Оценка
Низкая цена
После оплаты покупки через сайт, мне не перезвонил менеджер, и не приходили СМС о статусе заказа (хотя эти опции я выбирал при оформлении). То ли готов к отгрузке, то ли нет. Я даже забыл про заказ, пока через месяц случайно не вспомнил. А когда позвонил уточнить, что с заказом и почему не уведомляют, получил ответ: 'вот если бы вы не оплатили, вам точно перезвонили бы'. Конечно! Получили деньги - зачем теперь звонить клиенту?! Да, ещё при получении выяснилось, что скомплектован заказ ошибочно, и получить я смог только половину заказанного. На остальное возврат пришлось оформлять. Любимый некогда магазин разочаровывает...
Проблема решена. Магазин извинился и начислил дополнительные бонусы на мой счёт.
st
strogijmen оценил 05.12.2014
Оценка
Быстро,надёжно,удобно, Невысокие цены, Можно заказать в интернет магазине и получить заказ в ближайшем пункте самовывоза.( доставка бесплатна). На моб. телефон приходят смс уведомления.
Пока не обнаружены.
Экономия времени и сил ,да и денег тоже.
in
inchenko oleg оценил 05.12.2014
Оценка
Большой выбор товара. Демократические цены. Магазины есть во многих крупных городах.
Гарантийные обязательства не распространяются на всю сеть (в Самаре отказались ремонтировать жесткий диск купленый в Москве). Цены отличаются по регионам (один и тот же товар в Нижнем Новгороде будет дешевле чем в Ростове на Дону)
Периодически совершаю покупки в этом магазине. В отличии от СОТМАРКЕТА не было ни одного случас с кидаловом по наличию и увеличению цены.
Ta
Tactix Богдан оценил 05.12.2014
Оценка
- Удобный интерфейс сайта - Широкий выбор - Оперативность - Хорошее качество товаров - Низкие цены - Система скидок, акции и подарки
Le
Levashov Mishail оценил 05.12.2014
Оценка
Привозят в срок и то, что заказывал. Цены низкие но не на все. Сайт удобен. Много отзывов о товарах.
Пока не выявлено.
Вполне нормальный магазин пока все устраивает.
А
Аноним оценил 05.12.2014
Оценка
Быстрый дозвон-заказ и доставка до пункта выдачи. Удобно, что есть пункты выдачи во всех районах. Возврат в гарантийный срок без проблем.
По гарантии только в главные офисы.
Заказывал моб.тел. Phillips I908. Забрал на след. день в ближайшем пункте выдачи. Новую упаковку при мне открыли, всё на месте. Через неск дней обнаружил, что разворот экрана тормозит. Пришлось ехать в гл. офис. Поехал на Оптиков - народа не было. Заводская плёнку я снял и наклеил обычную. Сказали, что для обмена надо забрать на экспертизу. Я сказал, что просто хочу вернуть деньги. Они посмотрели, что тел. не царапан не пользован и всё оформили быстро и без проблем.
Е
Елена Терентьева оценил 05.12.2014
Оценка
Купила на прошлой неделе стиральную машину в этом интернет магазине. Все понравилось. Вежливый персонал. Организация процесса доставки и подключения.
Хотелось бы конкретизировать время доставки в пределах дня, чтобы не сидеть целый день в ожидании. И на сайте есть такая услуга, но на деле время доставки было указано с 10-00 до 18-00.
Купила на прошлой неделе стиральную машину в этом интернет магазине. Все понравилось. Вежливый персонал. Организация процесса доставки и подключения.
В
Вергасов Равиль оценил 05.12.2014
Оценка
Большинство персонала стараются.
А есть, кто задницу не оторвет, надменно выделываются вместо того, чтобы ответить на вопрос, или помочь (касса и менеджеры в зале). Бонусы конечно смешные ))).
Большинство персонала стараются.
Ч
Чайников Денис оценил 05.12.2014
Оценка
Низкие цены быстрая доставка
Некачественный товар
Покупал год назад аэрогриль оказался брак второй аэрогриль брак 2 недели назад айфон 4 s слава богу работает. Общая оценка 4
di
dihlophos-rex оценил 05.12.2014
Оценка
Быстро, доступно, удобно.
Ничего лишнего. Заказал, приехал и забрал. Очень удобно.
К
Корнилов Констанин оценил 05.12.2014
Оценка
Много товара, которого нет в др магазинах (не понятно по чему), не высокие цены.
Долго ждал выдачи товара... С начала 'собрали' минут 40 (я успел поспать), а потом стоял долго на выдачу в живой очереди...
В целом не плохо, но с живой очередью надо завязывать, одно дело сидеть на стуле после работы и жать, др дело стоять в очереди как за хлебом. Можно же что то с этим придумать, есть примеры решения данной проблемы.
Д
Дмитрий Носиков оценил 05.12.2014
Оценка
недорого, быстрая доставка
вроде нету
недорого, быстрая доставка
Ti
Timofeev Andrey оценил 05.12.2014
Оценка
точки выдачи, к сожалению часто приходится стоять в очереди...но с другой стороны если увеличить территорию-поднимется арендная плата и соответственно возрастут расходы...в итоге тот товар который нас изначально устраивал в цене увеличится в стоимости из за чего уже начинаешь задумываться а не лучше ли сходить в магазин и пощупать товар перед его покупкой, в том же магазине где щупал.
Поставил 4 потому что 5 для меня идеал, а идеала я ещё не встречал. Ну а так это один из очень хороших магазинов.
А
Александр Сафронов оценил 05.12.2014
Оценка
удобный сайт. быстрая доставка. хороший выбор тавара
не заметил
пользуюсь услугами магазина не первый год. все устраивает иначе не пользовался бы
Ч
Чернядева Екатерина оценил 05.12.2014
Оценка
Не надо идти в магазин.
Не хватает консультации продавцом.
Я новичок. Пока все нравится.
А
Александр Агапов оценил 05.12.2014
Оценка
быстрое исполнение заказа, земные цены
делал несколько заказов, никаких претензий по качеству товара и исполнению заказов
К
Кузнецова Нина оценил 05.12.2014
Оценка
все очень нравится и сервис и обслуживание
хотелось бы, чтобы был более богатый ассортимент товаров
В
Вопилина Ольга оценил 05.12.2014
Оценка
магазин современный, удобный в выборе заказов и получении их, комплектовщики заказов работают быстро и аккуратно, очень хорошо сделан сайт, сильно радует наличие пунктов выдачи заказов рядом с домом.
пока не вижу
МОЛОДЦЫ, ТАК ДЕРЖАТЬ И ДАЛЬШЕ!
Е
Ермолаев Дмитрий оценил 05.12.2014
Оценка
Товар всегда достойного качества, намного дещевле чем в магазинах, возможна доставка до квартиры.
Иногда доставка товара занимает до пяти дней.
Магазин отличный, всем друзьям советую покупать только в ситилинке
А
Аноним оценил 05.12.2014
Оценка
Скорость работы, удобство заказа.
Не ассортимент, а его организация, пожалуй: или мало производителей, причем не лучших, но зато едва ли не вся линейка, или широкий перечень производителей, часто хороших, но от каждого - крохи и не всегда хорошее, а скорее сильно популярное.
Хороший магазин.
Do
Dordzhieva Viktoriia оценил 05.12.2014
Оценка
цены ниже. срок исполнения.
много возни при выдаче, очередь не успевает продвинуться как закрываются на перерыв\прием товара.
необходимо пополнить персонал, открыть доп окно для выдачи.
М
Мальцев Дмитрий оценил 05.12.2014
Оценка
Нашел, оформил, оплатил, забрал
Нужно самому определяться по сложным товарам (либо по тем товарам в которых ты не разбираешься)
Всё здорово, желаю дальнейшего развития сервиса!
А
Аноним оценил 05.12.2014
Оценка
Огромный выбор, возможность предзаказа, сбрасывание товаров в список желаемого, хорошая форумная поддержка
В последнее время цена! Нет возможности проверить товар, продавец верещать начинает так, будто я у него на глазах сломаю и буду говорить что это он, ЗАПРЕЩАЕТСЯ включать моб телефон...
С поддержкой никогда не сталкивался, единственный товар что вышел из строя стоил 300 руб ехать было лень, и что-то подсказывало что списали бы на не прав использование(как любит крупные магазины) писать претензии, и добиваться возврата за такие деньги лень. Всё остальное, более дорогое, тьфу-тьфу-тьфу работает безукоризненно. На форуме эксперты весьма быстро отвечают, хорошие порой обзоры попадаются. Не нравится возможность включить товар для проверки, при условии того что и так совершена пред оплата. Цены выросли, в последнее время приходится искать в других магазинах. Выбешивает рекласа у нас всегда низкие цены, раньше нравилось, это было правдой. Некоторое железо находится только у них, в Волгограде, увы, тяжко с этим
С
Сахновский Борис оценил 05.12.2014
Оценка
Заказы, которые я делал, отрабатывали чётко и своевременно. Понравилось, что цена фиксируется на момент оформления: я заказал телевизор по цене 6990, с доставкой в пункт выдачи через два дня. На следующий день цена на сайте выросла до 8700. Поскольку предоплаты я не делал, решил, что придётся теперь платить больше. Но при получении телевизора с меня всё-таки взяли 6990.
Сервисная служба - это песня. Один пункт приёма на весь миллионный город (Волгоград), расположен на окраине, очередь на сдачу техники - до 15 человек. Молодой человек, оформлявший возвращаемый товар, одновременно (и очень долго) трепался по мобильнику. Скорость работы была соответствующей. Правда, после проверки качества моей DVB-T2 приставки, деньги за неё честно вернули. Но для этого пришлось опять ехать на далёкую окраину и выстаивать длинную очередь.
Если купленная техника оказалась исправна - можно ставить магазину пять. Но вот при дефектах товара и обращении в службу сервиса - оценка падает до тройки. В среднем рисую четыре.
С
Силонов Виктор оценил 05.12.2014
Оценка
Пользуюсь услугами Ситилинка уже не один год!Вся техника которую приобретал в рабочем состоянии и заслуживает самых лестных отзывов....
Один недостаток все таки имеется,не всегда есть необходимый товар в наличии
Буду рад если товары из вашего интернет магазина,будут оставаться надлежащего качества!
Е
Ельчанинов Иван оценил 05.12.2014
Оценка
На пунктах выдачи продавцы закрываются раньше времени!
Покупаю там уже 2 год! Все устраивает, кроме пунктов выдачи.
Ka
Kartashov John оценил 05.12.2014
Оценка
Почти всегда товар дешевле чем во всем городе
Гарантийный отдел не впечатляет
Покупал планшет он ломался приходил в гарантийный отдел мне его чинили 3 раза за 10 месяцев в итоге около 3 месяцев он пробыл у них т.к. чинили, но если бы я знал что после первой поломки его можно было просто вернуть было бы все намного проще но мне такой услуги не предлогали в гарантийном отделе это я узнал у знакомого юриста, в итоге сдал без вопросов назад получился деньги но опять пришлось ждать 10 дней вот.