Ситилинк


Электронный дискаунтер «Ситилинк» — один из крупнейших российских магазинов онлайн-торговли, на российском рынке с 2008 года.
В ассортименте представлено более 50 000 наименований бытовой техники, цифровой электроники и других товарных категорий от ведущих мировых производителей.

«Ситилинк» — это одноименная торговая интернет-площадка citilink.ru, 27 полноформатных магазинов площадью в несколько тысяч квадратных метров каждый и более трехсот пунктов выдачи товаров, которые представлены во многих городах России.

Все Центры электронной торговли оборудованы терминалами для самостоятельного оформления заказов, кассами оплаты и окнами выдачи товаров. Число визитов на сайт citilink.ru в 2014 году составляло более 350 тысяч в сутки. В «Ситилинк» также работает горячая линия, оказывающая круглосуточную поддержку покупателям

А
Аноним оценил 28.10.2014
Оценка
Большой выбор, низкие цены
Хотелось бы более подробного описания товара на сайте
С тех пор, как ситилинк открылся рядом с домом, всю технику покупаем только там! Вчера впервые воспользовались доставкой, поскольку стиральную машинку самим не дотащить) удобно, что дату и время доставки можно выбрать сразу при заказе на сайте. Перезвонили быстро, привезли во время. Вот только почти 1000 р. за доставку с подъемом на 3 этож как-то дороговато, если учесть, что магазин на соседней улице...
С
Сидоренко Игорь оценил 28.10.2014
Оценка
Заказ по интернету, подъезд транспортом, цена
Красивая реклама, красивая покупка. Но потом, при возникновении поломки или дефекта, когда обращаешся в гарантийный отдел, вся эта красота меркнет. Не из-за того что товар сломался, а в обращении сотрудников, о приемке этого товара. В следующий раз думаешь, лучше взять в другом месте, пусть на копейки дороже, ну зато с гарантией проблем не будит.
Товар уже должен быть собран. Приехал, оплатил, забрал. А не тратить на эту процедуру 2 часа времени.
Р
Рогалёв Денис оценил 27.10.2014
Оценка
Обычный магазин.
купил монитор был засвет в левом углу не прошло !!!!!24 часа.Приехал с окраины города .Не поменяли сказали царапины на зарядном устройстве. Я посмотрел микро царапины миллиметровые можно увидеть если внимательно вглядываться.Я купил распаковал ,заметил засвет,упаковал обратно. Я если честно покупал первый раз там,больше никогда не буду.Просто бред.
Персонал мерзкий.Стоят стулья все в пятнах даже посидеть с дороги не где!Попросил позвать главного.Пришел сказал не поменяем, и проявил остроумие что я свои мягких шарфом протирая зарядку больше царапин сделаю(OMG!).Дальше поехал в сервис asus где сразу получил позитив за уважительное отношение,общение к клиентам.Вот так я купил монитор.
Ч
Чечеткин Сергей оценил 27.10.2014
Оценка
Покупал телевизор, №заказа S2772399, оформлял в зале. Перед выездом из дома записал номер по каталогу и проверил цену, она была 12490р (12290р). Менеджер взял клубную карту, выписал счёт, который я и оформил в кредит. По факту цена была прописана 12790р, что я заметил уже только после получения чека. По приезду домой залез на сайт, там цена так и осталась 12490р (12290р). Через неделю, когда появилось время, позвонил, чтобы разобраться. Молодой человек долго мне объяснял, что цена в тот день была 12790р, а на завтра упала до вчерашнего уровня, причём наличие карты он даже не стал брать в расчёт. Отсюда большое спасибо Ситилинку за постановку мне примерного диагноза: либо склероз, либо плохое зрение, либо слабоумие.
Mi
Michael Shevchenko оценил 27.10.2014
Оценка
Дешёвый товар. Удобство выбора и заказа.
Приехал забирать товар в назначенную дату, в магазине его не оказалось. Приехал на следующий день - пришла только часть заказа. И все удалось забрать только на третий день от указанной даты.
По скольку филиал находится в соседнем городе, и ездить 3 дня подряд туда мягко говоря не очень удобно - за это три звезды.
П
Покровский Владимир оценил 27.10.2014
Оценка
Низкая цена и брака не попадалась.
В пункте выдачи ситилинк мини в г Тверь не могли дать сдачу и мне пришлось бегать и разменивать 1000 рублей. Что было крайне неприятно! Так что приносите ровно без сдачи сколько в заказе Поэтому 4 бала. Уже нет по моему гипермаркетов которые не думают о размене заранее.
Низкая цена и брака не попадалась.
У
Узун Андрей оценил 27.10.2014
Оценка
Удобный сайт, большой ассортимент, адекватная ценовая политика магазина
Недостаточная проработка алгоритма доставки.
Удобный сайт, большой ассортимент, адекватная ценовая политика магазина
Ш
Шаронов Игорь оценил 27.10.2014
Оценка
Удобное расположение магазина (недалеко от дома), скидки при покупке товара, накопительная карта с бонусами. Отличная ценовая политика.
Не совсем удобная парковка возле магазина на Обручева (тут уже ничего не поделаешь). При заказе и оплате через интернет приходит СМС с номером заказа, буквы на английском языке. Людям, которые не очень знакомы с английским (и даже если знакомы), бывает очень сложно передать номер заказа кассиру. Предлагаю перед кассой разместить небольшие бумажки, на которых можно написать номер заказа и передавать их кассиру. Или какой-то другой механизм передачи номера заказа кассиру.
Магазин достоин вашего внимания. Я всегда смотрю цены на Ситилинке, прежде чем взглянуть на другие магазины. Даже если цена немного выше, всё перекрывает удобство доставки и получения.
et
et50000 оценил 27.10.2014
Оценка
Ассортимент магазина в г. Челябинске позволяет выбрать именно ту модель холодильника, которую увидел у производителя на сайте. Цена в сравнении с другими интернет магазинами оказалась минимальной, а бонусы от предыдущих покупок позволили дополнительно сэкономить еще пару сотен рублей. Заказ привезли на день раньше чем обещали. Время ожидания в электронной очереди после оплаты заказа в кассе до получения товара около 5 минут. На выдаче вежливый персонал.
Ассортимент магазина в г. Челябинске позволяет выбрать именно ту модель холодильника, которую увидел у производителя на сайте. Цена в сравнении с другими интернет магазинами оказалась минимальной, а бонусы от предыдущих покупок позволили дополнительно сэкономить еще пару сотен рублей. Заказ привезли на день раньше чем обещали. Время ожидания в электронной очереди после оплаты заказа в кассе до получения товара около 5 минут. На выдаче вежливый персонал.
О
Олег Булычев оценил 27.10.2014
Оценка
Приемлимые цены, удобно выбирать товары, доставка своевременная, много отзывов о товарах(удобно ориентироваться)
Непонятня информация о промокодах.
Неплохой магазин. Что-то подешевле, что-то подороже. Из моих 30-ТИ покупок была небольшая проблемма с ОДНОЙ покупкой(почему-то не нашёлся нужный корпус для комп-ра)
Ч
Черноусов Андрей оценил 27.10.2014
Оценка
Во всем остальном, все достойно
Бывает затягивают доставку
Не в первый раз приобретаю товар в данном магазине. Пока все устраиват, значит буду продолжать.
Д
Дорофеев Дмитрий оценил 27.10.2014
Оценка
Все корректно, вежливо (даже отказ)
и на старуху бывает проруха'
Все корректно, вежливо (даже отказ)
М
Мазепа Александр оценил 27.10.2014
Оценка
Цены чуть ниже. Достаточный выбор товаров.
ГАРАНТИЙНЫЙ ОТДЕЛ, и их бездействие. Трудности с оплатой VISA. Многочисленные сбои при оформлении заказа из корзины в интернет -магазине.
Заказ №W9847641 от 12.10.2014 Беспроводной маршрутизатор TP-LINK TL-WR841ND, № приёма в гарантию VDA047592. Сдавал на ЗАМЕНУ из-за ЯВНО НЕРАБОЧЕЙ кнопки включения-выключения WIFI. Обещали при приёме что свяжутся в ближайшее время. Итого прошло 12 дней!!! И тишина. Неоднократные обращения с вопросом 'когда?' остались без ответа. Вернее -'ожидайте'. Так как устройство брал в подарок и все сроки вышли, пришлось купить у конкурентов. Жаль, потому что активно пользовался магазином, а репутация теряется прям на глазах.
Б
Борисов Костя оценил 27.10.2014
Оценка
Быстро привозят, пользуюсь около года услугами
В последний раз покупал мышь G600 за 2800 руб.И продавец почему то не дал мне документы на гарантию и т.п.Только дома заметил это.(Конкретно на точке -Чебоксары , Торговый центр *Детский мир*-)
Быстро привозят, пользуюсь около года услугами
Б
Барабанов Евгений оценил 27.10.2014
Оценка
цена
период ожидания товара 7дн. хотя товар якобы в наличии, товар проверить нельзя
цена
Ж
Жуков Константин оценил 27.10.2014
Оценка
Доставка товара в пункт выдачи
На сайте отвратительно описаны сроки доставки в пункт выдачи, вводит в заблуждение и возникают проблемы с получением товара. Чтобы забрать товар в 9 утра, в доставке нужно указывать предыдущий день.
А
Аноним оценил 27.10.2014
Оценка
не обнаружил
не обнаружил
vo
volfover vovk оценил 26.10.2014
Оценка
Цены конечно не такие как ранее были в РИК, но все же в БОЛЬШИНСТВЕ случаев ниже чем в других магазинах.
Покупал процессор i5 так мне выдали его без упаковки. Сказали что ОЕМ версия. Хотя бы в антистатический пакет положили, ведь приходят такие версии в общей упаковке, но как гвозди в куче они не НАВАЛЕНЫ!! Терь придется искать обезжириватель, что бы снять отпечатки пальцев с платы контактов и крышки, а у них в продаже такого нет. Если проц не запуститься, то другая проблема с обменом. А проц самая дорогая часть системы!!!!!!
Необходимо проработать все стадии выдачи товара покупателю с сохранением его потребительских качеств и гарантии!!!!!! За промашку с процессором ставлю 3.
А
Аноним оценил 26.10.2014
Оценка
Быстро, цены вменяемы
ПОКА все обходится без них
В этот раз заказывал и получил монитор DELL U2412M .При получении пошел на осознанный риск - не стал вскрывать упаковку. (монитор made in China June 2014 Rev. A01) Полет Нормальный. что будет дальше-отпишу
Е
Ермаков Дмитрий оценил 26.10.2014
Оценка
Большой выбор, адекватные цены, отсутствие очередей на выдаче.
Не очень бдительный персонал (см. комментарии)
Покупали телевизор. На кассе выдали накладные, чеки и т.п., среди чего была страница на выдачу клубной карты. Когда телевизор вынесли, бумаги у нас забрали, попросили расписаться на паре листов, после чего часть бумаг вернули и отправили проверять на рядом стоящий стол. Проверка дефектов устройства не выявила, чек и гарантийка были на руках, посему мы упаковали телевизор и выдвинулись в сторону дома. Дома вспомнили о листе про выдачу клубной карты, но ни карты ни листа в отданных нам бумагах не было. Стало несколько обидно.
Ф
Федотов Анатолий оценил 26.10.2014
Оценка
Интернет магазин, вменяемое руководство
пришлось отстаивать свои права
Интернет магазин, вменяемое руководство
А
Александр Кузнецов оценил 26.10.2014
Оценка
Оперативно, вежливо и ответственно! Купил монитор Asus PB248Q. Чудесно!
Создайте своим сотрудникам комфортные условия работы (в пункте выдачи товара, больше похожем на подсобку в автосервисе, сидит работник 'Ситилинка' и замерзает из-за отсутствия отопления). А работодатель не может выделить ему даже самый простенький электрообогреватель!
Товары хорошие, цены адекватные, сервис отличный. Приведите в порядок пункт выдачи товара в Воронеже по адресу ул.Владимира Невского 1а. Что это за сарай?! Сделайте узнаваемую из далека вывеску, а то даже со схемой проезда на руках далеко не сразу нашли. И уважайте и берегите своих сотрудников!
wh
whitelight.y оценил 26.10.2014
Оценка
вежливые продавцы, удобная доставка товара, наличие системы скидок для постоянных покупателей
Скидки по клубной карте не отображаются в оформлении заказа через интернет. Хотелось бы видеть итоговую сумму сразу, а не ждать звонка оператора. Срок доставки бывает уж слишком большой, хотя об этом предупреждают.
П
Петров Игорь оценил 26.10.2014
Оценка
Быстрая доставка, выбираешь товар сам на сайте, большая сеть магазинов.
пока нет.
Быстрая доставка, выбираешь товар сам на сайте, большая сеть магазинов.
В
Васильев Алексей оценил 26.10.2014
Оценка
Низкие цены.
нет
магазином пользуюсь с открытия на Большевиков
м
малащёнок ксения оценил 26.10.2014
Оценка
Быстро,слажено,качественно
не заметила
Быстро,слажено,качественно
Ш
Шишкин Алексей оценил 26.10.2014
Оценка
Меньше суток и товар у меня дома.
Если бы доставщики разговаривали на литературном, русском языке - сработано на все 5 баллов, а так ставлю только 4 с натягом.
Клиента не должны интересовать подробности, кто и как упаковал товар, и что его трудно поднимать по лестнице. Сам работаю в сфере услуг. Попробуй слово матом сказать, сразу премия -5 рублей прилетит.
П
Петрин Роман оценил 26.10.2014
Оценка
Заказал: 24.10.2014 (дата). Бардак по адресу: Москва, Красного Маяка, д. 1a. Хотел приобрести тв-тюнер AVERMEDIA AVerTV Hybrid Volar T2 (он внешний) для тех кто «в танке». ==================== В день исполнение заказа 25.10.2014 (дата). Мама моя приходить, и говорит то, что они перепутали. Вместо ВНЕШНЕГО привезли ВНУТРЕННИЙ. Там, в этой лавочке, изменили номер заказа. ====================== Дубль 2 (дата) 26.10.2014. Сегодня там говорят что выходные они и что в понедельник приходите. Раньше нужно говорить, а то ничего не сказали! ====================== По-этому только пока две звезды можно поставить данной лавочке.
Н
Николай Щека оценил 26.10.2014
Оценка
нет
заказывал 18 доставка на 24 но 25 в9час пришла смс доставка будет27
разочарован
М
Медведева Наташа оценил 25.10.2014
Оценка
нет
служба доставки не работает!
Заказ доставляли 3 дня! Привозят все не вовремя, не в установленное время и вообще не в день доставки!