М.Видео
«М.Видео» – лидер среди розничных сетей по продаже электроники и бытовой техники в России и одна из крупнейших европейских компаний в этом сегменте. Кроме того, «М.Видео» – единственная публичная российская непродуктовая сеть. С ноября 2007 года торговля акциями ПАО «М.видео» идёт на ведущих российских биржевых площадках – РТС и ММВБ (тикер: MVID).
Сеть «М.Видео» основана в марте 1993 года. На весну 2016 года более 379 магазинов сети работают в 161 городе России.
- Email: 24@mvideo.ru
«М.Видео» – лидер среди розничных сетей по продаже электроники и бытовой техники в России и одна из крупнейших европейских компаний в этом сегменте. Кроме того, «М.Видео» – единственная публичная российская непродуктовая сеть. С ноября 2007 года торговля акциями ПАО «М.видео» идёт на ведущих российских биржевых площадках – РТС и ММВБ (тикер: MVID).
Сеть «М.Видео» основана в марте 1993 года. На весну 2016 года более 379 магазинов сети работают в 161 городе России.
Другие магазины
RBT
15922 отзыва
Готовые блюда Натур Буфет
19 отзывов
Плеер.ру
18956 отзывов
Ситилинк
19919 отзывов
Техпорт
19069 отзывов
Эльдорадо
13392 отзыва
Отзывы покупателей про М.Видео
ya
ya.gejne
оценил 14.11.2016
Подробное описание товара.
Я теперь хорошенько подумаю, прежде чем что-то заказать в этом магазине.
Комментарии (0)
С
Степенко Игорь
оценил 14.11.2016
Быстро оформил и забрал заказ.
Консоль скорее всего с возврата прошлого покупателя, коробка была вскрыта, попросил заклеить скотчем чтобы не раскрылась пока буду нести. Код в комплекте использован!!!
Некоторые товары нельзя оформить онлайн, только пункт доступно в розничном магазине. Непонятно почему так.
Комментарии (0)
Ж
Женя Женя
оценил 14.11.2016
Удобное местоположение
Сроки поставки товара не соответствуют заявленным. Очень медленное обслуживание в магазине.
Удобное местоположение
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 14.11.2016
Сам магазин нравится, к товару претензий за многие годы не было, к тому же, цена приличная.
Персонал со временем становится всё хуже и хуже. Набирают хамов и бездельников, которые вечно не довольны своей работой и выражают своё недовольство на клиентах.
Сам магазин нравится, к товару претензий за многие годы не было, к тому же, цена приличная.
Комментарии (0)
Б
Барков Павел
оценил 14.11.2016
Большой ассортимент, цены адекватные. Сайт удобен для поиска товара. Магазины просторные, много товара представлено 'в живую'. Да и самих магазинов довольно много.
Большой ассортимент, цены адекватные. Сайт удобен для поиска товара. Магазины просторные, много товара представлено 'в живую'. Да и самих магазинов довольно много.
Комментарии (0)
Ч
Чурилин Алексей
оценил 14.11.2016
Заплаченные деньги через сайт порядка 45000 т.р., сказали вернем в течении 3-14 дн. на карту, 'защибись', но после долгих: мы не можем, не положено и.т.д., всё-таки вернули налом. Короче осадочек остался.
На сегодня мой отзыв негативный. Купил в интернет-магазине М.Видео телевизор Sony KDL43W756C, (забрать только из магазина), пёрся через всю Москву, приехал, сказали что он оказывается только с витрины. На складе таких нет, хотя сайт показывает в данном месте этих моделей достаточно.
Заплаченные деньги через сайт порядка 45000 т.р., сказали вернем в течении 3-14 дн. на карту, 'защибись', но после долгих: мы не можем, не положено и.т.д., всё-таки вернули налом. Короче осадочек остался.
Комментарии (0)
Ko
Kolmakova Marina
оценил 14.11.2016
не качественный товар
покупала пылесос sumsung и кофемашинку delonghi, не дешевые, через пару месяцев и то и другое уже не работает. Если не хотите товары ненадлежайшего качества, то не покупайте в этом магазине
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 14.11.2016
Доставка
Доставка товара самая худшая в моей жизни. Никогда больше не буду заказывать в М.Видео с доставкой по личному адресу. Промежуток времени для доставки товара был указан с 10 утра до 16 вечера. Курьер привез товар в 1 час ночи!!! Я три раза звонила в магазин в разное время, и все операторы говорили мне, что товар выдан курьеру, ожидайте. Курьер же получил товар в 7-8 вечера в Чехове, до моего дома он добрался только спустя 5 часов. Не заказывайте доставку в этом магазине, если вам критично время доставки!
Комментарии (0)
П
Полина Чижекова
оценил 14.11.2016
Гарантия' только на словах
2,5 месяца назад принесла в магазин смартфон для обмена/возврата денег/ ремонта, подали заявку на обмен/возврат , в грубой форме сказали ждать отрицательного ответа, мол по закону это технически сложный товар и они не обязаны его менять, прошло около месяца , и , действительно, пришел отрицательный ответ, согласилась на ремонт, но теперь и ремонт они делать не желали. Наговорили что-то о неверно составленных бумагах и сказали ждать еще письмо. Через какое-то время приходила спросить о письме, ответили, что не пришло и 'виновата в этом почта'. Так до сих пор ни ответа , ни привета от этого магазина дождаться не могу. Отдавала в 20-х числах августа, купила 4 апреля, гарантия год. Завтра еду в Роспотребнадзор , после чего в магазин, а если ничего не добьюсь так, то прямая дорога в суд. Не первый раз подобная ситуация, друзья судились за электроплиту, и , разумеется, выиграли дело. Так что думайте сами стоит покупать здесь товар или нет, но если вам необходимо будет по гарантии отремонтировать или обменять вашу покупку, то горя хапнете достаточно.
Комментарии (0)
an
anjeli777
оценил 13.11.2016
Может, они и есть, но меня не коснулись в данной ситуации.
Корявая работа программ 'Черная пятница' 16-го года и 'Закажи и забери'.
Заказ номер 45276480. Увы, программа 'Закажи и забери' не работает. Если нет гибкости, делайте настройки своей системы соответствующими. В ситуации с этим заказом мне больше всего жаль своего времени. Ожидала с 6.11 по 13.11, в силу своей ответственности было 4 эпизода общения.
Комментарии (0)
Н
Некрасов Алексей
оценил 13.11.2016
Добрый день! После оформления заказа(стиральная машина) через интернет, приехал в магазин чтобы ее забрать. После оплаты данного заказа в магазине, мне вывезли ее без упаковки, и сообщили что упаковку утилизировали. После чего пришлось заказывать повторно со склада в Москве, и в настоящее время жду доставки.
Комментарии (0)
na
nap-777
оценил 13.11.2016
Обманывают, не именно Кропоткинский, а вся сеть. Вчера 12.11.2016 выбирал телевизор в интернет магазине, выбрал супру его стоимость была 15000 плюс на него была скидка по акции и итоговая стоимость составляла 12000 рублей. Ну думаю классно сэкономим, заказываю онлайн, оплачиваю, выдает сообщение что товар больше не доступен для покупки. Захожу обратно на страницу с телевизором и его стоимость 12000 рублей, без всяких скидок! Специально завысили цену для акции! И заказ в личном кабинете отображается только через час.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 13.11.2016
Достатоно качественная техника
Обслуживание и работа сотрудников
Предложили загрузить основные программы. Думала это будет офис и антивирус. В итоге получили Касперского, который, по-моему даже не работает, и какие-то программы, которые мне вообще не нужны. Пока загружали, ничего не объяснили. Разбирайся как хочешь. Теперь не могу нормально печатать документы, так как офиса нет и загрузить его не получается. В итоге планшет покупала для учебы и работы, а вынуждена заниматься поиском и скачиванием необходимых программ.
Комментарии (0)
П
Петров Андрей
оценил 13.11.2016
Работа персонала при обслуживании на покупку!
Меня отправили дальше со своей проблемой, точнее с браком магазина!
Пришел за заказом, приветливые сотрудники, оформили все быстро, без проблем. Купил три наименования, одно из которых радиоуправляемая машина Pilotage GAZ21 VOLGA 1/24 черная (RC17297). Весь товар выдали и я направился к родственникам в гости. Забирал в магазине на Чонгарском бульваре, около станции метро 'Варшавская'. В этом районе живут мои родственники. Придя в гости, обнаружил что машинка бывшая в употреблении, а именно многочисленные потертости, втравив батарейки, обнаружил что машинка не едет, то есть не работает. Решил пойти в этот же день и вернуть бракованный товар. Учитывая то, что я живу на станции метро Пражская и у меня рядом с домом есть М видео, я решил пойти в него и вернуть испорченный товар, чек и коробка у меня были при себе. Однако, сотрудник магазина сказал, что это я испортил товар и принес ему в ненадлежащем виде. Не став спорить и вызывать руководство я ушел. Печально очень, в этот день покупал товар и решил его вернуть, так как он бракованный, а мне отказали. Очень огорчен магазином, Вы меня очень расстроили, после этого даже Ваши бонустные карты не нужны.
Комментарии (0)
Vi
Vitov Victor
оценил 13.11.2016
29 октября заказывал через онлайн-магазин чайник. Оплтил покупку онлайн. Через час позвонили из магазина (в ТЦ Метрополис) и сказали, что а. товар витринный и без коробки, б. у него перебит провод. На предложение подъехать и выбрать что-то другое, путь даже доплатив, ответили отказом. Обезали оформить возврат и вернуть деньги в течение 5 рабочих дней. Статус заказа до сих пор - в обработке, деньги не вернулись на счёт.
До этого часто совершал покупки в этом магазине и проблем не было.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 13.11.2016
Ассортимент, акции, цены
Доставка, сервис
Ассортимент, акции, цены
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 13.11.2016
Цена
Обещали привезти заказ в субботу привезли в воскресенье.
Цена
Комментарии (0)
Х
Хлопков Сергей
оценил 13.11.2016
всё хорошо
нет чехла на купленный мной товар
всё хорошо
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 13.11.2016
Заказанная техника без дефектов, цены приемлемые, специалисты на горячей линии очень вежливые и отзывчивые
Заказанная техника без дефектов, цены приемлемые, специалисты на горячей линии очень вежливые и отзывчивые
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 13.11.2016
что на дом
вот как среагировать? попросить сдачу мелочность....как то противненько...
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 13.11.2016
Не дали купон на 500р за самовывоз из магазина ТК Заневский.. стоимость покупки было 34900. Очки виртуальной реальности Sony VR до сих пор нет в магазине. Хотя консультант сказал что на склад они поступили.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 13.11.2016
продавцы терпели мое испорченное настроение
продавцы терпели мое испорченное настроение
Комментарии (0)
Т
Тимофеев Александр
оценил 13.11.2016
Им все равно
Не уважают время клиента, невнимательные сотрудники
Во первых сроки доставки на сайте не имеют ничего общего с реальностью, было написано что смогу забрать на след. лень в итоге забрал только через два дня, при этом никто не предупредил, не позвонил, пришлось самому звонить. В магазине изначально дали не тот товар (1ю версию камеры для PS4 вместо 2й, которую заказывал) Пришлось возвращаться в магазин и топать ножками. Не очень вежливые сотрудники, которые хотят решить свои проблемы в первую очередь, а не проблему, которую создали для клиента. Не рекомендую, если цените свою время и ожидаете качественного обслуживания. Им всё равно.
Комментарии (0)
wa
wardenichka
оценил 13.11.2016
возможность купить товар по приемлемой цене
возможность купить товар по приемлемой цене
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 13.11.2016
Безобразный сервис по доставке. В обговоренные в заказе сроки товар не был доставлен. Курьер решил сам не доставлять заказ, хотя отмены его не было. Связаться с менеджером невозможно. Обращения не рассматриваются и проблемы не решаются. Если вам дорого ваше время и деньги не пользуйтесь этим магазином.
Безобразный сервис по доставке. В обговоренные в заказе сроки товар не был доставлен. Курьер решил сам не доставлять заказ, хотя отмены его не было. Связаться с менеджером невозможно. Обращения не рассматриваются и проблемы не решаются. Если вам дорого ваше время и деньги не пользуйтесь этим магазином.
Комментарии (0)
М
Мостовая Ирина
оценил 13.11.2016
Ассортимент в наличии
Некомпетентные сотрудники магазина, навязывание услуг и доп.продуктов, некомпетентные сотрудники кредитного отдела, слишком долгое ожидание.
Я никогда не думала, что покупка нового телефона за 52990р.может обернуться нервотрепкой на полтора часа! минут 40 ушло просто на то, чтобы выписали чек, (при том что очереди не было) продавец отвлекался на свой телефон, куда то отходил, пытался включить в чек кучу ненужных нам дом.продуктов, минут 20 на оформление рассрочки, которая в итоге не была оформлена, сотрудник кредитного отдела хамил, и не хотел обслуживать, т.к.от страховки мы отказались, пошли оплачивать наличкой на кассу, где работал 1 человек, потом ещё 10 минут ждали на выдаче товара, где скопилась очередь, т.к.сотрудника не было на месте. После чего мы прошли на сервис, чтобы наклеить пленку на телефон, где нам сказали, что это пленка не подходит на айфон, и все продавцы об этом знают!( вопрос зачем сотрудник включил в чек плёнку которая нам не подходит зная, об этом?) и предложил оформить возврат, после чего сказал, что к сожалению оформить ничего не получаются, с вами свяжутся позже! Никому никогда не посоветую этот магазин, куча потраченного времени и испорченное настроение!
Комментарии (0)
Х
Ханухова Екатерина
оценил 12.11.2016
ничего
Качество сервиса
ничего
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 12.11.2016
Никаких
Отвратительный сервис и отношение, в особенности к пожилым покупателя: 06.11.16 был сделан заказ № 60771788 в интернет-магазине в рамках акции 'Черная пятница' с самовывозом из магазина на Трубной. Заказ предложили выкупить без скидки, хотя накануне магазин прислал SMS, в котором продлили срок выкупа заказа.
Никаких
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 12.11.2016
изменение сроков доставки, проблемы с возвратом ср-в
17 октября 2016 сделал онлайн заказ и произвел оплату. Первоночально срок доставки был 1 день, на след. день информация изменилась и срок доставки был увеличен до 1 недели. 18 октября позвонил на горячую линию попросил оформить возврат. Деньги ждал 3 недели...но возврата так и не было. 12 ноября повторно позвонил на горячую линию, оказалось что сотрудники не оформили заявление на возврат...Жду деньги дальше...
Комментарии (0)
А
Акишев Алексей
оценил 12.11.2016
Обманули с акцией 'чехол в подарок'. Хорошо придумали, если не наведешь на значок мышкой, не прочитаешь всплывающие указания. Почему надо догадаться, что на этот значок надо нажать, на нем не написано. Класс, молодцы, удалось обмануть! Это оценка не к магазину, а к организаторам сайта и акции.
Обманули с акцией 'чехол в подарок'. Хорошо придумали, если не наведешь на значок мышкой, не прочитаешь всплывающие указания. Почему надо догадаться, что на этот значок надо нажать, на нем не написано. Класс, молодцы, удалось обмануть! Это оценка не к магазину, а к организаторам сайта и акции.
Комментарии (0)
Написать отзыв про М.Видео