Быстро перезванивают по заявке,все хорошо объясняют,на товар нареканий не было ни разу!
Менеджеры не всегда компетентны по товарам,почти всегда переключают на отдел продаж,а там трубку никто не берет,висела так мин 10((((
Вообщем заказывала товар пару раз.В первый раз менеджер меня на месте проконсультировала(непереключая на отдел продаж!),кое-чего не оказалось на момент заказа,предложила зайти на их сайт и вместе выбрать из предложенного ею).Все объяснила,не торопясь)Очень доброжелательна!Товар привезли на сл.день!Единственное,менеджеры сидят в Москве,по Питеру почти никто не ориентируется,поэтому,мне сказали,что за доставку заплачу 300,я живу в 12 км от КАДА,курьер за час до прибытия ко мне звонит и говорит,что нужно доплачивать за каждый км(Меня это очень расстроило,менеджер говорит одно,курьер другое((((Вообще сверх 300 я не заплатила,они между собой разбирались!Вторая заявка состоялась сегодня,правда товар привезут через неделю,кое-чего нет на складах в Питере,повезут из Москвы,что тоже немного расстроило(заказывали автокресло),ребенка теперь неделю никуда не свозить(((( И вообще девушки-менеджеры намного качественне консультируют,в отличии от парней!!!!(имхо)