Техпорт
Techport.ru - крупнейший гипермаркет бытовой техники и товаров для дома. У нас Вы можете выбрать из 500 000 товаров бытовой техники, электроники, мебели, сантехники, товаров для детей, дома, автомобиля, спорта и отдыха.
- Email: zakaz@techport.ru
Techport.ru - крупнейший гипермаркет бытовой техники и товаров для дома. У нас Вы можете выбрать из 500 000 товаров бытовой техники, электроники, мебели, сантехники, товаров для детей, дома, автомобиля, спорта и отдыха.
Другие магазины
RBT
15922 отзыва
Готовые блюда Натур Буфет
19 отзывов
М.Видео
19230 отзывов
Плеер.ру
18956 отзывов
Ситилинк
19919 отзывов
Эльдорадо
13392 отзыва
Отзывы покупателей про Техпорт
С
Салищев Дмитрий
оценил 28.11.2014
Доставка без сбоев (в том числе в Подмосковье), товар без брака
Много раз заказывал в этом магазине (как по мелочи, так и крупную бытовую технику). Не всегда у них самые низкие цены, но всегда привозят все вовремя и брака ни разу не было.
Комментарии (0)
К
Касаткин Юрий
оценил 28.11.2014
Удобно и быстро обслуживают
неудобное расположение, далеко от метро
Спасибо за товары, всё качественно и быстро. Сделайте точку выдачи поближе к станциям метро.
Комментарии (0)
Г
Грей Сергей
оценил 28.11.2014
доставленный товар хорошего качества, отслеживание заказа
заказывал в этом магазине года полтора назад смеситель, решил сделать покупку ещё раз - коляску 'Tako 2в1 \Jumper X\ Sport (красный) без принта'. В пятницу, 14 ноября, мне доставили заказ. Служба доставки попросила перенести доставку на более раннее время, пошёл навстречу, поэтому прием товара осуществлял не я, а мои родственники. Приехав поздно вечером домой я обнаружил, что мне доставлена коляска 'Tako 2в1 \Jumper X\ Sport (красный) с принтом', которая имеет совсем другую расцветку (белая с красными вставками и надписями). Написал 17 ноября претензию в магазин - пришло письмо из претензионного отдела о том, что со мной свяжутся в течение 3-х дней. Прождал 4 дня, потом позвонил сам, попросил соединить с отделом рекламаций.Оператор в ответ на мой вопрос заявила, что претензии рассматриваются у них 5 дней, несмотря на указанное в письме. Ну ладно, я подождал до 24-го, позвонил опять сам. В ответ - 'у вас сложный случай, надо подождать ещё 2 дня'. На почту 25-го поздно вечером пришло лаконичное письмо - 'нет в наличии заказанного вами и поэтому менять не на что. если есть вопросы - отвечайте автоответом на это письмо'. Написал письмо с вопросом 'А как магазин вообще предлагает выходить из этой ситуации?' Ответа так и не дождался...
если будете заказывать в этом магазине - проверяйте сразу товар при получении и будьте готовы к тому, что потом свои ошибки магазин устранять не будет. В моём случае я думаю, просто тянули время до окончания 2-х недель, в течение которых товар можно сдать обратно.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 28.11.2014
Привлекательные цены.
Сроки выполнения заказа. После оформления в случайный момент времени должен позвонить менеджер, и предоставить информацию о заказе. Так вышло, что в этот момент ответить на звонок я категорически не мог, после чего перезвонил уже сам (еще не зная наверняка, что звоню именно им). Оператор усталым голосом сообщил, что позвонят еще. Через неделю, так и не дождавшись звонка, я позвонил снова, после чего выяснил, что заказ 'скорее всего будет в четверг' (еще через неделю). В итоге, через неделю снова не было ни звонка, ни письма, и пришлось обратиться за тем же товаром к конкурентам, заплатив на условные полтора рубля больше, и получив заказ на руки уже через сутки.
Если важны сроки доставки и оперативность, а также возможность удобной обратной связи и контроля за статусом заказа, лучше проходить мимо данной фирмы. К сожалению, организация плохо себя зарекомендовала уже на этой стадии, и в дальнейшем сотрудничать нет желания.
Комментарии (0)
М
Михаил Шатилов
оценил 28.11.2014
Не нашёл
Наплевательское отношение к клиенту
заказал сей девайс с возможностью получить его 29.11.14г., нужен был в этот день в подарок, не позднее, поэтому когда позвонили по поводу получения то 10 раз уточнил что товар будет именно в это время, пообещали, причём на все мои 10 уточнений ответ был один- мы ждём Вас в нашем магазине с 12 до 19 часов. 28.11.14г. решил заехать в магазин к вечеру -может быть привезли, персонал пощёлкал компом и сказал что с доставкой будут проблемы, позвонил в Москву, пообещали перезвонить через полчаса , перезвонили через полтора часа, чтобы сказать что кинули. Очень несерьёзно, специально переспрашивал что будет всё о.к., потому-что мог заказать в другом месте. Не советую обращаться
Комментарии (0)
Yu
Yurchenko Igor
оценил 27.11.2014
Во время ожидания ответа сотрудника отдела рекламаций звучит приятная музыка
Не соблюдаются требования законодательства и собственные нормативы
Во время ожидания ответа сотрудника отдела рекламаций звучит приятная музыка
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 27.11.2014
Относительно доступные цены на отдельные товары, огромный ассортимент
Безразличное отношение к покупателям, необязательность
Относительно доступные цены на отдельные товары, огромный ассортимент
Комментарии (0)
К
Куприянова Елена
оценил 27.11.2014
нет проблем с товаром, который в магазине в наличие, товар качественный
если товары по запросу отсутствуют в наличии менеджеры не торопятся об этом сообщать
нет проблем с товаром, который в магазине в наличие, товар качественный
Комментарии (0)
ko
kostya2002
оценил 27.11.2014
О-о-очень большой ассортимент товаров. Долго подыскивал себе шлифовальную машину на Яндекс-маркете. Из множества предложенных по интересующей меня машинке магазинов, выбрал этот. Критерии простые: магазин оказался рядом с домом, а я предпочитаю не переплачивать лишнего на доставке, невысокая цена и, шлифмашинка в тот день продавалась по акции дешевле, чем ожидал увидеть. Впрочем, бонус бывает и в виде бесплатной доставки.
Некоторые товары на заказ с незначительной отсрочкой по времени. Но, практика показала, что такая ерунда сейчас во многих интернет-магазинах.
Вежливый менеджер выслушал все мои пожелания и оформил заказ с выдачей в удобный для меня день. Так получилось, что в назначенный день я был в отъезде и покупку забрать не смог. Позвонил в магазин и договорился на другое число. Отнеслись с пониманием и все было сделано в срок. При получении, шлифмашинку при мне проверили на комплектность и работоспособность. Все быстро и аккуратно. В целом, я доволен.
Комментарии (0)
К
Котова Светлана
оценил 27.11.2014
качественные товары и хорошая курьерская доставка
я не нашла недостатков
качественные товары и хорошая курьерская доставка
Комментарии (0)
З
Заварзина Наталья
оценил 27.11.2014
Доставили заказ по предварительной договоренности в удобное время все показали, рассказали.Спасибо!
Покупала в Вашем магазине несколько раз.Всегда хорошее обслуживание, доступные цены, большой ассортимент. Оперативная доставка. Качество сервиса понравилось, быстро, удобно , для людей. Спасибо!
Комментарии (0)
Mi
Milansky Evgeny
оценил 27.11.2014
Внимательность, все в срок.
Не выявлено
Магазин понравился. Без задержек, перед оплатой товар открывают, все просматриваете затем оплачиваете. Цены ниже чем в других магазинах.Приехав забирать водонагреватель, зашла в магазин в пункте выдачи, где выставлены новые товары, но с некоторыми повреждениями при разгрузке. Приобрела двухметровый холодильник BEKO с легкой вмятиной на боковой панели всего за 12 000, причем доставку мне сделали бесплатно. Советую.
Комментарии (0)
Т
Титов Михаил
оценил 27.11.2014
доставка, ассортимент
нет
доставка, ассортимент
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 27.11.2014
Купила принтер в интернет-магазине. Работающий по вай фай. Девушка я не продвинутая, настраивала долго, пока то да се-неделя прошла с покупки. Принтер заработал, вроде все хорошо, но рвет бумагу. Не сразу стал рвать, листе так на 25. И упорно рвет. Позвонила в магазин. И что вы думаете? Спокойненько меня так выслушали и попросили привезти принтер в один из пунктов выдачи, а именно расположенном в универмаге Первомайский. Повезли. Поехал муж.И что вы на этот раз думаете? Звонит через пол часа и спрашивает-что забирать, деньги или новый принтер? Я прямо была не готова к такому быстрому решению вопроса, обалдела, честное слово. Муж забрал принтер. Привез. Все работает. Вот так...и какой это магазин, плохой или хороший? И почему многие тут мучаются с возвратом денег или бодаются по ремонту? Или мне просто повезло? Загадка....
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 27.11.2014
Доставка в срок.
По данным на сайте посчитал, что доставка входит в стоимость при моей цене заказа. Но курьер взял еще 250 рублей за доставку.
Уточняйте, будут ли дополнительные расходы при покупке.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 27.11.2014
Менеджер перезвонил быстро
Плохая слаженность работы менеджеров.
Заказала планшет, карту памяти и магнитолу в г. Ясногорск (пункт самовывоза). Обговорили все детали, сказали, что привезут 26/11/2014. Потом звонили еще несколько менеджеров. В итоге звонок от менеджера 26/11/2014 оказывается у нас в Ясногорске давно уже не работает пункт самовывоза. Доставка 600 руб, но уже будет только 27/11/2014. Ладно согласилась. Дальше больше: звонят 27/11/2014 говорят, что у меня доставка только на 29/11/2014.В итоге от заказа отказалась.Очень обидно.Такая ситуация повторяется уже не первый раз.До этого покупала там детскую кроватку, матрасик, стиралку, DVD. С каждым разом все хуже
Комментарии (0)
Щ
Щавинская Татьяна
оценил 27.11.2014
Не привезли заказ в назначенную дату и время и даже не позвонили.
Сделала заказа на три позици, перезвонили и сказали, что двух из трех нет. Договорились когда и во сколько привезут товар. Это был подарок ребенку на день рожденье! Несколько раз уточнила точно ли привезут в указанную дату! В итоге просто проигнорировали.....
Комментарии (0)
С
Семенова Алена
оценил 27.11.2014
не озвучивают сразу окончательную стоимость товара, не идут на встречу по времени доставки. Всего один пункт самостоятельного вывоза.
Пыталась заказать мультиварку. Устроила стоимость, хоть она и была не самая дешевая на Маркете. На почту пришло письмо со стоимостью, как на их сайте и просьба САМОМУ связаться с магазином для уточнения условий доставки. Оператор сказала, что доставка с 12 до 18, на мою просьбу привезти до 16 ответила, что это будет VIP-доставка и стоимость её 350 р. Подумав, я перезвонила и согласилась ждать до 18 часов, но тут выяснилось, что доставка все равно не бесплатная и стоит 300 р. В общем, не стала я там покупать товар. Если с самого начала происходят такие вещи, то, думаю, ничего хорошего от них ждать не стоит.
Комментарии (0)
At
Atamanova86
оценил 26.11.2014
ужас!!!!
Сделала заказ в понедельник, со мной в течении дня ни кто не связался, позвонила сама во вторник узнала про доставку мне сказали только на пятницу!!!!!! 5 дней доставки!!! Для Москвы то конечно круто!!!!!!
Комментарии (0)
Б
Баженов Владимир
оценил 26.11.2014
Мной был заказан внешний жесткий диск Transcend TS2TSJ35T3, а доставлен был Transcend TS2TSJ35T с интерфейсом USB 2.0 (более дешевый, была отправлена претензия по этому поводу, ответ был прислан через ШЕСТЬ рабочих дней, вместо декларированных ТРЕХ и то после напоминания, в ответе вместо извинений, мне было предложено САМОМУ привезти товар на склад интернет-магазина, также было поставлена куча условий для его приемки, поскольку имелась ошибка магазина при формировании поставки, он и должен её исправлять самостоятельно не перекладывая процесс на покупателя.
Комментарии (0)
М
Мария Пинегина
оценил 26.11.2014
Пока не нашла.
Недобросовестное и наплевательское отношение к клиенту. Цены выше, чем в некоторых магазинах. Не советую!
Пока не нашла.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 26.11.2014
низкие цены
низкие цены
Комментарии (0)
И
Ирина Куринная
оценил 26.11.2014
Все в срок доставили
нет
покупала детскую каталку, в коробке не хватило одной детали, той, что закрывает отсек с батарейками. Коробка была уже вскрыта перед доставкой.
Комментарии (0)
С
Степанов Сергей
оценил 26.11.2014
Привезли вовремя. Товар оправдал все наши ожидания. Спасибо!
Не нашли пока
Привезли вовремя. Товар оправдал все наши ожидания. Спасибо!
Комментарии (0)
Х
Хитрово Татьяна
оценил 26.11.2014
ДИНАМИТЬ людей умеют на отлично. В момент доставки, ЛЮДИ, удосужитесь задержать вечно торопящегося курьера доставки. Не стесняйтесь изучить договор, который вам привезут и более того рассмотреть то, что вам привезли!!! Если что-то не нравится, сразу же отдавайте обратно с курьером доставки! Иначе, чтобы вернуть, будете так же страдать, писать в отдел рекламации, ждать, ждать, ждать неизвестно чего. Не понимаю, это что особо изощренная форма издевательства?
НЕ ПОЛЕНИТЕСЬ прочитать отзывы здесь, с печальными историями о попытках пообщаться с отделом рекламации и вернуть товар.
ДИНАМИТЬ людей умеют на отлично. В момент доставки, ЛЮДИ, удосужитесь задержать вечно торопящегося курьера доставки. Не стесняйтесь изучить договор, который вам привезут и более того рассмотреть то, что вам привезли!!! Если что-то не нравится, сразу же отдавайте обратно с курьером доставки! Иначе, чтобы вернуть, будете так же страдать, писать в отдел рекламации, ждать, ждать, ждать неизвестно чего. Не понимаю, это что особо изощренная форма издевательства?
Комментарии (0)
О
Осипова Наташа
оценил 26.11.2014
.
Если Вам привезло брак, то обменять не сможете
Заказали комплект белья, в нем оказался брак. Обменять не можем, только переписка с магазином, решать проблемы по телефону не хотят, ответ 'мы ничем помочь не можем'. В общем факт мошенничества на лицо (т.к обмена добиться нереально) берем переписки и идем писать заявление. Плохой магазин и особенно отдел рекламаций.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 25.11.2014
Сделал заказ с комментарием об важности целостности упаковки (коробка) товара (подарок ребенку). Заказ с самовывозом, чтобы перед оплатой убедиться в качестве. В итоге товар на пункт выдачи привезли не тот и в другой упаковке (пакет), а на выдачи пытались убедить, что это именно тот товар. Цена отличается между заказом и тем что пытались 'впарить' в 2.5 раза. В итоге скатался в пустую...
Комментарии (0)
А
Анечка Андрюшина( Чиликина)
оценил 25.11.2014
нет
способ возврата очень муторный,оставить заявку на сайте,потом они ее еще 3 дня рассматривать будут,а там вобще неизвестно что надумают.
ждала заказ неделю,привезли каталку не того цвета который заказывала,так еще и с браком,из за долгова процесса возврата,не стала замарачиваться,брак исправил отец,в общем расстроил меня этот магазин,больше тут не закажу ничего
Комментарии (0)
Р
Румянцева Олеся
оценил 25.11.2014
Быстро оформлен заказ, приятные цены, большой ассортимент товаров
Небольшие проблемы с доставкой, несоответствие наличие товара на сайте и на складе
В этом магазине заказывали впервые, нашли его случайно через поисковик, когда искали подарок своему ребенку. В целом магазин понравился, большое количество товаров разных категорий, есть на что посмотреть и из чего выбрать. Мы с легкостью нашли подарок своему сыну (чудесную железную дорогу), а также пару дополнительных приятных мелочей. Приятно удивило, что наш заказ был сформирован и обработан моментально и уже через десять минут мы общались с оператором. Немного растроило, что не все желанные товары оказались в наличие на складе. В процессе ожидания доставки нам переносили дату, но позвонили и обговорили все заранее, опечалило немного то, что в день доставки нам позвонил курьер и сузил диапазон времени до 2 часов, но не уложился и слегка опоздал, но мы относим это скорее к ситуации на наших прекрасных дорогах. В итоге, впечатление от этого магазина осталось приятное, надеюсь мы еще не раз воспользуемся услугами этого интернет-магазина.
Комментарии (0)
п
прок влад
оценил 25.11.2014
Цена, доставка в срок даже немного раньше, что было приятно, не пришлось весь день дома ожидать.
Заказывала пластиковый комод синего цвета, привезли сиреневого))) Мне было не принципиально, но если Вам товар нужен конкретного цвета лучше оговорить это с менеджером заранее.
Цена, доставка в срок даже немного раньше, что было приятно, не пришлось весь день дома ожидать.
Комментарии (0)
Написать отзыв про Техпорт