Техпорт

заказал инсталляции по одной цене, подтвердили заказ все нормально, сказали можно будет забрать через два дня, на следующий день позвонили и сказали что ошиблись с ценой и мой заказ будет стоить дороже на 6 тыс.короче реальные мошенники потерял два дня на этих не хороших людей!!!

Хороший ассортимент, адекватные цены, принимают к оплате пластиковые карты.

Заказал микроволновую печь Самсунг, привезли в назначенный день, все проверил при курьере, вопросов не возникло. Заказал еще дополнительную гарантию в день заказа за 500 руб + 1 год - итого 2 года. Работает сейчас на даче, очень доволен. Самое приятное о чем я не знал, в коробке Самсунг приложил маленький подарок - стеклянная тара емкостью 630 мл в виде плоского контейнера с крышечкой. Можно хранить продукты в холодильнике, разогревать - стекло оно и в Африке стекла - экологически чистый материал, мелочь а приятно))).

11.08.2014 хотела сделать заказ на детский горшок little king.Во избежание недоразумений ,чтобы не привезли подделку,многие интернеты магазины выдают за горшок little king(производство Санкт-Петербург),горшок little angel(производство Китай).Позвонила оператору за уточнением,соответсвует ли фото товара на сайте с тем,что мне привезут!Оператор Лера в недружелюбном тоне ответила,что вся информация на сайте и она больше ничего сказать не может!!!!!!!!

Заказывала много раз и не ожидала такого свинства. Много раз привозили не те подгузники, но я закрывала глаза. В последний же раз привезли заказ позже назначенного времени, курьер округлил а большую сумму километраж, чтоб я не мучать меня с поиском 'без сдачи', детскую каталку привезли совсем не ту, да еще и коробка находится в таком ужасном состоянии, что становится понятно, что ее часто возят вместо заказанного. На мои претензии курьер говорит 'я просто курьер и ни за что не отвечаю. Забирайте и сами с ними разбирайтесь'. Фирма говорит, что мы сами виноваты и опять должны оплачивать доставку. За подъем на этаж их же курьер в позапрошлый раз выпрашивал денег больше, чем написано на сайте. Не ожидала такого отношения к своим клиентам.

Покупала в магазине игрушку Ферби. После заказа оказалось, что заказанного мной товара в наличии нет. После повторного заказа игрушка пришла через день, однако выявился производственный брак, потребовавший экспертизы в сервисном центре. По результатам экспертизы подтвержден производственный дефект, мне были возвращены деньги без каких-либо проблем (кроме затрат времени). В итоге я все-таки получила нужную игрушку за очень хорошую цену, которая радует моего ребенка!

приобрел телевизор вечером заметил битый пиксель, поменяли без вопросов

На стадии формирования заказа всё замечательно.

Из того, что есть на сайте ничего не было в наличии. Скидку даже не стали обсуждать. Цена на сайте в разделе 'под заказ' со слов консультанта 'ничего не значит' - когда привезем, тогда и будет цена. Время ожидания заказа - месяц. Никому не рекомендую.

Заказывала в этом магазине несколько раз бытовую технику и товары для дома,менеджеры всегда перезванивали довольно быстро,и доставка действительно была на следующей день при наличии товара на складе(даже в г.Железнодорожный) и через день,если он там отсутствовал.Правда,последний раз привезли напольные весы Sinbo SBS-4419,которые так и не включились ни у меня,ни у курьера.Пришлось вернуть,о чем сообщили менеджеру.Он пообещал товар поменять и перезвонить,но так никто и не объявился.К тому же,именно в этот раз сумма доставки не была внесена в чек,курьер озвучил ее самолично,причем на 100 рублей больше,чем предполагалось.Надеюсь в дальнейшем,что эти пробелы магазин восполнит,и снова буду покупать у Вас с радостью,а не с долей недоверия.

Два раза пользовалась услугами данного магазина - первый раз все было на отлично, второй раз получила совершенно неграмотную консультацию от менеджера. Лучше покупать только то, в чем сами уверены, а не полагаться на консультантов.

После заказа, быстро отзваниваются по телефону, чтобы сверится по наличию, цене и оговорить время доставки. Курьер за час до приезда отзванивается ещё раз. Ребята-курьеры, всегда приветливые и доброжелательные. Помогут осмотреть товар, занести домой(у нас первый этаж - бесплатно). Это не первый мой заказ. Очень довольна.

В целом обслуживание понравилось, доставка точно и в срок.

Цены

По заказу перезвонил менеджер, и сообщил, что такого товара нет в наличии, и если в течении месяца(!) появится, они мне перезвонят, а если нет, то не перезвонят. )

большой выбор, изначально менеджер проконсультировал по товарам

Пишут и говорят, что товар в наличии, однако забрать можно только спустя несколько дней после заказа. Неприятно.

нет

нет

Переехал в новую квартиру без мебели и решил заказать все необходимое в одном месте. Всего 6 позиций. Перезвонили на следующий день сказали что могут только через 4 дня доставить. Итого 5 дней без самых необходимых вещей, холодильника, стиралки и т.д. Довольно критично но не смертельно. Но, перед доставкой позвонили и сказали, что холодильника пока нет и других позиций тоже, давайте мол еще пару дней подождем. На мои удивления ответили просто..... Отменим заказ... Обещали перезвонить, но видимо не сочли нужным сделать даже этого.

Заказал товар в понедельник утром, сказали в точку самовывоза привезут его через 2 дня..Считай 3 дня будут вести откуда-то, подумал, что вдруг огромное кол-во заказа и просто не успевают привести быстрее, в среду сообщили, что переносят на завтра, в четверг-на пятницу,а теперь с пятницы на субботу. Так я и отменил заказ

Написал претензию по товару. Ответили просьбой прислать фотографии недостатка. Прислал. Не было ответа 3 дня. Пытался дозвониться до отдела рекламаций, прождал минут 20, так и не дождался. Написал вторую претензию, в которой указал, что меня динамят по первой. На неё вообще ничего не ответили. Прошло уже больше недели со второй претензии. Вывод: плохой магазин, ужасный сервис.

Заказывал гидроаккумулятор, тройник, манометр и еще по мелочи (заказ TP054-44283). Позже решил еще заказать пару пачек разных электродов (на пробу) - попросил добавить к первому же заказу (просто указал в комментариях)- добавили без вопросов. Перезвонила девушка, сказала что есть все кроме манометра, дней через 5 вроде обещали подвезти - я сказал что манометр не принципиален (позже нашел на даче как раз подходящий), везите так - привезли на следующий день, курьер отзвонился заранее, приехал в оговоренное время. Правда выяснилось что пачку электродов МР-3С 'забыли' положить - но их и так на каждом углу навалом, так что не обиделся, зато более редкие АНО-21 привезли.

По товару отзывов пока нет - еще не установлен. Внешне довольны. Был изменен по телефону первоначальный адрес доставки. Курьер предварительно позвонил. Но вот приехал он на первый адрес, чем оставил не очень хорошее впечатление. Так как его там никто не ждал!

Сайт понятен, цены низкие

Касаемо товара, тьфу,тьфу,тьфу,пока работает исправно) Доставка впринципе вовремя,предварительно звонят.В целом,остались довольны

Делала заказ в этом интернет-магазине,привезли бракованную мебель(детская кроватка),не хотели менять,не отвечали на рекламацию,в кол-центре издевались,перенаправляя мой звонок из отдела в отдел,и даже после письма директору шевелиться они не хотели.Но стоило написать отзыв на яндекс маркете,и они проснулись,звонят сегодня и говорят,мы готовы все вернуть.На что я отвечаю,что так долго ждала этого,что кроватку мне пришлось отдать,что бы поставить другую,ибо скоро родиться ребенок,и ему будет негде спать.Оператор говорит минуточку,включают мне музыку,потом берет трубку и снова говорит,ну вообще я к Вам с деловым предложением,хотите вернуть моральную компенсацию,удалите отзыв с яндекс маркета за 500р.(Деловые предложения начинаются явно не с этой суммы.)Я категорично отвечаю нет,ведь теперь это дело принципа.Оператор снова говорит:минуточку,потом берет трубку и говорит: ну что мы с Вами никак не договоримся?Я говорю нет,вы надо мной издевались,мотали нервы,а теперь я его не удалю.Оператор:Я вас по-человечески понимаю,но удалите.Нет ребята!Если бы Ваш магазин понимал по-человечески,то этой ситуации не было бы.И Вы бы не стали мотать нервы девушке беременной,которой вот-вот рожать.Радуйтесь что я в суд не подала и написала отзыв только сюда.

отсутствуют

Сделала заказ TP084-06317, мало того что товара нет и не известно будет ли и по той же цене, еще и менеджер хамит и пытается всучить более дорогой товар. отвратный инет-магазин

выше