Техпорт

Купили плиту с доставкой и установкой. На их сайте в описании была указано что она с газ-контролем, и их менеджер так же это подтвердил по телефону. Привезли плиту, установили. Когда начали пользоваться оказалось что без него. Позвонили, позвали менеджера который принимал заказ. Говорим, Вы же нам по телефону сказали что плита эта с газ контролем, и на сайте у вас это указано. Он говорит да, так и есть. Говорим что оказалась что она без газ-контроля. Он говорит оставляйте претензию в отделе рекламаций. И на всякий случай сделали заранее скрин страницы на их сайте, где указано что она с газ-контролем. На следующий день на их сайте они уже убрали это из описания (не зря скрин делали). На письмо в отел рекламации, запросили у нас фото плиты. Мы им все выслали. Никаких ответов на почту не поступает 4 день. По телефону в отдел рекламаций не дозвониться вторые сутки! В общей сложности уже неделю этот вопрос не сдвинулся с места...

Недорогая доставка, большой выбор товара, наличие терминалов у курьеров.

Заказывали детскую кроватку-трансформер. Качеством товара вполне довольны.

Покупала детскую кроватку и мне на выбор предложили бесплатный подарок, но на деле оказалось, что он в накладной отдельной строкой и я должна за него заплатить. Осадок остался....

Так держать!

Заказывали газовую плиту с доставкой на дом. Привезли. Но как оказалось не полная комплектность. Отсутствовала 'решетка стола'. Претензионный отдел магазина совсем не торопится решать проблему, разве что, предложили 'поискать решетку получше'.

при доставке обнаружился недокомплект смесителей на борт ванны Хансгрое Таллис (нижней части и обнаружился спустя 2 дня только-пришел сантехник,квартира новая,новостройка,стояла закрытая.звоню в магазин узнать входит ли нижняя часть в комплект-отвечают да,входит.говорю что у меня недокомплект,говорят заполняйте форму рекламации.заполняю,5 дней ответа нет ни на почту,ни по телефону.дозвонится нельзя НИКАК!!!по 15 минут слушаю музыку,отвечают менеджеры,которые снова переключают на тот же самый номер который никогда не отвечает (и работают они,как мне поведала менеджер не с 10 а с 12,хотя проверить это нет возможности звоним уже 3 дня подряд и связаться с ними не получилось НИ РАЗУ!!отвратительная поддержка...из за этих смесителей нет возможности въехать в квартиру а у меня маленький ребенок.никому не советую этот магазин

товара на самом деле нет в наличие

Хороший ассортимент и цены

все четко

Сделала заказ,пришло подтверждение на электронную почту,ждала товар, на следующий день никто так и не приехал и не позвонил,набрала сама,прождала минут десять,послушала их музыку,так никто и не ответил, на второй день опять ни товара,ни звонка,позвонила сама, мужчина не очень охотно уточнил что мне надо и перевел яко бы на другого оператора,прождала минут пять, мне ответили,что 'с вами никто разговаривать не будет,все заняты',я была в шоке от такой наглости,перезвонила еще раз,после чего на меня уже начали орать и сказали,что такого заказа вообще нет.Вопиющая наглость,действительно первый раз сталкиваюсь с таким. Больше в этот магазин обращаться не буду и всем не советую...

В день доставки, как и договорились с девушкой-оператором, позвонил курьер, уточнил адрес. Приехал вовремя, документы на месте, помог вскрыть упаковку и достать-посмотреть технику. В общем, спокойно и без сложностей.

Заказал велосипед Stinger самовывозом. Заказ был сделан 10.07.2014 года. Звонка от менеджера так и не дождался. На следующий день позвонил сам. Менеджер сказал, что товар в наличии и можно забирать. Договорился приехать во вторник, т.е. через 5 дней после заказа. Позвонил во вторник - товар на склад не поступил, самовывоз перенесли на следующий день. На следующий день то же самое и так 4 раза. В пятницу послал их подальше. Итог: потрачено 8 дней впустую. Ничего у них не берите, кидалово.

Ответа на интересующий вопрос так и не был получен в течении более чем получаса. Крайне безответственно!

оставила заказ, пришло письмо, что заказ принят. Отзвонились, что товар надо доставлять из Москвы, в связи с чем оговорили сроки, дала согласие и все... Ни привета, ни письма, ждала-ждала, наконец сама позвонила в этот чудный магазин. В итоге оказалась еще и виноватой, что не забрала заказ. Еще бы кто из них хоть как-то сообщил, что его надо забирать. Если хотите сервиса, то не туда.

К сожалению, не было возможности оценить.

Купил насос. Привезли в условленное время, порадовала низкая цена изделия и разумные условия доставки. Спасибо

Заказывал бытовую технику, выбрал этот магазин из-за цен, ниже чем у конкурентов. Были проблемы с одной из позиций, из-за этого сначала откладывали доставку, затем оказалось что такого товара у них нет(на сайте стояла галочка в наличии). В качестве компенсации получил скидку(по моей просьбе) на аналогичный товар.

хороший сервис,доставили товар в оговорённый срок.

Цены нормальные

Заказал смеситель на кухню. 2 раза уточнил, что он есть в наличии. Договорились о доставке через день. На следующий день еще раз перезвонил и уточнил, что все есть. Подтвердили. В день доставки тишина... Звоню сам и оказывается что смесителя нет... В результате сборка кухни и установка мойки сорвались. Даже мелкие магазины не позволяют себе так подводить людей и иметь такой кол центр.

Заказал кухонную мойку и смеситель к нему, согласовали условия оплаты и срок доставки, из-за того что не было смесителя задержали весь заказ, хотя мне важна была доставка в срок именно мойки, (а смеситель можно было и подождать) из-за этого сорваны сроки установки мебели в кухню, отказался от заказа полностью.

Хорошие цены

Их нет

купил тут сварочный аппарат,при получении продавец не хотел распаковать коробку ,не говоря уже к сети подключить ..

низкие цены, большой выбор

Заказал электро триммер SunGarden 1000H (заказ ТР 064 96858), цена одна из лучших, быстро ответили, вежливо всё оформили. На следующий день, через час после звонка экспедитором, доставили, кассовый и товарный чек вручили. Вскрыли коробку, а там лежит триммер с тем же обозначением что и на сайте, а комплектация другая. Кожух защиты маленький ,редуктор на штанге другой. Отказываться не стал, т.к. комплектацию мог изменить завод изготовитель, а магазину просто периодически обновлять изображения, т.к. покупатель ориентируется по номеру товара и изображению на сайте.

Я заказала велик в этой шарашкиной конторе, и надо было бы напрячься когда мне тут же втемяшили набор шестигранников для сбора велосипеда со словами, что без него я прям ничего не смогу сделать. Для этих шестигранников не нашлось не то, что области применения, его просто даже положить некуда в велосипеде, абсолютно ненужная вещь. Вот велосипед привезли. Одну коробку. И сразу стало ясно, что корзины там нету, я спросила курьеров, мол, корзина-то будет? Они пожали плечами, мол, не, никогда не привозили велики с корзинами в комплекте. Я пошерстила в интете и кое-где написано, что это якобы опция дополнительная. Вел приняла в коробке, расписалась. Привезли его на дачу, и выяснилось много интересного. Что во-впервых, корзина быть должна, для нее есть крепление на руле, и рама для поддержки на колесе. И нету ни одного шурупа и гайки для крепления крыльев, седла, багажника и самой корзины, которой как бы нет. НА коробке обнаружилась наклейка 'место 2 из 2'. То есть предполагалось наличие места 1. Что делать, велик нужен, вести его в город долго и тяжело, решили собирать из того, что есть. Кое-как нашли сарае шурупы для кресла и крыльев. Кататься можно. Но багажник не прикрепить, седло ерзает из-за не того крепления, которое должно быть. Все это я написала в претензии в магазин. На что мне ответили абсолютно хамским образом, мол, акт вы подписали, велик собрали, не мешайте людям работать. Просто наглую отписку. И я стала звонить в магазин. Не поверите, я звонила в магазин с 10 утра до 15 дня, общалась со всеми операторами, они как бараны блеют про то, что они не могут дать телефон отдела рекламаций, не могут дать личный номер ответившей мне тетки, и просто сплошная несознанка - ни адреса офиса, ни начальника не дают. Я ту музыку Шопена слышала миллион раз, и у меня кровавые мальчики в глазах от такого возврата в лихие 90-е, где нет ни на кого управы. Буду писать жалобу в роспотребнадзор, и если что, готова к суду. Такой лохотрон надо оставлять в прошлом.

Создал заказ во вторник, перезвонили, подтвердили заказ. В четверг вечером перезвонили и сообщили, что товара уже нет. Этот отвратительный интернет-магазин портит репутацию других онлайн магазинов.

заказали беговую дорожку, доставку обещали на четверг (через 2 дня после заказа), утром в четверг позвонили что привезут к 2 часам...вечером мы сами позвонили, оказалось что дорожки нет и нам нечего ждать...вопрос- какого с утра было звонить и согласовывать время? вопрос- почему не предупредили нас как стало ясно что магазин нас кинул? плевать на клиентов? очень хочется понизить рейтинг этого магазина до -1!