Техпорт

Продали посудомоечную машину SIEMENS в более бедной комплектации, чем это указано на сайте данного интернет-магазина. Отсутствуют внутренняя подсветка, индикатор прогресса с проекцией на пол и сервозамок дверцы (из того, что успел проверить после подключения и запуска). Машина приехала модели SR65M035EU - для европейского рынка. Видимо возят потихоньку в 'серую'. Инструкция только на немецком и польском языках. Гарантийного талона нет. Список сервисных центров - только в городах Польши. При выборе техники ориентировался в том числе и на отсутствующие опции. Это первая и последняя покупка в этом магазине. Пяти звёздам от ЯндексМаркета тоже больше доверия нет.

НЕТ

Покупал стиральную машинку, из-за моей собственной невнимательности пришлось обменять её на более низкую (для установки под раковину). Всем доволен.

дозвонился быстро, заказ оформили без проблем,все условия покупки и получения товара были озвучено в полном объеме. курьер приехал в указанное время, предварительно позвонив, правда диапазон времени доставки большой. также позвонили после доставки, спросили, есть ли замечания. Цена на товар в большинстве случаев очень адекватная, а теперь еще и точка самовывоза есть в Петербурге. Спасибо, все понравилось. Всем рекомендую.

Первый раз заказывал в этом магазине и, думаю, последний. Какого бы качества не был бы товар, но я предпочту другие магазины, если они, с тем же качеством товара, предлагают более быструю доставку, и привозит товар более дисциплинированный курьер.

быстро сформировали заказ, приехал и забрал без очередей!

Уже давно заказываем товары на Техпорте, в том числе и в кредит. Очень нравится работа данного интернет магазина.

менеджеры неприветливые, разговаривать с покупателями вежливо не умеют- проводите тренинги, если как говорит ваш автоответчик - 'наш звонок очень важен'!!! А пока - после звонка по поводу сертификата на газовый водонагреватель- менеджер Эдгар просто положил трубку! От товара пришлось отказаться!

заказала телевизор, сказали, что привезут через 2 дня, в день на который назначена доставка позвонили и сказали, что доставки не будет и она будет еще через 2 дня, ладно ок, сказали перезвонят через 5 минут, никто не перезвонил, я позвонила сама, сказали ближайшая доставка еще через 3 дня и заказывать надо еще раз, проблемы с отгрузкой, такой чувство что мой тв везут на осликах с китая.... я сказала спасибо не надо закажу в другом магазине где ценят своих клиентов. если вам дорого ваше время и деньги, не связывайтесь с этим 'чудо' магазином.

Если надо быстро и без проблем ни когда не связывайтесь с такой конторой.

Качество товара вполне устраивает, все документы дают.

Сделал заказ 23.02, с возможностью забрать самостоятельно заказ 25.02. 25 февраля пришлось срочно уехать из города на 1 день. Соответственно в городе оказался 27.02. При звонке в точку где можно забрать товар услышал, что заказ перепродан. Как я понимаю, срока резерва у заказа нет и сотрудник магазина об этом в телефонном диалоге не предупредил. При звонке в магазин, пообещали, что со мной свяжется сотрудник, но... Звонка не было.

на 2 дня задержали доставку

Сделали с женой на сайте заказ... перезвонили подтвердили доставку... На следующий день звонок: Товар находится на дальнем складе... Хорошо, давайте на следующий день перенесем. Звонок следующего дня: Не сможем вам доставить, т.к. нет курьера и т.д. Неужели нельзя просто сказать, что этого телефона нет в наличии... Зачем морочить людям голову и отнимать время...

Сделала заказ техники по интернету в воскресенье. В понедельник мне на почту пришло сообщение, что до меня не могут дозвониться. И действительно один звонок от них был, но я разговаривала по параллельной линии и не могла ответить.Ну, мы люди не гордые, я сама им перезвонила. Сказала № заказа и что, я это я и жду заказ. На что мне ответили, что мне перезвонят. Прошел понедельник, вторник - тишина! Уже не выдержав, в среду я снова туда позвонила. После долгих переключений с одного менеджера на другого, мой звонок и вовсе скинули. В общем желания что-либо покупать в данном магазине отпало полностью! Да и они в общем-то оказались совершенно не заинтересованы в клиенте! (так как уже четверг!!!! а мне так и не перезвонили!)

Цена на что то нормальная

Потратила времени на отзыв 1/100 от того, что потратила из-за этого самого бестолковейшего интернет-магазина

Привозят не тот товар и самоустраняются!!!!! Не имеют понятия чем торгуют!

Низкие цены, большой ассортимент

Уже не в первый раз обращаюсь в TechPort - каждый раз встречаю доброжелательное отношение, оперативное решение вопросов. Доставка осуществлялась каждый раз вовремя, заранее по телефону предупреждали о времени приезда. Экспедиторы обязательно демонстрируют товар. Лишь однажды произошел неприятный случай: хлебопечка, купленная в этом магазине, через полтора месяца вышла из строя. 2 раза обращалась в тех.центр, в итоге там выдали Акт технического состояния, с которым я обратилась в отдел рекламаций магазина TechPort с просьбой вернуть деньги за неудачную покупку. В ответ я встретила вежливый и оперативный отклик. Вопрос был решен в течение недели. В дальнейшем опять планирую воспользоваться услугами этого магазина.

Заказали манеж-кровать в этом магазине. Привезли в тот день, в который общали, но...оговоренное время не имеет никакого значения, привезут как захотят. И вот дальше ну оооочень смешно. На сайте написано, что к этому манежу прилагается подарок, какой не пишется ( в общем-то не из-за него брали:)), но в подтверждении заказа, присланном на почту, написано: 'Tomica Парковка с 2-мя машинками 85301 (подарок)'. Спасибо, конечно. И вот теперь про смешное. Все дело в том, что в комплекте к кроватке производитель прилагает музыкальный блок (прилагает всегда без исключений, он есть на всех сайтах магазинов, продающих этот манеж, в том числе блок есть в описании характеристик и в Техпорте). Но Техпорт со словами 'Фирма-производитель оставляет за собой право на внесение изменений в конструкцию, дизайн и комплектацию приборов без предварительного уведомления' может, видимо, отделить от комплекта всё отделяемое, а потом, типа, вам его подарить (смотрите какие мы молодцы!). Для начала кто-то, кто позвонил для подтверждения заказа, сообщил, что: 'Да там ерунда какая-то на сайте, к заказу не понятно что прикрепляется в подарок. А на самом деле будет ночник'. Дареному коню ж в зубы не смотрят, ну что ж ночник так ночник, пригодится. И вдруг мне в подарок привозят, собственно, мой же ночник. Хохотала от души.

покупайте в других магазинах. Все положительные отзывы явно покупные. Сам работаю в этой сфере и на этом примере сделал для себя поучительные выводы как можно кадрами всё убить.

На момент оформления заказа, товар есть, как дело доходит до доставки - товара нет.

Сложно найти достоинства, когда тебя обманывают

заказал колонки JBL привезли не в срок, приехал забирать включил чтобы протестировать а они хрипят и шипят и хрустят, но выглядят 1 в 1 как оригинальные (хотя они оригинальные тоже китай). 2 раз обжегся с этим магазином!!!

Всем советую, достойный магазин.

НИ ОДНОГО НЕ ВЫЯВИЛА!!!

Заказали портативную систему JBL C утра, в оговоренный день, Звонит от проходной курьер и говорит, мол, подходите я приехал! Вот так радость! Я говорю что мол у вас доставка платная, так что давайте ка до офиса несите. Тем более что нужно проверить технику, работает ли она вообще. Мне заявили, что технику в любом случае проверять мне никто не позволит. На мой закономерный вопрос, 'А если она не работает?' мне сказали что вам нужно будет написать письмо в отдел рекламации, везти обратно, делать экспертизу и много чего еще интересного меня ожидает. Естественно отказался. грош цена вашему магазину с такими притензиями ЗА МОИ, замечу, деньги

Заказал газовую плиту заказ ТР024-51367 три раза переносили доставку под выдуманными предлогами вроде сломалась машина (при этом другой мой товар в этот день в мой город приехал), товар при загрузке повредился, и вообще не знаем почему его не привезли. А в конце Эпопеи с привозом плиты 14.02.14 мне было заявлено , что заказ выполнен быть не может т.к. товар подорожал и наш договор аннулируется магазином в одностороннем порядке. На жалобу от 14.02.14. номер 37107 магазин отвечать не желает. По телефону добиться внятного ответа невозможно. Неприятный интернет магазин. Не связывайтесь с ним.

Привезли в назначенный день, документы на товар были. Консультанты обслужили хорошо. Через неделю после покупки отзвонились - спрашивали все ли понравилось