Техпорт

Что это за сертификаты, которые раздают вместе с покупкой, на скидку в 500р при следующей покупке свыше 14000...Ну заказала я стиральную машинку, на сумму больше 14000...Заказывала по телефону, сказала менеджеру номер сертификата, сумма покупки уменьшилась на 500р, мне объяснили, что сертификат 'уникальный', он 'один раз вносится в базу и больше я им воспользоваться не смогу'..Привезли мне товар - заплатила все равно на 500р больше. Водитель из доставки не мог мне ничего ответить, потому что он 'всего лишь доставка' и рассчитываться мне надо по документам, которые ему дали...Менеджеры в магазине были сильно 'удивлены' данным фактом, потому что у них в базе сумма была меньше, меня заверили (опять), что я смогу использовать скидку на следующую покупку. В подарок же мне привезли очередной сертификат...и каково было мое удивление, когда я его открыла и увидела номер точно такой же, как и в первом сертификате на скидку...КАК он может быть в таком случае уникальным???? Делаю вывод, что это лохотрон...Только вот смысл? От магазина было приятное впечатление, зачем его портить такими вещами?!

Началось знакомство с этим магазином очень даже хорошо. В день доставки даже менял адрес, никаких проблем не возникло. Но потом... Заказал индукционную варочную панель. Привезли. По документам, по этикеткам на упаковке все совпало с заказом, но внутри оказалась обыкновенная электрическая! Выяснилось это, увы, в процессе эксплуатации...Визуально панели отличаются одной-единственной надписью, возможно, и сам виноват...Но как такое могло получиться?! В магазине сначала очень активно взялись за мою проблему, но так же быстро энтузиазм иссяк! На электронные письма отвечать перестали, а дозвониться в 'отдел рекламаций' невозможно!(Может я несильно настойчив?) Так что будьте внимательны!!!

Первый заказ выполнили без ошибок

Странный магазин, покупал там смеситель, магазин 'солидный', но это только до того как вы расписались в их типа договоре и отдали деньги, дальше вся солидность как рукой сняло и все встало на свои места. Объясню - смеситель привез курьер все хорошо, посмотрел комплектацию (что может быть в смесителе излив,душ,смеситель ну в принципе и все, но это я думал) расписался в договоре(типа) расплатился, сказал курьеру до свидания и довольный стал готовить инструмент для установки данного чуда сантехники под названием Grohe Multiform, стоимостью 6500 рублей.Поясню,что старый смеситель, который стоял у меня был в плохом состоянии и подтекал и чтобы не рисковать,так как предстояла командировка, решил перед командировкой заменить смеситель чтобы со спокойной душой уехать по делам и чтобы семья с водой была.Но меня ждало разочарование при изучении инструкции и попытке прикрепить излив к корпусу смесителя оказалось, что в комплекте смесителя, а именно комплекта излива отсутствует фиксирующая шайба, без которой зафиксировать излив невозможно.Шайба эта по габаритам очень небольшое изделие-примерно как монета и естественно при проверке комплектации я заметить ее не мог и не знал о ее существовании. Позвонил в магазин, девушка спросила номер заказа и сказала, что надо писать претензию, написал что господа неплохо было бы либо довезти деталь или поменять или деньги вернуть, пришло подтверждение, что ваше обращение зарегистрировано и т.д. На следующий день пришло еще одно письмо от менеджера с просьбой сфотографировать договор, чек,смеситель, схему и еще раз описать и указать на схеме чего не хватает! В подлоге подозревали или думали что я специально эту шайбу вытащил, не знаю.Следствие началось и должно закончится через 3 дня! Но вот незадача-выходные, в понедельник уезжать, поэтому пришлось самому искать и покупать эту шайбу, чтобы установить смеситель. Спасибо большое за обслуживание и за проблемы,за свои же деньги! Больше я в этот магазин не ногой!

широкий ассортимент

Звонит мне пятницу 14.02. в 10:55 из службы доставки вежливый молодой человек и сообщает, что ему выдали на доставку только один телевизор, второй не дали. Я связываюсь с менеджером Даниилом (доб. 2360), то кто принимал заказ. После долгих звонков друг другу, он говорит что сейчас все уладится. Через час сообщает, что сегодня никак не доставить мой телевизор, т.к. отгрузка будет вечером и телевизор с курьером никак не могут сегодня встретиться уже, я объясняю, что взяла за свой счет выходной сегодня специально!!! чтобы принять заказ, что смогу принять его только ночью или сегодня до 5, в остальное время меня нет дома, я работаю! На мой вопрос, как же Вы в среду еще не поняли, что телевизора не будет, сказали, что он есть но с дефектом, потом сказали, что отгрузка вечером будет, потом выдали что 2 машины доставки вообще сломалось, то есть ну все не слава Богу выходит...тысяча причин!!! в итоге звонит мне уже часа в 2 дня Василий, почему не Даниил я не поняла, ведь заказ его, или он уже не захотел со мной общаться после всего. Говорит, что давайте завтра доставим со скидкой на доставку, на мой вопрос почему не бесплатно?!(ведь меня уже вымотали сегодня!!! он говорит, что через 15 минут перезвонит. Мое терпение лопнуло, я прошу связаться с ними мужа...он еще пол часа висел у них на трубке и слушал музыку...так и не дозвонился кстати!!! Звонит мне Василий, говорит ура ждите бесплатную доставку завтра (суббота), а я ведь не зря просила в пятницу до 5 доставить...я уезжаю на выходные! Прошу Василия перезвонить супругу. Супруг переговаривает с Василием...и отказывается от заказа...мозг вынесен полностью!!! И никто мне уже не возместит потраченное время...и мой неоплаченный день!!! И не надо потом в ответе на мой комментарий писать, что предложенные варианты решения проблемы мне не подошли, т.к. Ваши варианты, как говориться, 'вообще не вариант'!

Покупали подарки друзьям на новый год как всегда в последний день, все позиции оказались в наличии и доставлены вовремя. Большое спасибо что выручили.

мне понравилось и ассортимент широкий и услуги удобные и персонал приятный как в общении так и ....вообще.

Заказ - по телефону, дозвонился быстро, особенно мне понравился оператор - Сократ!

Спасибо менеджерам магазина за помощь в покупке необходимого нам товара. Вероятно, купим что-нибудь еще в дальнейшем! Удачи вам и хороших клиентов!

Быстрая и недорогая доставка

покупала товары много раз, забираю в основном самовывозом, но и услугами курьера пользовалась. Все в срок. Претензий к качеству товаров нет. Буду покупать в Techport и дальше.

Помните сказку из детства? ''Кто похвалит меня лучше всех,тот получит большую конфету!' при получении заказа само вывозом в глаза бросается объявление- хотите получить 100 руб на счёт. Напишите положит.отзыв на сайте магазина. Мы народ доверчивый,сколько нас-посм на стр отзывов сайта магазина. Судя по этим отзывам, просто идеальный магазин. В результате никаких денег и неприятный осадок от компании ТЕХПОРТ

Проверяйте досконально комплектацию и качество товара, хотя в случае с унитазом проверить плавное опускание крышки возможно только когда её прикрутить на унитаз.

Всем советуем - покупайте!

Четкая работа, отличное качество продукции

Заказывал строительный пылесос марки 'Интерскол'. При получении товара ОЧЕНЬ сильно смутило отсутсвие официального гарантийного талона от производителя. Гарантию оформили 'по чеку', хоть и на положенные два года предоставляемые Интерсколом на эти пылесосы. На вопрос где талон менеджер ответила, что в таком виде их товар прислала Москва. Гарантийные вопросы соответвенно предложили решать только через из магазин, а не через официальный сервисный центр.

Не русский курьер! В технике не разбирается!! Привез в не назначенное время!!! Обещали 200 р на счет телефона за хороший отзыв) это как так вообще???

привезли сломанный товар,по поводу возврата денег молчат.

Заказывал духовой шкаф Bosch . Мужчина был вежлив , но постоянно пытался предложить аналогичный товар другой марки . Но очень не понравилось то , что помимо доставки в 500 рублей , консультант мне сообщил о доплате за подъем на 8 этаж в размере 100 рублей ( хотя есть лифт ) и еще плюс 100 р за перемещение данного товара по квартире . Пипец .

Спасибо магазину за игрушку. Все работает. Все хорошо.

По доставке претензий нет. Отзвонились за час.

процедура возврата денежных средств, за некачественный товар, весьма трудоемка

магазин мне понравился, менеджер Александра помогла подобрать товар из нескольких вариантов, панель доставили в оговоренное время, спасибо, желаю дальнейших успехов!

Быстро оформили заказ по телефону, приятный оператор. В пункте самовывоза в выходной днем нет очереди, хотя народ есть. На машине подъехать прям к дверям магазина можно свободно, мест на парковке (платной) очень много. Касса, к которой тоже нет очереди, принимает пластиковые карты. Ну, и цена, конечно, приятно порадовала.

МОШЕННИКИ!!! ПОДДЕЛЬНАЯ САНТЕХНИКА

Никаких достоинств магазина незаметил

Хорошо и слаженно работают, много товара в наличии!

меняют дату доставки, меняют цену товара

Заказала в понедельник 03.02 14 посудомоечную машину BEKO DIS 5831 за 11000руб. с доставкой на среду. Отпросилась с работы. Во вторник звонок - мы никак не можем доcтавить вам машину в среду, у нас проблема с доставкой. давайте на другой день перенесем? Договорились на субботу. В пятницу утром звонок - Вы знаете, а мы не доставим вам завтра машинку, у нас ее поставщик отозвал со склада. Вернее, доставим, но не в субботу, а в понедельник ( доставка, кстати с 12 до 18, то есть надо отпрашиваться с работы на весь день), и стоить она будет на 1420 рублей дороже. Отвратительная работа. Ребята, меня не должны касаться ваши проблемы с логистикой. Из-за того, что вы не смоли в назначенное время, я не должна платить дороже. Это несерьезно. У меня на субботу-воскресенье были вызваны сборщики, которые должны были собирать кухню и ставить машину. Сказать что я разозлена - значит, не сказать ничего. Кстати, много на вас в инетрнете негативных отзывов стало. Раньше работать с вами было приятнее - не было таких откровенных разводов. Не советую никому иметь с вами дело.