Техпорт

Как и обещала менеджерам этого ужасного магазина, пишу свой отзыв. Заказали стиральную машину 5 января, доставка была на 9 января (взяли время с запасом, что бы уж наверняка). 8 января на моб.телефон прошел звонок с непонятного московского номера, я перезваниваю по этому номеру мне говорят, что никакого отношения к компании Технопорт они не имеют и о моем заказе ничего не знают. Зачем спрашивается звонили, не понятно. По питерскому номеру никто не отвечает. 9 января звоню еще раз и мне заявляют, что сняли мой заказ и никакой доставки не будет. Предупредить об этом ни по моб.телефону ни по домашнему, не по смс или по эл.почте не посчитали нужным. Если бы я сама не позвонила, то об отмене и не узнала бы!!! А отгул для встречи машины уже взяли! Если не хотите таких сюрпризов не заказывайте в этом магазине ничего!

С доставкой большие проблемы. При заказе спрашивают все данные (включая номер квартиры) и альтернативный телефон, но при доставке оказывается что доставка включает в себя только до дверей фургона, далее за дополнительные деньги. Пока ходил за деньгами, вскрыли ящик с микроволновкой, поставили печать и поставили ящик в мокрый снег. В общем, как-то все неопрятно

Заказал, перезвонили, договорился о самовывозе. Приехал забирать, все быстро, коробка запечатана, вскрыли, проверили комплектацию, все ок. Буду заказывать еще.

Указанная на сайте цена на товар не соответствует действительной цене! Сделал заказ на определенную сумму, пообщавшись с оператором, все было нормально. Но когда начал получать заказ, выяснилось, что цена выше, чем было оговорено заранее. Позвонил им, но мне начали объяснять, что это я недосмотрел! Хорошо, что сумма была не очень большой. в общем, вас для меня больше нет. Я не хочу, чтобы меня обманывали!!!

05.01.12 оформил заказ №43967. Мменеджер (Марат, доб. 356) сказал, что можно забрать товар со склада 06.01.12. В указанный день приехал на склад, а там меня послали... к своему менеджеру, показав заявку, в которой указано не 6 января, а 8 января, т.е. товар ещё не пришел на склад от поставщика. Менеджер назвал это недоразумением и предложил забрать товар 9 января или закрыть заявку. Естественно, доставлять товар за свой счет они отказались. Не связывайтесь с этим 'магазином'! Потеряете свое время и деньги!!!

Чуть не перепутал, оставив хороший отзыв не тому. Из-за этого Магазина я мог лишиться подарка, т.к. они бодро продинамили. Заказ номер R289631

Ужасный магазин!!! Никогда с ним больше связываться не буду, и Вам не советую. Заказал по АКЦИИ, проходящей в данном магазине, пылесос, а менеджер говорит, что его на складе НЕТ. Как вообще можно устраивать какие-либо акции по несуществующему товару? Просто смешно. Так вот продолжим, он мне сообщает, что товар должен вот, вот поступить и назначает дату, при этом просит заранее позвонить (за день). Звоню и спрашиваю, поставил пылесос на склад, на что менеджер у меня начинает спрашивать код заказа (хотя я спрашивал про наличие товара, причем тут заказ?) и говорит мне, но ведь у Вас назавтра он поставлен, мол, должен быть. Звоню на следующий день, и как Вы думаете, что мне отвечает менеджер... Правильно, товара нет, он должен поступить тогда-то. И так продолжалось в течение недели. Когда он поступил, прихожу на склад, а там (будто попал в советские времена) продавец в ГРУБОЙ форме отдает товар, под видом, мол сам пришел так получай. Таким место работы на конвейере или вагоны разгружать, а не с людьми работать. Представляю, чтобы было, если товар бракованный был бы, вообще за ними бы побегал, и не известно вернул бы свое назад. Проверка там не предусмотрена (мол, дома проверишь).

Магазин сам по себе наверное и неплох, с точки зрения обзора товара и доставка удобная с возможностью самовывоза. Но воспользоваться услугами этого магазина у меня не получилось, т.к. при неоднократном заказе плазменного телевизора, доставить заказ так и не получилось. То вдруг вся техника оказалась с браком, то на сайте не успели обновить информацию, то после уточнения будет ли все нормально на этот раз отвечают 'все ОК' ... через день перезванивают и отказывают, озвучивая нелепую причину... А на сайте, продолжает висеть предложение по данной модели - кошмар!!! Жалко, что только таким образом привлекают внимание.

Заказала в Вашем магазине микроволновую печь Samsung. Я искала довольно многофункциональную модель. Порадовало меня наличие гриля и конвенции. Очень кстати пришлась очистка паром, что очень упростило работу по уборке печи после использования. Кстати хочу отдельно поблагодарить курьера, который оказался пунктуальным и доставил товар, как и договаривались на второй день после заказа. А вот по поводу оператора остались не совсем хорошие впечатления. Уж больно много делал предложений разной техники и в том числе самой дорогой.

Ужасный магазин!!! Заказала хлебопечку 27 декабря и уточнила привезут ли мне товар до нового года, т.к. в других магазинах предлагали доставку только после НГ. Обещали доставить 30 декабря с 12 до 18. Ждала весь день, никуда не выходила, хотя дел по горло. После 18-00 начала звонить в магазин. После 40-минутного ожидания оператора, повесила трубку. Такого хамского отношения не встречала никогда. Если бы сразу сказали, что много заказов и не справляются, то начала искать в других магазинах. Советую избегать покупок в этом магазине и почитать отзывы на сайте, нет положительных!!!

Заказывали варочную пвнель и духовку 25 декабря. Ответили через 10 мин после заказа. Привезли через день, в назначенное время. За час позвонили и сказали что едут. Доставка в Подмосковье. Все норм.

25 декабря заказали в подарок эпилятор, тример, весы и набор посуды (номер заказа 42626, договорились о доставке на 28 число, менеджер сообщил,что доставку будет с 4 до 11 вечера и нам позвонят предварительно и скажут во сколько привезут заказ. 28 числа муж отпросился с работы с 4 часов и только в двенадцатом часу позвонили из службы доставки, сказали, что привезти заказ до 12 часов не успеют и будем ли мы ждать до 3-4х часов утра. Это был глупый вопрос, так как всем на работу на след. день, а у меня маленький грудной ребенок. 29 декабря муж звонил в магазин, где ему менеджер клятвенно пообещал, что уж сегодня заказ нам обязательно доставят до 9-10 часов вечера, но в этот день из службы доставки даже не позвонили. Сегодня муж с утра снова позвонил с магазин, менеджер Геннадий предложил нам только самовывоз с 4 до 7 часов на Кантемировской, так как у них на сегодня план доставки был составлен вчера, в который нас не включили. Учитывая, что мы живем в Московской области в Юбилейном и у мужа нет возможности ехать в Москву, так как он сегодня сидит с нашим грудным ребенком, а я не могу оставить свою больную маму в другом городе, за которой требуется уход. Никак иначе, как нежеланием заботиться и думать о своих клиентах это назвать нельзя. Ведь в этом магазине мы заказали всю бытовую технику, а потом еще и по нашей рекомендации неоднократно много чего заказывали наши друзья и родственники. И раньше никаких принципиальных нареканий к магазину у нас не было. Очень обидно так разочароваться из-за недобросовестных доставщиков и менеджеров.Новогоднее настроение было сильно испорчено.

Очень разочарован. Заказал 26.12.2011 с утра пароварку в подарок на НГ (заказ №60096). менеджер заверил, что заказ будет доставлен 28.12.2011 во второй половине дня. В назначенный день сам позвонил уточнить все ли в силе, ответили что условия доставки не изменились и со мной свяжется представитель службы доставки. На этом приятное впечатление о работе магазина закончилось. Перезвонил сам вечером 28.12 - сказали машина в пути в мой город (Тула). 29.12 - опять же САМ трезвонил им весь день. с утра девушка предложила мне самому позвонить в их диспетчерскую и разбираться насчет моего заказа. На мое резонное возмущение сказала что передаст мою обеспокоенность менеджеру, который принимал заказ. В обед меня просто 'скинули', услышав номер заказа, затем опять обещания о том, что менеджер мне перезвонит. В итоге в конце дня 29.12 позвонил менеджер и сказал, что пароварка оказалась бракованной а доставлять другую они не собираются. В итоге пароварка красуется на их сайте с надписью 'В наличии', а я без ЗАРАНЕЕ запланированного подарка на новый год. Мне казалось, что магазины с ТАКИМ уровнем обслуживания уже не работают на рынке, не выдерживая конкуренции адекватных продавцов. Стыдно!

Купили сэндвичницу Vitesse VS-403. всё удобно, привезли как обещали. И странный человек служдбы доставки с заигрывающим голосом 'Вы всё еще ждете, тогда я еду к Вам')) только скрасил ожидание товара.

Ужасный интернет магазин. Сделала заказ воскресенье вечером, в понедельник мне позвонили, сказали, что во вторник привезут. Ждала весь вторник, не чего мне не привезли и не позвонили. Звоню в среду сама, оказалось, что телевизор, который я заказала, был с браком, ни кто не соизволил позвонить и сообщить об этом... Я поменяла заказ на другой телевизор, должны были в четверг привезти. Звоню в четверг утром, что бы проверить везут или нет, менеджер, который оформлял заказ МИХАИЛ ( руководство обратите внимание на сотрудников, которые у вас работают) сказал, что по какой то неведаной причине мне сегодня опять не чего не привезут... Вот так мои родители остались без подарка. Ни когда с таким не сталкивала. Мой совет... Не пользуйтесь услугами этого интернет магазина

Заказывал кинотеатр Panasonic 800 #заказа 290494. договорились о доставке через два дня,на следующий день звонит менеджер говорит ошибка, цена не такая на 5000 больше,меня это не устроило,сказал перезвонит,не перезвонил! На следующий день сам звоню иду на уступки прошу скидку,мне говорят цитирую: -скидки не будет или берете за полную ,или не берете! Есть ощущение,что у компании вообще нет руководства,всем управляют наглые менеджеры! Как показала практика низкая цена в этом магазине -развод!

Заказал товар с просьбой доставить завтра или послезавтра. Звонка менеджера для подтверждения заказа ожидал более 3-х часов.С перезвонившим менеджером, согласовали доставку на послезавтра. В назначенный день,когда я уже ждал звонка курьера позвонил водитель и ноющим голосом сообщил, что он только на погрузке и не успеет приехать до 6. Скрипя зубами согласился подождать до 7. Еще через 2 часа позвонил водитель и еще более ноющим голосом сообщил, что и до 7 он не успевает и сам не знает во сколько приедет и настоятельно рекомендовал отказаться от заказа. В результате с данной компанией было потеряно 2 дня времени!

Заказал на данном сайте хлебопечку. На момент заказа стоимость была 5230р+350р доставка. Оператор подтвердил эту же цену(скриншот есть). На следующий день цена на сайте изменилась на 5550р. Приехал курьер и предъявил чек на сумму 5550р+350р. Менеджер магазина отказался разбираться в ситуации и напротив сказал, что мне померещилось и цена была такой уже во время заказа. Отдельно стоит отметить хамское поведение курьера, который в грубой форме отказался связаться с руководством, развернулся и ушел.

Заказывал снегоуборщик. Консультации по телефону никакой, менеджеры вообще не в теме. Посоветовали приехать на склад, посмотреть и приобрести. Приезжаю на склад - нахамили сразу же из-за того, что я не знал куда и к кому вообще обращаться и каков порядок обслуживания - нигде ни табличек, ничего. Да и въезд на территорию платный... Так вот посмотреть снегоуборщик не получилось: доставать его из коробки отказались категорически, даже внешний вид не посмотришь! Но бумажку, что товар получен без повреждений и в полной комплектации подписать заставляют. По мне, так всегда лучше купить чуть подороже в другом месте, чем так рисковать покупая кота в мешке, да еще и с таким отношением к клиенту...

Заказала хлебопечку с доставкой на 28/12 в первой половине дня... Часам к 8 вечера стало понятно, что никто ничего не привезет. В службе доставки телефон не берут абсолютно весь день. 29/12 после звонка менеджеру Алле выясняется, что они не успели доставить (а позвонить и предупредить??? зачем тогда два контактных телефона записывать????). Я спрашиваю, ну тогда сегодня, 29/12 мне ждать... В ответ получаю - Нет, сегодня доставка тех, кто заказывал на 29/12, а вас могу перенести на 30/12... Что за бред??? Если мне не успели доставить 28/12, то логично быть в списке 29/12 хотя бы... Ужасное обслуживание... Не заказывайте там ничего!..

Купил у них целый список всего. Цены то ведь там недорогие. Заказал. Сказали что послезавтра привезут. Послезавтра позвонили и сказали что одного товара у них нет. Что, мол, серая партия - подожите еще 3 дня. Так же из-за этого поднялась цена на 200р, неприятно... Наступил день доставки. Сказали что привезут все с 16 до 24 (хотя на сайте написано что до 23,или это я такой слепой). Так же менеджер сказал что обычно привозят до 22, и доставка до 24 - крайняя редкость. Так вот... Дело было вечером в 18 часов, когда мне надо было отойти на пару часов. Захотел узнать телефон курьера у магазина. Позвонил. Сказали что 'мы не даем телефоны курьеров клиентам'!! Что за ерунда! Ладно думаю, буду ждать звонка. В 23 часу звонят, говорят что в течении двух часов они приедут. Обещание позвонить за час сдержали. Вообщем приехали они в конце первого часа. пришлось немного с ними поругаться. Они говорили что, мол, у них еще полная машина товаров, и еще разъезжать и разъезжать. Привезли вроде всё. Ничего серого не нашел

Заказывали холодильник Liebherr(№ заказа 60224). К внешнему виду претензий не было. В последствии обнаружилось, что не горит индикатор температуры. Написала письмо в отдел рекламаций, позвонил менеджер и назначил день обмена. В результате привезли и поменяли.Спасибо за оперативность.

По рекомендации знакомой купила в этом магазине обогреватель масляного типа. Доставили вовремя, как и договаривались, никаких проблем не возникло. Работает хорошо, дома тепло. Соотношение цена-качество еще никто не отменял. Правда после долгого пользования угораешь сильно от этого радиатора, но об этом надо было подумать заранее при выборе.

Магазин просто отличный, вечером заказал, утром уже доставили. Все установили, проконсультировали, сделали первоначальные настройки посудомоечной машины. Сказали куда обратится в случае поломки и объяснили чем порошок лучше таблеток в этой посудомойки. А самое главное это теперь мойка посуды всего 11 минут и нет криков иди помой посуду уже в конце концов

Какой-то магазин 'себе на уме' заказал в пятницу на подарки два HMP3000 по 1830 руб. Заказ приняли и доставку обещали на понедельник. В воскресенье решил заранее скачать руководство и новые прошивки, зашел на сайт уточнить модель. Модель уже стоила 2500. Стал с интересом ждать развития событий. В понедельник за час до приезда курьера мне сообщили, что товар закончился. Сейчас опять висит на сайте по 1830. даже не хочется знать, почему магазин меня так подвел.

Отвратительный магазин! Сделала заказ - на электронную почту пришло сообщение. Отзвонился через пару часов менеджер, сказал что доставка на следующий день до 18-00. я просила, чтобы позвонили за час, тк у меня ребенок и я не могу моментом принять заказ. Звоню в 18-15 - говорю - почему никто не звонит? доставка будет? меня спрашивают номер заказа, я им читаю номер заказа, что в электронной почте(причем с надписью номер заказа!!!) оказывается, номер заказа диктует менеджер, а это номер заявки! менеджер разговаривал довольно по хамски! сказал что пробки и все курьеры опаздывают и отзваниваются им. Я спрашиваю когда будут? мне говорят что опоздание на 1-1,5! (то есть до 9-30максимум).Хорошо в 9-30 естесвенно никто не позвонил. в 8 якупаю ребенка. слышу телефон - бегу. звонок уже прекратился. номер не определен! (у курьера не определяется номер!!!!!) я опять звоню. мне дают номер службы доставки, время 8-15. я весь вечер пытаюсь дозвониться - никто не берет трубку. начинаю звонить потом на следующее утро с 8-00 утра - аналогично. звоню опять в магазин. мне сообщают что мой заказ вчера не доставили, а сегодня доставки не будет. я прошу номер курьера - меня опять посылают в службу доставки, где никто не берет трубку со словами 'ну мы же как то дозваниваемся и вы дозванивайтесь!' в общем такой вот сервис!

Выбрал мясорубку в подарок, заказал на сайте (кстати, на сайте очень кривая система авторизации, полофина фреймов вылетает с ошибкой). На почту пришел отчет о принятом заказе. Сижу, жду, как дурак. Через 2 дня звоню в магазин, не дозвониться, или сбрасывают, или занята, наконец довзвонился: 'Мясорубки нет и не предвидится!' Зачем тогда, простите, размещать ссылку на добавление товара в корзину? Ужасное впечатление от магазина

Замечательный магазин! Долгое время не могли купить радиотелефон, подходящий по функциям (была дополнительная трубка определенной фирмы, а базы не было). В другом магазине назвали модель, к которой подойдет наша трубка (как оказалось дали неправильную информацию). Какое счастье, что совершенно случайно я наткнулась на этот магазин (означенный телефон был в нем дешевле, чем в других магазинах). Очень вежливый молодой человек проконсультировал, подобрал нужную модель и еще сэкономил почти 2 тысячи рублей. Доставку осуществили в срок. Товар качественный, работает хорошо. Большое Вам спасибо!!! Теперь буду покупать технику только в этом интернетмагазине (на очереди телевизор)! Ольга из Москвы.

Первоначально заказала доставку. Менеджер позвонил во вторник с утра и оформил доставку на четверг. В среду я решила забрать товар самовывозом. Позвонила, менеджер сказал что инфо изменено. Через час я решила перепроверить- мне снова подтвердили что стоит самовывоз. В четверг мне звонит водитель и сообщает, что везет мне товар. Я начинаю звонить и узнавать - почему. После долгих звонков мне удается пробиться к менеджеру нужного отдела. И он мне поясняет, что галочку 'самовывоз' они поставили, но т.к. не убрали адрес доставки, то подумали что надо везти. И что они могут отдать мне самовывозом, но только в пятницу в лучшем случае - он в единственном числе катается с водителем. Мне бы плюнуть и отказаться, но товар нужен был срочно. Пришлось вылавливать водителя и забирать товар у него, платя за доставку. Но сколько было потрачено денег и времени на телефонные переговоры. В общем больше я в этом магазине ничего брать не буду. Они опять могут что то напутать

Покупали моющий пылесос. Менеджер магазина 'впарил' шампунь. Но как оказалось он еще идет и в комплекте. Ладно лишним не будет :))) А вот курьер попросил дополнительно к 350р за доставку еще 'неофициальные' 100р за подъем на лифте на 11 этаж. На наше предложение позвонить в магазин и уточнить он отказался. Такой явный развод на деньги омрачил нам радость от покупки.