Техпорт

Заказал чайник, привезли не тот что заказывал, отказался от покупки, менеджеры даже не перезвонили. И это не первый случай уже.

Хороший магазин. При приемлемой цене, достойное обслуживание. Доставили быстро, и даже ждали меня 30 минут т.к. я немного задержался на работе.

Магазин отличный! Большой выбор бытовой техники, низкие цены, вежливое обслуживание. Заказывал ударную дрель Интерскол ДУ-22/1200ЭРП. Доставили быстро. Выдали кассовый и товарный чеки, заполненный гарантийный талон. Всем рекомендую Techport.RU.

Сделал заказ в понедельник. Менеджер перезвонил во вторник утром, доставку обозначил на ближайшую субботу. В субботу никто ничего не привез. Звонка от службы доставки я также не дождался. В итоге от покупки отказался, ибо пообещали доставить через несколько дней. Добавлено почти через год) Невзирая на негативный опыт, решил заказать холодильник. Просто альтернативы не было - нужный мне холодильник был только в Техпорте. На этот раз никаких претензий, сработали на 5. Рейтинг поднимаем))

Ух ты, сколько положительных отзывов, оказывается, всё так круто, это просто мне не повезло. Расскажу про свой опыт общения с TechPort. Заказали на сайте сотовый телефон. Курьер приехал поздно вечером, быстро развернул, показал и был таков. После пары часов использования аппарат отключился. Никакой реакции на подзарядку. Написали заявление, отдали товар на экспертизу. Больше месяца пытались получить хоть какую-то информацию по возврату денег, рекламация всегда была 'в статусе рассмотрения'. Очень жаль, что столкнулись с этим магазином. Деньги вернули только после определенных жалоб и действий. Спасибо, хоть извинились.

Магазин - отстой. Заказал микроволновку, доставка на следующий день. Никто не позвонил, и ни фига не привезли. На звонок в магазин, дали телефон 'службы доставки', по которому никто не отвечает.

Здравствуйте! Мой заказ номер ТР121-77864. Магазин крайне не понравился! В оценках проставила только 'удобство заказа', т.к. до остального дело просто не дошло (((. Хотела заказать 48 наушников, ни много ни мало, заказ больше чем на 20000 р.. Заказ у меня приняли, и выставили счет на предоплату, типа как я должна подтвердить свои намерения купить. Оплатила в тот же день (это был четверг 15.12). Платежку оплаченную отправила на тот адрес, с которого счет пришел. В пятницу позвонила - деньги еще не пришли, в понедельник - пришли. Но до менеджера дозвонится в этот день не получилось, т.к. у него все время занято, и о чудо дозвонилась до него во вторник! По моему заказу по поводу доставки обещал перезвонить вечером. Не позвонил (((. Кое-как дозвонилась до него в среду, но сказать мне он ничего не мог, и взяв с него клятвенное обещание, что сегодня он мне позвонит в любом случае (даже если доставки ко мне на завтра не будет). Он позвонил и сказал, что товара нет (((. Это я целую неделю ждала не понятно чего. Предложил другой вариант (вариант не устроил, т.к. такие наушники на 40% дешевле в других интернет-магазинах), предложил вернуть деньги. Естественно я согласилась на возврат денег. Но комиссию в размере 3% (600 руб.) интернет-магазин Techport.ru возвращать отказывается, а это 600 рублей. Получается, что за ошибки менеджеров почему-то платят покупатели. Поговорить с руководителем или начальником не удалось. Да я думаю, что ни к чему бы не привело. В общем вот такой вот печальный опыт: потеряла неделю времени и еще и этот магазин на 20-ку на недельку-другую кредитнула причем еще и ответа не получила когда мне их вернут. Еще и с 600 руб. гимор будет, но согласно закон-ву они обязаны и их мне вернуть. Буду добиваться.

Это какой-то ужас, а не интернет-магазин! Еще во вторник заказал у них варочную панель, и до сих пор не могу получить. 2 раза меня уже кормили завтраками по поводу «извините, но заказ мы сможем привезти завтра». Сегодня опять никто ко мне не приехал! Дабы на новый год не остаться без нормальной еды, завтра буду искать более компетентных продавцов!

Ужасный магазин! Всегда приветливые продавцы когда хочешь что то заказать, зато когда дело доходит до доставки все меняется : (( Наша главная ошибка что заказали много техники в этом магазине, привозили по частям в разные дни - каждый раз доставщики опаздывали на час , последний раз прождали их почти 2 часа! Они еще и хамят, типа вам надо вы и ждите! Но самое интересное началось потом - кофемашина, стоимостью 30 000 рублей оказалась сломаной : (((!!! к стиральной машине ( дорогой за 38 000 руб) не хватило детали - но и это оказалось нашими проблемами, отдел рекламации нас просто послал!

Заказала пароварку - пообещали привезти на следующий день, прождала весь день, в итоге вечером позвонили - сказали, что могут доставить только через 2 дня, согласилась - в итоге ни ответа ни привета, позвонила вечером - предложили перенести на следующий день, ужасно.... доверия то уже к ним нет!!!

Давно хотели приобрести пылесос с водяным фильтром, в тепорте ответили на интересующие вопросы и помогли определится с моделью: 'Zelmer 919.0 ST', цена недорогая сомневались стоит ли брать, вдруг подделка, но наши страхи оказались излишни. Чистит и моет на протяжении полугода, довольны выбором. Порадовало что доставили без задержек, так как нам нужно было в ближайшее время уезжать. Когда в следующий раз окажемся в России, обязательно посетим этот магазин.

22.12.2011 по телефону был заказан телевизор sharp lc-19le430. Мне была озвучена цена на него с учетом доставки, при этом доставка должна быть осуществлена в субботу 24.12.2011. 23.12.2011 мне позвонили и сказали, что телевизор, который я заказывал бракован и сообщили, что следующая доставка может быть только во вторник и заказать его я должен еще раз, позвонив по телефону к ним, если приму решение о повторном заказе. После разговора с консультантом, зайдя на сайт, я увидел, что телевизор, который я заказывал есть в наличии. Позвонив по телефону магазина, эту информацию мне подтвердили. Цена на телевизор была уже выше. Объяснение от консультанта магазина я получил, что поменялся поставщик, поэтому поменялась и цена. Такая ситуация выглядит мягко говоря странно. Т.е. товар есть в наличии, но мне его по озвученной ранее цене не захотели привозить, хотя день доставки даже еще не наступил.

Заказала кофеварку в среду с доставкой на пятницу сказали все есть на складе курьер позвонит с временном периодом с 12.00 ч до 18.00 ч И вот пятница уже 18.30 кофеварки нет Звоню а мне в ответ ее нет на складе. Просидела весь день дома что бы узнать что кофеварки нет. СУПЕР КРУПНЕЙШИЙ ПОРТ БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ что кидают своих клиентов.

После того как заказали товар и подтвердили доставку, позвонили в 19.00 и сказали что цена увеличилась более чем на 1000 рублей. Номер заказа R287646. Считаю что так работать нельзя.

Мой вас совет, товарищи, не заказывайте там ничего! хамы и жулики, купила купон на скидку 50%. Сначала мне сказали что он просрочен, потом потребовали с меня еще один купон, хотя по одному я могла приобрести 3 вещи, затем сказали что выбрана модель в акции не участвует. После чего не дав мне договорить просто бросили трубку! В итоге от одной позиции пришлось оказаться. Завтра поеду забирать фен...ох даже не знаю на что надеяться...

Недавно в этом интернет-магазине приобрел себе встраиваемую пароварку на кухню. Цены на товары в магазине довольно приемлемые. Доставка товара была выполнена точно в ранее обговоренные сроки. Качеством товара я полностью доволен. Теперь готовлю здоровую пищу на пару и хочу еще приобрести варочную поверхность.

Заказывал варочную индукционную поверхность. Уже готовый заказ менеджер заново переоформил. Видимо так больше бонусов получают. В результате этого изменился номер заказа. Но для меня это не критично.. Заказ доставили в срок. Товаром пока не воспользовался. Посему оценить объективно пока не могу. В целом впечатления хорошие.

После непродолжительного разговора 21.12.2011, сделал вывод не стоит с ними связываться( переключали несколько раз на других менеджеров), так и не ответили есть ли в наличии товар

Нарушение законодательства. В четверг оформила заказ телефона с доставкой 11 250 на вторник, во вторник никто ничего не доставил,лишь вечером после моих претензий перезвонили и сказали, что теперь товар на 500 рублей дороже и доставка только через 3 дня. БЕЗОБРАЗИЕ!!

Итак, мой опыт(первый и последний) работы с этим магазином: Обещали доставить товар в воскресенье (я ЧЕТЫРЕ раза переспросил - да, в воскресенье). Прождал весь день, перезваниваю - ни сном ни духом. Перенесли на понедельник - предупредил, что адрес надо поменять - не домой, а на работу. В понедельник звонят - на всякий случай уточняю, куда повезут. Естественно, оказывается, что никто адрес в заказе не поменял. Переносим на вторник. Во вторник все-таки привезли, содрав дополнительно к доставке стоимостью в 400р еще 150р за поднятие тушки ЕГО ВЕЛИЧЕСТВА КУРЬЕРА на 3 этаж(это оказывается написано мелкими буквами где-то на просторах сайта этого с позволения сказать магазина). И главное, не могу не сказать, на всех этапах (кроме приема заказа, разумеется) матерое совдеповское хамство. Судя по другим отзывам, это такой своеобразный стиль работы этого магазина.

Пробретали светотехнику в июне, простой и удобный поиск товара с подробным описанием и видом, быстрая навигация по сайту. На возникшие вопросы по выбору приобретаемого товара получили подробную консультацию, и помощь в выборе сопутствующих аксессуаров, предложили доставку в удобное нам время и мотаж. Отимальный выбор оплаты через электронные платежи, и курьеру наличными. Все привезли во время, предварительно оповестили о доставке, в полной комлектации, проверили и показали, полный комплект документов, все на месте! Приятно иметь дело со знающими дело людьми!

Недавно заказала пылесос. Получила очень быстро. Сам пылесос работает идеально! И дизайн очень красивый, прямо под цвет зала выбрала. Обязательно закажу ещё пароочиститель. Давно мечтала. Вообще на сайте много интересного. Всё качественно и доступно. Особенно люблю разные акции. Спасибо такому прекрасному сайту!

Заказывал кофеварку в область, перед этим раза накалывался по этой модели в 2-х интернет-магазинах: обещали привезти и ни ответа, ни привета, перезваниваю: брак/последня - стандартная отговорка. В techport.ru не подвели, доставили точно в срок, менеджеры при звонке представляются, в итоге, советую магазин.

Такие отзывы странные о магазине...совсем непонятные для меня.. Лично я дважды воспользовался услугами этой компании и никаких претензий к работе и качеству услуг не имею. Последний раз заказывал плазму- без проблем приняли заказ, даже помогли определиться с выбором. При этом все спокойно, вежливо и аргументировано разъяснили. Во сколько сказал- во столько и доставили, без всяких заморочек и проблем. Точно так же было и первый раз ( я тогда печку покупал)- абсолютно нормальный магазин с приемлемыми ценами, широким ассортиментом товара и приятным сервисом.

Заказал у этих людей тепловентилятор. Заказ № R285373 Сами они дозвониться не смогли. Перезванивал, уточнял условия заказа. Долго не могли найти заказ. Потом ждал, пока перезвонят. Перезвонили. Оказалось, что доставка стоит не 350 рублей (как это у них написано), а 550 рублей. У меня 4 этаж, и подняться с легкой коробочкой в руках на 4 этаж у этих людей стоит еще 200 рублей. На вопрос, почему они занимаются дешевым разводиловом, ответ был таким: 'У нас такая политика'. Спросил, как же другие интернет магазины все спокойно заносят на 4 этаж и не требуют за это дополнительных денег. Ответ был таким же. Их директор, кстати, еще и общаться не умеет - перебивал, не давая сказать, пока его не окоротил. Впервые вижу такое хамство - ни у одного интернет магазина я не встречал такого отношения. В итоге заказывать у них не стал - обратился в другой магазин. Чего и всем желаю.

НЕ ЗАЧЕТ! Искал Водонагреватель Electrolux EWH-30 Quantum Slim, на маркете и в самом магазине стоял статус в наличии. Позвонил уточнил еще раз, в наличии ли данный, водонагреватель. Менеджер(не запоминал имя) сообщил, что все есть, я сделал заказ(№63704), попросил выставить счет. Кстати, по безналу цена вырастает на 2%, при этом форму с реквизитами предлагают заполнить мне самому(ее мне прислал менеджер). Ладно... я не гордый, заполнил. Отправил заполненную форму 14.12.2011 в 13:35. Позвонил в магазин уточнить все ли я правильно сделал, менеджер(уже другой) сообщил, что он посмотреть не может(это бухгалтерская почта), но с моих слов он понял, что я все сделал правильно. Ок, жду счет. Ждал я его до 10:30 15.12.2011, и, так и не получив, решил таки еще раз позвонить и уточнить что там с моим заказом? Менеджер опять ничего толком сказать не может, это был уже 3ий менеджер, я попросил координаты того кто, хоть как-то в этом компетентен, дали контакт бухгалтерии. Звоню, в ответ слышу что-то типа:'Ой, а я ваше письмо как-то не заметила'. Ну, думаю, слава богу, проблема решена. Выставляют счет я радостный отдаю его в бухгалтерию, мы оплачиваем. НА след день звоню уточнить по приходу денег по счету, манагер сообщает, что деньги дошли, но товар смогут отгрузить только во 20.12.2011, на вопрос в чем проволочка, если все было в наличии, говорит, что какие-то документы не готовы в бухгалтерии(опять эта бухгалтерия!!!!) Через некоторое количество звонков выясняется, что все дело не в бухгалтерии, а в том что на данный момент нет нужного мне водонагревателя. Хочу заметить, что это был один из основных параметров выбора магазина для покупки - товар должен быть в наличии, и я спросил у манагера об этом несколько раз. Но все меня успокаивают, и клянуться, что 20.12.2011 все будет. Почувствовав, отвратительный запашок обмана, звоню 19.12.2011 узнать как же там у нас с водогрейкой? Ответ: нет его. Берите другой - дороже. Вывод: товара нет, почти неделя потеряна. ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ РАБОТА

заказывали через этот магазин мультиварку. Сразу перезвонили, договорились на удобное для меня время. Менеджеры были предельно вежливы, товар был при мне проверен, с документами проблем также не возникло.

Techport.RU действительно хорошый интернет. Недавно заказал себе набор инструментов. Доставка порадовала, да и качество продукта на высоте. Благодарю!

Приняли заказ. Через пол дня перезвонили, что данного товара нет, предложили другой аналогичный, я согласилась. Через день перенесли день доставки (позже на 2 дня), я согласилась. На след. день позвонили, что вообще нет товара нужного мне производителя. Вообщем проморочили 2 дня в пустую.

Сервис на '0'. Заказ принимает спящий ленивый менеджер по телефону. Водители в доставке спешат, как следует осмотреть товар нет возможности - включился и радуйтесь, значит работает. с Браком работать не умеют. Первоначально пытаются валить вину на Заказчика, после угрожающих судом писем в отдел рекламаций соглашаются провести лишь экспертизу. я до сих пор не могу вернуть ни товар, ни деньги за него. физический адрес, куда можно приехать и попытаться устроить скандал , только склада. но там простые пешки, которые выдают и принимают товар. от скандала с ними проку нет. я и обратилась-то к ним только потому, что лишь у них был понравившийся дочери телефон. но уже и День Рождения ее позади, и другой телефон мы с ней выбрали.. а от этих товарищей все нет реакции. после таких шарашек падает доверие ко всем интернет-магазинам.