Техпорт

Не смотря на то, что на сайте указано, что доставка день в день, в моем случае задержка доставки составляет уже 2 дня (заказ № R277905 и № R277912). Посмотрю, осуществится ли доставка до понедельника. Если нет - буду заказывать в другом месте. Делов-то!

Про самовывоз...Мало того что заплатите за въезд на территорию,так еще и не сможете элементарно проверить купленный ,к примеру,инструмент на работоспособность!!!Только внешний вид...Если дома окажется что инструмент не рабочий-поедете к ним опять!!!Настоятельно рекомендую десять раз подумать прежде чем делать заказ в этом магазине!

Я часто совершаю покупки в инет-магазинах, но с таким ужасным магазин сталкнулась в первые!!! Когда я позвонила заказать кофеварку, сказали, что все в порядке она есть в наличие, затем молчек, когда я через день перезвонила оказалось, что кофеварка в Москве и до сих пор по какой-то не понятной причине находится там. С горем пополам её через 3 дня превезли, опять пришлось звонить самой, потому что про тебя в этом магазине не кто не помнит!!! У меня был заказан самовывоз: с этого момента начались еще большие проблемы, в тот момент, когда я смогла поехать забрать кофеварку инета подрукой небыло и я позвонила менеджеру (в телефоне был сохранен номер), адрес который она мне озвучала был - пр. Обуховской обороны д. 295, когда я до него наконец-то добралась, то не могла найти никак нужную мне организацию, начала опять звонить, мне сказали, что адрес Запорожская ул. 33, это совсем в другой стороне, пешком минут 30-40, а потом и по этому адресу их тяжело найти... А на моё возмущение сотрудникам склада, что менеджер озвучил мне другой адрес они сказали надо было смотреть карту на нашем сайте, одним словом очень намучилась с этим магазином. Мой совет 100 раз САМИМ ВСЁ ПРОСМАТРИВАТЬ АККУРАТНО, если вы уж решили воспользоваться услугами этого магазина, а то ваш товар будет долго ехать из Москвы, а потом вы еще собъете ноги ищя их склад!!!!!!!

В жизни частенько приходилось сталкиваться с хамством, но этот магазин даже меня удивил! Заказал телевизор, должен был забрать его во вторник - не получилось. В среду позвонил в отдел продаж, там сказали, что всё в порядке - могу приехать и забрать. По приезду же меня встретил крайне 'приветливый' менеджер по выдаче товара (знаю его имя и фамилию, но написать не могу, иначе не опубликуют), который наотрез отказался выдать мне мой телевизор, фактически ничем это не аргументировав. На просьбу принести мне жалобную книгу, ответил, что у них в компании её просто нет (хотя по закону это невозможно!) Я попросил дать мне возможность поговорить с руководством, но молодой человек нагло заявил, что он и есть руководство! Я связался с более адекватным отделом продаж, там мне пообещали, что мне перезвонят в течение нескольких минут и помогут разобраться в этой конфликтной ситуации. Но, как Вы понимаете, перезванивают до сих пор... Более того, вышеупомянутый сотрудник магазина в буквальном смысле выгонял меня, повышая голос, приказывая уйти и выталкивая за дверь!!! Меня - человека образованного и неконфликтного - подобное поведение просто шокировало! По хорошему, надо разбираться с такими хамами, да времени на них жалко. Решил хотя бы предостеречь Вас, тех, кто ещё может уберечь свою нервную систему от этой компании! Не связывайтесь с ними, себе дороже, честное слово! Хотелось бы, чтобы соответствующие инстанции обратили внимание на данную компанию, т.к. даже простой обыватель при первом же посещении сталкивается с рядом серьёзных нарушений: отсутствие жалобной книги, отказ в беседе с начальством, неуважительное отношение к клиентам, вплоть до рукоприкладства! Не понятно, куда смотрит руководство?! И есть ли оно вообще, если в компании такой беспредел?! Магазин ответил на мой отзыв, попросил номер заказа. Отвечаю - 35553. Знаю имя и фамилию недобросовестного сотрудника, который отказал мне в выдаче товара. Опубликуют ли мой отзыв, если я их назову?!

Заказал самовывоз, справившись о наличии товара. Сказали, что есть. Приехал на склад, прождал два часа и уехал ни с чем. И не я один там такой был.

холодильник на склад выдачи привезли не тот,но это ерунда телевизор самсунг привезли чёрный вместо белого, а коробке цвет значился W т.е. белый.

Позвонил 5.12.11 днем. Договорился о доставке микроволновки Panasonic на 6.12.11. Через несколько часов мне перезвонила женщина по имени ЮЛИЯ. Она сказала, что товар бракованный и на 6 никак не получится. Я хотел отменить заказ и поискать в другом месте т.к. это должен был быть подарок на день рождения моей маме. Но Юлия уговорила меня, что товар будет вечером 6 и 7.12.11 мне его доставят до 18.00. что это ЖЕЛЕЗНО. Я согласился, она поблагодарила за понимание. Сегодня 7.12.11. Решил позвонить. Звоню в 17.00. Отвечает мужской голос..диктую номер заказа, хочу удостовериться что всё ок. На что слышу в ответ: 'не ну сегодня доставки точно не будет, товара нет на складе..на субботу устроит?' Минута молчания..холодный пот по телу. Вот весь опыт моего первого И ПОСЛЕДНЕГО общения с этой НЕ СЕРЬЁЗНОЙ КОНТОРОЙ. В результате я иду на день рождения мамы с пустыми руками. Отдельное человеческое 'Спасибо' Юле, которая отговорила меня делать заказ в другом месте. P.S. Не рекомендую этот магазин.

В этом магазине полный бардак. Заказал 05.12 Blu-ray плеер Sony S485. В этот день позвонили, сказали, что привезут вечером. В итоге вечером никто не приехал и не позвонил. Позвонил в магазин 06.12 - сказали что не могут найти такой заказ в системе. Давайте оформим заказ снова. Оформили - сказали что привезут 07.12 вечером. 07.12 уже вечер никто не перезванивает. Звоню - ответили - переключили на отдел AV - там говорят подождите - гдето минут 30 играла музыка, потом звонок сбросили на оператора, который в самом начале отвечает. Опять переключили на отдел AV. Там опять все по новой - скажите номер заказа, что заказывали и тд. В итоге выяснилось, что они заказ перенесли на 08.12, типа у них поставщики подвели. Тут терпения никакого уже не было - отменил в таком СОВКОВОМ магазине заказ и заказал в другом месте, где более адекватные люди и все нормально с доставкой. Даже дешевле на 200 р вышло.

Отличный магазин! Живу в Туле, заказывал варочную панель, доставили в срок, без нареканий. Приобретал в этом магазине первый раз.Заказ № 08213.

Хороший магазин, по телефону консультировали многократно, какую технику выбрать, заказ привезли вовремя

Первый раз покупала что-то значительной из электроники в интернет-магазине, без того, чтобы сначала посмотреть-потрогать-покрутить-включить-проверить. Ситуация вынудила: поросла старая бука, это при работе на дому и как назло с температурой:( На страх и риск заказала вполне бюджетный Пакард Белл, благо что на интеловской платформе. Пользуюсь второй месяц, тьфу-тьфу-тьфу, без нареканий. Не скажу, что меня поразила вежливость их операторов и курьера, но самое главное для меня были - оперативность и качество самой машинки. Вроде не подкачали:)

Покупал в магазине 2 раза. Только что вот вернулся со второй покупкой. Первая покупка была большой холодильник: доставили отлично, еле пролазил в дверной проем, но грузчики были про, на технике ни малейшей царапинки. Это был позитивный опыт покупки. Сейчас купил весы, решил забрать самовывозом с Кавказского бульвара, потому что работаю в 10 минутах ходьбы оттуда. Место представляет собой огромный склад - какое-то время пришлось потратить на то, чтобы понять, как туда попасть (не очень хлопотно, но все же). Что конкретно меня расстроило: неорганизованный пункт выдачи. Во-первых меня раздражает, когда нигде нет четких инструкций, куда обращаться, где стоять и т.д. Комната набита людьми, кто-то стоит в очередь в кабинку, кто-то стоит рядом с прилавком для выдачи. Куда мне вставать? Встаю в очередь. Во-вторых: насколько это запутано - потерял уйму времени на совершенно простые действия. Отстоял в очереди, сказал номер заказа. Подхожу к прилавку для выдачи, жду пока вынесут товар (очень быстро, кстати). Снова встаю в очередь, чтобы товар оплатить. Затем с этой бумажкой иду к прилавку чтобы товар наконец получить. Уйма бессмысленных телодвижений. Ребята на выдаче не всегда русские и есть вероятность, что вас не поймут. Тем не менее, у меня сложилось хорошее в целом впечатление о компании - видно, что у них большие обороты и хороший ассортимент. Претензии только к этому пункту выдачи. Думаю, что руководство осознает это и вскоре дело поправит.

Заказывал в Техпорте в подарок сестре, нашёл в интернете. Надо было купить телевизор в замен сломавшемуся, цена приемлемая, доставили без опозданий в срок. Телевизор установили показали как работает,т.к.сестра плохо слышит,показали как пользоваться телетекстом. В общем, положительные эмоции,спасибо!!!

Заказал варочную панель. Проконсультировали. Порекомендовали. BOSCH. Заказал. Получил. Счастлив и доволен. Все в срок, аккуратно вежливо и вообще супер. После решил докупить духовой шкаф. Порекомендовали духовой шкаф, сказали что все что мне нужно и важно (холодная дверца, телескопы) там есть. Привезли вовремя, даже повзонили узнать - можно ли пораньше привезти - что меня в тот момент очыень даже устроило. Подняли и тут началось. Доставка стоит 400 р. по документам осуществляется ДО ДВЕРИ, но! Оказалось, что до подъезда, и подъем на лифте - о чем я не просил (еще 50 рублей) и движение по кварире 2 метра (о чем я тоже не просил 50 рублей). Это ни в какие ворота. Менеджеры об этом не знают, а служба доставки вещает в разрез с теми документами которые дает магазин. В режиме эксплуатации как оказалось 2 стекол для 'холодной' дверцы мало... и дверца на деле горячая... И еще дверца не 'вся черная как на фото', а центр ее прозрачныфй, но уж очень вписалась в интерьер - так бы устроил скандал. В остальном очень доволен и панелью(Bosch PKN 675N14D) и духовкой (Bosch HBA 43T360)

заказ № R271982 Электрическая плита Beko CSE 66300 GW привезли битую ещё 26 ноября, но до сих пор ни ответа ни привета, хотя при заказе я предупредила, что плита в Питере одна и та битая (привозил другой магазин, в качестве компенсации предложил бесплатную доставку) на что оператор заверил, что на складе плитЫ есть, никому не советую данный магазин, пустая трата времени и нервов!

Покупал в начале ноября кухонный комбайн в подарок. Интересующую меня модель на Я.Маркете продавали несколько магазинов, но выбрал Техпорт из-за того, что он пообещал доставку на следующий день. К сожалению, стандартное расписание доставки либо с 12 до 18, либо с 16 до 24, и мне пришлось выбрать первый вариант, и потом тащить объёмную коробку с работы домой. К самой доставке претензий нет - вовремя, коробка целая, товар показали. Насколько знаю, комбайн работает, всё нормально.

Магазин ужасный! Т.К во время не доставили товар, да и ждать пришлось чуть больше недели... Обслуживание вообще нету, и не знаю почему у него 5 звезд!

Отвратительный магазин! В нашем городе в Калужской области все лифты обклеили рекламой своей. Заказали у них посудомойку и вытяжку. Привезли в итоге не ту вытяжку (вместо металлической пластиковую, хотя модель в целом та, отличается только материалом) и всучили ее папе со словами, что она такая же (хотя он спросил почему модель немного не так у них написана). Далее мама стала писать им в службу рекламаций: а там сказали: зачем вы принимали неверный товар? В первую очереди вообще-то вопрос к ним: почему ОНИ привезли НЕ ТО что заказывали. И далее вообще шедевр: как вы докажете, что заказывали не то что вам привезли! Им отправили номер заказа по накладной, но он их почему-то не удовлетворил - им надо номер именно интернетовского заказа. Однако фокус в том, что нам не было отправлено никакого электронного письма, а просто после заказа на сайте позвонил менеджер и с ним договаривались о времени доставки. Предложение, чтобы они сами посмотрели в заказах наше письмо и осознали свою ошибку как-то не нашло отклика в их душах. Отвечают вообще по несколько дней на письмо. Сказали, что вроде как могут заменить технику (даже не извинившись за неверно привезенный товар) с доплатой (в принципе мы не отказываемся доплатить за заказанную нами модель, которая немного подороже), но мы должны оплатить доставку! Интересно устроились - покупатели должны оплачивать их ошибки. В общем с таким подходом к клиентам мягко говоря неохота больше там ничего заказывать и хочется порадоваться, что еще дешево отделались. Если бы подобные косяки были с посудомойкой, которая в несколько раз дороже, то проблем было бы у нас еще больше. Тратить деньги на рекламу и так себя вести - глупо. Это не Москва, где много незнакомых друг с другом людей, которых еще можно так обмануть в ожиданиях.

1-го ноября сделала заказ холодильник на техпорте..разговаривала с менеджером Ольгой.очень понравилось ее подбор холодильника по моим параметрам...причем хотела подороже-а взяла даже дешевле.доставка как то так оперативная,что даже сама удивилась..обычно неделю ждешь-а тут прямо ребята так шустренько и быстро..все очень понравилось.и в выходные работают-что очень удобно.корректно..быстро..оперативно..спасибо..надеюсь на следущую покупку через интернет в Техпорте.

Замечательный магазин! Покупали холодильник, заказ (R275964) оформили заказ вечером, на следующее утро в 10:00 с нами связался менеджер и подтвердил заказ. Доставку сделали в субботу, точно по времени, хотя ехать к нам за 80 км. от Москвы. Привезли, открыли, мы осмотрели холодильник, дали добро, нам проставили гарантию и уехали. Привезли, кстати, холодильник 'стоя', что дало возможность начать его использование в этот же день! Итого: оперативно, качественно, дешево! Всем советую!

Прождали доставку целый день, как приклеенные, оказалось, что в этот день доставки нет СОВСЕМ.

Заказала стиральную машину. На сайте указано, что она сделана в Италии. Менеджер по телефону также подтвердил данную информацию. Но как потом оказалось эта стиралка сделана в России! Разочарована :( .

Покупали стиральную машинку, нужно было в выходные купить и забрать (или доставить). После проверки десятка магазинов (мвидео, эльдорадо, интернет-магазинов), обещающих доставку 'день в день' или возможность забрать в тот же день, только TechPort сказал: добро, забирайте после 16:00 (заказ 28773). Приехали раньше 16:00 на склад (Москва, Кавказский бульвар). Машинку принесли через 5 минут. Спокойно осмотрели машинку, других покупателей никто не торопил тоже. После этого оплатили. За 100 рублей нам погрузили стиральную машину в багажник. Итого: быстро, недорого, удобно.

Отвратительно, заказала чайник и мелкую утварь, все было в наличии как на сайте так и сказано оператором, в первый раз доставку назначили на четверг, хорошо, позвонила в четверг, один из операторов сказал мне, что чайник есть, но он бракованный, мне предложили доставку на пятницу, причем я спросила, точно ли будет доставка? На что мне было сказано да, конечно. Затем я дозвонилась до человека который вел заказ изначально, он сказал что странно доставка не на сегодня, а на завтра и с заказом ничего не происходило и больше звонить не надо, завтра мне все доставят. Позвонила сегодня и, неожиданно, мне сообщают что мой 'чайничек' потерялся, но у них сегодня завоз и они совершенно спокойно доставят мне его завтра, только вот маленькая проблема что он мне сегодня был нужен, заказ отменила, незачем такое удовольствие. тем более отдельной песней был дозвон до самого человека который занимался заказом

заказала 2 холодильника. 85см в высоту - маленькие. Стоимость доставки озвучили: 750р.(отдельно опл.доставку каждой единицы - правила магазина). привезли в срок. и закинули в офисный 'предбанник' (3 ступеньки ровно - даже не внутрь помещения - мне дальше не нужно было), выкатив по 100р. за каждый!!! без малейшего предупреждения со стороны менеджера или водителей!!!!!!!!!!! у меня есть люди, которые бы все разгрузили, но водители тааак быстро все провернули, что и глазом не моргнула! Итого доставка обошлась в 5,5% от стоимости заказа. Оооочень неприятно, почему было не предупредить?!

На днях купила стиральную машину Candy GOYE 105 3DS и пылесос Samsung SC 5138. Качеством обслуживания осталась более чем довольна! Со мной работала замечательный менеджер Юлия, которая не только профессионал своего дела, но и просто приятный человек! Также хочу отметить оперативность выполнения моего заказа в срок ребятам, которые делали мне доставку. В общем, впечатление о магазине отличное, сотрудники превосходные. И самое главное- покупки-то как меня радуют!!!!!!!!!!!!!Со временем за покупкой опять к вам!!!!! Молодцы!

Самый плохой интернет-магазин из всех, что мне попадались. Заказала стиральную машину. Мой заказ был в обработке 3 дня. Все это время я терпеливо ждала, звонка из магазина. Наконец, мое терпение лопнуло, и я перезвонила туда сама. Оператор совершенно спокойным голосом сообщил мне, что эти стиральные машины уже закончились. И не удивительно, что их успели разобрать. Ведь уже столько времени прошло. Спасибо вам огромное за такую «оперативность» и за потраченное впустую время!!!!

Заказ сделал в четверг, перезвонили, обещали доставить в воскресение. В понедельник я им 3 раза звонил, два из которых меня заверяли, что во всем разберутся и перезвонят. В 3 раз, когда я звонил отменять заказ, выяснилось что на самом деле никакого заказа нет, товар не бронировался. Заказ № R270477 Ужасная контора, экономьте нервы, заказывайте в нормальных магазинах!

Что можно хорошего сказать о магазине, который просто не выполнил свое обязательство? 22 ноября я заказала по телефону в этом магазине чайник Telefunken. Заказ принимал молодой человек Егор. Вежливый - да. Крайне медлительный - да. То и дело база у них там обоновлялась и заказ принять не могли. В итоге он мне сам перезвонил и принял заказ. Должны были доставить 23-го ноября с 12-18 часов, предварительно за час позвонив. Даже не позвонили!!! Просто не привезли чайник! Ни звонка, ни извинений - ни ответа, ни привета! Позвонила в 18.00 сама. Какая-то девушка мне пыталась дать телефон отдела доставки! Да зачем он мне?? я сидела, как привязанная, целый день дома, потом ушла по делам (ровно в 18). Мне никто ничего не объяснил и даже не извинился. Проблема ужесточилась тем, что у меня сгорел старый чайник и полетели пробки, пока мне не было дома. Из-за перепада напряжения в сетях. Мне был необходим новый чайник! Не покупайте в этом магазине ничего. Хамство натуральное. Дополняю (отвечаю): вы прекрасно можете узнать, о каком заказе речь. Я не помню номер. Принимал заказ Егор (у вас много Егоров на телефоне?), чайник Телефункен редкий - сомневаюсь, что их у вас каждый день заказывают.Дату заказа я назвала. Мой № телефона заканчивается на 2137. считаю, что вы просто отписались. И впечатление о вашем магазине еще хуже. Я, честно говоря, с таким не сталкивалась ни разу и ожидала, что хотя бы на следующий день позвонять - нет. Просто никто не позвонил и не приехал. Ужас. Отписываюсь через 2 дня: прибавила звездочку,Т .к. мне позвонила из службы сервиса и очень вежливо извинились.

Заказывал стиральную машинку LG F-1258ND по телефону (номер заказа 20632). Доставили во-время, правда курьеры к сумме оговоренной по телефону и указанной в накладной взяли дополнительно 300р. 'за подъем в квартиру' (в доме есть грузовой лифт, и машинка была поднята на нем). Судя по информации на сайте, подъем должен был стоить 100р.