Top Shop

Интернет-магазин Top Shop входит в состав международного холдинга Studio Moderna Group, наравне с тематическими телевизионными каналами дистанционных продаж TOP SHOP TV и TV Mall и сетью розничных магазинов с одноименным названием Top Shop.
Studio Moderna - это словенская компания, успешно работающая в 21 стране Центральной и Восточной Европы с 1992 года. В России мы начали свою деятельность в 2002 году.
Сегодня Top Shop - это известная торговая марка продаж интересных и оригинальных товаров. Тысячи Клиентов ежедневно пользуются нашими услугами, чтобы порадовать себя и своих близких приятными и полезными покупками. Наш ассортимент - это в первую очередь уникальные товары собственных брендов:
  • Dormeo 
  • Delimano 
  • Walkmaxx 
  • Live Active 
  • Kosmodisk
RBT
15922 отзыва
Отзывы сотрудников о RBT
Готовые блюда Натур Буфет
19 отзывов
Отзывы сотрудников о Готовые блюда Натур Буфет
М.Видео
19230 отзывов
Отзывы сотрудников о М.Видео
Плеер.ру
18956 отзывов
Отзывы сотрудников о Плеер.ру
Ситилинк
19919 отзывов
Отзывы сотрудников о Ситилинк
Техпорт
19069 отзывов
Отзывы сотрудников о Техпорт
Эльдорадо
13392 отзыва
Отзывы сотрудников о Эльдорадо
vl
vladlugovoj оценил 20.11.2013
Оценка
Хорошее, качественное обслуживание
Пока не наблюдается
Было бы прекрасно, если бы так было всегда!!!
Комментарии (0)
ye
yekat.c2014 оценил 20.11.2013
Оценка
Хороший магазин, постояным покупателям предлагают скидки и товар как правило необходимый в быту дома и по хозяйству.
На сайте картинки малого формата и мало описания по товару, хотелось бы побольше знать о товаре (размеры, производитель, комплектация и т.д.)
В целом магазин не плохой, много рекламы по товару по телеивзору, что тоже не маловажно.
Комментарии (0)
Я
Яковлева Людмила оценил 19.11.2013
Оценка
Большой. Выбор товаров, помощь. При оформлении заказов, своевременная доставка качественных товаров. Хорошие акции.
дорогая доставка
Я приобрела в этом магазине целый ряд товаров, одеяло, подушки, сковородки с керамическим покрытием и другое, всеми товарами очень довольна. Хотелось бы и еще что-нибудь купить, особенно по акции, но стоимость доставки останавливает, акция практически теряет смысл. С уважением Людмила.
Комментарии (0)
Bo
Bondareva Lubov оценил 19.11.2013
Оценка
удобство выбора и заказа
пересылка . в наш регион минимум 3 недели
в целом обслуживание и выбор -хорошие. Все товары соответствуют тому, что заказывала,спасибо.
Комментарии (0)
М
Мельникова Альбина оценил 19.11.2013
Оценка
Всегда качественые товары! Покупаю в этом магазине лет 7, Очень благодарна, В магазинах своего города ничего не покупаю много лет, кроме продуктов, с удовольствием бы и продукты покупала в этом замечательном магазине!
НИКАКИХ!!! Говорю честно !!!
Огромная благодарность от меня всем работникам , операторам, огромное спасибо за видео ролики, выражаю своё доброе пожелание для моих дорогих Ане и Денису, Лене, Ваши ролики лучшие, вы не навяливаете товары, как это делают на многих других сайтах, вы честно и доходчиво рекламируете, очень понятно, подробно а , когда товар понятен, его хочется купить.Спасибо вам .
Комментарии (0)
З
Захарова Марина оценил 19.11.2013
Оценка
есть услуги самовывоза в городах РФ, что значительно уменьшает оплату доставки.
пока не выявила
Делаю покупки в TopShop уже не первый год - качество товаров и цены устраивают. Сотрудничество буду продолжать. Клубная карта дарит приятные скидки при каждом заказе.
Комментарии (0)
М
Митясов Владимир оценил 17.11.2013
Оценка
одни недостатки
одни недостатки
Комментарии (0)
к
копытов сергей оценил 17.11.2013
Оценка
отлично!
нет
Быстро доставили,все работает,отличная упаковка.
Комментарии (0)
Щ
Щеголева Елена оценил 17.11.2013
Оценка
Есть хорошие операторы, которые принимают заказы: грамотные, знающие товар, акции, сервисы магазина, по-хорошему 'умеющие развести' на покупку дополнительных опций
Таких операторов единицы, остальные - просто ужас, попугаи, выучившие стандартные фразы!!! Сервис доставки на таком же уровне.
Есть хорошие операторы, которые принимают заказы: грамотные, знающие товар, акции, сервисы магазина, по-хорошему 'умеющие развести' на покупку дополнительных опций
Комментарии (0)
А
Александр Обоимов оценил 15.11.2013
Оценка
НЕТ
все остальное
заказал детский спортивный комплекс 'карусель комета next 3'. доставили 16 октября .оказался некомплект.сразу позвонили в магазин и оформили заявку. менеджер обещал в течении 2 недель доставить новый комплекс.31 октября звоню-ответ 'должны были позвонить сегодня из службы доставки, завтра позвонят' 2 ноября вечером ничего.звоню.ответ 'у нас пометка-доставлено! ' но товара нет! 'после праздников обязательно доставят!' 7 ноября, вечер.товара НЕТ! звоню. Елизавета отвечает-оформлю заявку менеджеру. а менеджер позвонит мне или звонить самому? ответ 'а я НЕ ЗНАЮ!' звоню 8 ноября утром -ответ 'доставка СЕГОДНЯ до 21.00'. звоню 9 ноября днем, телефонистка Екатерина прекратила разговор, телефонистка Юлия-'доставка СЕГОДНЯ до 21.00' .звоню 9 ноября поздно вечером. телефонистка Наталья -'оставлю заявку в курьерскую службу, но доставка не ранее понедельника'. 'ФУТБОЛ' продолжается! обещанной магазином доставки 13-15 ноября не случилось.курьера НЕ УСТРОИЛО время доставки!
Комментарии (0)
М
Морозова Галина оценил 14.11.2013
Оценка
Магазин отличный! Заказы быстро принимают, быстро присылают, быстро выдают.
Практически нет.
Сразу мне позвонили, сообщили о приеме заказа. Через неделю прислали СМС, заказ готов, можно получить.Я второй раз покупаю обувь и очень довольна. В прошлом году купила зимние сапоги, носила всю зиму, с декабря по апрель, а они и в этом году как новенькие. Обувь модная и очень удобная! В этом году купила кроссовки, ботинки и еще сапоги другого цвета. Качество хорошее, не смотря на то, что производство Китай.
Комментарии (0)
Т
Тамбиева Фатима оценил 14.11.2013
Оценка
своевременная доставка
товары партнера не всегда качественны
побольше всяких акций ,скидок,покупатели это любят.Да вы и так все хорошо изучили все слабости
Комментарии (0)
С
Свеклова Надежда оценил 14.11.2013
Оценка
качественное обслуживание операторов
доставка дорого
все товары, приобретенные в магазине TOP SHOP. мне нравятся.
Комментарии (0)
С
Сечнова Валентина оценил 14.11.2013
Оценка
Быстрое обслуживание,обзвон покупателей,непосредственное общение,уточнение деталей.
,,,,,,,,,,,,,,,
Очень советую этот магазин, если желаете получить 100% покупку.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 14.11.2013
Оценка
Удобный самовывоз, быстрое получение товара.
Нет
Заказывала здесь медленноварку на 3,5 л Рассел Хобс - цена очень приятная, пришло в хорошей упаковке и быстро, стоимость доставки символическая. Спасибо!
Комментарии (0)
В
Воронина Татьяна оценил 14.11.2013
Оценка
интересный товар, гарантированное качество, внимательные операторы, оперативное информирование
интересный товар, гарантированное качество, внимательные операторы, оперативное информирование
Комментарии (0)
Е
Елизаров Эдуард оценил 14.11.2013
Оценка
Своевременно заказывал и получал Ваши заказы
нет
доволен Вашей работой !!!!
Комментарии (0)
М
Митькин Александр оценил 14.11.2013
Оценка
Есть некоторые хорошие вещи
Раскрытие персональных данных клиента другим компаниям дистанциооной торговли без согласия клиента , хамство сотрудников !
Есть некоторые хорошие вещи
Комментарии (0)
Sa
Saydyhanova Svetlana оценил 13.11.2013
Оценка
Широкий выбор товаров,грамотное обслуживание,качественный товар,скидки
Дорогая пересылка почтой
Мне очень нравится ваш магазин,ребята отзывчивые,хороший товар ,хоть и недавно я у вас покупаю но в некоторых интернет магазинах такого количества изобилия нет как у вас.Пересылка почтой дороговата конечно задумаешься заказывать или нет.А так все устраивает особенно скидки подарки.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 13.11.2013
Оценка
Оригинальные качественные товары.
Оригинальные качественные товары.
Комментарии (0)
Н
Наталья Выборнова оценил 13.11.2013
Оценка
Товар приходит хорошего качества ( всё что брала очень понравилось). Операторы работают очень хорошо, всё объясняют и если есть необходимость могут корректировать заказ.
У некоторых товаров нет иструкций на русском языке и это нигде не указывается.
Ну а в целом мне очень нравится.
Комментарии (0)
Б
Бабенко Наталья оценил 13.11.2013
Оценка
Большой выбор товаров и все товары уникальны
Хочу поблагодарить коллектив магазина TOP SHOP за классные товары, качество и доброе обслуживание. Выбор на любой вкус!
Комментарии (0)
К
Крюгер Сажида оценил 13.11.2013
Оценка
обслуживание отличное
не все предметы приходят с инструкиями на русском
Спасибо. за работу. Товар хороший, не сравнить с Русьбьюти, где и товар отвратительный и хочу честно сказать, я отправила им ихний битый товар. они не вернули мне деньги. Это Русьбьюти. Извините не выдержала. Вам всем спасибо. Молодцы. Приветливы, товар хорошо упакован. Удачи и успехов всем и всем счастья.
Комментарии (0)
А
Андреева светлана оценил 13.11.2013
Оценка
1) большинство товаров высокого качества, 2) возможность вернуть некачественный товар, 3) быстрые сроки доставки, 4) приятный в общении персонал, оперативность работы, 5) хорошие акции - выгодные покупки.
МАЛО РЕКЛАМЫ!!! для некоторых товаров - малоинформативное описание, скудно - технические характеристики,не указан производитель, хочется расширить ассортимент, не надо сотрудничать с производителями некачественных товаров,
СПАСИБО, покупаю не только для себя, но и для родственников, намерена и дальше пользоваться услугами Top Shop. Желаю дальнейшего развития.
Комментарии (0)
н
николаева людмила оценил 13.11.2013
Оценка
Очень нравится пункт самовывоза на Васильевском
усердная работа операторов-не успеваешь получить заказ,как предлагают еще заказать
Очень нравится пункт самовывоза на Васильевском
Комментарии (0)
И
Игорь Петряков оценил 09.11.2013
Оценка
Их нет
Сплошные
В августе купил Реноватор.Сегодня первый раз решил им поработать.Через десять минут работы пошёл дым.Звоню в магазин говорят двадцать дней прошло. Еду в мастерскую там мастер говорит ремонт будет стоить 1500р.Предложил за 2300р.то же самое только лучшего качества и с гарантией.А я заплатил 6000р.Не верьте рекламе и магазину.
Комментарии (0)
pu
pupkin vasilij оценил 08.11.2013
Оценка
Широкий ассортимент, вежливые менеджеры, удобная и недорогая доставка.
Подглючивает сайт. Не самые низкие цены. Проигнорировали просьбу проверить качество товара.
Покупал у них фритюрницу Vitek 1535. Далеко не с первого раза получилось завершить оформление покупки из за глюков сайта. (пришлось заказать обратный звонок, но так и не перезвонили) После успешного совершения заказа менеджер связался довольно быстро, потдтвердил ему заказ, напомнил о просьбе указанной в заказе о проверке работоспособности и комплектности, выслушал кучу 'выгодных предложений от их магазина'. Через 10 дней получил извещение о прибытии товара в свой город. Ну и собственно при проверке сразу же бросился в глаза цвет фритюрницы. Заказывал желтую, получил бело-синюю. не критично конечно, но думаю коробку никто не открывал, не проверял и не осматривал девайс перед отправкой. на самой коробке цвет указан именно желтый, а внутри - совсем другой. Покупать технику как картошку в мешках - не мой вариант. Если элементарные просьбы проверить товар перед отправкой игнорируются - то при существующей конкуренции смотреть в сторону этого магазина желание вряд ли появится.
Комментарии (0)
С
Семеняка Николай оценил 07.11.2013
Оценка
Заказывала планшет, привезли в указанный срок.
Несмотря на то, что перед тем, как сделать заказ, проконсультировалась по телефону со специалистом по поводу гарантии, планшет пришел с незаполненным гарантийным талоном. Связывалась по телефону с менеджером - ничего пояснить не смог. Направила письменный запрос на официальном сайте, но ответа пока не получила...
Ситуация расстроила. Хотелось бы, чтобы на вопросы клиентов отвечали более квалифицированные специалисты.
Комментарии (0)
Б
Блинов Сергей оценил 06.11.2013
Оценка
Отсутствуют.
Отсутствуют качество.
Отсутствуют.
Комментарии (0)
О
Ольга Бурмистенко оценил 06.11.2013
Оценка
Кроме недостатков ничего нет
Заказала паровую швабру с подругой,привезли.У меня сломалась через несколько дней,а у подруги даже не заработала.Вернуть или обменять не возможно
Комментарии (0)