Top Shop

Интернет-магазин Top Shop входит в состав международного холдинга Studio Moderna Group, наравне с тематическими телевизионными каналами дистанционных продаж TOP SHOP TV и TV Mall и сетью розничных магазинов с одноименным названием Top Shop.
Studio Moderna - это словенская компания, успешно работающая в 21 стране Центральной и Восточной Европы с 1992 года. В России мы начали свою деятельность в 2002 году.
Сегодня Top Shop - это известная торговая марка продаж интересных и оригинальных товаров. Тысячи Клиентов ежедневно пользуются нашими услугами, чтобы порадовать себя и своих близких приятными и полезными покупками. Наш ассортимент - это в первую очередь уникальные товары собственных брендов:
  • Dormeo 
  • Delimano 
  • Walkmaxx 
  • Live Active 
  • Kosmodisk
RBT
15922 отзыва
Отзывы сотрудников о RBT
Готовые блюда Натур Буфет
19 отзывов
Отзывы сотрудников о Готовые блюда Натур Буфет
М.Видео
19230 отзывов
Отзывы сотрудников о М.Видео
Плеер.ру
18956 отзывов
Отзывы сотрудников о Плеер.ру
Ситилинк
19919 отзывов
Отзывы сотрудников о Ситилинк
Техпорт
19069 отзывов
Отзывы сотрудников о Техпорт
Эльдорадо
13392 отзыва
Отзывы сотрудников о Эльдорадо
Р
Роман Роман оценил 03.11.2013
Оценка
Ассортимент товара, Удобный сайт
Пока что не нашел.
Ассортимент товара, Удобный сайт
Комментарии (0)
И
Ильина Валентина оценил 02.11.2013
Оценка
большой ассортимент товара
пока не было
Не в первый раз уже покупаю в этом магазине товар и всегда нахожу здесь что-нибудь оригинальное. В этот раз купила фитнес программу для похудения на семи дисках и маракасами в подарок. Заказ №501248. Оплачивала картой, в магазине очень много способов оплаты, для меня этот способ наиболее удобен и получила товар вовремя без задержек. Правда оператор связался со мной только через день. Пока магазином довольна.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 31.10.2013
Оценка
огромный ассортимент товаров.экономия времени
Современный,креативный, магазин.Искал тематический подарок в автосервис,нашел в магазине TOP SHOP(настольные часы в виде колеса автомобиля)Заказ оформили быстро номер 307245 без лишних вопросов и рекламы,получил в оговоренный срок.Удобный сайт с большим выбором товара на все случаи жизни,помогает экономить время особенно когда не знаешь что дарить и где искать.Остался доволен,спасибо за работу!
Комментарии (0)
il
ilya-www оценил 31.10.2013
Оценка
Вежливое общение.
Логистика доставки в Санкт-Петербурге на отрицательной высоте. Заказ 08.10.13 доставлен в Санкт-Петербург, его получил курьер для доставки в адрес, но он до сих пор (на 16.10.13) не связался с покупателем для согласования времени доставки. Операторы на телефонах 8-800 не могут найти по номеру заказа из интернет-магазина сделанный заказ, и не могут сообщить сроки доставки заказа или напрямую соединить с доставкой или руководством этого чудо-магазина. 22.10.13 - позвонил оператор, сообщил что служба доставки не может со мной связаться, а заказ ещё необходимо ожидать не менее недели, но точную дату опять не смогли сообщить.
Не рекомендую данный магазин - не тратьте своё время на ожидания. По всей видимости это недоработки руководства, которое даже на отзыв не может отреагировать, не говоря уже о том, чтобы оповестить клиента о задержке доставки заказа, т.е. данный МАГАЗИН, просто НЕ ЛЮБИТ СВОИХ КЛИЕНТОВ. После написания данного отзыва 21.10.13, 22.10.13 со мной связался оператор, но ситуация по сути ни на йоту не изменилась, служба доставки по прежнему обособленное подразделение, на которое у руководства нет рычагов давления. Уму не постижимо, как за 14 дней не удалось связаться с клиентом (другие как-то дозваниваются, тот же оператор) и доставить ему товар. На фоне данного магазина, Почта России работает быстрее. Интересно, по предоплате такая же 'быстрая' доставка? 31.10.13 со мной связалась доставка и предложила доставить заказ 02.11.13, и это не смотря на то что я уже отказался от заказа 22.10.13, заказал товар в магазине DOSTAVKA.RU и мне его уже доставили.
Комментарии (0)
ц
цицилина дарья оценил 30.10.2013
Оценка
огромный выбор товаров
нет своей системы доставки , отправляют почтой России , а это долго.
заказывала Детский спортивный комплекс Карусель Меркурий-2 , теперь ребенок не наиграется . очень удобная вещь и довольна качеством. только не могу понять почему критикуют магазин , может я мало еще заказывала ? но в целом я рада что заказывала через top-shop так как сейчас очень трудно найти хороший интернет магазин в котором действительно продают то что изображено на картинке .
Комментарии (0)
Hr
Hramova Katya оценил 26.10.2013
Оценка
Креативный магазин, низкие цены, много различных акций и скидок, большой ассортимент полезных товаров!
Не заметила
В этом магазине заказывала не один раз, и всегда он радует своими акциями. Одновременно с покупкой можно получить приятный сюрприз или скидку. Так что возникает желание покупать там снова и снова. Вот недавно я купила там электросковороду Delimano Festivo Pan и получила в подарок книгу рецептов. Замечательная вещь, готовить с ней так удобно и просто. Большой объем электросковороды, керамическое покрытие, минимум масла для готовки - все это помогает мне готовить полезную еду для всей семьи. Доставили товар в день заказа и с другими покупками проблем не было. А вариантов оплаты куча, можно и банковской картой, и через вебмани для меня удобно. Мне нравятся товары в магазине Top Shop, яркие и качественные, красивые и стильные. Уже присмотрела набор силиконовых форм для следующего заказа.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 25.10.2013
Оценка
отсутствуют
неуважение к клиентам, обман, агрессивный маркетинг
отсутствуют
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 23.10.2013
Оценка
Вежливый персонал
Качество товаров, навязчивый сервис
Покупала сковородки делимано, меньше чем через год пользования потрескались, пища стала сильно прилепать, в общем пользоваться стало практически невозможно, хотя гарантия 5 лет. Еще покупала радио для душа. Вообще не ловило один канал (живу в обычной чешке в центре города, любые магнитофоны ловят все каналы) и о в ужасными помехами. Если бы при попытке поймать хоть какой-нибудь сигнал не уронила на пол и не разбила корпус - попыталась бы сдать в магазин. Уже год не покупаю ничего в магазине по принципиальным соображениям, но менеджеры не унимаются и звонят регулярно раз в месяц. Никакие доводы о том, что я не хочу с ними общаться не действуют!
Комментарии (0)
М
Маршунина Любовь оценил 22.10.2013
Оценка
Огромный выбор товара, удобный интерфейс сайта,быстрая доставка,приемлемые цены.
Пока не обнаружила.
Заказала я в этом чудо магазине электрошинковку Smile SM 2711номер заказа 304261. Оплату произвела через электронный кошелек, что очень удобно. Доставка порадовала,всего пару дней прошло и я любовалась своей помошницей. Правда потом возникли некоторые вопросы по эксплуатации данного прибора.Я заказала обратный звонок, мне тут же перезвонили и все подробно разъяснили,за что отдельное спасибо персоналу .
Комментарии (0)
Т
Терехов Антон оценил 22.10.2013
Оценка
не знаю
отврательный фидбэк, никакая доставка
сделал заказ в воскресенье, перезвонили через 15 минут, все уточнили, пообещали в среду привезти. Спустя неделю никаких новостей, пишу несколько раз на почту - не отвечают. Ответили только спустя 5 (!!!) дней! Написали, что товар передан на упаковку и через 5-7 рабочих дней со мной свяжется курьер.
Комментарии (0)
С
Смехнов Саша оценил 21.10.2013
Оценка
Быстрая доставка, хороший ассортимент, удобный сайт и многое другое.
Не было замечено.
Покупал в данном магазине велосипед Larsen Raptor сыну. Велик быстро привезли, ответили из коол-центра через 2 часа. Магазин отличнейший, всем советую.
Комментарии (0)
Г
Гром Юлия оценил 21.10.2013
Оценка
нет
плохое качество товара, отказ от гарантийных обязательств
нет
Комментарии (0)
К
Кочубеева Алла оценил 19.10.2013
Оценка
нет
товары сомнительного качества.
Это не магазин, а какой-то кошмар! Сделали несколько покупок в этом магазине, практически ничем не остались довольны. Больше заказывать не стали. Так нет! Звонят из магазина с завидным постоянством, навязывают свои товары, и поздно вечером, и рано утром. Сколько раз просили их, чтобы оставили нас в покое, но они как пиявки!
Комментарии (0)
П
Пинчук Александр оценил 18.10.2013
Оценка
Оплата картой, как бы ассортимент
Всё остальное.
Оплата картой, как бы ассортимент
Комментарии (0)
в
врабий виорика оценил 12.10.2013
Оценка
люди не покупайте в топ шопе ничего! сплошной лохотрон!!! я заказала два одеала по 999руб и плед по 2 999! в итоге я заплатила 6 000 а в посылке три одеала по 999! я им в нашем городе такую рекламу сделаю и не только в нашем!
Комментарии (0)
А
Аветисян Карина оценил 11.10.2013
Оценка
Никаких
Хамят и не меняют товар в двухнедельный срок
Никаких
Комментарии (0)
В
Віталій Олійник оценил 11.10.2013
Оценка
Приятное обслуживание
Достаточно медленная доставка
Заказывал в прошлом месяце себе новые кроссовки Walkmaxx. В описании к нему уверяют, что они укрепляют мышцы ног, улучшают осанку и сжигают калории. Лишними калориями я не страдаю, конечно, а вот для улучшения осанки и укрепления мышц такие кроссовки мне бы очень понадобились. Так вот, сделал заказ, через некоторое время, точнее на следующий день со мной связались администраторы и мы вместе выбрали подходящую по размеру и с наличием на складе обувь. Немного больше понадобилось времени для доставки, нежели уверяли администраторы, точнее опоздали с доставкой почти на двое суток. Считаю, это много. Товар, вроде качественный, но осанка пока не улучшилась :-)
Комментарии (0)
Г
Горчакова Елена оценил 11.10.2013
Оценка
Неплохое качество
Недовложение , нежелание решить проблему
Заказала наложенным платежом 3 сковороды Делимано , вместо трёх прислали ОДНУ . Почти два месяца я с ними переписываюсь и перезваниваюсь , толку ноль , ни деньги не возвращают , ни сковороды не досылают . Все нервы мне вытрепали , даже никто не извинился , а я была постоянным клиентом . Один только плюс перестали звонить операторы с попытками впарить свое барахло .
Комментарии (0)
Т
Тяпухин Вячеслав оценил 06.10.2013
Оценка
Хорошие цены, вежливый персонал, доставка в любой город России.
Менеджер связался со мной в течение суток.
Покупал охлаждающую подставку для ноутбука, консультант оформил заказ на следующий день, курьер приехал на следующий день, товар в хорошем состоянии, хороший магазин.
Комментарии (0)
na
nataliavin оценил 03.10.2013
Оценка
Нет
Уже 2 раз попадается бракованная продукция.
Нет
Комментарии (0)
yu
yupiter2013 оценил 02.10.2013
Оценка
Я несколько лет пользуюсь магазином. Все заказы получаю.
Нет.
Магазин достоин внимания.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 02.10.2013
Оценка
На момент приема заказа все хорошо - вежливый оператор, быстрое оформление заказа, обещали скидку по серебряной карте.
Больше никогда в этот 'волшебный магазин' не обратимся!
Комментарии (0)
al
aloneman aloneman оценил 01.10.2013
Оценка
удобный заказ, большое количество вариантов оплаты: карты, наличные, эл. деньги и т.д.
покупал ЖК телевизор.вежливый консультант объяснил все тонкости товара так как мне нужно было чтобы подключалась флешка.очень вежливое терпеливое приятное общение но самое главное у меня не оказалось наличных денег.так мне позволили заплатить киви кошельком.настоящий современный магазин.выбрал доставку на дом.курьер приехал через несколько часов предварительно позвонив.сервис на высшем уровне.всем советую
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 01.10.2013
Оценка
сделать заказ очень удобно, товары приходят быстро
нет
сделать заказ очень удобно, товары приходят быстро
Комментарии (0)
Б
Бумагин Алексей оценил 28.09.2013
Оценка
не знаю
контактируют неадекватно, никто не знает статус моего заказа, на сообщения не отвечают.
сделал заказ, позвонил необычный 'менеджер', начал предлагать то, что мне не нужно. когда я попросил его просто оформить заказ - он, кинув мне 'хорошо, ждите', повесил трубку. И ДАЛЬШЕ ЧТО? статуса заказа нигде нет, оператор на 8-800... НЕ зная обо мне и заказе НИЧЕГО!- смело отвечает 'ваш заказ отправлен, в течении месяца будет'. Это шо за битва экстрасенсов?
Комментарии (0)
П
Патрушева Алёна оценил 27.09.2013
Оценка
нет обмена товара, высокая цена, навязывание карт и гарантийников+назойливые операторы
Сковороду от набора 'Делимано' не вернули, следующий заказ -прислали офигенно дорогой матрас с подушками, но вроде по качеству сойдут, так в цену включили и гарантийник и карту 5*, а это 2700!! мне они не нужны, теперь попробуй верни деньги, они только звонками могут доставать а возвратами нет, не дождетесь
Комментарии (0)
Р
Рябоконь Елена оценил 27.09.2013
Оценка
обманщики!!!
Заплатила за наушники 1450 р + за доставку 450. Прислали а наушников в посылке нет!! Одни провода! Отправила обратно(это еще + 200 р). В итоге сказали что на складе таких нет и вернули деньги 1450р. Прикольно!!!
Комментарии (0)
Ф
Фросин Иван оценил 26.09.2013
Оценка
огромный ассортимент товаров, подарки
операторы колл-центра могут связаться не сразу
огромный ассортимент товаров, подарки
Комментарии (0)
К
Козык Саша оценил 24.09.2013
Оценка
разнообразие товаров, есть выбор
со мной не сразу связались
Заказывал через сайт, по форме пылесос Redmond RV-309, оставил заявку на покупку этого пылесоса. Менеджер позвонил только на следующий день, сообщив, что пылесос привезли на склад, я подтвердил заказ. О доставке договорились сразу, мне нужно было в определенный день и время, иначе это не имело смысла. Слава богу все получилось, доставили в срок. Пылесосом остались довольны мои, там прикольные насадки такие, специальные от шерсти животных. Все ок!
Комментарии (0)
St
Step Den оценил 24.09.2013
Оценка
не заметил, кроме очень большого ассортимента всякого нужного и ненужного товара
Срок доставки, (это очень долго для такого количества интернет магазинов)
Заказ сделал!, перезвонили сказали нет на складе (хотя на сайте было сказано есть в наличии), обещали через пять дней будет у них. Согласился. (что зря). Далее звонок через 5 дней, сообщают 'мы тут не поняли дак вам нужен товар или нет, мы его заказываем?' я им отвечаю что я уже его заказал, Ладно они мне в очередной раз пообещали что будет все в срок, что до определенной даты у меня этот товар будет на руках! Звоню им в назначенную дату, сообщают только отправили от них, А это транспортом еще 14 дней. Доставили всё же в последний день! Как сказали так исполнили. Просто присутствует отсутствие информативности на разных уровнях, это и напрягает. А в целом справились сосвоей задачей!
Комментарии (0)