Top Shop

Интернет-магазин Top Shop входит в состав международного холдинга Studio Moderna Group, наравне с тематическими телевизионными каналами дистанционных продаж TOP SHOP TV и TV Mall и сетью розничных магазинов с одноименным названием Top Shop.
Studio Moderna - это словенская компания, успешно работающая в 21 стране Центральной и Восточной Европы с 1992 года. В России мы начали свою деятельность в 2002 году.
Сегодня Top Shop - это известная торговая марка продаж интересных и оригинальных товаров. Тысячи Клиентов ежедневно пользуются нашими услугами, чтобы порадовать себя и своих близких приятными и полезными покупками. Наш ассортимент - это в первую очередь уникальные товары собственных брендов:
  • Dormeo 
  • Delimano 
  • Walkmaxx 
  • Live Active 
  • Kosmodisk
RBT
15922 отзыва
Отзывы сотрудников о RBT
Готовые блюда Натур Буфет
19 отзывов
Отзывы сотрудников о Готовые блюда Натур Буфет
М.Видео
19230 отзывов
Отзывы сотрудников о М.Видео
Плеер.ру
18956 отзывов
Отзывы сотрудников о Плеер.ру
Ситилинк
19919 отзывов
Отзывы сотрудников о Ситилинк
Техпорт
19069 отзывов
Отзывы сотрудников о Техпорт
Эльдорадо
13392 отзыва
Отзывы сотрудников о Эльдорадо
Г
Гупалов Юрий оценил 18.11.2015
Оценка
Заведомо бракованный товар невозможно вернуть или обменять на другой!
Купила Колье 'Тропическая бабочка'(заказ13354975 от 31.10.15).Порадовалась недолго.Надела и уже в первый день посыпались цветные кристаллы (2шт).При попытке предъявить претензию на некачественный товар,по телефону я узнала от оператора службы поддержки клиентов по имени Анатолий,что неизвестно при каких обстоятельствах это всё произошло.Ничем помочь не можем.Зато с каким рвением и напором при каждом телефонном контакте мне пытаются, буквально, всучить карту '5 звёзд'.Порядком уже надоел этот 'ненавязчивый' сервис.Так,что надо призадуматься,делать ли в дальнейшем покупки в этом магазине,или поискать другой...
Комментарии (0)
Б
Базаева Лидия оценил 17.11.2015
Оценка
оперативная, вежливая работа персонала, быстрая доставка
Частые звонки операторов
Вообще очень довольна магазином, буду заказывать еще.
Комментарии (0)
ol
oleg@kotlyarov.pro оценил 16.11.2015
Оценка
Нет ни одного
Нарушают закон. При звонке в назойливой форме предлагаю купить массу непонятного товара. Недобросовестный магазин, цель которого - получить деньги с клиента любой ценой. Гарантийный талон не заполняют и не вкладывают в комплект с товаром. Много брака и недоукомплектованного товара. О гарантии и сервисе после покупки можно забыть. Вынимают из упаковки комплектующие и пытаются продать некомплектный товар. В случае, если при приемке не усмотрел нехватку комплектующих, потом не поменяют и доукомплектуют.
Покупал кухонные приборы. Поставили некомплект. При получении курьер сам показать товар отказался. Подниматься в помещение и показывать товар курьер отказался. Проверка была на улице в машине. Естественно, все проверить в таких условиях невозможно. Как выяснилось потом - имелся некомплект + отсутствие гарантийного талона. Многократные попытки потребовать с магазина комплект ни к чему не привели. После покупки общаться с клиентами не желают, и уже отвечают откровенно грубо. Как выяснилось в последствии, политика данного магазина - продавать товар 'бракованный', 'недоукомплектованный' любой ценой, а потом просто игнорировать обращения и рекламации от клиента. Даже, если рекламацию примут, то сошлются на то, что нужно было проверять товар при получении.
Комментарии (0)
П
Попкова Татьяна оценил 14.11.2015
Оценка
Не заставили долго ждать, информировали о доставке и по телефону и на почту. Пять балов из пяти! Но товар!!!!
Дорогой и не качественный 'китай'. Техника частично не работающая
приобреталось: набор салатников (5 шт, сколы на посуде, и объем для котят, полотенца (выгоревший цвет, и плотности нет совсем, чуть плотнее марли, Смузи мейкер Princess пришлось оставить в пункте, просто не работает.
Комментарии (0)
С
Серков Константин оценил 14.11.2015
Оценка
Есть товары с ценами ниже чем у конкурентов
Закидывают спамом! Отсутствует кнопка 'отписаться'. В личном кабинете тоже отмечено что ни на какие рассылки не подписан. Однако ежедневные спам-письма уже надоели. В личном кабинете отсутствует возможность удаления (изменения) своего e-mail.
Магазин может и хорош. Оценка снижена именно из за навязчивости.
Комментарии (0)
br
brat-stepan оценил 13.11.2015
Оценка
Все делается своевременно ...
Товары иногда бывают не качественно
Приятно говорят сотрудники со всеми ...
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 13.11.2015
Оценка
много товаров
очень дорого
Доброжелательные менеджеры доставка вовремя качество товаров отменное при желании и возможности всегда можно что-то приобрести.
Комментарии (0)
na
natka9999999 оценил 12.11.2015
Оценка
Всё так, как должно быть: позвонили, предупредили о готовности, приехала, забрала самовывозом.
Всё хорошо, разве что пункт самовывоза (м.Варшавская) далековат от метро, и сам самовывоз платен.
Покупала индукционную плитку Akai, которая есть в этом единственном магазине в Москве. Всё отлично, магазин уведомил о доставке товара в пункт самовывоза, сам товар был хорошо упакован, гарантию заполнили при мне. Плитка пока работает :)
Комментарии (0)
Ш
Шумайлова Светлана оценил 12.11.2015
Оценка
Обслуживание хорошое.Рекомендую всем.Товар хорошего качества.
Обслуживание хорошое.Рекомендую всем.Товар хорошего качества.
Комментарии (0)
д
докторова ольга оценил 12.11.2015
Оценка
все
как постоянному и ответственому покупателю хотелось бы подарок на день рождения
много упаковки а это вес -переплачиваем
Комментарии (0)
Я
Янченко Юрий оценил 12.11.2015
Оценка
давно пользуюсь магазином топ-шоп,очень нравится
много полезных вещей в этом магазине
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 12.11.2015
Оценка
Качество товаров обычно высокое, оправдывает ожидания.
Иногда цена оказывалась выше, чем для аналогичных товаров в других магазинах
Других замечаний нет
Комментарии (0)
б
бочкарев сергей оценил 11.11.2015
Оценка
качество хорошее,а цены средние
один раз заказал ,чтобы делать сосиски в тесте,а мне прислали совершено другое,пришлось подарить сестре
магазин хороший,доставка вовремя и если надо к такому числу то присылают к такому числу
Комментарии (0)
Г
Гончаров Валентин оценил 11.11.2015
Оценка
оперативность качество удобство
устраивает всё
удобно быстро спасибо
Комментарии (0)
К
Косарев Иван оценил 11.11.2015
Оценка
Оперативность, быстрая доставка, низкие цены.
Акции с большими скидками с оповещением. Качественный товар.
Комментарии (0)
К
Куропатин Сергей оценил 11.11.2015
Оценка
Большой выбор продукции, которой нет нигде. Быстро и оперативно. Качественный товар.
Большой выбор продукции, которой нет нигде. Быстро и оперативно. Качественный товар.
Комментарии (0)
А
Агафонов Сергей оценил 11.11.2015
Оценка
быстро, просто, удобно.
Понравилось качество
Комментарии (0)
do
doleg-67 оценил 11.11.2015
Оценка
Оперативность, цены, качество обслуживания
Не выявлены
Доволен и другим рекомендую.
Комментарии (0)
co
cool.yagd оценил 11.11.2015
Оценка
Не выявлены
Замечательная система скидок и бонусов
Комментарии (0)
Н
Николаева Вера оценил 11.11.2015
Оценка
Вежливость
Большой выбор товаров,быстрота доставки,вежливое обращение к покупателям.Высокое качество товаров.Магазином пользуюсь на протяжении 5 лет.
Комментарии (0)
Р
Рожкова Светлана оценил 11.11.2015
Оценка
Заказала,получила,без проволочек и заминок.
Операторы много рассказывают про другие товары,понять их можно, но на это уходит много времени.
Мне понравился товар, который я заказала,тем более,что заказываю его второй раз,ждала на него скидку и дождалась аж 50%,это бывает не часто,но мне повезло.Очень рада. Спасибо.
Комментарии (0)
Д
Десницкая Ирина оценил 11.11.2015
Оценка
Я часто заказываю товары в интернет-магазине Top-shop. Мне нравится, что в магазине постоянно обновляется и расширяется ассортимент товаров. Очень нравится, что в магазине всегда проходят акции и распродажи. Операторы быстро оформляют заказ. Товар приходит своевременно, аккуратно упакованным, в целости и сохранности. А еще очень удобно, что если нужного мне товара сейчас нет, то обязательно на электронную почту придет уведомление, что этот товар снова появился в продаже. И я могу его заказать.
К сожалению, бывает товар с браком. Но от этого ни один магазин не застрахован. Главное, что нет проблем с возвратом и обменом некачественного товара.
В целом работой интернет-магазина Top-shop довольна. Спасибо работникам магазина за качественную работу!
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 11.11.2015
Оценка
После оформления заказа на сайте, перезвонили буквально через 10 мин. Приятный молодой человек завершил оформление заявки. На следующий день утром перезвонили и обозначили время доставки в пределах 1 часа. Хотя время доставки было в течении дня. Что тоже очень удобно. Все четко и удобно.
Нет
После оформления заказа на сайте, перезвонили буквально через 10 мин. Приятный молодой человек завершил оформление заявки. На следующий день утром перезвонили и обозначили время доставки в пределах 1 часа. Хотя время доставки было в течении дня. Что тоже очень удобно. Все четко и удобно.
Комментарии (0)
С
Сидоркин Николай оценил 11.11.2015
Оценка
нет
доставка и обработка товара в сроки указанные продавцом товар надлежащего качества
Комментарии (0)
А
Анна Алимова оценил 11.11.2015
Оценка
Понравилось оперативность обработки товара и компетентность операторов Call центра
товар плохо упаковывают для отправки. Я заказывала 10 пластиковых банок для сыпучих товаров, 2 пришли со сколами и трещинами. товар просто упаковали в картонную коробку без какого либо прокладочного материала
Понравилось оперативность обработки товара и компетентность операторов Call центра
Комментарии (0)
С
Савельев Анатолий оценил 11.11.2015
Оценка
Доставка быстрая, удобно заказывать на сайте, качество превосходное!
Единственное - что не понра - неудобно расположен пункт выдачи в Спб! на Большом проспекте - особенно в настоящее время - в условиях закрытого метро - Василеостровская и ремонта Большого проспекта ВО.
Доставка быстрая, удобно заказывать на сайте, качество превосходное!
Комментарии (0)
Л
Ловда Людмила оценил 10.11.2015
Оценка
Отличное обслуживание, индивидуальный подход, общаясь с оператором кажется что советуешься с подругой какую покупку совершить! Предоставляется полная информация о товаре.
Отличное обслуживание, индивидуальный подход, общаясь с оператором кажется что советуешься с подругой какую покупку совершить! Предоставляется полная информация о товаре.
Комментарии (0)
С
Смирнова Наталья оценил 10.11.2015
Оценка
Отличная работа команды магазина,корректные и вежливые сотрудники,быстрая доставка,товар качественный.Спасибо.
Нет
Отличная работа команды магазина,корректные и вежливые сотрудники,быстрая доставка,товар качественный.Спасибо.
Комментарии (0)
Д
Дудина Елена оценил 09.11.2015
Оценка
быстрое обслуживание
Спасибо, что наконец-то ввели оплату по банковским картам! Стало очень удобно!
Комментарии (0)
С
Скидан Денис оценил 09.11.2015
Оценка
Не нашел
Заказ не привезли. Деньги возвращали две недели.
Заказывал детский велосипед за неделю до дня рождения. Доставку назначили к концу недели, что устраивало. Через 4 дня позвонили и сказали что на складе нет и привезти не смогут. Попросил вернуть деньги и вот тут начались отговорки, ссылки на другие службы и неосведомленность, потом вообще стали сбрасывать мои звонки. Деньги вернули, но больше сюда ни ногой. Не рекомендую.
Комментарии (0)