Top Shop


Интернет-магазин Top Shop входит в состав международного холдинга Studio Moderna Group, наравне с тематическими телевизионными каналами дистанционных продаж TOP SHOP TV и TV Mall и сетью розничных магазинов с одноименным названием Top Shop.
Studio Moderna - это словенская компания, успешно работающая в 21 стране Центральной и Восточной Европы с 1992 года. В России мы начали свою деятельность в 2002 году.
Сегодня Top Shop - это известная торговая марка продаж интересных и оригинальных товаров. Тысячи Клиентов ежедневно пользуются нашими услугами, чтобы порадовать себя и своих близких приятными и полезными покупками. Наш ассортимент - это в первую очередь уникальные товары собственных брендов:
  • Dormeo 
  • Delimano 
  • Walkmaxx 
  • Live Active 
  • Kosmodisk
П
Протосевич Михаил оценил 26.01.2017
Оценка
быстрая доставка, хорошо упаковали
почему-то нельзя заплатить картой
хороший товар( честно говоря, рассчитывала на худшее)
м
мария стикина оценил 26.01.2017
Оценка
товар качественный курьер предупредил о задержке небольшой довольна
всё оправдало
желаю просто работать и процветать в том же духе
ze
zena-econom оценил 26.01.2017
Оценка
Все идеально,быстрее не бывает,спасибо.
Все идеально,быстрее не бывает,спасибо.
Б
Батурин Александр оценил 26.01.2017
Оценка
Обслуживают быстро, доброжелательно, помогают разобраться с товаром
Информация на сайте неполная: потолочный светильник не укомплектован рассеивателем, а об этом в описании товара не указано. Наушники не совместимы с моим телефоном. От 2 товаров в заказе пришлось отказаться.
Обслуживают быстро, доброжелательно, помогают разобраться с товаром
С
Скворцова Екатерина оценил 25.01.2017
Оценка
Оперативная доставка, вежливость сотрудников колл-центра. Очень довольна заказанным товаром. Реклама на сайте не обманула
Ja
Jasinovich Irina оценил 25.01.2017
Оценка
Все хорошо. И оператор вежливый, доставка в срок, и курьер почти не заблудился. И цены приемлемы.
Все хорошо. И оператор вежливый, доставка в срок, и курьер почти не заблудился. И цены приемлемы.
Б
Беляев Андрей оценил 25.01.2017
Оценка
Просто суперский магазин!
Нет
Просто суперский магазин!
Д
Душак Евгений оценил 25.01.2017
Оценка
Заказ выполнен в срок. Получал своевременно всю необходимую информацию об исполнении заказа.
Замечаний нет.
Пожелание - так и дальше держать!
А
Аноним оценил 25.01.2017
Оценка
Информирование о товарах и акциях
Информирование о товарах и акциях
Ф
Филиппова Елена оценил 24.01.2017
Оценка
Быстрая доставка
Считаю персонал некомпетентен. Не знают ассортимент.
Заказала Набор посуды Mayer&Boch MB-26037 с красными ручками, как на сайте. Заказ пришел быстро, но ручки были сиреневого цвета. Хотя уверяли, что другого цвета нет. Заказала еще раз, пришло тоже самое. Теперь оператор уверяет, что я заказала в 'ассортименте'. От заказа отказалась. На коробке 2 фото, с красными и сиреневыми ручками. Так 'галочка' на сиреневых ручках. Неужели работники склада не видят, что отгружают?
EC
ECCOsea ECCOsea оценил 23.01.2017
Оценка
Только нарисованы хорошие цены
Купить там не получилось, магазин отменил заказ и не выходит на связь.
Попытался заказать инструмент. Сначала мне пришло сообщение что они не могут обработать мой заказ и нужно его подтверждение. Я им на этот же адрес с которого пришло сообщение (shop@top-shop.ru) отправил дополнительно подтверждение заказа. Да, заказ точно подтверждаю! (хотя для чего это делать, если я уже сделал заказ?) В итоге через пару дней статус заказа стал - Отменен. Как и почему, не написали.
О
Ольга Иванова оценил 23.01.2017
Оценка
Отличный магазин, качественный товар и удобная доставка. Компетентные и приятные в общении операторы.
Спасибо ТОП-ШОП!!!
Ф
Филатов Сергей оценил 22.01.2017
Оценка
Приобрел здесь себе хлебопечку Redmond RBM-M1909. Скажу коротко, что я всем остался доволен на все сто. Как своим выбором, так и сервисом обслуживания магазина. Огромное вам спасибо.
В
Витвицкий Олег оценил 21.01.2017
Оценка
Обязательность
Товара на складе не было. Он появился, в срок, о котором предупредили.
Н
Нина Чистова оценил 21.01.2017
Оценка
Вежливые операторы и курьеры,качественные товары. Спасибо!!!
Вежливые операторы и курьеры,качественные товары. Спасибо!!!
rd
rdsnov оценил 20.01.2017
Оценка
Хочется более широкий выбор
Хорошая работа команды в целом. Товары(ассортимент,качество,практичность,стоимость),акции,бонусы,скидки. Быстрая и качественная доставка товара.
К
Круглова Гульнара оценил 20.01.2017
Оценка
нет
нет
Д
Дракон Вадим оценил 19.01.2017
Оценка
Ужаснейший магазин!!! 10 лет делаю покупки в интернет магазинах, но такого хамского отношения к клиентам по-моему нет нигде! 26 дек. выбрали с женой в этом магазине подарок маме- мультиварку(в другой город). Доставка была назначена на 30 декабря. Позвонил менеджер, договорились о предварительной оплате товара и доставке его до дома 30 числа на определенный адрес! Без нашего ведома заказ перенесли на 9 янв. Аргументировали это тем, что не успевают в связи с праздниками. Наступил вечер 9 числа курьера нету. Звоним в офис 'Top Shopа'. Говорят, что 'мы все передали в службу доставки, разбирайтесь САМИ с ней'! Звоним в службу доставки, нам говорят 'Нам Топ Шоп не передал информацию о том, куда доставлять, поэтому приходите сами. Три раза нас отфутболивали друг к другу. Менеджеры в Top Shopе' Хамили, нагло врали и кидали трубки(Яна и Ирина), когда мы пытались выяснить, где наша мультиварка( Пришлось написать жалобу руководителю! В итоге мультиварку доставили 16 января. Это был Трэш, ребята!
А
Аноним оценил 19.01.2017
Оценка
Оплата по карте на дому
Быстро и оплату можно сделать картой на дому
go
gordeewaelenaserge оценил 19.01.2017
Оценка
оперативность
пока не выявила!
оперативность
sv
svetliyklysh оценил 19.01.2017
Оценка
Оперативность, вежливое, тактичное обслуживание, отличный выбор товаров, полная информация о товаре, простое оформление заказов
Оперативность, вежливое, тактичное обслуживание, отличный выбор товаров, полная информация о товаре, простое оформление заказов
Щ
Щёголев Олег оценил 19.01.2017
Оценка
быстрая доставка,качество товара
быстрая доставка,качество товара
К
Ковригина Мария оценил 19.01.2017
Оценка
выбор отличный, скидки, вежливые сотрудники
не пришлось столкнуться
Приобрела с хорошей скидкой кастрюлю-кассероль Delimano «Сила Камня», оплатила через Киви кошелек, доставил курьер без опозданий. Все быстро и без лишних заморочек.
А
Александров Александр оценил 19.01.2017
Оценка
интересно все организовано
нет возможности предоставления скидок на товары для клиентов на вторую и третью покупки без членства и в случае отсутствия скидок(скидочных рисунков)
слишком навязчиво продают! изучайте психологию клиентов
З
Засыпкина Наталия оценил 19.01.2017
Оценка
Все четко организовано
Все четко организовано
К
Котиева Лариса оценил 19.01.2017
Оценка
Условия доставки курьером
Нет мобильного терминала и нет возможности оплатить картой , это очень существенно снижает покупательную способность потенциального покупателя ! Хотелось бы скидки сделать более существенными доя постоянных покупателей с картами вашего клуба !
Условия доставки курьером
Г
Гасимов Камиль оценил 19.01.2017
Оценка
все хорошо
ничего
возможно еще воспользююсь
Ub
Ubenov Serikzhan оценил 18.01.2017
Оценка
Не правильно отпрпвили мне часы я другую заказал
Я хочу поменять часы потому что не провильно отправили мне часы я заказывал золотистого корпуса и внутри все черного и коричного ремешком а мне посылали белого корпуса и внутри все белый я хочу вы все это исправили и который мне посылали часы кочество воопще нет это че мошейнество или как ...
И
Ильин Владимир оценил 18.01.2017
Оценка
Все оперативно и качественно
нет замечаний
всё о,к
Ж
Жебеленко Андрей оценил 18.01.2017
Оценка
Стоимость товара, процесс согласования заказа , его отправка и получение ,оперативность исполнения
-
вежливый подготовленный персонал, на задаваемые вопросы о товаре и доставке отвечал грамотно, со знанием дела, проблем и сомнений никаких не возникло, получил удовольствие от покупки. Приятный магазин.