Top Shop


Интернет-магазин Top Shop входит в состав международного холдинга Studio Moderna Group, наравне с тематическими телевизионными каналами дистанционных продаж TOP SHOP TV и TV Mall и сетью розничных магазинов с одноименным названием Top Shop.
Studio Moderna - это словенская компания, успешно работающая в 21 стране Центральной и Восточной Европы с 1992 года. В России мы начали свою деятельность в 2002 году.
Сегодня Top Shop - это известная торговая марка продаж интересных и оригинальных товаров. Тысячи Клиентов ежедневно пользуются нашими услугами, чтобы порадовать себя и своих близких приятными и полезными покупками. Наш ассортимент - это в первую очередь уникальные товары собственных брендов:
  • Dormeo 
  • Delimano 
  • Walkmaxx 
  • Live Active 
  • Kosmodisk
А
Андрей Давыдов оценил 02.04.2017
Оценка
Магазин как магазин, привезли быстро, цена внятная
Более наглых, неквалифицированных и навязчивых операторов коллцентра не видел нигде.
Магазин как магазин, привезли быстро, цена внятная
О
Осипенко Алексей оценил 31.03.2017
Оценка
когда-то что-то покупал
с тех пор зачем-то мне звонят
Странная контора с постоянно названивающими невежливыми людьми. Неужели не приходит в светлые головы гениев маркетинга, что если человек заказывал заказ по интернету, и его вдруг вносят в какие-то списки какого-то твшопа, то он может не полениться и отзыв соответствующий в интернете оставить.
Б
Булушев Рустам оценил 30.03.2017
Оценка
Скорость и четкость исполнения
Мне прислали покрывало, но цвет был совсем не тот. Я просила белое, а мне прислали зеленое
Иногда по телефону операторы бывают, мягко говоря, немного навязчивы. А, в основном, хороший магазин.
Vo
Voytaluk Tatyana оценил 30.03.2017
Оценка
Правильная комплектация без пересорта, быстрая доставка раньше ориентировочной даты, товар качественный. Первые впечатления были замечательные. Но..... Потом все впечатление было испорчено навсегда. См ниже недостатки
Разбудивший меня в выходной день в 9 утра звонок не слишком порадовал. По прошествии некоторого времени после получения заказа начала проклинать день когда решила его сделать в этом магазине. Беспардонные менеджеры названивают очень настырно по вечерам, в районе полдесятого вечера. Занесла все номера этого магазина с которых долбят звонками в черный список. Так задолбали смс от оператора сотовой связи что данный абонент оставил вам сообщение. Вопрос к звонящим: вы не предполагаете что люди могут рано ложиться спать и укладывать детей например. Благодаря такой назойливости и агрессивному навязыванию товаров 100% никогда больше ничего не куплю в этом магазине. И предупрежу всех своих знакомых чтобы никогда и ни за что не связывались с этим паразитством. Цензурных слов не хватает чтобы выразить свои чувства. Не знаю куда заявление написать в надзорные органы. Чтобы поиструнили шарагу
Правильная комплектация без пересорта, быстрая доставка раньше ориентировочной даты, товар качественный. Первые впечатления были замечательные. Но..... Потом все впечатление было испорчено навсегда. См ниже недостатки
С
Саф Ирина оценил 29.03.2017
Оценка
товар качественный
доставка очень дорогая
Н
Новоженина Ирина оценил 29.03.2017
Оценка
Сделала несколько заказов, все пришло вовремя, выбранными товарами довольна
Сделала несколько заказов, все пришло вовремя, выбранными товарами довольна
А
Аноним оценил 29.03.2017
Оценка
нет
ужасный товар
все отвратительно,навязчивые продавцы
С
Снегова Галина оценил 29.03.2017
Оценка
оперативность по исполнению заказа,полная консультация операторов,качественный товар.
-
Организованный коллектив.
С
Сапожников Владимир оценил 29.03.2017
Оценка
Оперативность и качество обслуживания.
Оперативность и качество обслуживания.
к
курапова галина оценил 28.03.2017
Оценка
услугами данного магазина и предлагаемыми товарами пользуюсь давно сервис доставка все замечательно никаких нареканий по поводу возврата товара - заказывала ботинки вокмас но не подошли по размеру пришлось вернуть обратно образовалась небольшая проблема с блендером прислали бесплатно аксессуар что было приятной неожиданностью причем все бесплатно качество товаров фирмы долимано и дормео вообще супер также хочется сказать добрые слова в адрес менеджеров этого магазина вежливы коммуникабельны умеют подать товар так что невозможно отказаться от предложения но самое интересное что в последующем это предложение оказывается дейтвительно выгодым а не просто навязчивое предложение
нет
впечатления самые приятные
у
ушаков дмитрий оценил 27.03.2017
Оценка
Плохое качество
Заказал часы,http://m.diesel-brave.com/?visitors=1&online=1&freezer=1&cbh=1&cbf=1&buyers=any&utm_source=ad1&cid=1012_431999322&utm_medium=1012_141123&utm_campaign=1069995..Перезвонили,пообещали хорошего качества часы,от настоящих не отличить.Купил дополнительно гарантийный талон за 2 тыс.,в общей сложности часы оошлись в 23600тыс тенге,но своих денег они не стоят.Хочу вернуть,.так как не доволен качеством своего заказа,хочу назад свои деньги.В проитвном случае буду обращаться в Общество О Защите Прав Потребителя.
А
Аноним оценил 25.03.2017
Оценка
Очень понравилось обслуживание мененжиров магазина. Подсказали какой выбрать правильно размер.Рассказали всё о товаре. Спасибо.
Не нашла.
Хотелось бы больше и разнообразней платьев, юбок, пальто и т.д. удлененного размера.
Ж
ЖИЛЯКОВА ГАЛИНА оценил 25.03.2017
Оценка
Заказывала пылесос. Прислали совсем не такой, не той фирмы и марки, как обещали -- и вообще не той конфигурации. Просила обменять -- по всем их контактным телефонам ответили категорическим отказом, хотя прежде обещали заменить, если не подойдёт. Вообще, стоит заказать у них хоть что-то -- начинают изводить звонками с навязчивыми требованиями купить у них ещё что-нибудь, и даже после категорического и недвусмысленного отказа прислали набор сковород, который просто не стала получать на почте. Мошенники! Довели до слёз. (Поскольку мой отзыв о TOP-SHOP почему-то не опубликовали, сгоряча отправила такой же другому магазину с похожим названием. Опубликуйте этот -- я ведь им обещала, что оставлю отзыв, а обещания надо выполнять.)
А
Александр Гусев оценил 24.03.2017
Оценка
Достоинств нет
Заказывал 12.03 электрический самовар (заказ номер 17841449). Товар не был доставлен, деньги до сих пор (24.03) не вернули. Стоимость заказа составила почти 5000 рублей. Я полностью оплатил заказ картой. В ожидаемую дату курьер привез самовар, который оказался с браком (скол на чайнике). Покупать его отказался. Пообещали привезти на следующий день без брака, но выяснилось, что на складе такого больше нет. Всё, на этом магазин считает заказ выполненным. Обращался в поддержку трижды, и каждый раз сотрудники очень удивлялись, что товар не был доставлен, т.к. статус заказа 'выполнен'. 17 числа обещали позвонить в ближайшие два дня, но звонить опять пришлось самому и опять у оператора было удивление по поводу того, что я не получил заказ. В этот раз пообещали перезвонить в течение 5 рабочих дней. Будут выяснять, а не вру ли я магазину, ведь у них-то заказ давным-давно выполнен... Собираюсь обратиться в Роспотребнадзор на следующей неделе, т.к. магазин отказывает в возврате денег или доставке товара(
Заказ номер 17841449.
Г
Гостева Татьяна оценил 23.03.2017
Оценка
доброжелательные консультанты
доброжелательные консультанты
К
Косов Максим оценил 23.03.2017
Оценка
доставили товар
Уважаемые покупатели. Я никогда не писал отзывы в маркете по магазинам, но данным магазин меня просто достал. Итак, я сделал покупку в июне 2016 года. В контактах указал свой телефон. После этого, раз в две недели мне регулярно звонят менеджеры этого магазина и что-то предлагают. Т.е. уже на протяжении 8 месяцев. Хотя после этого покупок не делал. Понятно, что ситуация стандартная. Но такая назойливость переходит все границы. Если не хотите, чтобы Вам РАЗ В ДВЕ НЕДЕЛИ ЗВОНИЛИ И ЧТО-ТО предлагали на протяжении 8 МЕСЯЦЕВ, НЕ ПОКУПАЙТЕ НИЧЕГО В ЭТОМ МАГАЗИН. (Максим)
доставили товар
А
Аноним оценил 23.03.2017
Оценка
Качество обслуживания, скорость доставки, отличный товар!
Не нашла
Отдельное спасибо оператору Игорю за обслуживание!
С
Серова Ирина оценил 22.03.2017
Оценка
Очень быстро дали обратную связь по заказу, все уточнили и назвали предварительные сроки получения.
нет
Пользуюсь услугами магазина постоянно, очень довольна качеством обслуживания и скоростью доставки. Спасибо!
Р
Родионова Юлия оценил 22.03.2017
Оценка
Качество товара отличное.
Служба доставки
Качество товара отличное.
Mi
Mir Voffa оценил 22.03.2017
Оценка
Понравилось отношение к покупателю - сразу перезвонили, доставка четко по оговоренному времени.
Понравилось отношение к покупателю - сразу перезвонили, доставка четко по оговоренному времени.
О
Овчинникова Елена оценил 22.03.2017
Оценка
Доступность
Не смогли объединить два заказа сделанных в интервале 2 дня в одну доставку
В целом хорошие впечатления от общения с операторами и хорошее качество товаров
Л
Лёвичев Валерий оценил 22.03.2017
Оценка
Всё понравилось. Качество отличное. Особенно устройство для заворачивания долмы.
Всё понравилось. Качество отличное. Особенно устройство для заворачивания долмы.
Б
Борисов Игорь оценил 22.03.2017
Оценка
Приемлемые цены, удобная оплата, оперативная доставка.
Пользуюсь услугами магазина не один год, все супер, спасибо!
А
Аноним оценил 22.03.2017
Оценка
Позвонили быстро
Заказанного товара не оказалось в наличии
Желательно не находить в поиске товары, которых в магазине нет в наличии и нельзя заказать.
Т
Титков Геннадий оценил 19.03.2017
Оценка
Быстрая отгрузка. Вежливое общение.
Быстрая отгрузка. Вежливое общение.
В
Вильдяев Евгений оценил 18.03.2017
Оценка
Большой ассортимент
Большой ассортимент
К
Кузьмина Елена оценил 18.03.2017
Оценка
Большой ассортимент, акции и скидки, оповещение на электронную почту, предоставление бонусов, бесплатная пересылка при определенных условиях.Возможность оплаты наложенным платежом это большой плюс.
один из хрупких товаров разбился при пересылке, хотя до этого случая все заказанное приходило в целости и сохранности,думаю упаковщик не учел что товар хрупкий.
В общем пока обслуживанием довольна, все что заказывала устраивает,надеюсь и дальше не разочароваться.Операторы при дозвоне для подтверждения заказа вежливы и ненавязчивы, по крайней мере мне везет, относятся с пониманием.
Л
Людмила Ани оценил 16.03.2017
Оценка
Ассортимент и скидки
Дорогая доставка и мало пунктов самовывоза
Легко ориентироваться в каталоге
Bo
Borisov Dmitry оценил 16.03.2017
Оценка
на часах кнопки приклеены стрелки тоже качество ужасное
Я заказывала часы как были на фото на сайте, а мне отправили вообще не те и качество другое я бы хотела чтоб мне обменяли на нормальные или вернули деньги обратно
Я
Ярлыченко Ирина оценил 16.03.2017
Оценка
Понравилось всё: качество обслуживания, отзывчивость и дружелюбность операторов, сроки доставки, помощь при выборе товара... Выше всяческих похвал!
Понравилось всё: качество обслуживания, отзывчивость и дружелюбность операторов, сроки доставки, помощь при выборе товара... Выше всяческих похвал!