Top Shop

Быстрая обработка и доставка заказа, даже на несколько дней раньше, чем предполагалось изначально. Что очень было приятно.

Разнообразие товаров

Не советую вам этот магазин не ищите себе заморочек.Много магазинов которые любят клиентов и дорожат ими

17.02 заказала в подарок брату Компрессор Megapower M-14001A. Забирали в пункте выдачи. На месте заказ был тщательно проверен. Подарили. Через несколько дней выяснилось, что вместо компрессора заявленной модели в коробке предыдущая модель. Они ничем не отличаются, кроме функции «автоматический фиксатор давления», поэтому при получении выяснить это (тем более не специалисту в компрессорах) было в принципе невозможно. Как могла сложиться ситуация, что коробка и инструкция от одной модели, а сама вещь другая? 26.02 позвонила в магазин, мне сообщили, что можно только сдать обратно товар, замены не предусматривается. Причем сдать надо сегодня, так как получить обратно деньги можно только в течение 7 дней с момента покупки. Пришлось забирать подаренную вещь обратно, отвозить снова на пункт выдачи. Отвезли. Компрессор приняли, вернули деньги, но 150 р. потраченные на доставку в пункт выдачи при заказе, вернуть отказались, сославшись на правила магазина. При заполнении заявления на возврат я неоднократно объясняла ситуацию, но мне предложили написать типовую формулировку, в нее по их словам все включено. Я направила претензию в магазин. Мне перезвонила менеджер,сообщила, что моя претензия не может быть удовлетворена, так как я просто сдала хороший товар обратно. То есть все, о чем я говорила с менеджерами по телефону и в офисе было направлено именно на то, чтобы я сдала товар и дальше требовать было бы нечего. А у меня просто хобби такое, покупать вещь (приезжая за ней), сдавать ее, а потом опять такую же заказывать! Прекрасно, спасибо! Хорошо, что мой брат, который изначально предполагал такое развитие событий (я то верила в добросовестность магазина) сразу заставил сделать фотографии, копии документов, и еще несколько необходимых для дальнейших доказательств процедур. Сейчас подаем жалобу в Роспотребнадзор. Нельзя так к людям относиться! Если это была случайность, ошибки надо исправлять. А при таком отношении кажется, что магазин преднамеренно обманывает покупателей!

Хорошая работа операторов.

Пока нет

Удобный для заказа сайт, вежливые консультанты, очень быстрая доставка товаров.

признаюсь со страхом заказывала товар,так как были негативные случаи в интернет магазинах,о данном магазине осталось только хорошее мнение

цена, качество, доставка

удобство в доставке и качество товара

Я уже получил третий заказ из Вашего магазина.Радует качество и оперативность обслуживания,приятно удивляют частые акции и распродажи!

Низкая цена, быстрая доставка.

Все заказы выполняются в оговоренные сроки.

Заказала балетки 25.02. по цене 1100грн. привезли только сегодня 01.03, по той же цене. На сайте сегодня цена 800грн. Спрашиваю, как же так? Ответ: Ну так вы же заказ оформляли не сегодня. А ничего, что получила я товар сегодня и сегодня он стоит меньше? Говорю, давайте сделаем возврат и я перезакажу по новой цене. Ответ убил: заказывайте еще одни, оплачивайте их, а те, что у вас, возвращайте и где-то через месяц мы вернем вам Укрпочтой деньги. Шарашкина контора. И о качестве: на стыке подошвы и ткани жуткие поттеки клея (придется как то чистить), прошивка ужасная.

Раньше товары были куда качественне, дизайн интересный.

Щипцы были с дефектом на электронном табло, как -будто битые пиксели черного цвета на голубом экране, оператор , нарушая закон о защите прав потребителей , сообщил мне , что возврат товара можно осуществить только через несколько дней после покупки, т.к. в их базе сразу покупка не отображается, говорил по хамски, рассказывал о каких-то своих правилах возврата

Качество товара на 100%.Очень довольна .Спасибо

Есть все что нужно,качественные товары

Здравствуйте! Заказ получила и довольна! Полотенчики яркие, сочные, рисунки супер!

Молодцы ! Работают быстро ,качественно , вежливо !

Впервые делал заказ в данном магазине, но впечатления остались не очень приятные. Заказал тостер Akai TP-1117R, товар получал на проходной бизнес-центра, все до мелочей разглядывать и изучать не стал, да и что там разглядывать - тостер, да документация. Однако сразу обратил внимание, что гарантийный талон не заполнен, хотя по телефону сообщили, что все будет заполнено как и положено. На мою реплику курьер ответил, что гарантия по чеку, ничего больше не нужно, якобы они 20 лет сотрудничают, короче бла-бла-бла. Отдал деньги, расписался, в разбег. Принес тостер на работу, проверил сразу на работоспособность, греет сам и греется корпус, несмотря на большие размеры самого тостера, нагревается весь, но не до такой степени, чтобы обжечься. На самом корпусе много мелких царапин, как-будто его без конца вынимали и засовывали обратно в коробку, причем не очень бережно. Но главным недостатком для меня оказалось то, что отсутствовала формочка, с помощью которой можно было бы поджаривать тосты с рисунком в виде смайлика. То ли ее забыли положить в упаковку, то ли наоборот вытащили (м.б. для себя?), сложно сказать, зато вложили аж целых три рекламных каталога... Тут конечно можно сказать - плохо товар проверял при получение, сам виноват и все такое, однако в свое оправдание скажу - не я первый, не я последний, кто еще надеется на добропорядочность продавцов))) Ну теперь главное, чтобы тостер прослужил верой и правдой не один год, с остальным можно смириться.

Удобный сайт, простота заказа, менеджер перезвонил быстро, помог выбрать доставку, доставили даже раньше, чем планировалось. Возможность оплаты при получении, возможность вскрыть заказ до оплаты.

Все что ожидала, то получила. Очень довольна покупками. Большое спасибо.

Пока что ничего не понравилось

Понравилось, что быстро отвечают на звонки, полно и доступно рассказывают о товаре, предлагают другой товар, но не навязывают его, а описывают достоинства.

Приятное общение, понимание

Буду заказывать ещё.

быстрота.

время обработки заказа

Заказал часы Diesel Brave пришли через 15 дней говорили что я могу посмотреть их на почте потом плотить или отправить их обратно но на почте посылку не дали открыть сказали заплатить я заплатил открыл посылку а там китайские какието часы не понятные че за подстава как теперь быть как эту посылку отправить обратно?