Top Shop


Интернет-магазин Top Shop входит в состав международного холдинга Studio Moderna Group, наравне с тематическими телевизионными каналами дистанционных продаж TOP SHOP TV и TV Mall и сетью розничных магазинов с одноименным названием Top Shop.
Studio Moderna - это словенская компания, успешно работающая в 21 стране Центральной и Восточной Европы с 1992 года. В России мы начали свою деятельность в 2002 году.
Сегодня Top Shop - это известная торговая марка продаж интересных и оригинальных товаров. Тысячи Клиентов ежедневно пользуются нашими услугами, чтобы порадовать себя и своих близких приятными и полезными покупками. Наш ассортимент - это в первую очередь уникальные товары собственных брендов:
  • Dormeo 
  • Delimano 
  • Walkmaxx 
  • Live Active 
  • Kosmodisk
An
Antonova Natalia оценил 17.05.2017
Оценка
Оперативно и товар хорошего качества
Оперативно и товар хорошего качества
Ц
Целищев Виталий оценил 15.05.2017
Оценка
Быстрая доставка, есть возможность оплаты банковской картой (курьеры приезжают с мобильным терминалом), вежливые операторы, достаточно обширный ассортимент товаров, привлекательная система лояльности.
Не весь ассортимент, представленный на сайте, присутствует на складе. Очень неудобно - выбираешь, тратишь достаточно много времени, а потом оказывается, что выбранная позиция отсутствует и поставок не ожидается.
Быстрая доставка, есть возможность оплаты банковской картой (курьеры приезжают с мобильным терминалом), вежливые операторы, достаточно обширный ассортимент товаров, привлекательная система лояльности.
М
Малявина Татьяна оценил 13.05.2017
Оценка
Лохотрон, хотите потерять деньги,время и нервы, тогда вам сюда. Заказывала бассейн одного размера, прислали совершенно другой намного меньше, расчет был на то что еще начало осени не вскрою , не посмотрю. Отправила обратно, почта с меня взяла 2500 т, хотя продавец должен оплачивать, так как его ошибка. Должен быть возврат денег 15500, а мне вернули 10200 сослались на транспортные расходы. Только не пойму почему с меня это удерживают. Просила соединить с начальством , ответ , что нет никого у них старших. В общем дурдом
А
Аноним оценил 12.05.2017
Оценка
Нет
Спам и назойливый телемаркетинг.
Один раз заказал у них, сам уже не помню что, названивают регулярно, от рассылки отписаться невозможно. Если вам дороги нервы, заказывайте в нормальных местах.
Б
Боев Юрий оценил 12.05.2017
Оценка
Обман покупателей, попытки скрыть любые негативные отзывы, игнорирование сообщений с вопросами и претензиями. Я пытался донести до магазина через форму электронного обращения, что с эфиров по одежде нужно снять одну агрессивную блондинку, которая очень громко орет, ее ор давит на нервы и вынуждает переключать канал. Вместо нее можно поставить в эфир нормальных спокойных дам... Вообще не следует практиковать поведение агрессивных продажников и разговаривать с телезрителями в повышенных интонациях, это ничего кроме раздражения не вызывает. Надеюсь,канал пересмотрит свое отношение к телезрителям и покупателям.
О
Ольга Яковлева Яблочкина-Евстигнеева оценил 11.05.2017
Оценка
внимание операторов. четкая работа курьеров
нет
очень приятно общаться по телефону с операторами.. всегда вежливы. вникают в суть разговора. помогают советом..... БОЛЬШОЕ СПАСИБО!!! мне.инвалиду. не имея возможности ходить по магазинам . Ваш - просто находка!!!!!всем добра и здоровья !!!!
П
Пудовкина Наталья оценил 11.05.2017
Оценка
Нравится абсолютно все!!!!!!!! Самое приятное-это общение с сотрудниками. Все пояснят и посоветуют. Если нет в наличии, то оставляют заявку до поступления. Спасибо Вам все за вашу заботу
не сталкивалась с такой проблемой
Очень многое еще хочется приобрести. Выбор товаров превосходный
Р
Репин Александр оценил 10.05.2017
Оценка
Нравится очень многое: ассортимент, возможность выбора товаров, оформление заказа, проводимые акции, возможность выбора способа доставки, оформление бесплатной годовой доставки, вежливое общение сотрудников по телефону
Нравится очень многое: ассортимент, возможность выбора товаров, оформление заказа, проводимые акции, возможность выбора способа доставки, оформление бесплатной годовой доставки, вежливое общение сотрудников по телефону
Ш
Шестаков Андрей оценил 10.05.2017
Оценка
очень понравилась блинница всегда мечтала о тонких блинчиках спасибо
очень понравилась блинница всегда мечтала о тонких блинчиках спасибо
Л
Лебедев Георгий оценил 10.05.2017
Оценка
Посылка доставлена вовремя, в хорошем состоянии, получил все, что заказывал.
Недостатков нет.
Магазином доволен.
Ф
Федосеева Марина оценил 10.05.2017
Оценка
Заказом осталась довольна. Заказывала Nutribullet, а также погружную сковороду для блинов. Оба прибора отлично работают (надеюсь и дальше будут только радовать и прослужат долго). Меня устроило качество обслуживания. Спасибо магазину Top-Shop за слаженную работу.
А
Аноним оценил 10.05.2017
Оценка
обслуживание
ожидание
обслуживание
Б
Бурдин Александр оценил 10.05.2017
Оценка
Понравилась оперативность продавцов, их вежливость
Некоторая навязчивость - предлагали купить и другие товары
Понравилась оперативность продавцов, их вежливость
н
новикова анна оценил 10.05.2017
Оценка
Уже много лет являюсь клиентом магазина, ни разу он не подвел: и ассортимент хороший, и качество товаров соответствует цене, и персонал нормальный. Выбираю исключительно то, что мне нужно, не ведусь на рекламу операторов, но это же их работа! Давно определилась с фирмами-производителями товаров, поэтому нет нареканий на их качество к магазину.
Ф
Федорив Андрей оценил 10.05.2017
Оценка
четкость и понятность работы.
-
все хорошо.
М
Манн Ольга оценил 10.05.2017
Оценка
Быстрая доставка
нет
мне понравилось у вас заказывать товары
г
грунская наталия оценил 09.05.2017
Оценка
Набор сковородок Delimano «Сила камня»,просто супер!!! уже заказала второй набор в подарок.готовить одно удовольствие на них.вкусно,без лишних жиров,не пригорает ничего.очень нравится.Спасибо огромное!!!
дороговато,но это стоит того.
Спасибо,все здорово!!!
Ig
Ignis777 оценил 08.05.2017
Оценка
Товар всё-таки привезли.
Товар всё-таки привезли.
м
милованова инна оценил 06.05.2017
Оценка
Отвратительно .Омерзительное отношения к покупателю .заказала куртку жду 20день все кормят обищаниеми. В итоги отдел даставки вообще ошарашел тем что за три раза везем везем в четвертый раз предложили привезти ночью я согласилась но и ночью не кто не появился в итоги позвонили на следующим день и глупым вопросом ошарашили заказывала ли я примерку за 90рублей о которой я вообще не разу не слышала. Это еще пол беды предложили переоформить заново и привезти через две недели я просто в шоки.жуть отвротительное отношение к клиентам. Хамы
К
Кадочников Владимир оценил 04.05.2017
Оценка
Работа персонала, сроки доставки, качество товара.
Пока это только первый опыт работы с магазином.
As
Astratova Elena оценил 04.05.2017
Оценка
Быстрая доставка. Полная информация на всех этапах покупки
Нет
Быстрая доставка. Полная информация на всех этапах покупки
А
Аноним оценил 04.05.2017
Оценка
Оно одно принятие заказа.
не соблюдение сроков доставки, выдачи товаров и грубое и хамское отношение операторов в т.ч. в так называемой службе поддержки клиентов.
Оно одно принятие заказа.
Щ
Щербак Надежда оценил 03.05.2017
Оценка
Удобство, вежливость и компетентность персонала, предупредительность и точность доставки
Удобство, вежливость и компетентность персонала, предупредительность и точность доставки
Г
Голубкина Лидия оценил 03.05.2017
Оценка
своевременная доставка
своевременная доставка
М
Миштак Анна оценил 03.05.2017
Оценка
Товар пришел очень быстро, дали хороший совет по доставке.
Товар пришел очень быстро, дали хороший совет по доставке.
Г
Гребенников Андрей оценил 03.05.2017
Оценка
Товар хорошего качества, пришло то, что заказывал, и точно в срок. Курьер доставил посылку прям до квартиры
Не обнаружил
Товар хорошего качества, пришло то, что заказывал, и точно в срок. Курьер доставил посылку прям до квартиры
С
Сарсадских Лариса оценил 03.05.2017
Оценка
Хорошая подача товара на сайте: обзор вещи, фото, можно почитать реальные отзывы покупателей и сделать выводы. Можно заказать звонок на телефон и обсудить с менеджером интересующие вопросы. Благодаря совету я купила правильный размер.
Я столкнулась с несоблюдением обещанного срока доставки. Получила на неделю позже. Планировала покупку к приезду дочери и, если понравятся и подойдут в подъеме, заказать еще пару в другом цвете. Поэтому ждали посылку к указанному дню. Но она уехала, не дождавшись товара.
Пока я сделала только одну покупку - сапожки.
З
Заколодки Василий оценил 03.05.2017
Оценка
Большой выбор товара. Быстрая доставка в пункт самовывоза. Невысокие цены.
Большой выбор товара. Быстрая доставка в пункт самовывоза. Невысокие цены.
А
Аноним оценил 03.05.2017
Оценка
Большой выбор товара.
Все нравится!
Т
Тарасова Наталья оценил 03.05.2017
Оценка
звонок с подтверждением заказа
в посылке не было каталогов, заявленных к отправке
звонок с подтверждением заказа