003.ru

Интернет-магазин 003.RU был создан в 2000 году. На сегодняшний день это онлайн-гипермаркет с ассортиментом более 30000 наименований товаров, в таких категориях как бытовая техника, электроника, товары для дома и офиса, с удобной доставкой в 70 регионов России и сетью пунктов выдачи.

В 2012 году 003.RU вошел в рейтинг Online Retailer Russia TOP-30, а также в десятку самых популярных онлайн-магазинов согласно исследованию РБК «Российский рынок интернет-торговли бытовой техникой 2012».

  • Адрес: г. Москва, 1-й Нагатинский проезд, дом 10, строение 1, помещение LI-LIV
  • Сайт: 003.ru
  • Email: info@003.ru

Интернет-магазин 003.RU был создан в 2000 году. На сегодняшний день это онлайн-гипермаркет с ассортиментом более 30000 наименований товаров, в таких категориях как бытовая техника, электроника, товары для дома и офиса, с удобной доставкой в 70 регионов России и сетью пунктов выдачи.

В 2012 году 003.RU вошел в рейтинг Online Retailer Russia TOP-30, а также в десятку самых популярных онлайн-магазинов согласно исследованию РБК «Российский рынок интернет-торговли бытовой техникой 2012».

А
Азымов Ильдар оценил 23.09.2015
Оценка
Заказывал у них стиральную машину LG. Привезли все как и было обговорено при заказе (с подьемом на этаж). Большое спасибо
не выявил
Заказывал у них стиральную машину LG. Привезли все как и было обговорено при заказе (с подьемом на этаж). Большое спасибо
Г
Горюнов Денис оценил 23.09.2015
Оценка
Большой выбор бытовой техники. Заказывал варочную панель, духовой шкаф и встроенную вытяжку. Самые дешёвые цены из всех интернет магазинов, не говоря уже о сетях, продающих бытовую технику. Привезли в тот же день, как я и указывал при заказе. Оплата при получении товара на складе транспортной компании, заранее ничего платить не надо. Если товар не подходит, то можно отказаться и ничего не платить. Заставляют проверять комплектацию товара и внешний вид при получении. Мне магазин понравился, обслуживание хорошее. При составлении заказа перезвонили через 10 минут на сотовый и уточнили детали. Я доволен
Нет доставки крупногабаритного товара до подъезда, ездил в другой город на склад транспортной компании. Но это было указано при заказе, и я был к этому готов.
Большой выбор бытовой техники. Заказывал варочную панель, духовой шкаф и встроенную вытяжку. Самые дешёвые цены из всех интернет магазинов, не говоря уже о сетях, продающих бытовую технику. Привезли в тот же день, как я и указывал при заказе. Оплата при получении товара на складе транспортной компании, заранее ничего платить не надо. Если товар не подходит, то можно отказаться и ничего не платить. Заставляют проверять комплектацию товара и внешний вид при получении. Мне магазин понравился, обслуживание хорошее. При составлении заказа перезвонили через 10 минут на сотовый и уточнили детали. Я доволен
л
ломакин максим оценил 23.09.2015
Оценка
оперативная работа операторов магазина,хорошая цена
затянули с днем выдачи
оперативная работа операторов магазина,хорошая цена
С
Сергеевич Сергей оценил 23.09.2015
Оценка
заказал фильтры для воды. Перезвонили, заказ подтвердили, спустя несколько часов сообщают что таких фильтров у них нет. Не зачет.
M-
M-7777777 оценил 23.09.2015
Оценка
Нет
Обман - с момента оформления заказа и до его НЕисполнения
18.09.2015 г., перед оформлением заказа № 8023385, позвонила в данный интернет-магазин, чтобы уточнить наличие товара, возможности оплаты через сайт с помощью кредитной карты и сроках доставки. Необходимо было приобрести индукционную варочную панель Gorenje IT 65 KR. Менеджер меня уверил, что вся информация на сайте является действительной, в т.ч. цена - 36.530 руб., срок доставки - 25.09.15 г., оплата картой возможна. Сразу после разговора заказ № 8023385 был мной оплачен. Сумма заказа - 37.280 руб. (с учетом стоимости доставки - 750 руб.). После оплаты заказа мне позвонил менеджер, подтвердила, что оплата прошла и предложила доставку на 22.09.15 г. (т.е. на 3 дня раньше предполагаемой). Я, конечно, с радостью согласилась. И, это была единственная радость от общения с сотрудниками этого магазина и единственный звонок от них. В назначенную дату - 22.09.15 г. я сама позвонила в магазин, чтобы уточнить предполагаемое время доставки. Каково же было мое удивление, когда я услышала в ответ: 'Мы не сможем Вам осуществить доставку, т.к. товара нет в наличии'. И об этом я узнаю, позвонив в магазин сама, в тот день, когда товар уже должен быть мне доставлен! Более того, денежные средства, по заявлению менеджера, будут мне возвращены в течении 10 (!!!!) дней. Честно скажу, я впервые сталкиваюсь с подобным отношением к клиентам, хотя заказываю товары в интернет-магазинах довольно часто! Мне искренне непонятно почему у меня принимают заказ на товар, которого нет в наличии, хотя до момента оплаты меня убеждали в обратном? Почему никто не позвонил и не предупредил о невозможности поставки? Почему деньги возвращают в течение 10 дней, ведь это не я отказалась от товара надлежащего/ненадлежащего качества, а магазин мне не смог его поставить? Исходя из того, что на сайте данного магазина до сих пор данная товарная позиция числится на складе в количестве 10 шт., делаю вывод, что магазин сознательно вводит в заблуждение покупателей, а использование чужих денежных средств - их кредо!
Ч
ЧЧЧ ДДД оценил 22.09.2015
Оценка
Крупный магазин. Много товара.
Семь лет назад купили по безналу партию компьютеров. Привезли мониторы не те что были в заказе. Проблема в том что эти мониторы несколько дешевле оплаченных. С тех пор уже семь лет на фирме дебет с кредитом не сходится, что напрягает бухгалтерию. За эти годы трижды писали им письма о возврате сумм и звонили бессчетное количество раз. Результат нулевой.
Ничего личного
Ro
Romanov Alexander оценил 22.09.2015
Оценка
Неплохие цены
Заказ не был доставлен в заявленный срок, уведомлений от магазина не было. После звонка выяснилось, что одной позиции из заказанных 10 нет на складе, заменить на другую (которая на складе есть) система не дает, вернуть деньги за 1 позицию магазин не может. Заказ отменен полностью, деньги жду до сих пор.
Наплевательское отношение к клиентам
Я
Ярыков Станислав оценил 22.09.2015
Оценка
Обработка заказа проходит в максимально короткий срок. Оператор, либо по e-mail вам сообщают статус заказа. Заказали мультиварку Vitek, работает до сих пор без нареканий. Доставляют до квартиры.
На интернет сайте информация не обновляется, либо обновляется крайне редко. Многих товаров заявленных в каталоге нет на складе.
По мне, так магазин как магазин (российский), какие присуще всем остальным.
К
Кузьмина Наталья оценил 22.09.2015
Оценка
Первый раз заказывала пылесос.Привезли вовремя,курьер вежливый претензий нет.
Заказала телевизор и микроволновку(через оператора!!!),в назначенный день прождала до 19:00,позвонила в магазин. А заказ то не оформлен.Капец!
С такой конкуренцией,магазины пытаются как то компенсировать свои ошибки,хотя бы бесплатной доставкой. А мне пришлось еще два дня ждать,изменив при этом свои планы.Очень не приятно.
Е
Еременко Наталия оценил 22.09.2015
Оценка
Доступные цены
Отсутствие товара
Хотели купить детское автокресло, нашли подходящее нам и по цене и по качеству, да еще и доставку к нам в город пообещали. В общем заплатили и стали ждать, но... оказалось такого кресла нет. Попросили заменить на равноценное имеющееся в наличии, но нам отказали. Сказали сделать новый заказ, а вот денежки вернуть пообещали только в течении недели. Вернули правда в срок, точь-в-точь на 7-ой день. В общем остались мы без кресла.
М
Майя Кириченко оценил 22.09.2015
Оценка
Достойно и информативно сделан сайт. быстрая обработка заказа. удобство в оформлении заказа. большой выбор товаров
долго везли заказ.
специально искала товар по Ростовским интернет магазинам, чтобы была возможность само вывоза и быстрее получить его. но доставка в пункт само вывоза не намного дешевле доставки на дом : ( Что и разочаровало. К тому же по времени везли как из Москвы. Хотя курьер очень вежливый, открыл, показал что все целое.
А
Аноним оценил 22.09.2015
Оценка
хорошее качество товара, хорошее сопровождение заказа, быстрая доставка, удобно расположена точка самовывоза
пока небольшой срок использования товара, так что нет уверенности. Стоимость доставки до самовывоза могла бы быть и пониже.
разница между самовывозом и доставкой курьером всего 50 р., так что если бы точка самовывоза была неудобно расположена, то доставка курьером не была бы такой дорогой
Д
Дизайнмастер Дизайнмастер оценил 22.09.2015
Оценка
Купила через этот сайт эпилятор Braun Silk-epil 7 SkinSpa 7979, ценник был в разы меньше чем на др. сайтах и это с учетом доставки. Товаром довольна, доставка заняла всего несколько дней. При приемке посмотрела и проверила свой товар, только после этого рассчиталась
не нашла
С удовольствием буду заказывать и др. товары через этот сайт.
ya
yarss оценил 22.09.2015
Оценка
менеджер, подтверждающий заказ, путался в стоимости доставки. На сайте было указано 300, он мне все говорил, что 200. И после моего настойчивого уточнения, прозвучала фраза 'действительно, цена обновилась, цена доставки - 300'. Все это не критично, но 'удивило'
Покупал товар по акции, по рынку предложение было очень выгодным. Ждал подвох, но его не последовало. доставка очень оперативная, вечером заказал, к обеду следующего дня уже привезли
Г
Гаврилова Анна оценил 22.09.2015
Оценка
Быстро перезвонили, доставили то что надо, когда пришел заказ уведомили, цена ниже чем в других магазинах, пункт выдачи не далеко от дома
Не обнаружила - товар тот, без брака, до сих пор работает, самовывоз работает четко.
Заказывала увлажнитель, но прочитав в отзывах, что часто люди портят нервы из-за доставки, сделала заказ с самовывозом. Может по этому осталась покупкой довольна. Все сработало как часы - уведомили что пришел товар. В пункте выдачи очередей не было, все быстро. Самое главное что цена была ниже чем у других))) Ну правда пришлось подождать пока заказ придет, но мне было не критично. Пользуюсь увлажнителем уже третий год, проблем нет.
Re
Reconquista1492 оценил 22.09.2015
Оценка
Ассортимент и цены
Сроки доставки
Ассортимент и цены
Ш
Шмелев Виталий оценил 22.09.2015
Оценка
Отличный магазин с хорошими ценами. Все интуитивно понятно
Никаких проблем не возникло
Долго искал сыну планшет за приемлемую цену хорошего качества. Нашел только в магазине 003.ru с бесплатной доставкой. Планшетный компьютер Supra M929, на Android 4. Доставили быстро, позвонили, съездил, забрал. Покупкой доволен
А
Аноним оценил 22.09.2015
Оценка
Быстрая доставка товара после согласования с оператором, приемлемая цена по сравнению с другими большими магазинами.
Достаточно долго перезванивали после заказа для уточнения деталей
удобный сайт, есть информация по моделям продукции
К
Ковтун Иван оценил 22.09.2015
Оценка
низкие цены
в целом всем доволен
низкие цены
С
Самара ОЛ оценил 22.09.2015
Оценка
Большой ассортимент, цены на многие товары ниже, чем у конкурентов, много акций, доставка по всей России, работа с юр.лицами по безналу с НДС
Не всегда есть в наличии нужное количество товара
Оперативное общение с менеджерами. Подсказывают, чем можно заменить отсутствующий товар.
Ku
Kuznetsov Denis оценил 22.09.2015
Оценка
Порадовала низкая цена, большой выбор товаров.
Не очень удобный разбег времени доставки с 9.00 до 21.00, на более удобный интервал времени, в день доставки договориться не удалось, в итоге получил товар, на следующий день.
Купил утюг филлипс в 003.ру, т.к здесь была самая низкая цена из всех интернет-магазинов. Покупкой очень доволен.
Г
Говоров Павел оценил 22.09.2015
Оценка
После оформления заказа менеджер очень быстро позвонил, подтвердил получение заказа. Правда срок доставки в пункт самовывоза был озвучен очень не точно заказ прибыл в пункт с опозданием на сутки. Но, в принципе это мелочи. В целом покупкой доволен. Товар оправдал все ожидания.
Al
Alexandrov Alexander оценил 22.09.2015
Оценка
Цены, ассортимент, хорошо работает доставка.
Нет возможности бесплатного самовывоза
Покупал два блендера Bamix Superbox M200 для себя и друзей. Товар был в наличии, лучшая на момент покупки цена в городе. Доставили в срок, до квартиры. Обслуживанием вполне доволен. Магазин рекомендую.
Ч
Чеботарев Андрей оценил 22.09.2015
Оценка
Ассортимент, цены. Покупал холодильник. На 20% дешевле, чем у конкурентов.
Доставка. Транспортная компания, которая осуществляет доставку, привезла товар через неделю после заявленного срока. Честно говоря, думал, что холодильник уже до меня не доедет.
Магазин рекомендую. Цены перебивают недостатки с доставкой.
st
studentsworks оценил 22.09.2015
Оценка
Хорошее качество товара, низкая цена
Задержка доставки на 3 дня
Плохо работает курьерская служба, задержали доставку товара в пункт выдачи. Так как это был подарок на день рождения, очень подвели. Понравилась цена и качество товара.
П
Пирожков Анзор оценил 22.09.2015
Оценка
Товар доставляется в срок или раньше. Акции реальные, а не замануха. Некоторые предложения по самым низким ценам. Качественная работа Call -центра.
Платный самовывоз из пунктов выдачи
Нормальный магазин. Заказал - купил.
л
лукьянова Людмила оценил 22.09.2015
Оценка
Классный Магазин
Платная доставка
Товар нашла дешевле чем везде, но не понравилось что платная доставка до места самовывоза. Доставили быстро. Всем довольна
le
lenurr оценил 22.09.2015
Оценка
Цены, сервис, отношение
Не было
Всю бытовую технику в новую квартиру покупали здесь. Порадовала возможность оплаты через PayPal. Надо было отложить дату доставки - нам пошли навстречу. В последний раз брали здесь встраиваемый духовой шкаф по акции 'Назови свою цену'. Цена вышла ощутимее ниже, чем в других интернет-магазинах. В общем, одни плюсы.
К
Казунин Егор оценил 22.09.2015
Оценка
Отличное обслуживание, очень быстрая доставка, супер !
Нет
Заказываю уже не первый раз всё очень устраивает.
П
Павел Чернышев оценил 22.09.2015
Оценка
Обслуживание менеджеров,сопровождение до получения груза,помощь в выборе товара,оперативность.Просто поразила доставка товара в другой город так сказать из рук в руки без предоплаты и каких либо обязательств.
нет
Уверен в своих будущих заказах,www.003.ru не подведет!