003.ru
Интернет-магазин 003.RU был создан в 2000 году. На сегодняшний день это онлайн-гипермаркет с ассортиментом более 30000 наименований товаров, в таких категориях как бытовая техника, электроника, товары для дома и офиса, с удобной доставкой в 70 регионов России и сетью пунктов выдачи.
В 2012 году 003.RU вошел в рейтинг Online Retailer Russia TOP-30, а также в десятку самых популярных онлайн-магазинов согласно исследованию РБК «Российский рынок интернет-торговли бытовой техникой 2012».
- Адрес: г. Москва, 1-й Нагатинский проезд, дом 10, строение 1, помещение LI-LIV
- Email: info@003.ru
Интернет-магазин 003.RU был создан в 2000 году. На сегодняшний день это онлайн-гипермаркет с ассортиментом более 30000 наименований товаров, в таких категориях как бытовая техника, электроника, товары для дома и офиса, с удобной доставкой в 70 регионов России и сетью пунктов выдачи.
В 2012 году 003.RU вошел в рейтинг Online Retailer Russia TOP-30, а также в десятку самых популярных онлайн-магазинов согласно исследованию РБК «Российский рынок интернет-торговли бытовой техникой 2012».
Другие магазины
RBT
15922 отзыва
Готовые блюда Натур Буфет
19 отзывов
М.Видео
19230 отзывов
Плеер.ру
18956 отзывов
Ситилинк
19919 отзывов
Техпорт
19069 отзывов
Эльдорадо
13392 отзыва
Отзывы покупателей про 003.ru
Va
Vavilov Ivan
оценил 01.06.2015
Цена, оплата картой без комиссии
Постараюсь покупать в других магазинах. К сожалению, сервисом не доволен, клиентов вы не очень цените.
Комментарии (0)
А
Александр Перов
оценил 01.06.2015
Быстрая доставка, конкурентные цены среди интернет-магазинов, особенно по акциям.
Обещанный звонок от курьера за час до времени доставки на самом деле был сделан, когда курьер уже стоял у подъезда.
Заказывал второй раз, оба раза понравилось.
Комментарии (0)
П
Петров Михаил
оценил 01.06.2015
НЕТ никаких
Безобразное отношение к своим клиентам.
Заказывал в этом магазине микроволновку оформил доставку на 28.05.2015г. с 8-00 до 16-30. В 16-00 не дождавшись обратного звонка из магазинан сам позвонил и вуаля оказалось, что мой заказ чудесным образом будет доставлен только 29.05.2015г. Слегка поругавшись с менеджером объяснил, что 29.05.2015г. я не смогу принять товар и попросил перенести дату доставки на 01.06.2015г. Но уже наученный горьким опытом общения с этим горе магазином в 10-00 01.06.2015г. сам позвонил и о чудо, оказалось что мой заказ вообще аннулирован, а при переоформлении цена вырастает на 350 рублей. Не хочется конечно писать гадостей, но гнилой осадок от впечатлений об этом магазине остался. Если хотите такие же геморои, то Вам путь к этим горе продавцам.......
Комментарии (0)
С
Сулейманов Азамат
оценил 01.06.2015
нет
заказ пришел куда-то на другой адрес
нет
Комментарии (0)
vi
vitalbondarev1982
оценил 01.06.2015
Нет достоинств.
Нет достоинств.
Комментарии (0)
и
итвинов Алексей
оценил 01.06.2015
ничего не понравилось
Сказали что доставят заказ на следующий день с 10 до 23. я им сказал что время доставки по этому адресу возможно до 17.00. Сказали что будет отмечено в заказе. Все больше от них не было ни каких сообщений и ничего.
Оператор на столько выдрессирована что приходишь в ужас. Не помню номер заказа, была мышь и клавиатура logitech. Совершенно не понятно откуда у них 4 звезды в маркете, если 38% отзывов отрицательные, если бы увидел что 3 звезды не стал бы у них заказывать
Комментарии (0)
Ф
Фролова Анна
оценил 31.05.2015
Нет
Не доставили заказ
Нет
Комментарии (0)
ch
chesna
оценил 31.05.2015
не знаю. Так и не познакомилась с достоинствами
не знаю. Так и не познакомилась с достоинствами
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 31.05.2015
нет
не доставляют заказы
Заказала новый холодильник в квартиру, весь выходной посидела дома, никто не позвонил и само собой ничего не привезли. На следующий день звоню сама и мне сообщают, что могут доставить только через день. Лучше бы у других заказала, по факту нет холодильника и время потратила. Никому не советую связываться с этим магазином.
Комментарии (0)
К
Корчагин Павел
оценил 30.05.2015
Вышколенные операторы
Магазин не выполняет своих обязательств перед клиентами. Отвратительный сервис и служба доставки.
Вышколенные операторы
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 30.05.2015
ничего
все
при выборе товара не указано, что самовывоз платный. при оформлении заказа без регистрации, не дает возможности выбрать способ оплаты и способ доставки.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 30.05.2015
Цена.
После оформления заказа для его подтверждения в течение часа никто не позвонил (хотя в письме на почту обещали), а позвонили только на следующий день. При этом заказ был оформлен в четверг днем (21 мая), так что повода для такой задержки не вижу. Доставку согласовали на 26 мая 'с 9 утра до 10 вечера', сказали, что курьер позвонит за час до приезда. 26 числа весь день прождал дома, но никто так и не позвонил. Хотя могли бы предупредить заранее, чтобы я не тратил свое время на пустое ожидание. Пришлось уже под вечер самому звонить в магазин, чтобы выяснить, когда же мне доставят мой заказ. Однако и здесь не все так просто. Дозвониться по телефону, который указан на сайте, просто нереально. Лично я дозвонился только с 3-й попытки, провисев на линии дольше 15 минут, выслушивая автоответчик с фразой '...все операторы заняты, оставайтесь на линии'. В общем, дозвонившись, оператор сообщил мне, что доставить заказ они смогут только 28 числа. Я согласился. 28 числа товар мне действительно доставили. Ставлю одну звезду, так как в 2015 году пора бы уже понять, что хороший сервис - это обязательное условие, без которого всё остальное сходит на нет, а все эти ваши 'приносим свои извинения' - никому не нужны.
Комментарии (0)
М
Милехин Михаил
оценил 29.05.2015
Умеренные цены, большой ассортимент
Умеренные цены, большой ассортимент
Комментарии (0)
us
user-tapok
оценил 29.05.2015
ГДЕ МОЙ ЗАКАЗ???!!! Заказ: #7859765 Доставка была заказана на вчера, 28.05.15. Никто не отзвонил, ничего не привезли, дозвониться до магазина не могу, на почту не отвечают. С дуру заплатила картой. То есть похоже тупо выкинула 14 тысяч.
Комментарии (0)
Б
Бугорская Юлия
оценил 29.05.2015
Большой ассортимент
Отвратительный магазин, сплошной обман. Решила заказать блендер, флэш-карту, сушилку для овощей и фруктов и триммер. На сайте, при входе пишут кодовое слово для скидки, которое на активно, даже не предлагается окошко для ввода. Точнее, когда в корзине была одна покупка, окошко было, а когда я добавила всё остальное, оно пропало, видимо, уж слишком большая скидка получалась. Перезвонили по моему заказу через сутки, сказали, что привезут на следующий деть, т.е. получается, что уже через 2 после заявки. Но прошло еще 2 дня, заказа моего так и нет..... Пыталась позвонить, уточнить судьбу моего заказа, но 30 мин автоответчика 'оставайтесь на линии' взбесили окончательно! Очень жаль!! Ассортимент в магазине очень большой, а толку никакого!!!!
Больше никогда не буду заказывать на этом сайте!!!! Это хорошо, что заказ не срочный и есть возможность найти на других сайтах, а если бы срочно было нужно!!?? Очень подвели!!!!
Комментарии (0)
Д
ДУБИНИНА Алена
оценил 29.05.2015
До сих пор жду заказанный товар, спустя неделю. В указанный день товар не привезли и не позвонили, на следующий обещанный день тоже самое!!!
Комментарии (0)
Т
Тупикин Михаил
оценил 29.05.2015
Отвратительная работа. Сделал заказ 26 мая, доставка должна была быть на следующий день. Её не было ни на следующий, ни еще через день! По телефону практически не дозвонится, когда позвонил на третий день ожидания - сказали,что товар был передан в службу доставки, и не в курсе, почему не произошла доставка, но обещали выяснить и что со мной свяжутся, не дождавшись доставки опять позвонил сам - сказали,что заказ утром был отменен и оформлен заново, поэтому доставка будет 1 июня. Интересно с какой целью, я мог это сделать - наверно, чтобы товар, который я хотел получить 27 мая, получить 1 июня!?? При этом менеджеры сами не отзваниваются, не информируют что с заказом, операторы все как роботы.
Комментарии (0)
Л
Латышов Илья
оценил 29.05.2015
Заказ был сделан 27 мая, пришло письмо что заказ должен быть подтвержден в течении часа оператором. Оператор не позвонил. На следующий день я увидел пропущенный вызов в 9 утра с московского номера заканчивающегося на 003. начал звонить на местный питерский номер, никто не берет трубку. Позвонил на московский номер, прождал первого свободного оператора 5 минут, решил больше не тратить деньги на межгород. Решил что раз звонили, значит заказ подтвержден, и все таки привезут фотик завтра. 29 мая после 10 минутного ожидания оператора все таки взяли трубку, и сказали что к сожалению такого товара в наличии нет, и ничего мы вам не привезем. Магазин Гэ, верните 30 рублей за межгород.
Комментарии (0)
С
Сергей Сергей
оценил 29.05.2015
Заказ 7862591. Был звонок менеджера,заказ подтвердил. Доставка на следующий день. И на этом всё закончилось. Ни ответа ни.....привета. объясните почему.
Заказ 7862591. Был звонок менеджера,заказ подтвердил. Доставка на следующий день. И на этом всё закончилось. Ни ответа ни.....привета. объясните почему.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 29.05.2015
Заявлено, что гарантия производителя. На деле непонятная распечатка с непонятной печатью. При том, что у Макиты фирменная гарантия на номерных бланках. Курьер ответил что-то невразумительное, что гарантию надо заказывать отдельно и куда-то за ней отдельно приезжать. Будем надеяться, что девайс отработает свою гарантию безпроблемно и гарантия не пригодится
Заказ вечером в среду, в четверг перезвонили, в пятницу привезли. Все без проблем Цена. Стоимость шлиф. машинки MAKITA9910 одна из самых низких по Москве, а если учитывать и бесплатную доставку, то самая низкая
Комментарии (0)
Л
Ли Галина
оценил 29.05.2015
вечером заказала - утром рано уже привезли на след. день. цена самая низкая на маркете (покупала вентилятор).
нет
вечером заказала - утром рано уже привезли на след. день. цена самая низкая на маркете (покупала вентилятор).
Комментарии (0)
М
Максимов Иван
оценил 29.05.2015
Быстрое реагирование при создавшейся проблеме
Пока не нашла
Во время заказа не срабатывала кодовое слово на получение скидки. Позвонила на горячую линии. Менеджер в ручную быстро исправил положение. И скидка была получена! Всем рекомендую! Ребята спасибо за оперативность!
Комментарии (0)
Я
Ярослав Булгаков
оценил 29.05.2015
Сказали привезут 29-го и привезли.
Хотелось бы по раньше доставочку)
Много отрицательных отзывов, но меня это не коснулось.
Комментарии (0)
А
Алипханов Алик
оценил 29.05.2015
НЕТ ВООБЩЕ
НЕТ ВООБЩЕ
Комментарии (0)
Ш
Шилова Валентина
оценил 29.05.2015
Заказывала доставку кофе в капсулах на 21 мая. Его не привезли и ВООБЩЕ ЗАБЫЛИ о моем заказе. Ждала три дня. Ни ответа, ни привета. Забыла уже о нем. ЧЕРЕЗ НЕДЕЛЮ только получила сообщение, что заказ передан в доставочную компанию.
Сам магазин не оправдал ожиданий. Зато теперь регулярно получаю рассылку зачем-то.
Заказывала доставку кофе в капсулах на 21 мая. Его не привезли и ВООБЩЕ ЗАБЫЛИ о моем заказе. Ждала три дня. Ни ответа, ни привета. Забыла уже о нем. ЧЕРЕЗ НЕДЕЛЮ только получила сообщение, что заказ передан в доставочную компанию.
Комментарии (0)
А
Анохин Юрий
оценил 29.05.2015
не обнаружено
заказ не выполнен
Оформил заказ в пятницу, обещали доставить в понедельник, вроде все как обычно. А нет! На дворе следующая пятница а заказа нет и тишина. Игнор полнейший. Если вам необходим товар в ближайшие сроки конечно здесь лучше не оформлять.
Комментарии (0)
Е
Евгений Поподьянец
оценил 29.05.2015
Нет
Ужасная организация, нет заинтересованности в клиентах. Служба поддержки работает отвратно, неквалифицированнй персонал.
Нет
Комментарии (0)
Ti
Tie Valerie
оценил 29.05.2015
Доставку осуществили вовремя.
Очень неприятно. Явно вмятину заклеили специально, я сразу не отклеила, тк обычно это заводские наклейки и таких сюрпризов не бывает под ними.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 29.05.2015
- Служба доставки ужасная, договориться о каком либо интервале доставки например от 9:00 до 17:00 не возможно, служба доставки работает в интервале строго с утра до 23:00 т.е. ждать их надо целый день в итоге покупка только самовывозом, - после того как я оставил заказ перезвонили через 2-3 часа, (дозвониться сам не смог терпения не хватило, надо ждать более 10 минут, звонил несколько раз) - хотел добавить ещё одну позицию в заказ без акции по обычной цене - не смог, оператор тоже не смог- сказал заказываете отдельным заказом, так как товары с акцией нельзя совмещать, а купить без акции, без скидки нельзя. - сделал второй заказ приблизительно в 14:30, за весь день так и не позвонили.
Комментарии (0)
Ф
Филиппова Марина
оценил 29.05.2015
Быстро позвонили и подтвердили заказ
Быстро позвонили и подтвердили заказ
Комментарии (0)
Написать отзыв про 003.ru