003.ru
Интернет-магазин 003.RU был создан в 2000 году. На сегодняшний день это онлайн-гипермаркет с ассортиментом более 30000 наименований товаров, в таких категориях как бытовая техника, электроника, товары для дома и офиса, с удобной доставкой в 70 регионов России и сетью пунктов выдачи.
В 2012 году 003.RU вошел в рейтинг Online Retailer Russia TOP-30, а также в десятку самых популярных онлайн-магазинов согласно исследованию РБК «Российский рынок интернет-торговли бытовой техникой 2012».
- Адрес: г. Москва, 1-й Нагатинский проезд, дом 10, строение 1, помещение LI-LIV
- Email: info@003.ru
Интернет-магазин 003.RU был создан в 2000 году. На сегодняшний день это онлайн-гипермаркет с ассортиментом более 30000 наименований товаров, в таких категориях как бытовая техника, электроника, товары для дома и офиса, с удобной доставкой в 70 регионов России и сетью пунктов выдачи.
В 2012 году 003.RU вошел в рейтинг Online Retailer Russia TOP-30, а также в десятку самых популярных онлайн-магазинов согласно исследованию РБК «Российский рынок интернет-торговли бытовой техникой 2012».
Другие магазины
RBT
15922 отзыва
Готовые блюда Натур Буфет
19 отзывов
М.Видео
19230 отзывов
Плеер.ру
18956 отзывов
Ситилинк
19919 отзывов
Техпорт
19069 отзывов
Эльдорадо
13392 отзыва
Отзывы покупателей про 003.ru
О
Олегович Денис
оценил 01.03.2014
Нет достоинств никаких.
Сделал заказ 37025234 и оплатил его. Пришло подтверждение заказа и звонок менеджера о доставке в указанный день. Сидел в этот день дома и ждал доставку, но как выяснилось за час до доставки моего оплаченного товара нет в наличии. А деньги вернут только через 14 дней. Нет слов.
Ужаснейший магазин. Самый ужасный из всех.
Комментарии (0)
Vl
Vladimir Trofimov
оценил 01.03.2014
нет
Подтверждают заказ и дату доставки. Принимают ваши деньги. 100% предоплаты. Потом в день доставки переносят доставку на другой день, а потом сообщают, что одной из позиций нет в наличии и заказ выполнен быть не может, а деньги вы получите обратно через 14 дней т.к. была оплата картой. Операторы вымуштрованы, вежливы, но по сути вежливо посылают подальше. 'я оператор и ничем не могу здесь помочь' 'с начальником связать не могу' 'пишите на сайте в раздел обратной связи' и т.п. На жалобы в разделе 'обратная связь' никто не реагирует.
Не надо здесь покупать!
Комментарии (0)
vv
vv-tim
оценил 01.03.2014
красиво работают языком
сам магазин, менеджеры не могут ответить на элементарные технические вопросы, предлагают обращаться на официальные сайты.
красиво работают языком
Комментарии (0)
mi
misterstan
оценил 01.03.2014
Нет
Ужасный магазин
Нет
Комментарии (0)
Б
Борзенков Игорь
оценил 28.02.2014
Не связывайтесь с этим магазином
Не имеют понятия о качественной логистике
Заказал СВЧ, вежливо спросили об удобном для меня интервале. доставки. вообщем все супер. Ждем доставки через день в удобное время. Период прошел - тишина полная. Звоню на доставку. В ответ вас много, а машина одна, когда привезем, тогда и привезем. Звоню на фирму, обещают разобраться и связаться и опять тишина. Так ничего и не доставили. Ищите другую фирму.
Комментарии (0)
Б
Безверхов Денис
оценил 28.02.2014
не увидел
Сплошные! описаны ниже!
не увидел
Комментарии (0)
sd
sd Nat
оценил 28.02.2014
не выявлено, т.к. не удалось ничего купить
динамо с доставкой. по возможности избегайте.
Заказала ноутбук, объяснила, что доставка нужна строго в пятницу, с 10 до 15. Пришла пятница, время 14, курьер даже не звонит. Звоню в магазин сама узнаю, что [цитата] к сожалению доставки сегодня не будет - заказ ещё не передавали в комплектацию [конец цитаты]. Ни предупреждения об этом заранее, ни даже извинения пост-фактум. Подвели? Подвели сильно. Больше не обращусь. И никому не посоветую.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 28.02.2014
не увидела
23 фев 2014 сделала заказ. Согласно договоренности, доставку эта контора должна была осуществить 27 фев. Однако, я не дождалась ни курьера, ни звонка с объяснением почему нет заказа. Позвонила ЛИЧНО: после извинений, менеджеры-практиканты изменили время доставки на 28 фев до 15:00. И опять дежа вю. В 15:00 я опять звонила в эту контору, после очередных извинений, мне сообщили, чтобы я ждала курьера (у которого находится уже сформированный заказ). В 17:00 я опять позвонила в магазин 003. Оказалось, что мой заказ ОТМЕНЕН БЕЗ УВЕДОМЛЕНИЯ, т.к одной из позиций заказа не оказалось на складе и очень удивлялись что мне никто об этом не сообщил. Был предложен простой выход (да и то не сразу): приобрести оставшуюся позицию, оформив новый заказ. Как вы думаете, покупатель, промаринованный 5 суток и доведенный до высокой степени гнева, оформит ли у этой конторы новый заказ?
Комментарии (0)
С
Сергеев Александр
оценил 28.02.2014
Нет.
Лживые сотрудники.
Заказывал планшет с ним слава богу все впорядке ,заказ обрабатывали долго.но самое интересное попросили написать о них хороший отзыв ,пообещали 300р. на счет мобильного .я написал но конечно же денег мне никто не перечислил.так что судите сами об этой конторке.я больше ни ногой .
Комментарии (0)
Б
Бучихин Михаил
оценил 28.02.2014
Низкие цены на сайте
Не доставляют заказ вовремя, неквалифицированность менеджеров
Низкие цены на сайте
Комментарии (0)
Ф
Фещенко Андрей
оценил 28.02.2014
Их нет!!! Это шарлатаны, они обманывают покупателей!!!
Этот гипермаркет и есть огромный недостаток !!!
Их нет!!! Это шарлатаны, они обманывают покупателей!!!
Комментарии (0)
Б
Брилеева Ирина
оценил 27.02.2014
-
Безобразная работа !!! Каждый оператор говорит свое: у одного- доставка бесплатная, у другого - 300 рублей, у третьего - 600 рублей. Заказала вчерав 11 утра , обещали привезти сегодня до обеда. 12 часов - нет никого. Позвонили - у них, оказывается, доставка только после обеда!!! Предложили доставку на завтра. А зачем же я сегодня с работы отпросилась???
Комментарии (0)
Va
Vasiliy Vasiliy
оценил 27.02.2014
Большой ассортимент товаров
Не возвращают деньги за некупленный, но оплаченный товар
Большой ассортимент товаров
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 27.02.2014
громкое имя (или уже нет?)
неадекватность, неисполнение обязательств, несоответсвие информации
громкое имя (или уже нет?)
Комментарии (0)
Д
Дворникова Ирина
оценил 27.02.2014
Их нет.
Отвратительное отношение к клиентам.
Заказала во вторник соковыжималку, звонка так и не дождалась. В четверг позвонила сама, обещали доставить в пятницу. В результате выясняется, что товара нет в наличии.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 27.02.2014
Низкая цена ...
... при отсутствии товара!
Низкая цена ...
Комментарии (0)
fy
fynjy-222
оценил 27.02.2014
Быстрая и слаженная работа персонала магазина, оперативная обработка заказов, низкие цены
Не обнаружено
Купили утюг DeLonghi EasyTurbo S FXK 23T. Цена была подозрительно низкая, но, к счастью, проблем с ним не появилось. Доставка до точки самовывоза сравнительно быстрая. Ранее покупали микроволновку, договаривались о доставке на дом посредством DPD, но день доставки переносили 3 раза подряд. То говорили, что вечером для курьера слишком поздно, то курьер занят был.. В конце концов решили договориться о доставке не на дом, а к месту работы, чтобы забрать покупку днем, а не вечером (поскольку сами работаем), из-за чего доставку нам перенесли еще на день, поскольку изменилось место доставки, соответственно и курьер. После этого решили все покупки забирать сами в точке самовывоза. Сравнительно недалеко от дома.
Комментарии (0)
Ma
Mazaeva Elena
оценил 27.02.2014
никаких достоинств не заметила кроме приятного голоса девушки, которая назначала день доставки
сами не знают есть ли товар в наличии
назначили день доставки (пришлось отпроситься с работы) прождала весь день, в 17 30 прислали смс о том, что товара нет в наличии. На мой взгляд это просто свинство. никогда ничего там заказывать больше не буду
Комментарии (0)
Fl
Flyantikov Max
оценил 27.02.2014
не обнаружил
обман с товаром в наличии, неприемлимые сроки возврата предоплаты в случае отмены заказа
не обнаружил
Комментарии (0)
р
родин виталий
оценил 27.02.2014
оплата картой на сайте
Жулики, самовывоз не могут организовать, НИКОГДА НЕ ПЛАТИТЕ ЗА ТОВАР КАРТОЙ.
оплата картой на сайте
Комментарии (0)
no
norison marinko
оценил 26.02.2014
не увидел
обманывают, при заказе.
не увидел
Комментарии (0)
ba
baltik-yug
оценил 26.02.2014
жулики
Оплатил за увлажнители воздуха счет на 70 тыс. - 04.02.14.Сегодня 26.02.14. ни товара, ни денег по письму о возврате нету.менеджеры ничего не могут разъяснить и спросит не с кого. НЕ ПОПАДАЙТЕСЬ ТАКИМ ЖУЛИКАМ НА УДОЧКУ.
Комментарии (0)
С
Сорокин Павел
оценил 26.02.2014
ЖУЛИКИ!!!!!
ЖУЛИКИ!!!!!
Комментарии (0)
С
Соломонова Марина
оценил 26.02.2014
вежливые операторы
очень сложно получить обратно деньги за товар ненадлежащего качества
вежливые операторы
Комментарии (0)
С
Семенов Павел
оценил 26.02.2014
Приятные операторы call-центра
Делаю заказ, на сайте написано, что в наличии. Через сутки его подтверждают, а за 12 часов до предполагаемого времени доставки оказывается, что его в наличии НЕТ. В итоге потраченное время и отсутствие товара в нужный для меня день. После инцидента на сайте по-прежнему напротив товара стоит заветное 'В НАЛИЧИИ'.
Заказывал тостер Profi Cook PC-TA 1011
Комментарии (0)
В
Ваккер Юлия
оценил 26.02.2014
Удобный самовывоз. Приходят уведомления по смс.
Не быстрая доставка в пункт самовывоза.
Удобный самовывоз. Приходят уведомления по смс.
Комментарии (0)
П
Подкопаева Татьяна
оценил 26.02.2014
Нет
Не возвратили деньги за недопоставленный товар
16 января 2014 года заказала 2 планшета. 23 января доставка курьером вместо двух планшетов в посылке оказался один!!! Оплата была за 2 планшета. Написала заявление на вовзрат денег. Писала 3 раза. Денег до сих пор не вернули. Не верьете этому магазину и не опкупайте у них ничего!!!! Мошенники!!!
Комментарии (0)
А
Ан Владимир
оценил 26.02.2014
нет
22.01.2014г. банковской картой онлайн-платежем оплатил полностью штатив Sony на сумму в 4450.00руб. Товар в пункт выдачи не доставили. Прошло больше месяца, а денежные средства на счет не возвратили. При звонке в коллцентр, операторы повторяют как заезженная пластинка: ваше заявление принято, вам перезвонит специалист.
нет
Комментарии (0)
ON
ON Ant
оценил 26.02.2014
Интернет магазин от крупного ритейлера
Плохая обработка заказа
Интернет магазин от крупного ритейлера
Комментарии (0)
И
Иванов Павел
оценил 25.02.2014
нет
несоответствие заявленных не сайте товаров с имеющимися в наличии
нет
Комментарии (0)
Написать отзыв про 003.ru