003.ru

Интернет-магазин 003.RU был создан в 2000 году. На сегодняшний день это онлайн-гипермаркет с ассортиментом более 30000 наименований товаров, в таких категориях как бытовая техника, электроника, товары для дома и офиса, с удобной доставкой в 70 регионов России и сетью пунктов выдачи.

В 2012 году 003.RU вошел в рейтинг Online Retailer Russia TOP-30, а также в десятку самых популярных онлайн-магазинов согласно исследованию РБК «Российский рынок интернет-торговли бытовой техникой 2012».

  • Адрес: г. Москва, 1-й Нагатинский проезд, дом 10, строение 1, помещение LI-LIV
  • Сайт: 003.ru
  • Email: info@003.ru

Интернет-магазин 003.RU был создан в 2000 году. На сегодняшний день это онлайн-гипермаркет с ассортиментом более 30000 наименований товаров, в таких категориях как бытовая техника, электроника, товары для дома и офиса, с удобной доставкой в 70 регионов России и сетью пунктов выдачи.

В 2012 году 003.RU вошел в рейтинг Online Retailer Russia TOP-30, а также в десятку самых популярных онлайн-магазинов согласно исследованию РБК «Российский рынок интернет-торговли бытовой техникой 2012».

Л
Лисецкая Галина оценил 14.02.2014
Оценка
приемлемые цены, ассортимент, удобный сайт
пока не обнаружила. его услугами воспользовалась впервые
Номер моего заказа - 36951296. покупала планшетник. в этом магазине понравилась цена на ту модель, что хотела. позвонили на следующий день после заказа через сайт. уведомления о сроках доставки приходили на сотовый телефон. удобно. забирала сама в пункте самовывоза.
Т
Товма Роман оценил 14.02.2014
Оценка
Низкие цены, бесплатная доставка до точки самовывоза и компетентный персонал.
Мой заказ из-за тех.проблемы немого задержали, ждал лишение 4 дня. Но позвонили и извинились). Я особо не огорчился, т.к. не к спеху было.
В целом остался доволен магазином, буду и ви дальнейшем тут заказывать) цены очень вкусные!) Верю, что они исправятся и задержек больше не будет)
Po
Pol Dima оценил 14.02.2014
Оценка
Цены в рынке (покупал пылесос), персонал при оформлении покупки, даже несмотря на мой поздний визит (под закрытие), был приветлив и адекватен. Наличие в пункте самовывоза на Тимирязевской пос-терминала (дополнительный бонус от cash back), никаких скрытых комиссий и прочих хитростей. Ну и остальные фичи на уровне, как-то отзвон оператора, смс о приходе товара и т.д. и т.п. (уже начинаешь к ним привыкать).
Искал долго, указатели если где-то и были, то не там где бы мне хотелось, потратил 20 минут на ложный след... Дайте на своем сайте нормальную схему прохода! Яндекс-карты не всесильны!
Рекомендую. Без оговорок, закрыв глаза на плутания (все-таки вечер был), все по уму и в духе времени.
А
Аноним оценил 14.02.2014
Оценка
Вежливо, обстоятельно принимают заказ.
Очень необязательны в плане доставки. Если есть лишнее время, то можете заказывать, если задержки выбивают вас из графика жизни, то лучше присмотреться к другим организациям.
Заказал пылесос DYSON DC52 Animal Complete 11.02.2014. Молодой человек, принимавший заказ, был вежлив, все проговорил, разъяснил. Доставку оформили на 13.02.14 с 9.00 до 21.00. В ожидании товара взял отгул. В день доставки позвонили в 11.30 и уточнили жду ли я заказ и что он будет до 19.00. Ну, думаю, здорово. Еще и раньше чем в 21.00 привезут. Но радость моя была преждевременной. Буквально через пол-часа этот же молодой человек позвонил и сказал, что пылесос привезли, но еще не разгрузили и не оформили, поэтому доставка переносится на завтра, 14.02.14. Почитав отзывы, решил, что так меня могут мурыжить долго (хотя возможно и выполнили бы обещание). Лишнего времени у меня нет, поэтому не стал рисковать. Отказался от товара. По их спокойной, равнодушной реакции понял, что для фирмы это обычная рабочая ситуация, а не казусный случай. Пользуюсь интернетом часто для заказов различных товаров. Впервые столкнулся с таким безразличием.
Ш
Шадрина Надежда оценил 14.02.2014
Оценка
Вроде бы низкие цены, как потом оказывается на несуществующие товары
Не утруждают себя уведомить покупателя о том, что заказ не сформирован, не доставлен и вообще нет в наличии
Оформила заказ 11 февраля с доставкой в пункт самовывоза, оператор позвонила, уточнила детали и пообещала, что 13 февраля заказ можно будет забрать, о чем предварительно придет СМС-оповещение или позвонят... 14.02 звоним сами и с удивлением узнаем, что заказ отменен, т.к. нет в наличии товара. Наш чёрный список дополнен Вашим магазином!
mo
mop3m оценил 14.02.2014
Оценка
достоинством была только цена
Сделал заказ в пятницу. Сам звонил решить вопрос о доставке. Отвечают какие-то практиканты. Так ничего и не решил. Купил в другом магазине. И только на следующую неделю, в четверг, позвонил менеджер по моему заказу. Почти неделю обрабатывали заказ.
Удачных продаж.
В
Виктория Балицкая (Гришко) оценил 13.02.2014
Оценка
с вами вежливо разговариваю
врут
В понедельник, 10.02.14г. позвонила в магазин, искала вытяжку. Спросила о наличии вытяжки, сказали, что есть. Я оставила заказ. Мне должны были перезвонить в течении двух (!) дней и подтвердить заказ. Оператор сказал, что если не позвонят, что бы я позвонила сама. В итоге, в среду 12.02.14г. звоню сама. Мне ответили, что заказ будет выполнен. Я уточнила еще раз, есть ли вытяжка в наличии, снова подтвердили. Договорились о доставке на 13.02.14г. с 9 до 15. В четверг, 13.02.14г. мне пришла смс, что заказ отменен, т.к. товара нет в наличии. Не понятно, зачем до этого врали. Мной была потеряна неделя, а за это время, я уже могла купить в другом магазине товар! Зачем врать?!!
Ж
Жилов Алексей оценил 13.02.2014
Оценка
Товар нормальный
Не контролируют должным образом службу доставки
Товар нормальный
А
Аноним оценил 13.02.2014
Оценка
Лучшие цены на некоторые товары, очень корректное обслуживание, возможность самовывоза
Не полная гарантия на товар, для получении скидки должен измудриться сам клиент
Лучшие цены на некоторые товары, очень корректное обслуживание, возможность самовывоза
al
alese777 оценил 13.02.2014
Оценка
есть пункты самовывоза, цены на многие товары, даже с учетом доставки, ниже чем у конкурентов
много волокиты с возвратом бракованного товара
Не однократно делала покупки в этом магазине, поскольку у них очень привлекательные цены, на многие товары ниже чем у конкурентов, даже с учетом доставки. В основном все было без проблем, доставляли все очень оперативно. Правда один раз все же попался бракованный товар, и чтобы вернуть деньги пришлось потратить довольно много времени, хотя в итоге деньги все же были возвращены.
С
Сергей Зернов оценил 13.02.2014
Оценка
Цена, упаковка, доставка, информирование.
Товар отображается как в наличии, а когда перезванивают, то выясняется что он под заказ. Для меня было не критично, согласился подождать 2 дня. В совокупности с учетом доставки вышло около недели.
Цена, упаковка, доставка, информирование.
К
Кондрашова Юлия оценил 13.02.2014
Оценка
Оперативная работа, низкие цены, много точек самовывоза
Качество товара (лично у меня)
Отзвонились сразу же, забрала без проблем. Заказывала набор Tefal ingenio, кастрюля и сковорода со съемной ручкой. Сковорода оказалась не круглой, а слегка смятой с краю. Осадочек остался
з
зотин константин оценил 13.02.2014
Оценка
Лояльные цены , информирование о прохождении товара и доставке до места самовывоза
доставка заняла немного больше времени, чем я ожидал.
Заказывал в этом магазине весы Весы Supra BSS-4095 доставили в целости и сохранности слали смски по мере прохождения товара ,четвёрку поставил за опаздывание на один день ...хотя наверное притензии нужно предьявлять всё таки к транспортной компании...
Д
Дмитрий Коробов оценил 13.02.2014
Оценка
Быстрота обслуживания, большой выбор, вежливый персонал
пока нет
если честно сначала сомневался, но остался доволен думаю что не раз еще воспользуюсь услугами магазина
Р
Решетова Олеся оценил 13.02.2014
Оценка
очень быстро приходит заказ
Купила духовой шкаф BOSCH HGN 22H350,очень долго искала и нашла только здесь,устроила цена,заказ оформила по телефону,операторы вежливые,предложили средства по уходу за духовкой,духовка пришла в течении 4 дней.забирали в пункте самовывоза.хорошо ребята работают)
К
КРУГЛОВ Ebgenii оценил 13.02.2014
Оценка
Я и раньше пользовался услугами магазина очень оперативно реагируют на запрос. Оперативно сообщают о продвижении покупок. Скидки. А главное бесплатный самовывоз.
пока нет
В Нижнем Новгороде добавить точек самовывоза.
Д
Дуденков Александр оценил 13.02.2014
Оценка
Покупала планшет в подарок. Искомая марка оказалась в наличии и по очень привлекательной цене. Приятные в общении менеджеры, быстро связались после получения онлайн-заказа. Понравилось, что есть несколько пунктов самовывоза. Доставили быстро. Все работает и радует. Буду заказывать еще! Спасибо!
Не обнаружила
Желаю удачи магазину, поддерживайте широкий ассортимент и хороших специалистов
М
Молчанов Вадим оценил 13.02.2014
Оценка
бесплатная доставка до транспортной компании
заказал в этом магазине хлебопечку с доставкой до терминала транспортной компании. Через 3 дня уже получил свой товар.
al
alt-tmb оценил 13.02.2014
Оценка
Низкая стоимость, бесплатная доставка, телефоный звонок оператора, купоны со скидками для последующей покупки.
Бонусы на сайте не зачислились до сих пор
Покупал компьютерные очки для защиты глаз. В нашем городе специализированных магазинов немного, решил в интернете заказать. Вообщем для меня это приоритет, после наличия самого товара качественного конечно. Почти сразу позвонил оператор о подтверждение заказа. Проблем не было никаких. Когда в город пришли уже транспортнтая кампания позвонила и сообщила о доставке. По времени вся покупка заняла 5 дней.
Ч
Чепурной Андрей оценил 13.02.2014
Оценка
Вежливые менеджеры, водитель связывается с вами за 1-2 часа до приезда. Конкурентные цены.
Невнимательность менеджера.
Просил что бы товар доставили во второй половине дня т.к. по другому не получалось. Водитель позвонил мне 11-12 часов сказал что скоро подъедет. У него ни где не было помечно что привезти нужно во второй половине дня. Вежливо пообщавшись я отказался ибо не было возможности. На следующий день перезаказал и товар привезли во время как и договорились с менеджером правда уже с другим.
А
Антон Ленков оценил 13.02.2014
Оценка
Наличие товара на складе, оперативность и слаженность работы, менеджер постоянно информировал о статусе заказа.
На мой взгляд единственный недостаток заключается в долгой доставке товара на пункт самовывоза товара.
Магазин понравился из-за количества товаров и сравнительно не высокой стоимостью. Быстрая работа менеджеров, объективная информация на сайте. Буду заказывать еще.
П
Попов Иван оценил 13.02.2014
Оценка
И таких хватает
Как же без них
Здравствуйте. Был сделан заказ № 1578955bo на фильтр Bosch BBZ 153 HF, который был в статусе 'Под заказ'. Несмотря на такой 'скользкий' статус, заказ был сформирован в течении нескольких дней и доставлен на пункт самовывоза м. Октябрьское Поле. На протяжении всего процесса от оформления заказа и до его получения приходили SMS оповещения об изменении статуса заказа.
И
Иванов Алексей оценил 13.02.2014
Оценка
Хорошая цена,быстрая доставка, много пунктов выдачи заказов
В пункте выдачи заказов нельзя было оплатить банковской картой
Заказывал два акк. фонаря, забирал из пункта выдачи заказов на м. Белорусская, потратил минуты 4-е, все оперативно и быстро. Товар не поврежден.В общем доволен
Ф
Федоров Георгий оценил 13.02.2014
Оценка
Низкая цена, хорошая логистика и отчеты об обработке заказа.
Недостаточно информации по выдаче и оплате заказа.
Покупал кофейные капсулы для кофемашины. Понравилось то что цены гораздо ниже, чем в других интернет-магазинах на тот же товар. На каждой стадии обработки заказа приходит уведомление по смс и на электронную почту. Четкое выполнение заказа и в срок. Полная сопроводительная документация. Недостатки: не было информации о времени работы пункта выдачи, который прекращает работу на час раньше, чем магазин в помещении которого он расположен. Из-за этого пришлось ездить два раза. То что нельзя оплатить заказ пластиковой картой узнал только на пункте выдачи. Но в целом впечатления хорошие, хотя есть к чему стремиться.
С
Сусликова Наталья оценил 13.02.2014
Оценка
Дешево, быстрая доставка
Упаковка очень большая - неудобно забирать
Дешево, быстрая доставка
И
Ивашутина Галина оценил 13.02.2014
Оценка
Доставка товара во время, доброжелательность персонала на складе, возможность проверки товара на складе.
Не правильно указан адрес самовывоза!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Заказала товар рядом с метро Рыбацкое, раньше это был пункт на Шлиссельбургском проспекте дом 20 (и на сайте ЭТОТ адрес был), это в 5 минутах хотьбы от моего дома. Но оператор сказал, что пункт самовывоза изменился и теперь это проспект Обуховской обороны 295. Это, правда, три остановки на трамвае и минут 10 пешком от дома. Ну, ничего страшного, подумала я, прогуляюсь! А гулять на самом деле пришлось долго! Ведь флажком на карте было указано одно здание со стороны Рыбацкого, а на самом деле под этим адресом много строений, в том числе и со стороны метро Обухово! Стучась во все двери указанного на карте флажком здания, я поняла, что миксер свой я сегодня забрать не смогу (а предназначался он для подарка подруге)! А значит, мне надо будет потратить ЕЩЕ время, чтобы найти нужный товар в магазине! Глупейшая ситуация! Но, Слава Богу, есть неравнодушные люди! Одну из дверей открыл молодой человек и сказал, что я не первая в такой ситуации, и до15 человек в день пытаются забрать свой товар, стучась в двери их фирмы. Он же мне и подсказал, что под адресом Обуховской обороны дом 295 очень много строений, и ,скорее всего, мне надо проехать еще 2 остановке на трамвае и столько же пройти пешком! И ЭТО где-то недалеко от метро Обухово! Вообщем, нагулялась я в тот день предостаточно, да и эмоций получила немало! Но миксер все же получила! Хотела Вам сразу написать 'благодарность', но пыл прошел. А тут Вы со своим предложением написать отзыв! Вот и получите! Галина.
А
Аноним оценил 13.02.2014
Оценка
нет
Контора, которая сначала набирает заказы, а потом начинает искать товар.
Продолжение отзыва по заказу посуды Tefal :Наступает 12.02.Тишина…Звоню.Теперь уже девушка говорит,что мой заказ сформирован (АЛЛИЛУЙЯ!) и спрашивает, в какой временной интервал мне удобнее доставка 13.02 - с 9 до 15, с 15 до 23 или в течение всего дня.Согласовываем первую половину дня,уточняем адрес.Сообщает,что стоимость доставки составит 250 рублей!Я спрашиваю-как же так?Один менеджер говорит одно,другой-другое!И ведь, в принципе,это не космические деньги,но зачем вот так постоянно менять условия заказа?!!Девушка кремень-доставка 250 рублей.Ну, пусть.Наступает 13 февраля…Жду мужественно до 16.10.Тишина!Звоню.И что же я слышу от диспетчера Сергея?!!! «Ваш заказ находится в стадии формирования!». И вот тут мои нервы откровенно сдали-а у кого бы нет?!!Я ждала заказ неделю,хотя могла заказать его в другом магазине с доставкой на вторник! Просто,сдуру,повелась на цену. И что еще поражает-ну хоть бы раз сами вышли и предупредили,извинились.Нет...Естественно, я отказалась от заказа,уже просто из принципа-надоело слушать пустые обещания.Понимаю,что для руководства магазина мой отзыв-просто из серии «собака лает,караван идет»,но он не для них,а для таких обычных покупателей,как я. Уважаемые, обходите стороной этот магазин!Лучше купить в другом месте!
Fe
Fedorova Elena оценил 13.02.2014
Оценка
Низкие цены
Доставка товар просто отвратительная. Call-центр тоже никогда ничего не знает. У них один ответ - доставка будет в ближайшем будущем ))
Товар так получить и не удалось. Привезли его в пункт самовывоза на неделю позже, чем было обещано во время подтверждения. Теперь жду возврата денег. С первого обращения на возврат денег это сделать тоже не удалось.
М
Максимова Антонина оценил 13.02.2014
Оценка
нет
Избегайте покупок в данном магазине!!!
нет
З
Загревский Михаил оценил 13.02.2014
Оценка
Несущественно низкая цена
Кривой сервис
Несущественно низкая цена