003.ru
Интернет-магазин 003.RU был создан в 2000 году. На сегодняшний день это онлайн-гипермаркет с ассортиментом более 30000 наименований товаров, в таких категориях как бытовая техника, электроника, товары для дома и офиса, с удобной доставкой в 70 регионов России и сетью пунктов выдачи.
В 2012 году 003.RU вошел в рейтинг Online Retailer Russia TOP-30, а также в десятку самых популярных онлайн-магазинов согласно исследованию РБК «Российский рынок интернет-торговли бытовой техникой 2012».
- Адрес: г. Москва, 1-й Нагатинский проезд, дом 10, строение 1, помещение LI-LIV
- Email: info@003.ru
Интернет-магазин 003.RU был создан в 2000 году. На сегодняшний день это онлайн-гипермаркет с ассортиментом более 30000 наименований товаров, в таких категориях как бытовая техника, электроника, товары для дома и офиса, с удобной доставкой в 70 регионов России и сетью пунктов выдачи.
В 2012 году 003.RU вошел в рейтинг Online Retailer Russia TOP-30, а также в десятку самых популярных онлайн-магазинов согласно исследованию РБК «Российский рынок интернет-торговли бытовой техникой 2012».
Другие магазины
RBT
15922 отзыва
Готовые блюда Натур Буфет
19 отзывов
М.Видео
19230 отзывов
Плеер.ру
18956 отзывов
Ситилинк
19919 отзывов
Техпорт
19069 отзывов
Эльдорадо
13392 отзыва
Отзывы покупателей про 003.ru
О
Олег Резников
оценил 07.03.2014
Нет претензий по качеству товара, доброжелательное отношение к покупателю.
Привозят заказ не в согласованное время.
Договаривались о том, что привезут мне заказ в первой половине дня, а привезли только во второй, пришлось менять собственные планы.
Комментарии (0)
Е
Ел Ал
оценил 07.03.2014
Дешевизна, удобное оформление заказа.
Есть недостатки с доставкой (в комментарии)
Дешевизна, удобное оформление заказа.
Комментарии (0)
Am
Ampie Ampaseh
оценил 07.03.2014
разумные цены, исполнительность
платная доставка
Искала в интернете книгу по спортивной журналистике - привыкла, что сеть большая, найдется все. Ан нет, все ссылки вели на липовые библиотеки с 'бесплатной' регистрацией. В итоге по собственной глупости на мошенников потратила больше, чем на заказ. Впервые что-то заказывала в интернет-магазине и была удивлена, насколько это быстро и просто. Доставили через день, курьер был очень вежливый. Почитала предыдущие отзывы о магазине - многие жалуются на доставку. Ну, видимо, мне повезло: звонок от колл-центра, звонок от курьера, и все.
Комментарии (0)
Kr
Krupskaya Masha
оценил 07.03.2014
низкие цены, всегда бесплатная доставка
не обнаружено
Решила сделать себе подарок к новому году, искала смартфон фирмы Phillips Xenium, по всем интернет магазинам, здесь оказалась самая низкая цена на мой смартфон w336, а тем более бесплатная доставка, решила заказать. По ходу исполнения меня информировали о состоянии моего заказа по смс, даже написали номер телефона курьера, ведущего мой заказ, я с ним созвонилась и получила заказ без проблем. Спасибо за телефон!
Комментарии (0)
П
Петров Александр
оценил 07.03.2014
бесплатная доставка, низкая цена
управление корзиной не совсем понятное
Покупал фотоаппарат Sony DSC-WX60, оказалась дешевая цена с бесплатной доставкой, в отличие от других магазинов, где цена с доставкой была выше. Однако, когда я добавил в корзину карту памяти доставка стала платной, поэтому пришлось удалить карту памяти из заказа.
Комментарии (0)
Я
Якимова Марина
оценил 07.03.2014
Марина Безобразная работа магазина! 4-го марта был сделан заказ телевизора Toshiba с экраном 19 дюймов, в этот день никто из магазина не перезвонил, заказ не подтвердил. 5-го марта позвонила в магазин сама, общалась с Сергеем. Сергей подтвердил заказ и предложил доставку на 7-е марта, сказал, что курьер созвонится со мной и сообщит время доставки. После разговора мне на электронную почту пришло письмо под названием 'Подтверждение заказа'. 7-го марта до 12.00 никто из магазина не позвонил, о времени доставки не сообщил. Звоню сама, разговариваю с Игорем, который сообщает мне, что заказ НЕ БЫЛ ПОДТВЕРЖДЕН ????!!!! Сегодня 7-го марта доставки не будет, а будет она 8-го марта!!! 8 марта - праздничный день, у меня на него совершенно другие планы, сидеть целый день дома и ждать доставки небольшого телевизора я категорически не желаю!!! Любой другой день доставки меня тоже не устраивает, т. к. телевизор нужен был мне до конца недели, он должен был стать подарком. ЗАКАЗ ОТМЕНЕН. Это что за ноу-хау такое, доставка заказа из интернет-магазине через неделю после того, как этот заказ сделан?! Не умеете или не хотите работать - закройтесь уже не мешайте работать тем, кто умеет и хочет это делать.
Комментарии (0)
П
Петр Голубев
оценил 07.03.2014
Никаких достоинств!!!
Отношение к клиенту
Заказал 04.03.14 мультиварку в этом магазине (хотел сделать подарок жене к 8 марта) пообещали доставить 05.03.14, после этого пришла смс что доставка перенесена на 6 марта, 6 марта никто и ничего не привез, на мой звонок ответили через 20 минут ожидания, сказали что 6 марта доставить не могут, клятвенно пообещали доставить 7 марта. 7 марта в обед мне позвонил их представитель и сказал что данного товара нет на складе!!, спасибо за испорченное 8 марта!! Не заказывайте в этом магазине ничего!!
Комментарии (0)
ok
oks0675
оценил 07.03.2014
ИХ НЕТ! Ужастный магазин! Додводят клиентов!
Курьеры не отзваниваются вообще, если сам не позвонишь ничего не узнаешь про свой заказ!
Заказывала ребенку в подарок куклу, не доставили! И мало того не сообщили об отмене доставки! Таким образом уверив меня накануне, что привезут в первой половине дня, поставили меня в крайне! сложную ситуацию!!! Никому не посоветую донный магазин!
Комментарии (0)
Yu
Yury Molodoy
оценил 07.03.2014
нету их
игнор
привезли клавиатуру не рабочую, звоню спрашиваю как быть, мне отвечают мол оставляйте заявку и мы ее заберем а на следующий день после того как заберем перечислим деньги на указанный счёт. я все сделал как мне сказали, прислали сообщение на почту 30 декабря 2013 года о то что моя заявка обработана и ждите в ближайшее время с вами свяжутся. за 2 месяца мне не разу не позвонили а как я звоню мне каждый раз говорят мол 'в ближайшее время с вами свяжутся' а сам поехать не могу тк не хожу. коротко говоря очень разочаровался в магазине!
Комментарии (0)
З
Залозный Вячеслав
оценил 07.03.2014
Быстро ответили на звонок.
Всё остальное.
Заказали пылесос марки Philips PowerPro Active 06.03.2014 днём. На удивление, доставку пообещали уже на следующий день! Были приятно удивлены, ведь перед 8 марта заказов - надо полагать - много. 3 звезды в рейтинге 'маркета' показались несправедливыми. Временно промежуток был указан аж в 5 часов. С 15-00 до 20-00. Чтобы та, кому предназначался подарок, не увидела его заранее. Через несколько минут пришла смс с подробностями заказа. Однако, сотрудники этой 'горе-фирмы' позвонили нам на следующий день, 07.03.14, аж в 18-00 (!!!) с сообщением о том, что в наличии его НЕТ. Вы себе представляете, больше суток потребовалось на то, чтобы понять, что пылесоса у них нет! Был задан вопрос, когда будет доставлен пылесос другой модели. Был уверен, что в качестве извинения назовутся кратчайшие сроки. Ан нет! ПОСЛЕЗАВТРА. 9 марта. С праздником, мама. Отвратительный магазин. Хуже не встречал.
Комментарии (0)
г
гейниш ирина
оценил 07.03.2014
большой ассортимент, можно заказать все в одном месте
совершенно необязательные сотрудники
Заказала доставку техники для квартиры в Подмосковье.Так как пожилые родители, пришлось самой ехать принимать заказ.Прождав пол дня позвонила узнать, в чем дело? Оказалось,что они не могли по карте найти адрес и не поехали.Обещали привезти на следующий день .На следующий день опять не привезли сославшись на пробки, хотя доставка до 22-00. Видимо большая контора и порядка в ней ноль.
Комментарии (0)
Д
Дудко Юрий
оценил 07.03.2014
Одни негативные эмоции, вернуть свои денежные средства оооочень большая проблема. Совет- Оплата только наличными.
Одни негативные эмоции, вернуть свои денежные средства оооочень большая проблема. Совет- Оплата только наличными.
Комментарии (0)
С
Селезнёв Сергей
оценил 07.03.2014
Хороший сайт
Хороший сайт
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 07.03.2014
хороший, запоминаемый домен из 3 цифр, вежливые операторы.
Не перезванивают, а до них самих очень трудно дозвониться, сделал 2 попытки сделать заказ, неделя переговоров и ожидания, в итоге заказ так и не пришёл.
хороший, запоминаемый домен из 3 цифр, вежливые операторы.
Комментарии (0)
Ж
Жиделева Елена
оценил 07.03.2014
нет
РАЗОЧАРОВАНИЕ!
нет
Комментарии (0)
С
Сергей Поляков
оценил 07.03.2014
неееету
сам магазин!
оформлял заказ ,доставка на 7 марта. звонков не было магазина,позвонил сам .Доставку перенесли на другой день не уведомив .Цены на товар заявленные могут не СООТВЕТСТВОВАТЬ !!!! проверяйте !!! то что вы видели на сайте и то что в чеке!!!!
Комментарии (0)
К
Курилкина Евгения
оценил 07.03.2014
никаких
отвратительно всё долго
отвратительная работа интернет-магазина. Заказ 7028840 был сделан 1 марта 2014. Сегодня 7 марта до сех пор не доставили. Вы обещали доставить товар 07 марта до 15.00, потом до 16.00. Когда предложили доставить товар на два других любых адреса, так как ждать больше нет возможности, ваш водитель отказался. Один из адресов рядом с ул. енисейской, это ул. корнейчука. Отвратительное обуслуживание за неделю не доставили товар.
Комментарии (0)
И
Иванова Ирина
оценил 06.03.2014
низкие цены
не ориентирован на клиента
отказываются согласовывать срои доставки, удобные для клиента. Мой заказ гулял по рукам курьеров три дня. В общем, отношение к клиентам просто хамское. Больше не буду пользоваться их 'услугами'.
Комментарии (0)
Г
Гохберг Александр
оценил 06.03.2014
нет
много
21.02 был сделан заказ, 22.02.получил информацию, что заказ якобы отправлен в транспортную компанию. Обещали доставить 25.02. Жду до сих пор. Ежедневно связываюсь с магазином, но слышу только одно - 'сделан запрос в транспортную компанию, с вами свяжемся'. А товар и ныне там. Попытка связаться с руководством не увенчалась успехом. Сервис безобразный. Призываю - не пользуйтесь услугами этого магазина!!!!!!
Комментарии (0)
М
Махолов Михаил
оценил 06.03.2014
найти не смог
обман при получении товара
найти не смог
Комментарии (0)
Р
РТИ Алексей
оценил 06.03.2014
нет
ужасная доставка
нет
Комментарии (0)
а
антонов игорь
оценил 06.03.2014
Безобразие! Заказал холодильник. Договорились о времени доставки. Не привезли и даже не позвонили, что их не будет.
Комментарии (0)
С
Сысоева Наталья
оценил 06.03.2014
цены
товар с браком
Заказали электрокамин. На связь магазин вышел быстро, привезли в город тоже быстро и с недорогой доставкой - это очень здорово. Камин первый час работал нормально, но после стал проявляться брак - эффект пламени стал заедать, поленья 'горят' но само пламя застывает и дергается. Созванивалась долго, бросали от одного оператора к другому. Молодой человек просил написать по эл. почте письмо с целью приема данного товара и последующей его починки/замены. Почитали отзывы и поняли - опасно возвращать товар, когда уже уплачены деньги... Огромный риск невозврата, как поняли из сообщений и чудовищные затраты времени и нервов... увы..
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 06.03.2014
нет
не исполняют свои обязательства
Живу НЕ в Москве, в другом городе! Дважды пробовал заказывать товар в этом магазине, первый раз заказ не пришёл, подумал какой-то сбой, ну мало ли, чего не бывает. Через некоторое время сделал другой заказ, результат, как и с первым - тишина! То есть, сделав заказ, получаю номер заказа и всё, больше никакого движения и информирования, и желания продать сей товар у магазина - нет! В первом и втором случае перезваниваю оператору сам, спрашиваю о доставке (прибытии) заказа в пункт выдачи, и каждый раз получаю ответ, что заказ не был сформирован, ввиду его отсутствия! Почему же тогда и в том, и в другом случае не проинформировать покупателя о невозможности отправки товара, если не телефонным звонком, то хотя бы СМС? Товар очень ждали, но магазин подвёл и в том, ив другом случаях. Отвратительное отношение к клиентам! Позор!!!
Комментарии (0)
С
Суханова Александра
оценил 06.03.2014
Цена
Не привозят товар
Сделал заказ, не привезли, даже не позвонили № заказа 7030358 Не тратьте свое время, на безответственных людей!
Комментарии (0)
Т
Трубина Наталья
оценил 06.03.2014
НЕТ!!!!
01.03.2014 г. сделала заказ. В пункт самовывоза должны были привезти 04.03.2014 г. Никаких смс, ни звонков я не получала, пока 04 марта сама не перезвонила. И начался какой-то футбол с обещаниями, и смс-ка пришла, что отгружают. 06 марта звоню, узнать, пришел мой товар или нет, оказывается его даже и не отгружали...ЖУТЬ!!!! А готовился подарок ко Дню рождения...
НЕ СОВЕТУЮ НИКОМУ И НИКОГДА!!!
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 05.03.2014
Ужасный магазин.3 марта сделал заказ на водонагреватель,на сайте было написано что доставка завтра.Номер заказа 37032875.Было написано что мне перезвонят,в итоге никто не перезвонил.На следующий день позвонил сам,ответили что есть в наличии вот только доставка будет не на следующий день после заказа,а на следующий день как я им сам позвонил.Выбрал интервал доставки с 9-15.В итоге прождав до 15 часов,никто не приехал и не позвонил.Это хорошо ещё что интервал доставки был не весь день.Позвонил сам и мне сказали что данного товара нет и не будет.В итоге из-за этого магазина впустую потраченное время.Больше никогда не буду пользоваться услугами данного магазина
Комментарии (0)
С
Соколова Мария
оценил 05.03.2014
не нашлось
Заказала стиральную машинку, перезвонили на след. день. Оказалось, товара на складе нет, хотя на сайте отмечен 'в наличии'. Обещали перезвонить через 2 дня и на 3-й доставить. Ни ответа, ни привета. Звонок в клиентскую службу так же не помог. Судя по информации на сайте, мой звонок готовы принять с 9 до 22. Звонила в 17-00, к сожалению работников нет, отвечать некому, попросили перезвонить в 'рабочее' время.
Комментарии (0)
А
Антон Логинов
оценил 05.03.2014
Обаятельная оператор, которая звонила подтвердить заказ
Курьер, отказавшийся подвезти товар на указанный адрес.
Курьер позвонил и пожаловался, что не может найти, указанный адрес и сказал, что если я хочу получить свой товар, то должен подойти в другое место неподалеку, где у него был другой заказ. Я отказался и предложил ему: 'давайте я помогу вам от того места доехать до моего адреса' на что получил ответ: 'давайте без давайте'. На этом наш разговор закончился. Оставил жалобу по телефону в магазине. Дали номер и обещали перезвонить. Ни товара, ни звонка.
Комментарии (0)
В
Владимирович Евгений
оценил 05.03.2014
нет
да
нет
Комментарии (0)
Написать отзыв про 003.ru