М.Видео

Выдача

Планшет работает только с МТС, но на странице о товаре нет этой информации http://www.mvideo.ru/products/planshet-4good-t700i-7-4gb-3g-black-30022703/specification

занозы' на выдаче интернет заказов

Отношение персонала

Заказывал через интернет магазин м видео в входной день. Долго собирали и комплектовали заказ но это не главное. Отсутствовала информация о судьбе заказа ни письма ни звонка о ориентировочной дате выдачи.

Отвратительное работа интернет-магазина

Некачественный товар

Доставка была заказана с 10 до 14 часов. Приехала в 20-15. Не звонили, не предупреждали. По оставленной претензии - никакой реакции. Дополнительные деньги за доставку к указанному времени взять не постеснялись.

Большая очередь т.к.продавцы очень низкой квалификации и в довершении у них сломался очень старый принтер

Неоднократно покупали товар в данном магазине. Были хорошего мнения о нем до последней покупки. Заказали по интернету телевизор, оплатили его картой. Когда через три дня пришли его забирать, его цена снизилась на 1000 рублей. Мы хотели воспользоваться акцией 'Гарантия лучшей цены', которая обещает возврат денежной суммы если в течение 14 дней после покупки цена снижается. В этот день нам сказали, что возврат суммы возможен только завтра. На следующий день мы пришли забрать разницу в 1000 рублей. Но нам сказали, чтобы оформить возврат надо вернуть товар и заново его заказать оплатив новую цену товара. А деньги вернутся нам на карту в течении 14 дней, когда данного товара уже может не быть в наличии или цена опять может увеличиться.Но так как у нас не было денег дважды оплатить за телевизор и желания тащить прикрепленный к стене телевизор через весь город, они вынудили нас взять промокод на 1000 рублей. Данный промокод мы активировали при заказе телефона, но по сложившимся обстоятельствам мы передумали его брать. Попытались использовать этот промокод на другом товаре, но код оказался неактивным. На наши объяснения о том, что мы не получили обещанную выгоду по данному промокоду, продавец сказал что его можно использовать только один раз независимо от того был куплен товар или нет. Мы возмущены тем, что данная информация не разъяснялась ни продавцами, ни была размещена на сайте М-Видео.

Уважаемая фирма М. видео!!! Комплект встраиваемой техники Bosch HEA23B150+NKF645G17G приобретенный 30.10.2016 г. оплачен при вашем курьере. Упаковка на электро духовку отсутствовала. Считаю, не уважение к покупателю. Скидка за товар не предоставлена.

Заявленную умную рассрочку оформить не удалось. Во всех трёх банках отказали.

заказ привезли не вовремя, была оговорена доставка с 13 до 17 часов, за это служба доставки взяла лишние деньги, курьер приехал в 11 часов, хорошо что заранее позвонил, пришлось менять планы и срочно возвращаться домой, далее не возможна услуга подключения купленного оборудования в день доставки.

очень долгое ожидание в очереди за интернет заказом, один человек занимается всем, поэтому заказы выдавать некому.

Не дают детальные комментарии по техническим характеристикам. Так, например, я покупал системный блок Асер, а монитор у меня уже дома был, но мне никто не сказал (не обратил внимание), что в этом системнике, который я беру, есть только HDMI выход для подключения монитора, а классического VGA нет. Потерял кучу времени и дополнительно 700 руб. пока съездил и купил переходник.

Очень неприятные продавцы. Я второй раз пользуюсь заказом через интернет с самовывозом. И второй раз такое чувство, что я нагло пришла домой к вашему продавцу без приглашения. На любой вопрос продавец отвечал сквозь зубы. Честное слова так и хотелось написать жалобу.

Заказал и оплатил услугу онлайн которая гарантировала доставку техники в определенный временной интервал (7-11 утра), привезли в 16-00 и курьер уверял, что у него нет таких отметок. Написал заявление на возврат денежной суммы

Операторы горячей линии безполезны

Не вежливое руководство магазина по адресу: г. Нижний Новгород, ул. Веденяпина, ТЦ «Парк Авеню». Нет заинтересованности в клиенте, который оплатил интернет-товар и не получил его в установленный срок!

заказ через интернет больше никогда не сделаю, покупать можно только в самих магазинах М.видео

Безналу самовывоз оказывается невозможен, добавочных телефонов менеджеров не сообщаете, ждать ответа по электронной почте приходится целыми днями, по горячей линии ничего не знают и на менеджера по ФИО переключить не могут.