М.Видео
«М.Видео» – лидер среди розничных сетей по продаже электроники и бытовой техники в России и одна из крупнейших европейских компаний в этом сегменте. Кроме того, «М.Видео» – единственная публичная российская непродуктовая сеть. С ноября 2007 года торговля акциями ПАО «М.видео» идёт на ведущих российских биржевых площадках – РТС и ММВБ (тикер: MVID).
Сеть «М.Видео» основана в марте 1993 года. На весну 2016 года более 379 магазинов сети работают в 161 городе России.
- Email: 24@mvideo.ru
«М.Видео» – лидер среди розничных сетей по продаже электроники и бытовой техники в России и одна из крупнейших европейских компаний в этом сегменте. Кроме того, «М.Видео» – единственная публичная российская непродуктовая сеть. С ноября 2007 года торговля акциями ПАО «М.видео» идёт на ведущих российских биржевых площадках – РТС и ММВБ (тикер: MVID).
Сеть «М.Видео» основана в марте 1993 года. На весну 2016 года более 379 магазинов сети работают в 161 городе России.
Другие магазины
RBT
15922 отзыва
Готовые блюда Натур Буфет
19 отзывов
Плеер.ру
18956 отзывов
Ситилинк
19919 отзывов
Техпорт
19069 отзывов
Эльдорадо
13392 отзыва
Отзывы покупателей про М.Видео
П
Педько Сергей
оценил 30.05.2016
быстрая доставка, хороший сервис
корпус вентилятора разбит, качество товара отвратительное
быстрая доставка, хороший сервис
Комментарии (0)
so
sokolovamerialex
оценил 30.05.2016
Большой выбор, хорошие акции
Доставка со склада в магазин подкачала
Заказывали посудомоечную машину в интернет-магазине, полностью оплатили, в ордере на покупку было указано, что забрать можно на следующий день, а на самом деле забрать смогли только через 2 дня и вовсе не по нашей вине. Неочень приятный момент, особенно если учесть, что ещё и не начислили бонусы за самовывоз.
Комментарии (0)
vi
vita-kazan
оценил 30.05.2016
Вежливые продавцы.
Ждал пол часа чтобы получить заказ, сделанный через интернет. Очень медленно работают.
номер заказа 43525265
Комментарии (0)
Т
Ткаченко Наталья
оценил 30.05.2016
быстро подобрала и заказала на сайте, оплатила. Очень удобно
Когда приехала забирать, стоит очень много людей, кто в какую очередь непонятно, работники никуда не спешат, лениво отвечают... Очень неприветливо и достаточно недружелюбно. Хотелось бы улучшить заказов и повесить правила - если вы купили в интернет магазине, но не оплатили, то вам .... А если оплатили , то.... А то стоят как .... И молодой человек, который выдавал заказ и упаковывал на мой вопрос - нужно ли проверять пылесос, ответил - вон стол там и проверьте. Я его с трудом от земли оторвала, а я ещё туда-сюда с ним бегать буду,?,?, странно...
Магазин очень понравился, большой, уютный и большой выбор товаров.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 30.05.2016
Заказ быстро обработали, прислали смс о готовности
Товар был с царапиной, возврат оформляли довольно долго
Заказ быстро обработали, прислали смс о готовности
Комментарии (0)
С
Сычёва Лариса
оценил 30.05.2016
подсунули б/у фотоаппарат
подсунули б/у фотоаппарат
Комментарии (0)
М
Магизов Артур
оценил 30.05.2016
Оперативное реагирование!
Сайт не работает!
Сделал заказ, пришло смс и email с номером заказа, после чего менеджер по телефону сообщил 'данный товар бракованный с неполной комплектностю, хотя на сайте ни какой информации об этом нет.
Комментарии (0)
Д
Дюнин Вячеслав
оценил 30.05.2016
Ничего.
Не первый раз заказываю товар в этом магазине и до 25 мая был доволен работой продавцов и менеджеров,но именно 25 июля я столкнулся с навязчивым предложением менеджера М. Т. у магазина доп.гарантию магазина а в гарантии завода изготовителя ,которая кстати 2 года мне он отказал.Заказ 43440747.Товар принесли запечатанными ,когда я напомнил о необходимости проверить состояние товара и поставить печать на гарантийный талон мне сказали ,что все гарантии по чеку и только после настойчивой просьбы и обещанием опубликовать отзыв о команде магазина М.Видео отдела М.видео сервис мне поставили печать на гарантию.Надеюсь администрация магазина по адресу Варшавское шоссе 140 ,М.Видео торгового центра Колумбус' примет разумное решение и практика усиленного навязывания доп.услуг будет прекращена,а М.Т.и команда менеджеров М.Видео сервис,работавшая 25 мая после 17.00 будет дисциплинарно наказана.Также просьба к администрации всех магазинов М.Видео отменить порочную практику гарантии по чеку без вскрытия и осмотра товара!Проследить за внешним видом сотрудников.
Комментарии (0)
Н
Никифорова Валентина
оценил 29.05.2016
Безобразная работа службы доставки
Безобразная работа службы доставки
Комментарии (0)
А
Ананьев Николай
оценил 29.05.2016
Магазин хороший, сотрудники - так себе....
Купил сегодня планшет. Он был явно не новый. Все распаковано внутри, провода смотаны абы как и тп... Меня никто об этом не предупредил. Планшет был с настройками, фотографиями, доп. программами...
Магазин хороший, сотрудники - так себе....
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 29.05.2016
Заказали через интернет- магазине Соковыжималку Scarlett SC - JE50S17. Смс прислали как обычно о готовности заказа. Приехали забирать в тц Московский, оплатили и тут на выдаче товара выносят упакованную в пленку и замотанную скотчем соковыжималку , выясняется , что это витринный образец без резервуара для сока, кроме того со сломанной верхней крышкой! Почему оператор интернет- магазина не предупреждает о ТАКИХ дефектах товара по телефону после оформления заказа? И даже когда мы приехали выписали оплату товара и тоже ни слова о том, что товар мягко говоря некондиция!!! Ехали через весь город, учитывая пробки потеряли столько времени. Деньги нам конечно вернули, но осадок остался!
Заказали через интернет- магазине Соковыжималку Scarlett SC - JE50S17. Смс прислали как обычно о готовности заказа. Приехали забирать в тц Московский, оплатили и тут на выдаче товара выносят упакованную в пленку и замотанную скотчем соковыжималку , выясняется , что это витринный образец без резервуара для сока, кроме того со сломанной верхней крышкой! Почему оператор интернет- магазина не предупреждает о ТАКИХ дефектах товара по телефону после оформления заказа? И даже когда мы приехали выписали оплату товара и тоже ни слова о том, что товар мягко говоря некондиция!!! Ехали через весь город, учитывая пробки потеряли столько времени. Деньги нам конечно вернули, но осадок остался!
Комментарии (0)
к
камчатный сергей
оценил 29.05.2016
не пришлось стоять в очереди в обычную кассу
на этот раз не украли карточку с бонусом от производителя, просто её не было изначально
Комментарии (0)
О
ОСИПОВ ВЛАДИМИР
оценил 29.05.2016
Приветливые менеджеры сайта мвидео! Доставка довольно демократичная и удобная! Через раз, но все же товар привезя проверяют на целостность снимая упаковку.
Комментарии (0)
Т
Тамулевичюс Сергей
оценил 29.05.2016
Цена.
Брак.
Когда получал утюг торопился и как следует не посмотрел, оказался по моему со следами эксплуатации. В добавок ко всему сразу начал течь.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 29.05.2016
предложение рассрочка полное фуфло
Хотел купить стиральную машину в рассрочку, в итоге банк в имени хоум кредит оформляет только кредит а не рассрочку,люди не видитесь !!!!!
Комментарии (0)
В
Волик Роман
оценил 29.05.2016
отсутствуют достоинства у Интернет-магазина
Оформил Интернет-заказ. При оформлении было указано, что заказ можно забрать в магазине СЕГОДНЯ. Приехав в магазин оказалось, что в наличии есть только витринный образец, который мне продать не могут. Сказали ждать 1-2 дня, пока товар придет в магазин. На горячей линии МВидео сказали решайте с магазином. Магазин ничего решить не смог. Если бы было указано при заказе, что товар сегодня забрать в данном магазине нельзя, то я бы его приобрел сегодня в тругом магазине. Пришлось отказываться от заказа. Т.к. оплата была по карте, теперь ждать до 2-х недель возврата денежных средств на карту.
отсутствуют достоинства у Интернет-магазина
Комментарии (0)
Or
Orlova Svetlana
оценил 29.05.2016
Нету.
Работать с персоналом, сильно работать.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 28.05.2016
Нет
Хамство операторов колл-центра, хамство ответственной по работе с жалобами
Нет
Комментарии (0)
Me
Melehov Sergey
оценил 28.05.2016
даже не старался их найти
нерасторопный персонал, смс о готовности заказа пришла, а заказ по факту не сформирован, пришлось ожидать еще 15 минут после оплаты заказа на кассе выдачи
уже второй раз в магазине на ул Головатого возникают проблемы при получении интернет-заказа. мое мнение - необходимо менять руководителя направления пикап (чудная девушка). никто даже не извинился. печаль.
Комментарии (0)
П
Пономарёв Сергей
оценил 28.05.2016
нет вообще
ужасно недоволен сервисом и обслуживанием клиента, не за что не по рекомендую своим знакомым покупать у вас что либо !!!
Комментарии (0)
С
Сония Кондратьева
оценил 28.05.2016
Продали товар без соответствующей документации. Я так понимаю мухлюют. Потому что к компьютеру должны идти все документы и родные диски на всё установленное нутро. Куда они девают всё это? Присваивают?
Комментарии (0)
Г
Гопак Маргарита
оценил 28.05.2016
Быстро скомплектовали интернет-заказ
Ужасное обслуживание, грубый и медлительный персонал
Быстро скомплектовали интернет-заказ
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 28.05.2016
Рядом с домом
Сотрудники на выдаче товара
Пишу отзыв только о магазине на м. Калужская (ул. Обручева). Работают медленно. На выдаче товара работают невежливые, неаккуратные сотрудники. Таким словам, как 'Здравствуйте' и 'До свидания' они не обучены. Товар выдают с таким видом, как будто делают тебе одолжение. Очень жаль, что М-видео берет сотрудников такого низкого сорта к себе на работу.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 28.05.2016
Не нужно идти в магазин, чтобы взять товар в кредит.
Нет адекватной обратной связи, которая бы помогла решить проблему. И на горячей линии то же самое.
Заказал стиральную машинку. Все бы ничего, если бы не доставка, обещанная в один день, а на деле выполненная лишь через 3 дня. Могли бы хотя бы СМС написать и все было вы нормально.
Комментарии (0)
Ш
Шакиров Руслан
оценил 28.05.2016
Online скидка при оплате на сайте
Высокие цены и не самый лучший сервис
Заказал на сайте электровентилятор, оплатил (в наличии указано много), когда забирал заказ, оказался с хорошей трещиной на корпусе. Так и не понял, нарочно подложили, в надежде что смотреть не будут и потом спишут все на клиента, ведь как я описал выше в наличии было много. Так что не скоро посещу данный магазин(
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 28.05.2016
Более 15 мин ждал сотрудника интернет магазина. Видите ли у сотрудника перекур. Попросил начальника отдела. Сказали , что в выходной начальства нет
Более 15 мин ждал сотрудника интернет магазина. Видите ли у сотрудника перекур. Попросил начальника отдела. Сказали , что в выходной начальства нет
Комментарии (0)
Ш
Шершнёва Ирина
оценил 28.05.2016
Ничего
Не привезли заказанный товар и не сообщили в течение дня о его отсутствии на складе
Неделю ждала доставки, не доставили и еще неделю ждать возврата денег. Отвратительно!
Комментарии (0)
Li
Litovchenko Andrew
оценил 28.05.2016
Быстрая работа сотрудников.
Не возвращают деньги
Быстрая работа сотрудников.
Комментарии (0)
Ж
Жеглова Алла
оценил 27.05.2016
Ничего
Невнимание и неуважение персонала в отделе выдачи интернет-заказов
Ничего
Комментарии (0)
Vi
Victoria Karpova
оценил 27.05.2016
Товар оказался тем, что я заказывала - на этом достоинства заканчиваются
Обслуживание просто ошеломляюще ужасное, забрать товар из магазина, оплаченный заранее (при условии, что в магазине не было никого из посетитетей!), заняло 40 минут!!!
Я безусловно оставила жалобу, НО очень сильно сомневаюсь, что мне по ней перезвонят, хотя я попросила сообщить о предпринятых мерах по телефону.
Комментарии (0)
Написать отзыв про М.Видео