М.Видео

Хорошие конкурентно способные цены Отличные менеджеры по работе с покупателями

Скорость. Создала заказ рано утром, магазин ещё был закрыт, но ровно в 10,00 заказ уже был готов о чем сообщили в смс сообщении.

номер заказа 42155753

Купил через инет, приехал в магазин забрать и еще пол часа ждал получения товара.

Решила воспользоваться предложением из рекламы,а именно,покажите ссылку на тот же товар у конкурентов,и мы вернем вам 100 процентов разницы.Оказалось,возвращают,правда времени это займет достаточно,для этого нужно обойти 3 сотрудников магазина.

Обычно заказ готов к выдаче на следующий день, в этот раз пришлось ждать аж 2 дня, хотя по сайту товар был в магазине.

В этом магазине я покупаю товары довольно часто. В целом мне его работа нравится ,надеюсь , что неучтивое поведение персонала магазина это усталость после праздника.

Часто проводят акции, можно найти хороший товар с большой скидкой.

Не первый раз пользуюсь интернет-заказом и доставкой, но товарищам из стран СНГ, осуществляющим доставку, надо как-то внушить, что они уже не в той стране, что была раньше. Когда я сделал замечание об опоздании, с усмешкой получил ответ, что 'так вышло'. Ну прямо как в прошлом веке!

Думаю это единичный случай, отказываться от услуг магазина пока не буду, но прошу обратить внимание.

Да в общем-то не наблюдается ничего выдающегося, что хотелось бы отметить.

Обычный маг.

МВидео взялись продавать с доставкой в регионы, 'отдали товар курьеру' - и дальше ваши проблемы, сами разбирайтесь с транспортными компаниями, а там полный совок....., если доставка попала на выходные, то даже в главном офисе (СПСР) ничего не знают - когда точно будет курьер, говорят сидите дома и ждите всю субботу, все воскресенье и скорее всего весь понедельник, т.к. 'ваш филиал' нашей компании в выходные не работает и, наверное, курьер тоже может приехать только в понедельник. 'МВидео.Нам не все равно'

Оформил возврат денежных средств, так как товар могли привезти только через 2,5 недели. Прошло 3 недели, а деньги так и не вернули. Повторяют каждый раз одно и тоже. Сами не перезванивают. Выставляют клиента идиотом. Частично согласен - я идиот, что вообще решил что-то купить в их магазине. Не советую связываться.

Вручили запечатанную коробку, не открыли, не убедились сами, что с изделием все врорядке, не показали мне, только -'распишитесь, получите, тестируйте работоспособность в течение 14 дней' и все. Привез домой, а живу в другом городе за 60км, изделие треснутое. Теперь, наверное на меня валить будут, что мол я вез плохо.

Мило улыбались

Заказывал в конкурирующих магазинах и никогда не сталкивался с 'гаданием' приедут или нет! Больше заказывать доставку за 599 руб. в 5-ти КМ заказывать не буду! Тем более покупать в этом магазине за такое отношение!

Я решила купить подарок на Новый год в магазине М-видео, т.к. по акции дополнительно выдавались карты на скидку при следующей покупке в период 12.01.16-01.02.16. Хотели купить телевизор Samsung со скидкой. Телевизор продавался со скидкой, но до 12.01.16, после 11.01.16 скидку сняли. 12.01.16 я сделала заказ на телевизор и 14.01.16 мы приехали в магазин его выкупать, взяв с собой скидочные карты. В итоге оказалось, что скидочные карты не действуют на данную модель и телевизор можно купить только по полной цене... Зачем устраивать акции и давать скидки, которыми нельзя воспользоваться??? Больше не поверю ни в одну акцию от М-видео и буду покупать технику в других магазинах. Почувствовала себя обманутой.

Приняли заказ. Приняли оплату. Затем сотрудник магазина отменил заказ и уже больше месяца не возвращают деньги

постоянно у них что-то не так

Дали мне 9000 бонусных баллов за мою покупку и в итоге что мои данные сменили ( сотрудники мвидео) я обратился в службу поддержки и в итоге жду 2 месяца каждый день прошу перезвонить мне чтоб объяснили в чем причина такого долгого расследования и что я получил молчание и к черту эти извенения все вот так там людей дурят раньше всех туда отправлял а щас даже мимо не пройду

Большой выбор товара.

Большой выбор, действительно конкурентные цены, бонусная система, быстрое обслуживание, отзывчивый саппорт

В принципе магазин хороший, точки оформлены прекрасно, большой выбор.

Возможность снизить цену до цены из другого магазина

Укрепляет терпение.

Расположение

В самом магазине никак не готовили заказ пока не обратилась лично, оплачивала карточкой, должна была прийти смс, но все никак, 2 раза звонила, помогло только личное присутствие в магазине. Сразу за 5 минут товар принесли со склада и отдали!

На сайте через корзину купил некий прибор для маникюра в подарок, написано было что в наличии в Галерее (СПб), оттуда и решил забрать что бы не затягивать перед новым годом, хоть магазин и не близко от меня находится. В общем 31го не успел забрать, но это мой косяк, не посмотрел что галерея не работает 31го числа, хотя и было 5 часов вечера) Но не суть! Решил забрать 2го, приехал, а меня ставят перед фактом что товара в наличии нет! Мол даже если он и есть в магазине, то интернет заказ должны притарабанить с центрального склада, дня через 3, и должна придти смс о поступлении в магазин. Об этом ничего не было сказано при оформлении заказа. И смысл писать что то о наличии тогда на сайте!? Не вижу смысла. Да и не самый близкий магаз выбрал в итоге, короче не удобно всё вышло и матался туда 3 раза. После пролёта, решил ждать смс. Дождался, поехал. Пришёл всё оформил, в принципе по номеру быстро. Но стоял и ждал выдачу пол часа, пока сам не обратился к человеку, мол где мой заказ. Передомной выдавали товары и людям которые позже пришли. Короче после обращения через ещё 5-10 минут вынесли мой заказ. В общем опыт неприятный получился, но думаю это скорее частный случай чем закономерность. В общем система заказа через интернет магазин не удобная! Хочется зарезервировать, приехать и забрать, как это сделано во многих магазинах.

номер заказа 41803164