Техпорт

Заказывали детскую кроватку, привезли все в срок. на месте сверили по документам артикул и цвет. Позже когда начали сборку кроватки, оказалось что несколько деталей (2 шт.) имеют отличный от других цвет (темнее, по каталогу производителя это другой цвет). написали претензию через форму на сайте и тут началось... Сначала попросили сделать фото на котором видно что цвет разный - сделали. Потом стали просить сделать фото каждой детали отдельно - сделали. Потом групповое фото всех деталей. При этом все детали после фотографирования укладывались в коробку, в надежде что после очередной 'фотосессии' их все-таки заберут. Нет, ни в какую. В конце концов пошли доводы представителя продавца что 'это натуральное дерево и оно может быть разных оттенков'. Может, но не когда это другой цвет по каталогу :) Спустя неделю переписки по почте (тк дозвониться до отдела рекламации проблематично) мне все-таки предложили сделать возврат товара, но ВНИМАНИЕ, привезти его самому на их склад или оплатить доставку (это учитывая что товар негабаритный и тяжелый) Терпение лопнуло и решив наказать недобросовестных продавцов сделали письменную претензию и отвезли продавцу с твердым намерением идти в суд, если в течение указанного в законе срока не будут предприняты действия по удовлетворению претензии. Но к своему удивлению, уже на след. день нам позвонили и забрали кроватку, вернув ден. средства. Печально, что уровень отношения к клиенту на таком уровне. И приходится самому указывать продавцу на соответствующие пункты и статьи закона.

Заказывал на днях кондиционер, а так же монитор на 2 разных адреса. Оформление само понравилось, быстро оперативно, так же заказывал установку кондиционера, мастер перезвонил очень быстро. Не понравилась только служба доставки, мало того что звонили не в то время в какое договаривались, так еще за подъем кондиционера взяли 200 рублей =)) Сумма смешная, но когда за доставку платишь 500 рублей, то подразумеваешь что имеется ввиду доставка до квартиры, а не до подъезда) В целом магазин хороший, рекомендую

Я сделал 3 покупки и магазин мне понравился. Большой ассотимент товаров, приемлемые цены. Доставка товара на следующий день или по желанию, практически точная доставка в указанное время, служба доставки работает корректно и без вымогательств. к недостаткам можно отнести медленную работу сайта, долгий поиск, медленная реакция и листание страниц. и еще необходимо в описание товара внести его рейтин и спрос.

Заказал детскую коляску Jetem, пылесос Samsung и памперсы Merries. Цены самые дешевые! Заказ R712837. Памперсы дешевле чем в детских интернет-магазинах. Цена на коляску самая дешевая из всех предложений. Очень порадовала цена за доставку. Все эти вещи привезли в Долгопрудный (6 км от МКАД) за 350 руб! Мне тут недавно электронную книгу за 700 руб. предлагали доставить! А тут 3 габаритных товара - и всего 350 руб. Считаю очень дешево! По поводу обзвонов-созвонов - все как обычно. А вот доставщик молодец. Вежливый, своевременно позвонил (заранее сообщил об ориентировочном времени прибытия), вовремя все привез, поднял, показал. К сожалению не знаю как зовут, но выражаю благодарность. Почаще бы такие попадались. А то встречаются хамоватые типы иногда, которые привозят когда хотят, так еще и чаевых каких-то требуют.... Товаром доволен, брака нет.

Очень довольна магазином.Заказывала детскую коляску и на следующий день мне ее доставили.Проверили на месте.Уже пользуюсь больше месяца и никаких поломок.

Несколько раз заказывали различные товары в этом магазине. Цены как правило самые низкие. Всегда отзванивались оперативно, товар был хорошего качества. Доставкой не пользовались, т. к. пункт самовывоза удобно для нас расположен.

В магазине Техпорт 17 декабря 2012 заказывала детская кроватка фирмы Гандылян Дашенька, порадовала цена, при общении с менеджером подобрали матрас в кроватку. Через день стала счастливым обладателем кроватки и матраса. Очень довольна ценой и качеством. Доставка в срок в указанное время. Спасибо, заказываю в данном магазине товар не первый раз, очень нравиться. Радует, что в Техпорте есть не только доставка, но и самовывоз, мелочевку люблю забирать сама и заглядывать к ним в отдел распродажи. Спасибо, Вам что вы есть!

Искали магазин, где можно купить все, что выбрали для кухни, очень порадовал ассортимент в Техпорте. Заказ обработан оперативно, доставка на высоком уровне. Все четко. Большое спасибо. Заказ № R708739

Хороший магазин,заказывал стиральную машину.Проблем ни с ней ни с доставкой не возникло.Привезли в срок,все в комплекте,в заводской упаковке. Спасибо всем и особенно менеджеру Станиславу за грамотную консультацию. № заказа 37998.

Хороший магазин, оперативно доставили, все качественное, без брака. Мы с мужем очень довольны! Заказ номер 67594.

Магазин как я понял новый, облазил большинство магазинов , но того , что мне было нужно практически ни у кого не было в наличии, позвонил в TechPort.ru ... и , о чудо , есть и цена вполне приемлема , стульчик для кормления Пег Перего и именно в зеленом цвете, то что я и хотел. Девушка оператор достаточно быстро приняла заказ, уточнила удобное время доставки, никаких дополнительных опций и аксессуаров, как делают в большинстве магазинов не навязывыла. На след. день, за час до означенного времени позвонил курьер. Приехал точно в оговоренное время, поднял коробку с товаром , вместе открыли, посмотрели , все в порядке. Далее курьер отдал бумаги (кстати на фирменном бланке) с прикрепленным кассовым чеком, расчет, пожелал всего хорошего и ушел. Номер накладной по которой привезли товар 15138 Мне все очень понравилось. Думаю буду и далее пользоваться услугами этого магазина.

Заказывали плиту-посудомоечную машину фирмы Candy - цены приятные, доставка в срок и хорошее качество товара, правда, впоследствии мы обменяли товар на аналогичный в другом цвете. Обмен возможен - приняли без проблем, главное, чтоб товар был в фирменной упаковке и не использовался. Спасибо магазину за хороший товар, приятное обслуживание и оперативность в выполнении заказа. Екатерина 8 903 585 34 58 Договор купли-продажи: SV-112-50412 от 15/11/12

Очень хороший магазин :большое разнообразие товара.быстрое оформление док-в и возможность самовывоза.грамотные и професиональные менеджеры-консультанты.отличные цены на многие товары и хорошие на все остальные.Приятно что магазин многие годы на одном месте.Первый раз я совершил покупку стиралки примернов2008 году.Очень доволен.Последний мой заказ 25945.

Номер заказа ТР023-42486, Заказывали мойдодыр AM.PM, его привезли, а раковина оказалась от другого производителя.. три дня потратили на препирательства с отделом рекламации, в итоге нам сказали, что раковину AM.PM они нам не доставят, т.к. их нет в наличии.

Заказали детские игрушки для дачи на 25 тыр.. Сначала доставка приехала без терминала для оплаты и пришлось ездить с маленьким ребенком по банкоматам, а потом оказалось, что в основании горки была трещина. Написали претензию. Через три дня получили ответ - пришлите фото трещины. Послали - еще через 9 дней получили отказ, мол надо было смотреть и принимать товар при доставке. А как же 2 недели после доставки? Тянули время? И зачем просили фотографии? Не советую иметь дело с этим магазином. Будем покупать новую горку в другом месте.

Ужасный магазин! Привезли холодильник Zanussi, в незаметном сразу месте вмятина, шумит ужасно! На письма о рекламации не реагировали, когда прошло 14 дней, просто отказали даже в обмене товара. Не связывайтесь с мошенниками!!!

вся привезенная бытовая техника была нерусифицирована, отдельных гарантийных талонов не дали, сообщив, что бош не выдает гарантий. Также приобрела набор бытовой химии для посукдомойки - вся химия левая, пришлось выбросить((((

хороший магазин, цены самые демократичные,доставили в срок по договоренности.Заказ 13288 - СВЧ Самсунг PG-838R-S

Оценку магазину в моем случае ставить пока рано, но так как заказ приняли оперативно, доставка тоже работает хорошо - на третий день после размещения заказа, товар был уже дома, нельзя сказать, что магазин плохой! НО, мне не повезло с качеством товара,LED ТВ Самсунг (Калуга) оказался с деффектом, который возможно было заметить, только после включения ТВ. В настоящее время, через заявление в отдел рекламации Техпорт о замене на аналогичный товар, вчера служба доставки Техпорт вывезла ТВ из квартиры под расписку на проверку,со слов специалиста из отдела рекламации, процедура проверки занимает до 20 дней, если честно я не понимаю зачем такой долгий срок?!.. Я очень надеюсь на удачное разрешение ситуации по обмену товара, ведь был бы ТВ надлежащего качества, кому нужны были все эти заморочки - а в первую очередь мне!...

Хороший магазин. Заказывали варочную панель Зануси. Номер заказа 18861. Нашли товар здесь на маркете, дозвонились сразу. По телефону ответили все четко, цена и товар соответствовали. Привезли панель как договаривались вовремя. Доставка не торопила, дали проверить упаковку, документы и внешний вид. Сама панель оказалась хорошая, пользуемся уже полгода.

Я делала покупки в Техпорте три раза. Сайт удобен в поиске нужных товаров, а консультанты по телефону всегда скоординируют по наличию и другим вопросам. Была удивлена разнообразием ассортимента. В основном интерне-магазины специализируются на одном виде товаров, а здесь можно купить и бытовую технику, и детские товары, и многое другое. Цены на те товары, которые я покупала - это бытовая техника, игрушки и тов. для детей, значительно ниже, чем на других сайтах. Я не пользовалась услугой доставки, забирала самовывозом, так как склад очень удобно для меня расположен. На складе все грамотно организовано. Свои покупки можно забрать за 15 минут. В будущем планирую делать покупки только в Техпорте.

Очень понравился этот магазин!Решили купить аэрогриль,строго определенную модель фирмы Vitesse,да еще под праздник 8 марта.Позвонила в Техпорт,,модель,которую выбрала оказалась в наличии.Менеджер подробно рассказал о выбранной модели,о гарантийном обслуживании, о доставке в город Пушкино,принял заказ №96287.Договорились о доставке на следующий день.Утром позвонили из службы доставки,определились по времени,и к обеду уже привезли.Все проверили,пожелали долгой службы прибору,зарядили позитивом и хорошим настроением.Я осталась довольна.Буду советовать Ваш магазин друзьям и знакомым!

Заказывала детскую коляску Jetem Castle. Привезли быстро. НО: моя просьба достать коляску из коробки и разложить чтобы проверить на отсутствие брака несколько смутила курьера. Разложить коляску удалось минут через 10, и то с помощью второго сотрудника который ждал в машине и, не вытерпев, пришел узнать в чем задержка. Хотелось бы чтобы сотрудники имели представление о товаре. И еще: на сайте было указано что в комплеке будет помимо дождевика и теплого конверта антимоскитная сетка на коляску. НО: ее не оказалось!!! Хотелось бы эту сетку все-таки получить.

Отличный магазин!Заказанные товары забирал самовывозом.Порадовала быстрота обслуживания.Ну а самое главное наличие товара и низкая цена!

Заказ № 23053. Заказывал шлиф машынку RYOBI самовывоз хороший магазин но отношение к покупателю могли быть и получше

Некоторое время назад приобрела в интернет-магазине TechPort стульчик для кормления фирмы PegPerego, только у них в наличии был стульчик нужного цвета и по приемлемой цене. Качеством сервиса и товара осталась полностью довольна. Со мной оперативно связались, разъяснили все моменты касаемо доставки и подъема. Стульчик был доставлен в оговоренный срок. Мама и малыш не нарадуются новому приобритению.

Покупал кофемашину Philips Saeco Xsmall в сентябре 2012. Курьер вместо гарантийного талона сказал 'гарантия по чеку'. Насторожило, но не придал значения. В январе кофемашина сломалась - перестала молоть кофе. Телефонное обращение в магазин - везите в сервис-центр, адреса в гарантийном талоне. Написал по электронной почте - такой же ответ. Уточнил, что талона нет, курьер сказал гарантия по чеку - ответили 'привозите' с 12 до 18 в будние дни, что не есть очень удобно. Претензия №ТР092-27274 Отвез, приняли, написали расписку, сказали как починят - позвонят. Прошел месяц - не позвонили. Звонок по телефону ничего не дал, письмо - через пару дней ответ: 'машинка вернулась из сервиса - приезжайте, забирайте'. Приехал, забрал - проверили комплектность, написал расписку, что забрал и уехал. Ничего не сказали, никаких бумаг о ремонте не дали. Привез домой - дефект не устранен, по прежнему не работает кофемолка. Письмо по электронке - ответ: Вам вернули данный товар в исходном состоянии. Дефект: Не молит кофе. Повреждение металлическим предметом элементов кофемолки. Гарантия не распространяется. Сервисном центром было отказано в ремонте. у меня несколько вопросов: 1)почему не уведомить о состоянии ремонта как обещано? 2)где заключения сервисного центра о причинах поломки? 3)где акт экспертизы, что поломка произошла по причине попадания посторонних предметов (откуда металл в зернах кофе???) а не из-за заводского брака (механических напряжений в керамике жернова)?? 4)где письменный отказ в гарантийном ремонте?? 5)почему при получении кофемашины ничего не сказали об отказе ??

Ужасный магазин. Заказывал мойку Вента на самовывоз на четверг. Приехал, не оказалось у меня паспорта. Не пропустили. Ну сам виноват. Спрашиваю есть ли возможность приехать в понедельник и забрать или съездить за паспортом и вернутся. 'приезжайте в понедельник под вас резерв'.... В воскресенье оказалось что ой, а нету её.... мда.... Без уважения, Владимир( номер заказа не помню, телефо нмой 8-965-***-**-28)

Плохой Магазин. Покупали холодильник. Повысили цену и изменили дату доставки, не извенились. В результате дома испорченные продукты.

Заказал одну вещь. Заказ был сделан в понедельник, думал что обработают заказ и привезут максимум во среду. Звонит менеджер, и я узнаю, что получу заказ только в субботу. И это при том, что товар есть в наличии, так было указано на складе. Срочно ничего не дадут там!