Техпорт

Отличный магазин. Купил фильтр Гейзер Био 321 - очень грамотная консультация и бесплатная и оперативная доставка порадовали.

Очень хороший магазин! Всегда все заказываю именно у них. Оперативно работают, цены соответсвуют указанным. Менеджеры всегда помогут в выборе. Вообщем я всегда за покупками только в этот магазин!!!!!!!!!!

Заказал телевизор lg 42lm760t на 16.02.13 Адекватный менеджер который выслушал мои пожелания и не стал гнать пургу (как делают в других магазинах) объяснил про 'пиксель тест'. Вообщем остался довольным. Теперь буду ждать доставки! Добавлено....телек привезли как и обещали в промежуток времени с 12.00 до 18.00 ..оплатил карточкой. Собственная доставка. Телек супер без каких либо засветов и проблем!!! Спасибо магазину!!!

Просто не доставили заказ в тот день, который сами же мне и предложили.А я всего лишь тащился ради них через полгорода ради того, чтобы мне сказали что товар ещё не доставил, на что ответил им: 'Заказ отменяю,а куплю тот же товар у ваших конкурентов!' - что и советую всем людям, дорожащим своим временем

Долго подбирал телевизор на кухню и наконец выбрал. 12 января был принят мой заказ № R644758 Монитор LG M2482D-PZ (далее товар)на Techport.ru оплата картой на месте. 12 января отзвонился менеджер и согласовал адрес доставки на 14 января. 14 января утром позвонил водитель и сообщил, что едет за заказом на склад. После обеда водитель позвонил снова и сообщил, что на складе товар отсутствует. После обращения в офис, согласовали доставку на 16 января, чтобы товар гарантировано был. 16 января товар привезли! На просьбу проверить работоспособность получил ответ, что с улицу не стоит проверять - могут быть неполадки. Все же настояли на проверке, для чего вскрыли коробку и обнаружили неполную комплектацию (отсутствовала стойка и сетевой кабель). Товар отправился обратно. 17 января привезли вновь, проверили - все нормально! Оплатил картой! Радость от покупки была омрачена отсутствием заполненного гарантийного талона. Позвонил в Techport.ru. Заполнил электронно претензию. 19 января зафиксировли получение претензии. 21 и 22 января повторно звонил и напоминал об отсутсвии паспорта. 24 января не смог встретиться с представителем. 25 января приехал представитель и поставил в паспорт необходимые печати. Резюме: 1.проверяйте все сразу на месте. 2.телевизор привезли качественный, но стоило это немало терпения и времени.

Все удобно, быстро и качественно. Перезвонили через 5 минут после оформления заказа на сайте. На следующий день приехал на склад проверил и забрал товар. Без навигатора склад бы сам искал очень долго. Номер заказа: 09790

Заказывала в этом магазине технику неоднократно, ни разу не столкнулась с хамством, некомпетентностью, недокомплектацией или ненадлежащим видом товара. Все в этом магазине устраивает

заказ № ТР023-46674 товар доставлен вовремя,муз.центр и термопот,взяли 100р за подъём на лифте,хотя операторы спрашивают о наличии лифта,но не предупреждают что я должен оплатить проезд на нём.Курьеры в кв.заходить отказываются,потом понимаешь:'а вдруг товар проверят'.Термопот помигал немного и на этом успокоился.Сразу отправлена претензия,ответ получен именно на 3й день,и почему-то эти дни включены в срок возврата,который и так очень мал и именно в будни и в середине рабочего дня.В итоге за доставку 200р,затем 100р на дорогу на склад и потратить весь раб.день,потом если сочтут нужным товар отправят на месяц в сервисный центр и прийдётся ещё раз терять день и тащиться через весь город.И возможно снова заплатить 300р заказав новый прибор.А потеряное время и нервы? А две звезды за то, что с муз.центром пока ничего не случилось...

Оценила магазин на 5, все очень понравилось, товары доставлены в срок.Первый заказ №72474 хлебопечка,покупали в подарок,доставили на следующий день,курьер сообщил время доставки в пределах двух часов,это здорово,т.к. смогли спланировать свой день дальше.Второй заказ №93754 тостер,был тоже доставлен в срок обговоренный с курьером.Огромное спасибо,так держать!Уверенна, что следующие заказы буду делать здесь. Обязательно посоветую друзьям.

В Москве недавно и у меня не было любимого интернет-магазина бытовой техники и электроники. Магазин понравился широким ассортиментом (заказывал сразу 3 позиции) и привлекательной ценой. Позвонил в воскресение просто чтобы узнать о наличии, консультант был вежлив, внимателен и компетентен в ассортименте магазина. Меня это подкупило и я сразу же оформил заказ. Заказ был исполнен вовремя, согласно всем договоренностям. Товар был в заводских упаковках. Рассказали о гарантии, дали кассовый чек, поблагодарили за заказ. Через неделю перезвонили узнать, остался ли я доволен техникой и обслуживанием. Рекомендую этот магазин тем, кому важно получить не только привлекательную цену, но и сервис. Я своим выбором доволен. Договор купли-продажи ТР023-76223 С уважением, Михаил

Я осталось довольна работой магазина. Привезли все вовремя.

Брали вытяжку Delonghi KD-PND 60 XB, обговорили всё по заказу с менеджером по телефону, оформили доставку И при её оплате выясняется что мы ещё должны оплатить некое чистящее средство за 250 рублей и доставку 400, хотя на яндекс маркете вы же указываете что она бесплатна. Ни по одному из этих вопросов обсуждения с менеджерами не было. Если бы эти вещи были обсуждены заранее претензий к магазину не было бы. К доставке вопросов я не имею

Навязывают гарантию от их поставщика холодильников. Грубят если от нее отказываешься и говорят: 'сломается ваш холодильник будете сами ходить и за свои деньги ремонтировать'. Такое ощущение что они бракованные холодильники продают.

сделал заказ вечером, на следующий день так никто и не позвонил. Начал звонить сам. Сначала сказали, что мой заказ обрабатывается и мне вот вот позвонит менеджер. Спустя 4 часа решил позвонить сам, висел 5 минут на трубке пока господин менеджер ответит. В итоге заказ могут привезти только на следующий день после 16.00, раньше никак. Потерял день из за Вас, больше не обращусь!

В этом магазине заказываю технику уже не первый раз. Первый раз заказывала всю встроенную бытовую технику для кухни BOSCH:холодильник, варку, духовку, морозильник. Цены в магазине нормальные не завышенные,забирала самовывозом - всё было всрок подготовлено, все документы и инструкции в порядке. Техника очень понравилась - всё работает исправно. Совсем недавно заказывала пылесос и утюг (счёт.№06838). Привезли всё вовремя, доставщик сам всё донёс до места. Единственно, пылесос привезли другого цвета, хотя по телефону уточняла наличие определённого цвета. Видимо при доставке коробку никто не открывал и цвета не сверял. Так что будьте готовы, что при доставке товар внешне может отличаться от картинки в интернете. А в общем всё работает нормально, надеюсь и дальше будет радовать.

Давно я не получал товар из интернет магазина в срок, да еще со всеми документами (включая договор)очень приятно. буду пользоваться.Успехов в бизнесе. заказ tp023-94293

Заказывал обогреватель, позвонил,приняли заказ вечером перезвонили сказали что завтра его не будет...поставщики..отгрузка и т.д. через день просили перезвонить,захожу на сайт цена на сайте увеличилась(2490) стоил 2260,перед выездом звоню уточняю,менеджер сообщает да мол можете приезжать цена 2580)))

1. Было оговорено, что оплата заказа будет осуществлена пластиковой картой. В день доставки позвонил некто, сообщил, что их терминалы работают крайне плохо и не всегда, оплата часто происходит с ошибками, либо средства списываются в двойном размере... Вобщем, наговорил всякой ерунды и предложил оплатить наличными. Мне не сложно, но для чего тогда писать, что к оплате принимаются карты? 2. И вот наконец он, курьер. Звонит и сообщает, что через 10-15 минут будет у меня. На всякий случай уточняю - мне спуститься или он поднимется сам? Невозмутимо сообщает, что подъем стоит 50 рублей/этаж. Читаем сайт этого замечательного магазина: 'Стоимость подъёма техники от подъезда до квартиры, до 7 кг - 0 руб./этаж'. Вес моего заказа меньше, т.е. попытка развода налицо. Отвратительно! 3. Ладно, спускаемся. Курьер - мужчина неопределенной азиатской национальности с заметным акцентом. Сообщает, что доставать из упаковки нет смысла, т.к. 'вся техника проверяется перед доставкой' (сейчас, почитав отзывы, понял, что мне очень повезло - дефектов не обнаружилось). Действительно, в подъезде распаковывать все это крайне неудобно, подписываю бумажки. Курьер сообщает, что если будут проблемы - технику можно вернуть. 4. И тут, внимание, читаем их 'договор'. Написано: 'п. 4.1. Покупатель вправе отказаться от товара... после передачи - в течение 7 дней'. А теперь читаем статью 25 ФЗ «О защите прав потребителей» (ст. 18, п.1): 'В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара'. Вот по этому поводу я обязательно оповещу ОЗПП, благо есть там знакомые люди. Такие 'магазины' надо закрывать!

Заказ R678847. По процедуре заказа вопросов не возникало, товар в наличии, доставку согласовали. Но вот сама доставка уже и привела к минимальной оценке. Приехавший сотрудник готов был выдать коробку только после получения им денег и подписанных документов. Аргументы с его стороны: 'у вас есть две недели на возврат'. То есть ни посмотреть что в коробке (может там 'от мертвого осла уши' :)), ни проверить в каком они состоянии не удалось. Звонок в сам магазин с одной стороны порадовал политически грамотной позицией отвечающего, который справедливо говорил о том, что покупатель все осмотреть, ощупать и т.п. право имеет, с другой - подобный ответ, видимо, расстроил курьера, он забрал коробку и ...ушел. Несмотря на обращения в службу доставки магазина, больше он не возвращался. Обиделся, однако. Посему заслуженная общая оценка в 1 балл.

Купил соковыжималку Кенвуд отличная машина,работа магазина тоже очень порадовала оперативно привезли все объяснили ни каких проблем и неудобст не создали.

Заказывал конвекоры,привезли вовремя,все проверили,все работает.Мне понравилось.

В ноябре заказывали диктофон, пользуюсь! Хороший магазин, легко нашли диктофон на сайте, и заказали с доставкой. Указывал дату доставки сам, все привезли во время! Отличный магазин! Советую! Номер заказа - TP-112-515-52

Добрый день, хочу сказать что в целом работа магазина устраивает полностью. Я практически всегда покупаю и забираю товар самовывозом, редко на доставку. Единственно что мне не совсем понятно, при самовывозе со склада в Обухово - почему вы берете + 100 рублей к сумме заказа ? В целом всегда все четко и по товару и по срокам поставок.

Спасибо Вадиму, начальнику отдела, за помощь реальную в решение небольшой проблемы при покупке товара. Но сделано было это оперативно и профессионально. Садовой С.Н.

Крайне недоволен стоимостью доставки - 400руб за 200грамовый крантик это черезчур дорого - 20% от стоимости товара а за самовывоз потребовали еще 100руб вообще сверхнаглость, я должен приехать к черту на рога потратить свое время бензин и при этом еще заплатить 100руб, просто ни в какие ворота !!!!

Купили стиральную машину Elektrolux EWF107410A.При оформлении заказа сказали что работы по полному подключению стиралки обойдутся вместе с материалами в 4,5 тыс.руб.Привезли быстро.Следом приехал установщик Николай подключил машинку в 9 вечера и 'содрал!!!'за подключение 5,8 тыс. руб.Самое интересное ,что машинка оказалась неисправной .При обращении в сервисную службу Технопорта меня отправили в путь по большому кругу, т.е. теперь я должна дать заявку в уполномоченный сервис Электролюкса ,получить заключение ихних специалистов,затем прислать его в службу рекламаций Технопорта и они примут решение что делать дальше. Между тем машина будет камнем стоять в квартире на неопределенное время.СТИРАТЬ ПРИДЕТСЯ РУКАМИ КАК В КАМЕННОМ ВЕКЕ !НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ ОБРАЩУСЬ В ЭТУ ФИРМУ ЗА ПОКУПКАМИ И ДРУГИМ НЕ СОВЕТУЮ !

Заказывала в этом магазине мужу лобзик и ребенку игрушку. Лобзик подошел, а игрушка оказалась слишком большой, ее мы решили сдать обратно.Приняли без проблем. Курьер приехал вовремя. Лобзик пока тоже с бошевскими пилками работает. Работой данного магазина довольна. Оксана

Большой выбор продуктов, оперативная работа, вежливый персонал, но не совсем удобный сайт - зато по телефону подсказали, как и что найти. Доставку (заказ №40931) произвели в срок, курьер более чем адекватный и внимательный, но не заискивающий, что даже удивило на общем фоне объема общения с курьерскими доставками.

Добрый день, я хотела бы оставить отзыв о работе магазина Techport. Я заказывала кухонный комбайн Bosch MUM 56340 (30.01.2013, № договора ТР013-37113), очень удобный поиск на сайте магазина, низкая цена. Мне сразу перезвонила менеджер, благожелательная и приятная, приняла мои пожелания по доставке товара на субботу 02.02 в удобное для меня время. В день доставки мне позвонили еще раз уточнить время, приехали без задержек. Техника работает отлично, никаких нареканий. Хотелось бы поблагодарить коллектив магазина за отличную работу. С уважением, Дарья.

Хочу сказать большое спасибо магазину. Действительно приятно работать. Доставили кондиционер в срок ( заказ 33104), что самое удивительное дорожат клиентом (что поднимает еще больше уважение к сотрудникам магазина). Большое спасибо менеджеру магазина Эрнэсту.