Техпорт

Великолепный магазин! Бесплатная, вовремя доставка, учитывая что я живу за мкадом. Менеджер помог выбрать мешки для пылесоса, сэкономил 200 рублей на аналоге вместо дорогущих оригинальных, ну и плюс пылесос Vax 6121 соответственно. Кроме того, все аксуссуары у них есть, и я допом прикупил фильтры на будущее и шампунь для мокрой убокри ковров. Цена самая низкая из всех магазинов, по гарантии тоже всё в порядке, печати в гарантийке ставят. Если что буду заказывать проверю есть ли в этом магазине. Номер заказа 06541.

Заказал кофемашину Bosch, заказ оформил по телефону, чтобы сразу выяснить все моменты по наличию, цвету и возможности доставки. Доставку спланировали на следующий день (на субботу), вечером. Человек позвонил примерно за час до приезда, привез машину, принес, поставил, коробку открыли, внутрь посмотрели, доставать ничего я не стал. Человек сказал, что если что-то не в порядке, 14 дней на возврат без проблем. На том и разошлись. В тот день было очень холодно (ок. -20), машина приехала, видимо, в неотапливаемом грузовом отсеке, заморожена была так, что в квартире с нее вода ручьями потекла сразу. Подождал 3 часа, периодически вытирая воду, пришлось частично разбирать (в разумных пределах). Через 3 часа собрал, включил, все работает отлично, проблем никаких. Но тема с заморозкой мне не очень понравилось, хотелось бы более аккуратного обращения с дорогостоящей техникой со стороны магазина. Понравилась очень четкая работа по своевременной доставке заказа, т.к. для меня этот вопрос был критичным. При заказе я просто сказал, что это для меня важно. Молодцы, спасибо.

Работать с магазином понравилось. Оформила заказ 11.01 вечером через инет, перезвонили тут же. правда доставят сказали, что только во вторник, но мне было не к спеху. сегодня все в ажуре-позвонили мин за 40, при мне вскрыли, проверили! одно только чуточку омрачило-курьер поставил печать не на гарайтийном талоне, а на инструкции...только это заставило оценить на 4. продолжение истории: увидев мой отзыв, мне перезвонил менеджер и сказал, что 16.01 курьер подъедет и поставит печать в нужном месте. Все так и получилось. Дома при настройке оборудования я обнаружила, что 1 позиция товара из заказа бракованная. Написала по электронке претензию. В течение 3х рабочих дней мне ответили и предложили приехать в пункт самовывоза, чтоб убедиться в наличие брака, который нельзя было заметить при приемке. Подъехала, деньги вернули на месте! Хороший магазин! Советую! р.s заказ № R644275

Кроме более-менее приличной работы консультантов ничего хорошего не скажу. Заказывал пылесос 22.01 с доставкой на 23.01., через несколько часов позвонили сказали, что могут привезти только 24.01. согласился. 24 ближе к вечеру позвонил сам и узнал, что доставка вообще не заказана и могут привезти только 26.01. Вообщем кроме головной боли никаких положительных эмоций.

Покупал 04.02.2010 на сайте TechPort телевизор Самсунг PS-58B850Y1W, сер № 02333LLZ100046B. В гарантийном талоне ( тогда еще было 3 года гарантии - теперь нет) стоит печать фирмы 'Ск-Трейд' как фирма - продавец. Сегодня , 23,01,2013 мне его после многократного ремонта сервисный центр 'МТ-Сервис' забрал и оставил 'Заключение о неремонтопригодности' , которое предусматривает обращение в течение месяца в торгующую организацию за возвратом денег или заменой товара. Звоню в TechPort - говорят 'мы давно с 'СК-Трейдом' не работаем. Отсылают в 'Евробит',и другие фирмы , которые , в свою очередь, тоже говорят что ничего общего с 'СК-Трейдом' не имеют. Резюме - остался без телевизора и без денег . Торгуют через фирмы - однодневки , снимая с себя всю ответственность перед покупателями. Так что если вы готовы к такому развитию событий - вперед на TechPort!

Очень грустно. Заказал стиральную машину Euronova1150 19 января в субботу, договорился о доставке на 22 января, вторник, вечером. Во вторник мне не перезвонили, позвонил сам и от менеджера узнал что заявка есть, водитель присвоен, но заказ ко мне не поехал. Менеджер не смог ничего объяснить , сказав что не его заказ. Перенёс заказ на 23 января. Доставка днём позвонила, сказала что уже едет, я расслабился… а зря. Машинка приехала явно виды видавшая, с потерянной инструкцией и без заводской гарантии. Позвонил сразу в магазин и там сказали что это шло на возврат поставщику, но водитель по ошибке взял… видимо думали что прокатит… Ну их, с таким отношением к покупателям.

Покупал в TechPort микроволновку Электролюкс - там была самая низкая цена с учетом доставки. Привезли товар вовремя, без всяких затыков.

Уныло. Выбрал этот магазин потому, что они принимают кредитки. Это все же знак качества на мой взгляд. Даже и не стал отзывы читать перед заказом. А зря. Заказал смеситель, лейку и еще по мелочи. После оформления заказа выяснилось, что кредитки принимаются не сайтом, а курьером. Ну что же, это еще не самый плохой вариант в нашей стране. На следующий день перезвонили, доставку предложили через 3 дня (мелочи какой-то не было). Ладно, ждем. В день заказа отзвонился курьер и предупредил, что оплата - налом, терминала у него нет. Я сказал, что нала нету, а в банкомат я в мороз не пойду. Пришлось самому звонить в магазин, переносить доставку на завтра. Кстати, в магазине решить вопрос может только 'личный менеджер' и никто другой. Пришлось еще и ждать 30 минут, пока он мне перезвонит. На следующий день утром позвонил курьер, я сразу поинтересовался про терминал для кредиток. Ответил, что терминал есть, но не работает. Я попросил везти и так - посмотреть лично, как он не работает (на своем опыте - 80% неработающих терминалов - лень ими пользоваться). Через пол часа еще звонок - курьер не приедет - какой-то детали нет в наличии. Ну вы поняли, да? Продавать по кредитке они не хотят и не будут. Ладно, пошел сам в соседний ТЦ и все купил. Ставля на бал выше за то, что персонал все же всегда отзванивался и предупреждал об очередном косяке. Значит не все еще потеряно у этого магазина, желаю ему извлечь наконец верный урок и исправиться.

Заказывал перед самым новым годом в подарок стайлер Philips HP 4698. Быстро перезвонили, уточнили детали. Курьер прихал вовремя. Стайлер работает, подарок понравился. Заказ № R621896

Покупка не состоялась. Заказал холодильник по цене 26200. В день доставки звонят и говорят что цена будет 27200, так как поставщик дешевле не отдает и т.д. и т.п. Знаком с этим разводом среди инет магазинов, поэтому принципиально отказался и заказал в другом месте дешевле. Не поддерживаю нечестность с покупателем.

Очень недовольна работой этого Интернет-магазина! Надо было сначала отзывы почитать!!! Не меня одну обманули с заказом, оказывается! Заказала мойку в кухню - очень долго искала в такую как хочется, а не как представлено в обычных магазинах! И вот на данном сайте - нашла, обрадовалась! Заказала 18.01.2013 (самовывоз). В этот же день отзвонились, сказали, что заказ будет к 23.01.2013 выполнен! Но 21.01 мне позвонили и сообщили, что заказ выполнен НЕ будет, т.к. товара нет в наличии! То есть заказа НЕ БУДЕТ ни к 23.01, ни позже! Очень разочарована!!!

Меняю отзыв на положительный т.к. магазин довольно оперативно исправляет ошибки своих сотрудников и чувствуется заинтересованность в клиенте. Заказ доставили бесплатно, в качестве компенсации за несвоевременную доставку по вине водителя. Товар претензий не вызвал, так что заказывать буду и дальше. Единственное на мой взгляд - не очень удобные условия по доставке. Если нужна доставка до или после определенного времени то сумма увеличивается на 350 руб. и идет как 'вип' доставка. Также товар весом выше 7 кг по умолчанию доставляют до подъезда. Так что если нужно купить крупную бытовую технику не забудьте сразу обговорить все нюансы.

Оба раза заказывал и оба раза постоянные отмазки типа 'поставщик подвел или посмотрели а на самом деле у нас уже нет...'. Удивительно как магазин еще жив.

Отвратительный магазин. Заказали хлебопечку. Курьер позвонил, сказал, что будет через час - витоге приехал через три. Дом без лифта - живем на втором этаже - потребовали 100 р за подъем. Мы сказали привозите - поднимем сами. Она всего 2 кг весит - это не холодильник. Нам сказали - тогда осмотр на лавочке у подъезда. Мы сказали, что так дело не пойдет и покупать не будем. Нам сказали что ладно они поднимут сами. В итоге приехали, как я говорил через 2 часа после объявленного времени. Коробка уже вскрыта не самым аккуратным образом. И опять требование оплатить подъем - 100р. В итоге отказались от покупки совсем. Сразу требование о 100 р. пропало. Но все равно отказались от покупки. P.S. Дело не в 100 р за подъем. Т.к. в этот же день купили новую запакованную в магазине но на 1000 р. дороже. Дело в отношении к клиенту.

Часть вторая. История получила неожиданное продолжение. Раздался звонок от Сергея - представителя службы контроля качества, принесшего извинения и предложившего бесплатную доставку на следующий день. Поскольку заказ на тот момент был еще актуален, было дано согласие. К чести магазина и моему удовольствию все завершилось удачно, спасибо. Оценки изменил в положительную сторону, и желаю магазину в дальнейшем уделять несколько больше внимания актуальности информации в общении с клиентом. Часть первая. Скажу сразу - попытка приобретения успехом не увенчалась. Заняло это ровно пять дней. Заказ был оформлен, пришло sms с номером заказа и обещанием что курьер позвонит за час до доставки. Настал день доставки. За час до окончания оного отзвонили, дескать у них форсмажор (!) - машина не привезла заказ. Хорошо, бывает... Перенес заказ на послезавтра, уверяли что машина не сломается, курьер не заболеет, товар в наличии. Настало послезавтра. Тишина... Ну собственно уже как бы все и понятно. Что бы окончательно убедиться - позвонил. Менеджер попросил тайм-аут на выяснение. Минут через пятнадцать перезвонил, попытался рассказать о внутренних проблемах, дескать водитель не взял документы, еще что то там про поставщика... но завтра уж точно все будет... но на всякий случай послезавтра (!) Стремления узнать через день что для конторы уход кладовщика в декрет - форсмажор, не возникло. Были посланы, чего и всем сделать желаю. Из положительного: быстрый дозвон, быстрое оформление заказа... но при всем дальнейшем это не имеет никакого значения... Берегите свое время. заказ ТР013-97400

Приобрела в магазине варочную панель и духовой шкаф. Поскольку шел ремонт установить и проверить работоспособность техники сразу не было возможности. Через месяц при установке техники сотрудниками сервиса выяснилось что варочная панель с браком - не работает одна конфорка. Сотрудники магазина обменять товар или возвращать деньги отказываются. Сотрудник авторизованного гарантийного сервиса констатировал что техника 'серая' и гарантия на нее не действует.

Заказал посудомоечную машину, заказ приняли, оговорили срок доставки, через день позвонили и сказали, что к сожалению данной модели нет и предложили другую модель (более простую) по той же цене, якобы она почти такая же. Думаю что их низкие цены это просто равод.

Перед заказом почитала отзывы, больше 'ужасных' чем 'хороших', но всё же рискнула заказать беговую дорожку. С менеджером оговорили день и время доставки,моим условием было обязательная сборка на месте. Утром назначенного дня позвонил курьер и сразу начал с того, что будут неизвестно во сколько, может и глубокой ночью, сборку делать не будут и, вообще, сложилось такое мнение, что люди только и ждали, когда я откажусь от товара))) Хочу задать вопрос начальству этого магазина:'люди, а зачем открывались, раз работать не хотите?????'.Жаль моё потраченное время, но надежда умирает последней, попробую перезаказать в другом магазине)

Покупали детскую кроватку, стали собирать ее через несколько месяцев и обнаружили недостачу деталей. Написали рекламацию на сайте компании практически не надеясь на помощь. Вчера позвонили из Техпорта и предложили приехать на склад за недостающими деталями. Спасибо отделу рекламаций за помощь!

покупал здесь уже много вещей. Цены чуть выше самых низких. товар почти всегда в наличии, поэтому и быстрая доставка :) Одно плохо, что при заказе даже 6 телевизоров - скидку не дают. Принимают карты к оплате.

Купила стиральную машину, привезли, проверили, дифектов не увидели (машина была упакована в обычную пленку). Оказалась не подошла нам по размеру. Была долгая переписка, в итоге приехали забирать, и как оказалась сбоку на машине рабочие указали на маленькую вмятику (откуда они ее увидели, если не знаешь то и не видно). В итоге не забрали. Очень хороший менеджер Илья, который очень умело продает бракованный товар. Рекомендую очень внимательно проверять товар, упаковку.

Могу поделиться своим удачным опытом. Не раз делали покупки в этом магазине. Всегда получали грамотную консультацию, заказ выполнялся четко по срокам, при повышении цены после оформления заказа мы получали товар по прежней цене. При покупке варочной панели консультант подсказал вариант аналогичной модели и по более низкой цене. Нас устраивает получение товара самовывозом. Всегда можно осмотреть покупку и убедиться в отсутствии внешних дефектов. Спасибо. Надеюсь и дальше будем пользоваться Вашими предложениями.

Оставила заказ на сайте. Очень быстро перезвонили и пообещали доставить дорогостоящий эллиптический тренажер на следующий же день. Правда, вечерняя доставка у них оказалась за дополнительную плату. Спросила про сборку, и мне неуверенно сказали что, скорее всего, соберут в этот же день. Потом перезвонили и сказали что из-за накладок доставить могут только через день. В итоге сделала заказ на другом сайте, доставят сегодня в удобное мне вечернее время бесплатно и соберут тут же. Профукал ТечПорт дорогой заказ, молодцы. Конкуренты радуются, по крайней мере.

Я очень довольна работой TechPort. Заказывала стиральную машину. Привезли ее быстро. Установили. Машинка работает хорошо. Я живу с маленьким ребенком. Мне это очень удобно. Всегда буду заказывать у Вас. Спасибо!!! Мой тел. 8-916-810-46-43

Удобный и оперативный магазин. Цены на товары не завышены, многие позиции дешевле чем во всем интернете! Доставка в срок, даже перед Новым годом не подвели как другие магазины. Качеством товара довольна. Огромное спасибо!

Попытался заказать сегодня монитор, но с покупкой в данном магазине решил воздержаться, т.к.на вопрос можно ли проверить монитор в магазине на битые пиксели продавец нашёл десяток ответов и все отрицательные. Самое смешной был следующий: после включения и проверки это уже б/у и его не купят. Как то с такими продавцами у меня большие сомнения в этом магазине.

делаю заказ повторно. сначала покупала холодильник - все есть, доставим через 2 дня, на следующий день говорят - закончились на складе, скоро будет следующая партия, но дороже. согласилась, привезли. второй раз заказала стиральную машинку, опять говорят- без проблем, привезем через 2 дня. через день говорят: 'нет на складе, но скоро будет следующая партия'. тут мое сердце не выдержало. я понимаю, что мой случай не единичный, так что не рекомендую. Причем к менеджерам вопросам нет, адекватные люди, проблема в политике магазина

Заказали вчера стиральную машину BECO WKB 51031 PTMS.Сегодня-12.01.13 поехали её забирать из пункта выдачи.Называю полному мужчине,наверно менеджеру № заказа:заказ № 86190 получаю на руки договор купли-продажи № ТР013-86190,говорят ждите.Жду,меня зовёт не русский мужчина и говорит пойдёмте за машинкой,выходим на улицу,вижу стоит заказанная мною стиральная машина,в полиэтилене,дно,верх,углы в пенопласте(без картонной коробки)Говорю ему открывай,он говорит:а надо?!Я говорю:ДА!Открывает провожу внешний осмотр:всё чисто не вмятин,ни сколов не царапин.Он говорит идите оплачивайте я пока упакую ,захожу обратно,при этом машинка остается на улице,оплачиваю её в кассе,при выдаче сдачи меня просят подписать,прочитав документ,ставлю роспись в строке покупатель,отхожу от кассы подхожу к 'менеджеру' с целью получить паспорт и гарантийный талон с печатями.Менеджер отвечает: что все сделано пока я оплачивала покупку и находиться внутри моей машинки,а именно в барабане.ОЧЕНЬ удивившись такой странной шустрости,и ещё 2 раза переспросив меня убедили что все в порядке,паспорт с печатями ожидает меня на улице.Выхожу на улицу.Вижу моя машинка стоит уже запакованная в барабане через полиэтилен виднеется паспорт на машинку.Доверившись на добропорядочность магазина и их работников отправилась грузить машинку.Распаковав дома машинку,сняв верхний пенопласт вижу,что на верхней крышке стиральной машины трещина расходящаяся на 3 луча из центра,плюс к этому она была не прикручена болтами,и просто лежала сверху,болтов от нее мы нигде не нашли,то есть,при перевозке выкрутиться они никак не могли так как их не было вообще.Хотя при осмотре всё было в порядке и крышка была прикручена.Позвонила в сервисную службу,объяснила ситуацию,девушка ответила что наверно мы неправильно её транспортировали и сами виноваты.А на то что пенопласт находящийся сверху этой крышки при 'Неправильной транспортировке' целый и я могу его предъявить,она сказала:не знаю почему он целый,обращайтесь в отд.рекламации.

Плохой магазин(((Заказывала стиральную машинку WLO 20160 OE 9-го январа 2013 г.Заказ приняли,обещали привезти 10.01.13.,предложили купить ещу массу других продуктов(подставки,порошки ,таблетки)Озвучили цену,она оказалась на 470 руб. выше,чем указана на сайте.После того,как я попросила объяснить,почему он завысил цену,он все перепроверил,извинился и посчитал правильно.Затем мы оговорили стоимость порошка,стоимость таблеток,и подставок,в сумме получилось -14160 р.Доставка +500.И 10 км от МКАДа -20р.км,первые 5км бесплатно.,100руб. подъем на этаж(2-й эт.-200 руб.) и того мне было озвучено 14970р.Ближе к вечеру мне перезвонили и попросили перенести на понедельник-14.01..Я попыталась объяснить,что интерн. маг. много и если они не справляются,я буду обращаться в другую фирму,т.к . жить без стиралки неделю не намерена,еще моя семья собиралась уезжатьна выходные,поэтому этот вопрос нужно было закрыть до отъезда.Короче, договорились,что доставку сделают 11.01.13 с 12.00 до 18.00.Я очень долго объясняла менеджеру,что мы уезжаем после19.00. и никого дома не будет,но он уверял,что на этот раз железно....В 15.30 ,11-го числа я перезвонила и уточнила,доедут ли до 18.00.Меня заверили,что доедут...,но не успели,привезли около 21.00.Принимала машинку соседка.Естественно,она не могла знать,что привезенная машинка оказалась дороже на 430 руб.Курьеры взяли вместо 200 р.-400р.И не сколько раз напомнили про чаевые.Им конечно жэ и чаевые дали....Вы знаете,не такие большие деньги,но когда их не много,то их приходится считать...На душе не очень приятно после вот такого общения с этим магазином.Осадочек,как говориться,остался....

Отличный магазин. Много раз заказывала у ребят технику и всегда все получала в срок. К качеству техники также не было вопросов.