Заказывал плеер Sony BDP-S550.Привезли относительно вовремя. На вопрос Почему коробка уже распечатана, ответили:типа ПРОВЕРЯЛИ КОМЛЕКТНОСТЬ,ну допустим . Проверили работу , проблем не было. После отъезда доставщика , при внимательном рассмотрении обнаружилась масса пыли на шторке с внутренней стороны,на дисплее , сзади в разъеме, в вентиляторе. Потом выяснилось , что нет карты памяти, которая должна быть в комплекте. Очевидно исчезла в ходе проверки комплектности на складе.На звонок в фирму мне ответили , что у них на складе пыльно. Причем в сетевом разьеме пыли не было, очевидно потому , что он был вставлен, постоянно. Как может пыль попась в запечатанный аппарат? Судя по пыли аппарат был в работе не меньше полугода. И все время пытались мне внушить, как заклинание: АППАРАТ НОВЫЙ , Все работает. Вот и смотрите. Так что магазин замечательный. Завтра пойду в общество потребителей Писать претензию, потому-что на требование заменить аппарат на ДЕЙСТВИТЕЛЬНО НОВЫЙ, сказали: пишите письмо на электронную почту, мы рассмотрим и вернем деньги ги за минусом ДВОЙНОЙ доставки. Срок сказали в течении 7 дней. Но поскольку фирма Очень ПОРЯДОЧНАЯ , то потом могут сказать , что и письма не было, типа в пыли затерялось на складе. Так что все претензии к фирме типа не вовремя привезли, не оказалось на складе это цветочки . Они сособны и на 'лучшее'.