Техпорт

Покупал в Техпорте посудомойку, варочную поверхность, ноутбук, микроволновку и сейчас жду духовой шкаф. Никаких нареканий нет вообще. Все работате, все надлежащего качества и вида, доставили в те сроки, в которые договаривались. Жаль, что нет скидки за повторные покупки, но у них уены итак на порядок ниже, чем везде.

Заказали холодильник, оформили заказ, сказали привезут завтра, ждите. День подходит к концу, не везут. Позвонили туда, оказалось их нету, они будут только заказывать и хз когда вообще привезут. А мы целый день дома прождали. Ставлю кол, люди просто не умеют работать.

Отвратительный магазин. Купила микроволновку, оказалась бракованная. Тарас Васильевич - руководитель службы установки и подключения откровенно ушел в подполье - телефон не берет, и вопрос о смене товара похоже не считает нужным решать вот уже неделю. Складывается впечатление, что это подпольный магазин, у которого нет официального офиса и добраться до ответственных лиц невозможно!!!А старшего менеджера зовут Дмитрий Ушаков. Он тоже не может решить вопрос о замене бракованного товара! Кроме того, ссылаются на якобы неработу системы из-за переезда. В этом магазине похоже отлаженная технология бросать клиентов!

Добрый день ! Заказал у них ТВ с самовывозом При заказе было сказано, что можно забрать товар с 14 часов Приехал на пункт самовывоза в 14.40 На пункте было 2 покупателя, которые приехав к 14.00 в течении 40 минут так и не могли получить свои заказы. Сотрудники склада на все вопросы отвечали что им наплевать на выдачу товара быстро, что они работают с 14 до 18 и 'если вам нужен товар то и ждите в этом промежутке' При этом они ничем не занимались, а просто стояле у стола выдачи и болтали. Обращение к их руководителю Федорчуку Александру Михайловичу ( так он представился ) результата не принесло - он в лицо заявил покупателям, что ему всёравно что там наговорили в магазине при оформлении заказа, что он склад, а не магазин, что он не обязан выдавать товар быстро и прочий бред. Техпорт, если вы не способны организовать нормальную выдачу товара, то зачем вы предоставляете настолько некачественную услугу ???

Доброе всем время суток. Хочу поделится опытом по заказу товара с данного сайта. Позвонил, заказал товар, заказ приняли, сказали привезут ждите, с Вами свяжутся. Прождал до вечера никто так и не связался, позвонил сам. Оказывается никто и не собирался мне ничего привозить, они видите ли не доставляют товар если клиент не сообщил второго телефона причем ПРЯМОГО ГОРОДСКОГО. А если у меня его нет, что я не достоин стать их клиентом? И к тому же почему сразу нельзя было сказать, зачем мозги мне компостировали? Вобщем странный кокой-то магазин. Через чур перемудренный. С клиентов требуют непонятно зачем дополнительную информацию, а сами даже реквизиты своей организации на сайте не разместили. По-моему все это как-то настораживает.

Разместил заказ 14 октября (№ R168610), пришло сообщение что принят, никто не позвонил. 16-го позвонил сам, спросить что с моим заказом, менеджер сказал что заказов много, не успеваем, но ждите, обязательно перезвоним... Прошло пять дней, никто так и не перезвонил. Так что магазин не советую, пустая трата времени.

УЖАСНЫЙ МАГАЗИН. Заказывали плиту. Привезли, показали всю и быстро перешли к комплектации. Взяли расписку, уехали. Плита мятая сбоку и комплектация к тому же не полная. Забирать отказываются.

цена в яндекс маркете была сильно занижена. Я им позвонил спросил о наличии и цене договорился о доставке. Просил перед доставкой позвонить дал два телефона для связи. В результате по окончании времени доставки позвонил сам, в службе доставки вообще не знали о моем заказе(он к ним не поступал). позвонил менеджеру и цена товара подросла с 16500 до 22300. меня в известность не поставили, а на заказ забили. http://www.techport.ru/katalog/products/posudomoechnye-mashiny/uzkie/posudomoechnaja-mashina-siemens-sf-25m250?city=MSK

Проблемный магазин! Покупал духовой шкаф Electrolux. При покупке опоздали с доставкой на два дня.. В чеке не указана стоимость подъема на этаж. При доставке сказали, что в течении 7 дней меняют без проблем. При первом же нагреве от шкафа отклеилась (от жара) сенсорная панель. Позвонили им на 3 день после доставки.. Сказали мол так и так, они начали отправлять в сервис. В итоге выяснили их адрес, офиса. Вручили им претензию с требованием возврата денег за некачественный товар. Они все приняли, сказали через два-три дня отзвоняться. Прошла неделя.. тишина, позвонили им сами.. они и не спешат никуда.. толи забЫли толи забИли. Все с кем пришлось говорить, ОЗПП не знают и в помине, но посылать умеют на ура. Т.е. по мирному не хотят решать вопрос. Т.к. говорят, что сначла должны экспертизу сделать, потом только менять будут.. Как я понял вопрос в том, что должен придти мастер и составить акт. Но мастера они присылать не спешат. От установленного срока осталось 3 дня. Активности никакой. Похоже придется идти в суды. А это время и лишние хлопоты. Первый раз с таким отношением столкнулся. Другие магазины без проблем все решали по требованию. Так что решайте сами.. надо вам оно.... Это не единственный интернет магазин.

Заказала пылесос моющий Thomas T2 (заказ №166610 от 6 окт)Очень понравилось, как мне объяснили всё (доставку, функции)и вовремя предложенный шампунь для ковров, а то потом бы искала бы по магазинам. Спасибо за хорошее обслуживание!

Достоинства: - низкий ценник. Реально ниже, чем во многих интернет-магазинах - Менеджер-консультант вполне вежливый и толковый, помогает подобрать товар на замену, если чего-то нет.Такими и должны быть консультанты. Недостатки: - Система поиска совешенно непродуманная и неудобная. В итоге искал по параметрам через Яндекс или другие интернет-магазины, а потом смотрел есть ли такая модель на TechPort. - На сайте указано, что товар есть в наличии, заказываешь - а оказывается нет. - Их сервис по установке техники - хуже не встречал! Заказывал в основном встройку. Установка недешевая. Позже в процессе эксплуатации выяснилось, что дверь посудомойки не открывается до конца. Позвонил, исправляйте, говорю (год гарантии на установку). Сказали позвонят. Неделю не звонили, пришлось снова напомнить. Ответили что ничего исправлять не будут, т.к. я написал что принимаю кухню, и больше их ничего не волнует. Полчаса ругался с руководством. Сначала то же самое: кухню приняли - значит претензии не принимаем, а год гарантии - это на другое распространяется. Потом съехали на то, что им надо заключение фирменного сервисного центра, о том что неправильно установили, только после того исправят. Потом сказали 'когда у мастера будет свободное время и он будет в вашем районе, может быть заедет исправит. А так он очень занят и вообще в другом районе работает'. Так и не приехал.

Заказывал у них варочную панель Electrolux EHS 60200 и шкаф EOB 63300,хотел другой шкаф попроще 33100,но менеджер Алик предложил модель более интересную,с телескопическими направляющими(блин реально удобнее,и как я сразу не догадался до такого момента,привезли не сказать чтоб минута в минуту,но заранее за 1,5 часа позвонили,проверял я все очень дотошно,каждый сантиметр просматривал.Ничего не нашел.Подключили,месяц пользуемся,пока довольны,думаем холодильник поменять,опять их напрягу.

Хороший магазин. В мае 2010г. заказывали три наименования бытовой техники: плиту, холодильник и стиральную машину. Все четко, быстро. Доставили все во время, единственное не нашли понимание с доставщиками по поводу оплаты ручного подъем на второй этаж. Т.к. менеджер по телефону при оформлении заказа мне объяснил, что оплату за подъем он включит в общую стоимость, а доставщики утверждали, что стоимость подъема надо оплатить отдельно. Мы платить отказались. Немного поскандалили, но оплачивать второй раз подъем мы не стали. Через несколько минут менеджер позвонил и извинился. Оказалось, что менеджер оформляющий заказ недавно работает и не смог правильно все рассчитать. Но приятно, что принесли извинения. Рекомендую данный магазин, т.к. сотрудники два раза пошли нам на встречу и согласились произвести обмен: 1 раз- у наc стиральная машина не влезла в ванную и мы захотели ее обменять на другую. Согласились и даже лишних денег не взяли, только за доставку 2 раз – оказалось, что стиральную машину мы чуть-чуть помяли и обменять они уже не могут. Но и тут нам пошли на встречу – согласились за доп. плату забрать машину с вмятиной и обменять на другую. За что им большое спасибо.

Заказ 68493 воздухоочиститель/увлажнитель Sharp KC-840EB. В указанный период доставки так и не произошло, менеджер после 10 минут разборов полетов сообщил, что курьер якобы звонил чтобы сообщить, что доставки не будет. Интересно куда он звонил и с кем разговаривал? Прежде чем заказывать товары в данном магазине, подумайте стоит ли тратить свое время!!!

Заказала стиральную машину Bosch WLX 24463 OE ,все очень оперативно и согласованно, только отправила заявку, сразу же перезвонили, договорились доставку на след. день.За час до прибытия ребята связались со мной и сказали в течении которого времени они привезут машинку, все сделали в срок и качественно. Доставка приехала вовремя, занесли, распаковали, проверили. Теперь жду сотрудников из фирмы по подключению. Отличный магазин, огромное спасибо.

Заказ, доставка и консультации по телефону - без нареканий. Всё оказалось в наличии, доставили оперативно. Покупала посудомойку, варочную поверхность и духовой шкаф. Одно не понятно - где фирменная гарантия на технику, в частности, Электролюкс???? Почему гарантийный талон - это просто отксерокопированная бумага А4 на плотном картоне??? Почему сервис-центр указан только Ваш?? У Вас что, серая техника?????

Заказала в техпорте варочную панель Занусси, обещали доставку на следующий день после 18.00, с предварительным звонком за час. В восемь вечера ни звонка, ни панели. Звоню в службу доставки - говорят, вам водитель не дозвонился и уехал. После долгих препирательств выяснилось, что водитель звонил на домашний телефон в 12 утра, когда я еще была на работе. По телефону очень хамски разговаривают. Например, когда я спросила, почему водитель так рано звонил, диспетчер ответил: 'А зачем вы сегодня на работу вообще пошли, у вас же доставка заказана?' Когда я ответила, что специально доставку на вечер заказала, чтобы работу не сильно прогуливать, мне ответили: 'Ну так чего вы тогда жалуетесь?' Всем рекомендую обходить этот магазин стороной!!!

Не пользуйтесь этим магазином! Грубые операторы. Бросают трубку. Доставка не производится не только во временной интервал, но и в указанный день. Причина - не успели, сломалась машина и т.д. Похоже, что клиенты им не нужны, да и деньги видимо тоже. При этом товар далеко не эксклюзивный и по ценам не лучше, чем в других магазинах.

Странный магазин ... звонишь уточняешь о наличие говорят что есть .. через 10 минут говорят уже нет .. хотя на маркете черным по белому написано что есть в наличие, при этом менеджер сначала это подтверждает а потом говорит что нет ... в общем сами незнают чем торгуют(( очень на них рассчитовал .. подвели(

Не приобретайте товар у магазина Techport (Течпорт), они выписывают поддельные гарантийники, мои родственники столкнулись с этим - приобрели дорогую кофеварку, и в одном из сервисныч центрах сказали, что гарантийный талон левый. А так как мы везли данное изделие в другой город, пришлось ремонтировать его на месте (дабы не ехать обратно в Москву), хотя продавцы уверяли, что в городе, где живут родственники в ремонтной фирме отремонтируют без проблем.Вышло все как написал выше- документы подделаны.Пришлось 1800 р отдавать за ремонт. Не связывайтесь с этим магазином!

В очередной раз обратил внимание на то что нужно читать отрицательные отзывы... и делать выводы! Заказ номер № R164865 от 26.10.10 На следующий день позвонил менеджер и уточнил детали, время и место доставки. Договорились что привезут в среду в первой половине дня. Наступила среда, вторая половина дня, от компании ни ответа ни привета. Дозвонился и выяснил, что заказ есть, но не оформлен и доставка по нему не планируется до конца недели (((

Непонятный магазин... Приняли заказ телевизор LG LE 5500 все супер. Через полчаса перезвонили и сказали что данный товар с другой ценой (в + на 4000 рублей). Причем менеджер взялся со мной спорить, что дешевле его нет и на Маркете. Извините, интернет всегда под рукой поэтому наглая ложь вызывает только одно чувство...

Искали пылесос. Через Яндекс-маркет этот магазин выдал имнимальную цену. Позвонили. Менеджер (парень) принял заказ и ответил на все интересующие вопросы. На следующий день была доставка. Все работает, всем спасибо, все свободны! =)

Ни в коем случае не приобретайте товары в магазине Techport.ru! Магазин торгует бытовой техникой ненадлежащего качества, которую не обменивает, а деньги не возвращает! Внимательно проверяйте товар не только на наличие механических повреждений, но и таких 'дефектов', как оплавленные сетевые вилки и неисправные сетевые шнуры! Я купила в этом магазине холодильник, внешний осмотр которого не показал каких-либо механических повреждений, подписала документы о приемке товара. Однако уже через полчаса обнаружила, что сетевая вилка холодильника имеет следы оплавления и копоти (либо прибор подключали к неисправной электросети, либо сам прибор был неисправен). Обращение в магазин о замене товара ненадлежащего качества к положительному результату не привело. Собираюсь обращаться в суд.

Покупала сковороду, позвонила, оказалось у них нет ее в наличии, обещали позвонить через 3 дня, когда подвезут. Действительно перезвонили, привезли вовремя, доставка бесплатно, да еще стоимость - дешевле чем в других магазинах. Молодцы!! Спасибо большое за хорошую работу.

ВНИМАНИЕ!!! Люди, не ведитесь на этот магазин!!! Потеряете время!!! Это динама!!! Все хорошие отзывы пишут сами, а рейтинг формируется из отрицательных))) 22 сентября в обед заказал микроволновую печь и кофеварку. Менеджер связался со мной через час, сообщил номер заказа 64254 и уверил меня, что завтра товар будет у меня на работе в Химках до 18:00 (печь предназначалась в подарок на день рождения). А теперь начинается самое 'смешное': на следующий день звонит курьер и сообщает, что не может привезти товар сегодня потому-что, по его словам, на единствнной курьерной машине полетело сцепление, также просит перенести поставку на завтра. Я повелся и согласился вместо того, чтоб послать эту шарагу лесом. Завтра наступило и, связавшись в обед с курьером, он сообщил мне, что перезвонит за час до поставки. 21:00 - никто не позвонил. Набираю сам - абонент не абонент. Очень жалею, что связался с этим 'магазином' и потерял уйму времени. ЗЫ.в 01:30 ночи позвонил курьер и сообщил, что приедет через 20 мин. Повышаю оценку на один балл.

Заказывал в этом магазине уже 4 раз...и с каждым разом обслуживание все хуже и хуже. Последний номер заказа 63580. Было заказано несколько позиций(телевизор, blu-rau,кронштейн и т.д.). Осуществив доставку около первого часа ночи(!!!!) сообщили о том, что blu-ray они не привезли и мне якобы должен был позвонить менеджер и сообщить об этом. Соответственно никто не звонил...При заказе мною был уточнен вопрос по поводу поднятия техники на 1 лестничный марш и меня убедили, что это будет бесплатно. Когда приехал водитель с экспедитором и увидев, что люди уже спят в одном ботинке, решил, что не буду мучить людей и попрошу просто занести в гараж, где не надо подниматься по лестнице. Когда все осуществили, то с меня попросили за это 250р!!! Извините, но отнести один телевизор (все другое нес сам) на 10 метров от машины и попросить за это 250р-это слишком!!!! Честно-заказывать ничего у вас больше не хочется, т.к. такое ведение дел совсем не устраивает! P.S. И решите уже вопрос с логистикой, а то сидишь пол дня дома и ждешь, когда тебе привезут твой заказ...

Заказал в воскресенье варочную поверхность и духовку. Отзвонились через пару часов с московского номера, извинились за задержку (оказывается я немного опечатался оставляя свой телефон, пришлось пробовать несколько вариантов). Доставку назначили на среду до 18.00. Отзвонились, сказали будут через 30-40 минут, долетели за 15. Подъем на лифте с проносом на кухню - 50 рублей. Но меня удивило, что доставка двух позиций оплачивается отдельно для каждой. Может это общепринятая практика? А во всем остальном (чеки, документы, гарантии, осмотр) - без вопросов. Надеюсь, техника не подведет

У меня двойной опыт общения. Живу в Питере. Сначала я искала варочную панель Electrolux EHD 60160 P. Стсус панели в магазине 'под заказ', заказала, мне перезванивают и сообщают, что панели нет и не будет в ближайшее время. Говорю, мне не горит подожду. Магазин отвечает, что статус товара под заказ означаеет, что товар можно ожидать .. ВНИМАНИЕ! в течении ГОДА!!!! В общем я нашла эту панельку в другом месте, мне ее из Москвы доставили. Потом я заказывала посудомойку. Она была в наличии, сработали быстро вежливо, Вобщем и целом я довольна. Но ждать бытовую технику не эксклюзив целый год, это перебор. Подумайте над этим!

Заказывал в четверг телевизор Sony и кронштейн, готовы были привезти в пятницу но перезвонили через пол часа и попросили перенести на субботу. В субб позвонили из доставки и сказали что готовы привезти мой кронштейн про телевизор они не слышали и таких телевизоров у них нет. После общения с менеджером выяснилось что их тока в субб днем привезет от поставщика, заверял что привезут в воскресенье. Поверил. Просидев пол дня дома в воск позвонил, через 10 мин ожидания мне сказали что мой заказ отменен и таких телевизоров не будет в ближайшее время. Номер заказа 62789